Tinejdžerima na Snapchatu (od 13 do 17 godina) osiguravamo dodatnu zaštitu, s uključenim zadanim postavkama sigurnosti i privatnosti. 

U skladu sa zadanim postavkama, računi tinejdžera su privatni

Kao i svi računi za Snapchat, i računi tinejdžera su privatni u zadanim postavkama. To znači da su popisi prijatelja privatni i da Snapchatteri mogu komunicirati samo s obostrano prihvaćenim prijateljima ili s osobama čije su telefonske brojeve već spremili u kontakte. 

Snapchatteri moraju biti prijatelji kako bi se mogli označiti

Snapchatteri se mogu označiti u Snapovima, pričama ili Fokus videozapisima samo ako su već prijatelji (ili pratitelji osoba s javnim profilima).

Javni profili: isključeni u zadanim postavkama i dostupni samo starijim tinejdžerima 

Neki stariji tinejdžeri (od 16 do 17 godina) imaju pristup javnim profilima kako bi stekli iskustvo dijeljenja sadržaja na Snapchatu s većom publikom, ako to žele i uz primjenu primjerenih zaštitnih mjera; ta je značajka u zadanim postavkama isključena za navedene korisnike. Ti stariji tinejdžeri mogu javno dijeliti svoje Snapove objavom javne priče ili slanjem videozapisa u Fokus. Te Snapove zatim mogu spremiti na svoj javni profil kako bi mogli prikazivati omiljene objave. 

Stariji tinejdžeri koji imaju mogućnost javnog dijeljenja sadržaja sami odlučuju pri objavljivanju hoće li sadržaj biti javan ili privatan. Kao i ostali Snapchatteri, imaju kontrolu i nad svim sadržajima koje stvaraju pomoću opcija za svrhovite objave, koje im omogućuju da odrede gdje se Snapovi dijele, tko ih može vidjeti i pohranjuju li se na njihov profil. 

Mlađi tinejdžeri (od 13 do 15 godina) nemaju pristup javnim profilima.

Sadržaj primjeren dobi uključen je u zadanim postavkama 

Ograničavamo mogućnost da se sadržaj koji nije moderiran distribuira široj publici na Snapchatu. Postupak moderiranja obuhvaća primjenu detekcijskih alata i dodatnih procesa pomoću kojih analiziramo taj javni sadržaj u odnosu na naše Smjernice zajednice prije distribuiranja široj publici.  

Primjenjujemo dodatne zaštitne mjere kako bismo tinejdžerima omogućili iskustvo primjereno njihovoj dobi. Primjerice, kombiniramo ljudski pregled i strojno učenje kako bismo identificirali korisnički javni sadržaj koji može biti neprimjeren i stoga neprihvatljiv za preporuku za račune tinejdžera. 

Upotrebljavamo i učinkovite, proaktivne detekcijske alate za otkrivanje javnih profila koji pokušavaju oglašavati dobno neprimjereni sadržaj te nastojimo poduzimati radnje protiv takvih računa u skladu s našim Smjernicama zajednice. 

Dijeljenje lokacije: isključeno u zadanim postavkama

Dijeljene lokacije na Snap mapi isključeno je u zadanim postavkama za sve Snapchattere. Snapchatteri koji žele dijeliti svoju točnu lokaciju mogu je podijeliti samo s prijateljima na Snapchatu te mogu odabrati koji od njih mogu vidjeti njihovu lokaciju na Snap mapi podešavanjem postavki. Ne postoji mogućnost dijeljenja lokacije s osobama koje nisu Vaši prijatelji na Snapchatu. 

Angažman na sadržaj stvarnih prijatelja 

Stariji tinejdžeri (od 16 do 17 godina) mogu primati odgovore pratitelja na priče koje su javno objavili, ali ne mogu izravno razgovarati s njima. Odgovori se filtriraju prije nego što dođu do kreatora na Snapchatu; to je filtriranje još strožije za starije tinejdžere s javnim profilima. Snapchatteri čak mogu i potpuno isključiti odgovore ili blokirati razne izraze kako bi interakcije u kojima sudjeluju bile obzirne i zabavne. Radi zaštite tinejdžera, poduzeli smo dodatne korake kako javni sadržaj ne bi vodio do neželjenih razgovora s odraslima koji nisu dio njihove postojeće mreže prijatelja. 

Ograničena distribucija javnog sadržaja tinejdžera 

Javne priče koje objavljuju stariji tinejdžeri preporučuju se samo Snapchatterima koji su već njihovi prijatelji ili pratitelji i drugim Snapchatterima s kojima dijele zajedničke prijatelje. Te javne priče ne distribuiraju se široj zajednici i nisu uključene u odjeljak naše aplikacije u kojem Snapchatteri nalaze personalizirana iskustva gledanja relevantnog sadržaja.

Kreativnost ima prednost pred uspoređivanjem s drugim korisnicima 

Snapchatteri tinejdžerske dobi neće vidjeti koliko je ljudi označilo njihove priče ili fokuse kao „omiljene”, tako da je naglasak na kreativnosti umjesto na pritisku za prikupljanjem pozitivnih reakcija. 

