Snap Values
Centar za politike

Smjernice zajednice

U Snapu, osnažujemo ljude da se izražavaju, žive u trenutku, uče o svijetu i zabavljaju se zajedno. Ove Smjernice za zajednicu stvorili smo, u skladu s našom predanošću poštivanju ljudskih prava, kako bismo potaknuli samoizražavanje i omogućili sigurnost korisnika Snapchata. Želimo da ove smjernice budu jasne i lako razumljive. Kao što je navedeno u našim Uvjetima pružanja usluge, ove smjernice čine dio ugovora između korisnika Snapchata i društva Snap te ih je obvezno poštivati. Molimo pogledajte naše Uvjete pružanja usluge i provjerite svoje lokalne zakone kako biste bili sigurni da ste dovoljno stari da se pridružite našoj zajednici. 


Napomena o ozbiljnoj šteti

Iako zabranjujemo sav sadržaj ili ponašanje koje krši naše Smjernice za zajednicu, posebice smo zabrinuti zbog kršenja koja predstavljaju opasnost od ozbiljne povrede za Snapchattere. Onemogućujemo račune za koje utvrdimo da se na njima prakticiraju takvi obrasci ponašanja. Dostupni su savjeti u vezi s onim što smatramo ozbiljnom povredom i u vezi s onim kako poduzimamo mjere protiv toga. Doznaj više


Smjernice za zajednicu odnose se na sve korisnike i sav sadržaj

Ove Smjernice primjenjuju se na cjelokupan sadržaj (što uključuje Vaše korisničko ime i ime za prikaz, sve oblike komunikacije, poput tekstualne komunikacije, slika, generativne umjetne inteligencije, poveznica ili privitaka, emotikona, Objektiva i drugih kreativnih alata) ili ponašanje na Snapchatu - te na sve Snapchattere. Posebno smo osjetljivi na sadržaj ili ponašanje koje predstavlja rizik od teške štete Snapchatterima i zadržavamo pravo poduzeti neposrednu, trajnu akciju protiv korisnika koji se bave takvim ponašanjem. Dodatne smjernice o tome što smatramo ozbiljnom štetom i kako protiv toga poduzeti radnje dostupne su ovdje.

Snap nudi značajke generativne umjetne inteligencije putem naših usluga. Provodimo zaštitne mjere osmišljene kako bismo pomogli održavanju sadržaja generativne umjetne inteligencije (AI) u skladu sa Smjernicama za zajednicu i očekujemo da Snapchatteri odgovorno koriste AI. Zadržavamo pravo poduzeti odgovarajuću akciju za provedbu zakona protiv računa koji koriste AI za kršenje Smjernica za zajednicu, uključujući moguće ukidanje računa.

Oglašivači i medijski partneri u značajki Otkrivanje slažu se s dodatnim smjernicama, uključujući zahtjev da njihov sadržaj bude točan i, po potrebi, potkrijepljen činjenicama. Programeri također podliježu dodatnim pravilima.

Naveli smo ovdje i u našim Uvjetima pružanja usluge specifična pravila za sadržaj koji je zabranjen na Snapchatu i radimo na tome da se ova pravila dosljedno primjenjuju. Prilikom primjene ovih pravila, uzimamo u obzir prirodu sadržaja, uključujući i to je li medijski značajan, činjeničan te odnosi li se na pitanja od političkog, društvenog ili drugog općeg značaja za našu zajednicu. Dodatni kontekst o tome kako moderiramo sadržaj i provodimo naše politike dostupan je ovdje. Također pružamo poveznice na detaljnije informacije o našim Smjernicama za zajednicu u svim odjeljcima u nastavku.

Želimo da Snapchat bude sigurno i pozitivno iskustvo za svakoga. Zadržavamo pravo odlučivanja, po vlastitom nahođenju, koji sadržaj ili ponašanje krši duh naših pravila.

