Dirilis: 30 Januari 2026

Terakhir Diperbarui: 31 Januari 2026 

Laporan Transparansi ini diterbitkan sesuai dengan Pasal 7(2) dan 7(3) Peraturan 2021/784 Parlemen Eropa dan Dewan Uni Eropa, yang membahas penyebaran konten teroris secara daring (Peraturan). Laporan ini mencakup periode pelaporan yang dimulai pada 1 Januari 2025 dan berakhir pada 31 Desember 2025.

• Pasal 7(3)(a): informasi mengenai tindakan penyedia layanan hosting terkait dengan identifikasi dan penghapusan atau penonaktifan akses ke konten teroris

• Pasal 7(3)(b): informasi tentang langkah-langkah penyedia layanan hosting untuk menangani kemunculan kembali materi yang sebelumnya telah dihapus atau aksesnya telah dinonaktifkan karena dianggap sebagai konten teroris, khususnya ketika alat otomatis digunakan

Snapchat mengalami tingkat insiden konten teroris yang sangat rendah, dan tidak menerima perintah penghapusan berdasarkan Regulasi tersebut pada tahun 2025.

Teroris, organisasi teroris, dan ekstremis kekerasan dilarang menggunakan Snapchat. Konten yang menganjurkan, mempromosikan, mengagungkan, atau mementingkan terorisme atau tindak kekerasan atau kriminal lainnya dilarang berdasarkan Panduan Komunitas kami. Pengguna dapat melaporkan konten yang melanggar Panduan Komunitas kami melalui menu pelaporan dalam aplikasi kami dan Situs Dukungan kami. Kami juga menggunakan deteksi proaktif untuk mencoba mengidentifikasi konten yang melanggar di permukaan publik seperti Spotlight dan Discover. 

Terlepas dari cara kami mengetahui adanya konten yang melanggar, tim keamanan kami, melalui kombinasi otomatisasi dan moderasi manusia, segera meninjau konten yang diidentifikasi dan mengambil keputusan penegakan hukum. Penegakan hukum dapat mencakup penghapusan konten, peringatan atau penonaktifan akun yang melanggar tersebut, dan, jika diperlukan, pelaporan akun tersebut kepada penegak hukum. Untuk mencegah munculnya kembali teroris atau konten ekstremis kekerasan lainnya di Snapchat, selain bekerja sama dengan penegak hukum, kami mengambil langkah-langkah untuk memblokir perangkat yang terkait dengan akun yang melanggar tersebut dan mencegah penggunanya membuat akun Snapchat lain. 

Detail tambahan mengenai langkah-langkah kami untuk mengidentifikasi dan menghapus konten teroris dapat ditemukan dalam Penjelasan kami tentang Konten Kebencian, Terorisme, dan Ekstremisme Kekerasan serta dalam Penjelasan kami tentang Moderasi, Penegakan, dan Banding. 

• Pasal 7(3)(c): jumlah item konten teroris yang dihapus atau aksesnya telah dinonaktifkan setelah adanya perintah penghapusan atau langkah-langkah tertentu, dan jumlah perintah penghapusan di mana konten tersebut tidak dihapus atau aksesnya tidak dinonaktifkan sesuai dengan subparagraf pertama Pasal 3(7) dan subparagraf pertama Pasal 3(8), beserta alasan yang mendasarinya

Selama periode pelaporan, Snap tidak menerima perintah penghapusan apa pun, dan kami juga tidak diwajibkan untuk menerapkan tindakan khusus apa pun sesuai dengan Pasal 5 Peraturan. Oleh karena itu, kami tidak diwajibkan untuk mengambil tindakan penegakan hukum berdasarkan Peraturan.

Tabel berikut mendeskripsikan tindakan penegakan hukum yang diambil berdasarkan laporan pengguna dan pendeteksian proaktif terhadap konten dan akun, baik di Uni Eropa maupun di tempat lain di seluruh dunia, yang melanggar Panduan Komunitas kami yang berkaitan dengan terorisme dan konten ekstremisme kekerasan.

• Pasal 7(3)(d): jumlah dan hasil pengaduan yang ditangani oleh penyedia layanan hosting sesuai dengan Pasal 10

• Article 7(3)(g): jumlah kasus di mana penyedia layanan hosting memulihkan konten atau akses tersebut setelah adanya pengaduan dari penyedia konten

Karena kami tidak melakukan tindakan penegakan hukum yang diwajibkan berdasarkan Peraturan selama periode pelaporan sebagaimana disebutkan di atas, kami tidak menangani pengaduan apa pun berdasarkan Pasal 10 Peraturan dan tidak melakukan pemulihan yang terkait dengannya.

Tabel berikut berisi informasi yang berkaitan dengan banding dan pemulihan, baik di Uni Eropa maupun di tempat lain di seluruh dunia, yang melibatkan konten teroris dan konten ekstremis kekerasan yang ditegakkan berdasarkan Panduan Komunitas kami.

• Pasal 7(3)(e): jumlah dan hasil peninjauan administratif atau peradilan yang diajukan oleh penyedia layanan hosting

• Pasal 7(3)(f): jumlah kasus di mana penyedia layanan hosting diwajibkan memulihkan konten atau akses ke konten tersebut sebagai hasil dari proses peninjauan administratif atau peradilan

Karena kami tidak melakukan tindakan penegakan yang diwajibkan berdasarkan Regulasi selama masa pelaporan, sebagaimana disebutkan di atas, kami tidak memiliki proses peninjauan administratif atau peradilan terkait, dan kami tidak diwajibkan untuk memulihkan konten sebagai hasil dari proses tersebut.