Proaktivni pregled sadržaja

Razumijemo da će stariji tinejdžeri možda trebati uvod u Snapchatove Smjernice za sadržaj i želimo zaštititi Snapchattere od objavljivanja nečega o čemu možda nisu dobro promislili. Proaktivno moderiramo Fokus videozapise putem ljudskog i strojnog pregleda kako bi se ta vrsta sadržaja prilagodila prije nego što se preporuči široj javnosti.

Oglašavanje primjereno dobi

Oglasi na Snapchatu podložni su pregledu s obzirom na kategoriju i lokacijukako bi se otkrili i ograničili oglasi koji nisu u skladu s našim pravilima oglašavanja, a primjenjuju se i dodatna ograničenja na sadržaj i ciljane oglase za tinejdžere. Primjerice, primjenjujemo ograničenja kako bismo spriječili da se osobama koje su mlađe od zakonske dobi prikazuju oglasi za igre na sreću ili alkohol u njihovom području nadležnosti. Dodatne informacije o našim praksama oglašavanja možete pronaći ovdje.

Želimo da tinejdžeri mogu pronaći stvarne prijatelje na Snapchatu i komunicirati s njima, a neznancima želimo otežati da pronađu tinejdžere na Snapchatu. To činimo tako da blokiramo prikazivanje tinejdžera u rezultatima pretraživanja, osim ako ima naznaka o postojećoj povezanosti s drugim korisnikom, poput nekoliko zajedničkih kontakata ili međusobne povezanosti putem telefonskog broja. 

Stalno istražujemo druge načine na koje tinejdžerima možemo otežati povezivanje sa Snapchatterima izvan njihove mreže prijatelja iz stvarnog svijeta. 

Blokiranje, skrivanje i prijavljivanje

Ako tinejdžer više ne želi komunicirati s drugim Snapchatterom, u našoj aplikaciji nudimo alate za prijavljivanje, blokiranje ili skrivanje drugih Snapchattera. 

Upozorenja u razgovoru 

Ako tinejdžer pošalje ili primi poruku od osobe s kojom već ne dijeli zajedničke prijatelje ili koju nema na popisu kontakata, vidjet će upozorenje u aplikaciji. Poruka upozorava tinejdžere da pažljivo razmotre žele li omogućiti kontakt i služi kao podsjetnik da se povezuju samo s ljudima kojima vjeruju. 

Obiteljski centar

Snapchatov Obiteljski centar nudi skup roditeljskih nadzornih alata koji tinejdžerima i njihovim skrbnicima olakšava snalaženje na Snapchatu. Točnije, Obiteljski centar roditeljima daje mogućnost da:

• Vide s kojim su Snapchat prijateljima ili grupama njihovi tinejdžeri razgovarali posljednjih sedam dana i to na način koji i dalje štiti njihovu privatnost, bez otkrivanja tema tih razgovora;

• Vide cjelovit popis postojećih prijatelja njihovih tinejdžera i lako saznaju koje su nove prijatelje dodali, čime se olakšava započinjanje razgovora o tome tko su njihovi novi kontakti;

• Što više ograniče mogućnost da njihovi tinejdžeri u pričama i Fokusu vide osjetljiv sadržaj. Napomena: U usporedbi s 18+ Snapchatterima, tinejdžeri već primaju filtrirani sadržaj u pričama/Fokusu;

• Onemoguće My AI, naš chatbot kojeg pokreće umjetna inteligencija, da odgovara na pitanja tinejdžera;

• Pošalju zahtjev kojim od svojeg tinejdžera traže da podijeli trenutačnu lokaciju;

• Vide njegove postavke rođendana;

• Jednostavno i bez otkrivanja informacija prijave sve sumnjive račune izravno našem Timu za povjerenje i sigurnost, koji radi 24 sata dnevno, sedam dana tjedno.

Stalno dodajemo nove značajke Obiteljskom centru, stoga pregledajte Obiteljski centar i saznajte sve o najnovijim postavkama.

Resursi za roditelje 

Roditeljima nudimo brojne resurse pomoću kojih mogu saznati više o Snapchatu, kao što je naš Vodič za roditelje o Snapchatu. I naš serijal na YouTubeu pomaže roditeljima da se upoznaju s osnovama Snapchata i zaštitnim mjerama koje primjenjujemo kako bi Snapchat bio sigurno mjesto za tinejdžere. Više o konkretnim sigurnosnim mjerama koje nudimo tinejdžerima saznajte ovdje.

Svim Snapchatterima, uključujući tinejdžerima, šaljemo redovite podsjetnike radi provjere postavki privatnosti i sigurnosti računa. Naša stranica za podršku Podsjetnik o privatnosti i sigurnosti Snap mape sadržava pojašnjenja o tome na koji način tinejdžeri mogu omogućiti ili uskratiti dijeljenje lokacije, kao i savjete o privatnosti i sigurnosti koje trebaju uzeti u obzir pri dijeljenju.

Preporučujemo i da svi Snapchatteri omoguće dvo-faktorsku provjeru autentičnosti te potvrde svoju e-poštu i broj telefona. Aktiviranjem dodatnih zaštita smanjuje se mogućnost da im nepoznate osobe ugroze račun.