Snapchat کو محفوظ بنانے کے لیے ہمارے کام کا ایک اہم حصہ قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ تعاون کرنا ہے تاکہ تفتیش میں مدد کے لیے معلومات کی درست درخواستوں پر عملدرامد کیا جا سکے۔ ہم کسی بھی ایسے مواد کو فعال طور پر بڑھانے کے لیے بھی کام کرتے ہیں جس میں زندگی کو لاحق خطرات شامل ہو سکتے ہیں۔

اگرچہ Snapchat پر زیادہ تر مواد پہلے سے طے شدہ طور پر حذف ہو جاتا ہے، لیکن ہم قابل اطلاق قانون کے مطابق سرکاری ایجنسیوں کو اکاؤنٹ کی معلومات محفوظ کرنے اور فراہم کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔ ایک بار جب ہمیں Snapchat اکاؤنٹ کے ریکارڈز کے لیے قانونی درخواست موصول ہو جاتی ہے اور اس کی درستیت قائم ہو جاتی ہے — جو اس بات کی توثیق کرنے میں اہم ہے کہ درخواست ایک قانون نافذ کرنے والے ادارے یا حکومتی ایجنسی کی طرف سے کی جا رہی ہے, نہ کہ ایک خراب طریقے سے — ہم قابل اطلاق قانون اور رازداری کی ضروریات کی تعمیل میں جواب دیتے ہیں۔

نیچے دیئے گئے چارٹ میں قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کی طرف سے جاری کی گئی درخواستوں کی اقسام کی تفصیلات بیان کی گئی ہیں، جن میں ذیلی دعوے اور سمن، عدالتی احکامات، تلاشی کے وارنٹ اور ہنگامی طور پر افشائے معلومات کی درخواستیں شامل ہیں۔

* "اکاؤنٹ آئیڈینٹیفائرز" شناخت کنندگان کی تعداد کی عکاسی کرتے ہیں (مثلاً، صارف کا نام، ای میل ایڈریس، اور فون نمبر) جو یوزر کی معلومات کی درخواست کرتے وقت قانونی عمل میں قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ذریعہ مخصوص کردہ ایک اکاؤنٹ سے تعلق رکھتے ہیں۔ کچھ قانونی عوامل میں ایک سے زائد شناخت کنندہ شامل ہو سکتے ہیں۔ کچھ حالات میں متعدد شناخت کنندگان کسی ایک اکاؤنٹ کو ظاہر کر سکتے ہیں۔ ایسے حالات میں جہاں ایک شناخت کنندہ متعدد درخواستوں میں متعین کیا گیا ہو، تو ہر حالت کو شامل کیا جاتا ہے۔

نوٹ: اگرچہ ہم رسمی طور پر ریکارڈ نہیں رکھتے جب کسی سرکاری ادارہ کی طرف سے کی گئی درخواست پر ہم ایسا مواد ہٹاتے ہیں جو ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہو، ہم یقین کرتے ہیں کہ ایسا شاذو نادر ہی ہو تا ہے۔ جب ہمیں یقین ہو کہ ایسے مواد کو محدود کرنا ضروری ہے جو کسی خاص ملک میں غیر قانونی سمجھا جاتا ہے، لیکن بصورت دیگر ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی نہیں کرتا، تو ہم اسے عالمی سطح پر ہٹانے کے بجائے جغرافیائی طور پر جب ممکن ہو اس تک رسائی کو محدود کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