Smjernice za zajednicu

primjenjuju se na sav sadržaj i ponašanje na Snapchatovoj platformi i proizvodima te pokrivaju sljedeće teme:

Seksualni sadržaj
  • Zabranjujemo bilo koju aktivnost koja uključuje seksualno iskorištavanje ili zlostavljanje maloljetnika, uključujući dijeljenje slika o seksualnom iskorištavanju ili zlostavljanju djece, uspostavu odnosa povjerenja u cilju seksualnog iskorištavanja (grooming) ili seksualnu iznudu (sextortion) ili seksualizaciju djece. Prijavljujemo vlastima sve identificirane slučajeve seksualnog iskorištavanja djece, uključujući pokušaje uključivanja u takvo ponašanje. Nikada ne objavljuj, ne pohranjuj, ne prosljeđuj, i ne distribuiraj te ne tražite obnaženi ili seksualno eksplicitan sadržaj koji uključuje bilo koga mlađeg od 18 godina (to uključuje slanje ili spremanje takvih slika samih sebe). 

  • Zabranjujemo promicanje, distribuciju ili dijeljenje pornografskih sadržaja, kao i komercijalne aktivnosti koje se odnose na pornografiju ili seksualne interakcije (bilo da su na internetu ili izvan mreže). 

  • Dojenje i drugi prikazi nagosti u neseksualnim kontekstima općenito su dopušteni.

Prijetnje, nasilje i šteta
  • Poticanje ili uključivanje u nasilno ili opasno ponašanje je zabranjeno. Nikada nemojte zastrašivati ili prijetiti da ćete naštetiti osobi, grupi ljudi ili nečijoj imovini.

  • Snimke ili grafički prikazi realnog ili simuliranog nasilja, uključujući zlostavljanje životinja, nisu dopušteni.

  • Ne dopuštamo veličanje samoozljeđivanja, uključujući poticanje na samoozljeđivanje, samoubojstvo ili poremećaj prehrane.

Sadržaj pun mržnje, terorizam i nasilni ekstremizam
  • Terorističkim organizacijama, nasilnim ekstremistima i skupinama koje promiču mržnju, zabranjeno je korištenje naše platforme. Ne toleriramo sadržaj kojim se zagovara ili potiče terorizam ili nasilni ekstremizam.

  • Govor mržnje ili sadržaj koji ponižava, kleveće, ili promiče diskriminaciju ili nasilje na temelju rase, boje kože, kaste, etničke pripadnosti, nacionalnog podrijetla, religije, seksualne orijentacije, spola, rodnog identiteta, invalidnosti ili statusa veterana, imigrantskog statusa, socio-ekonomskog statusa, dobi, težine ili statusa trudnoće, su zabranjeni.

Uznemiravanje i maltretiranje
  • Zabranjujemo uznemiravanje ili maltretiranje bilo koje vrste Ako Vas netko blokira, ne smijete ih kontaktirati sa drugog Snapchat Računa.

  • Dijeljenje slika osobe u privatnom prostoru - kao što su kupaonica, spavaća soba, svlačionica ili medicinska ustanova - bez njihovog znanja ili pristanka je zabranjeno, isto kao i dijeljenje privatnih informacija druge osobe bez njihovog znanja i pristanka ili radi uznemiravanja (tj. ,,doxxing").

  • Ako je netko prikazan na Vašem Snapu i traži od Vas da to uklonite, molimo učinite to! Poštujte prava na privatnost drugih. 

  • Također Vas molimo da ne uznemiravate drugog Snapchattera zlouporabom naših mehanizama za prijavu, kao što je namjerno prijavljivanje sadržaja koji je dopušten.

Nezakonite ili regulirane aktivnosti
  • Nemojte koristiti Snapchat za slanje ili objavljivanje sadržaja koji je nezakonit u Vašoj nadležnosti ili za bilo kakvu nezakonitu aktivnost. To uključuje promicanje, omogućavanje ili sudjelovanje u kriminalnim aktivnostima, poput kupnje, prodaje, razmjene ili omogućavanja prodaje nezakonitih ili reguliranih lijekova, krijumčarene robe ili oružja. Također, uključuje promicanje ili olakšavanje bilo kojeg oblika iskorištavanja, uključujući trgovinu zbog seksualnog ili radnog iskorištavanja ili drugu trgovinu ljudima.

