Una parte crítica de nuestro trabajo para que Snapchat sea más seguro es cooperar con las fuerzas de seguridad y las agencias gubernamentales para satisfacer solicitudes válidas de información para ayudar en las investigaciones. También nos esforzamos por identificar y abordar de manera proactiva cualquier situación que pueda implicar amenazas inmediatas a la vida o causar daño físico.

Si bien la mayoría del contenido de Snapchat se elimina de manera predeterminada, trabajamos para preservar datos y ofrecer información de la cuenta a las agencias gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable. Cuando recibimos y establecemos la validez de una solicitud legal de registros de cuentas de Snapchat, lo importante es verificar que la solicitud proviene de una agencia de orden público válida o un gobierno y no una persona con malas intenciones, respondemos de acuerdo con las leyes sobre privacidad y los requisitos aplicables.

Los gráficos a continuación proporcionan un desglose de los tipos de solicitudes que manejamos de parte de las fuerzas de seguridad y las agencias gubernamentales, incluidos los requerimientos y citaciones judiciales, las órdenes judiciales, las órdenes de registro y las solicitudes de divulgación de emergencia.

El porcentaje de solicitudes para las que se produjeron algunos datos se calcula a partir de la fecha de publicación, tomando como base las solicitudes recibidas durante el período del informe. En casos poco comunes, en los que se determinó que una solicitud presentaba deficiencias, lo que resultó en que Snap no proporcionara datos, y las fuerzas de seguridad presentaran posteriormente una solicitud válida revisada después de la publicación del informe de transparencia, los datos adicionales no se reflejarán en el período original ni tampoco en los períodos posteriores.

Esta sección se refiere a las solicitudes de información de usuarios por parte de entidades gubernamentales de Estados Unidos, desglosadas por los tipos de solicitudes que atendemos.

Esta sección se refiere a las solicitudes de información sobre usuarios por parte de entidades gubernamentales de fuera de Estados Unidos.

* Las “Cuentas especificadas” reflejan el número de identificadores (por ejemplo: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, y número de teléfono) que pertenecen a una única cuenta especificados al aplicar la ley como parte de un proceso legal en el que se solicita información del usuario. Algunos procesos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, se emplearán varios identificadores para una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.

Esta sección se refiere a las solicitudes de información de usuarios por parte de entidades gubernamentales de fuera de Estados Unidos en virtud de un Acuerdo Bilateral de Acceso a Datos entre dicho gobierno y el gobierno de Estados Unidos.

En la medida en que Snap haya recibido solicitudes en virtud de la Ley de Poderes de Investigación del Reino Unido de conformidad con el Acuerdo de acceso a datos entre Estados Unidos y el Reino Unido, la presentación de la información sobre dichas solicitudes se retrasará y estará de acuerdo con los requisitos aplicables de esa ley. Para obtener más información, consulta: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

Esta sección se refiere a solicitudes de información de usuarios de conformidad con el proceso legal de seguridad nacional de Estados Unidos. Los siguientes incluyen Órdenes judiciales / directivas de las Cartas de Seguridad Nacional (NSL) y la Vigilancia de Inteligencia Extranjera (FISA).

Esta sección se refiere a solicitudes de una entidad gubernamental para eliminar contenido y cuentas que de otro modo estarían permitidos en virtud de nuestras Condiciones de servicio o Pautas para la comunidad.

Nota: Aunque no hacemos un seguimiento formal cuando eliminamos contenido que viola nuestras políticas cuando una entidad gubernamental realiza una petición, creemos que es un suceso extremadamente extraño. Si creemos necesario restringir el contenido que se considera ilegal en un país concreto, pero no vulnera de otro modo nuestras políticas, en lugar de eliminarlo de manera global tratamos de restringir el acceso a él geográficamente, siempre que sea posible.

Esta categoría muestra cualquier solicitud válida de retirada de contenidos que supuestamente infringen los derechos de autor.

Esta categoría refleja cualquier solicitud válida de retirada de contenidos que supuestamente infringen una marca comercial.