  • Zabranjujemo nezakonitu promociju reguliranih roba ili industrija, uključujući neovlašteno promicanje kockanja, duhanskih ili proizvoda za e-pušenje te alkohola.

Štetne lažne ili obmanjujuće prakse
  • Zabranjujemo širenje lažnih informacija koje uzrokuju štetu ili su zlonamjerne, kao što je poricanje postojanja tragičnih događaja, nepotkrijepljenih medicinskih tvrdnji, potkopavanje integriteta građanskih procesa ili manipuliranje sadržajem u nepoštene ili obmanjujuće svrhe (bilo pomoću generativne umjetne inteligencije ili kroz obmanjujuće uređivanje).

  • Zabranjujemo pretvaranje da ste netko (ili nešto) što niste ili pokušaj prevare ljudi o tome tko ste. To uključuje lažno predstavljanje da ste Vaši prijatelji, slavne osobe, javne osobe, robne marke ili drugi ljudi ili organizacije, u štetne i nesatirične svrhe.

  • Zabranjujemo neželjenu poštu, uključujući promocije tipa plati za pratitelja ili druge sheme za povećanje broja pratitelja, promicanje aplikacija za neželjenu poštu ili promicanje marketinga na više razina ili piramidalne sheme.

  • Zabranjujemo prijevaru i druge obmanjujuće prakse, uključujući neobjavljeni plaćeni ili sponzorirani sadržaj, promicanje lažne robe ili usluga ili shema za brzo bogaćenje ili oponašanje Snapchata ili Snap Inc.

Informacije i Pitanja i odgovori (Q&A)

Question mark
Kako mogu prijaviti nešto?

Uvijek možete poslati prijavu našim timovima za sigurnost putem naših značajki za prijavljivanje u aplikaciji ili ispunjavanjem ovog obrasca koji vam omogućuje prijavljivanje problema bez obzira imate li račun za Snapchat ili ne. Ova izvješća pregledavamo kako bismo utvrdili kršenja ovih smjernica.

Što se događa ako prekršim Smjernice za zajednicu?

Ako kršite Smjernice za zajednicu, možemo ukloniti uvrjedljivi sadržaj, ukinuti ili ograničiti vidljivost Vašeg računa i/ili obavijestiti tijela za provedbu zakona. Naša politika je prosljeđivanje informacija policiji, što potencijalno uključuje relevantni sadržaj i druge podatke o računu, ako smatramo da određena aktivnost predstavlja neposrednu opasnost po ljudski život. Ako je Vaš račun onemogućen zbog kršenja ovih smjernica, nećete moći ponovno koristiti Snapchat bez našeg dopuštenja.

Razmatrate li ponašanje izvan platforme?

Snap zadržava pravo uklanjanja ili ograničavanja pristupa računu korisnicima za koje imamo razloga vjerovati, prema vlastitom nahođenju, da predstavljaju opasnost za druge ljude, na Snapchatu ili izvan njega. Primjeri uključuju osuđene seksualne prijestupnike, vođe terorističkih organizacija, osobe koje potiču na nasilje ili nanose ozbiljnu štetu drugima ili ponašanje za koje smatramo da ugrožava ljudski život. Prilikom procjene takvog ponašanja, možemo uzeti u obzir smjernice iz drugih izvora, kao što su stručnjaci za ovo područje ili tijela za provedbu zakona, nakon čega odlučujemo hoćemo li ukloniti ili ograničiti pristup računu.

Gdje mogu pronaći više informacija?

Posjetite naš Centar za sigurnost za više informacija o sigurnosti na Snapchatu. Tamo ćete pronaći detaljne upute o upravljanju Snapchat iskustvom, uključujući radnji kao što su ažuriranje postavki za privatnost, odabir tko može vidjeti Vaš sadržaj i blokiranje drugih korisnika.