25 ਅਪ੍ਰੈਲ 2024
25 ਅਪ੍ਰੈਲ 2024
ਸਾਡੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ (EU) ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ (DSA), ਆਡੀਓਵਿਜ਼ੁਅਲ ਮੀਡੀਆ ਸਰਵਿਸ ਡਾਇਰੈਕਟਿਵ (AVMSD), ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਐਕਟ (DMA), ਅਤੇ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਨਿਯੰਤਰਣ (TCO) ਵੱਲੋਂ ਲੁੜੀਂਦੀ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ en-US ਲੋਕੇਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Snap Group Limited ਨੇ DSA ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ Snap B.V. ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨਾਲ DSA ਲਈ dsa-enquiries [at] snapchat.com 'ਤੇ ਨਾਲ ਹੀ AVMSD ਅਤੇ DMA ਲਈ vsp-enquiries [at] snapchat.com ਅਤੇ TCO ਲਈ tco-enquiries [at] snapchat.com 'ਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ [ਇੱਥੇ] ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, The Netherlands
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਵਾਲੀ ਏਜੰਸੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਾਂ ਡੱਚ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰੋ।
DSA ਲਈ ਅਸੀਂ ਯੂਰਪੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਾਂ (ACM) ਲਈ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਮੁਤਾਬਕ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਾਂ। AVMSD ਅਤੇ DMA ਲਈ ਅਸੀਂ ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਅਥਾਰਟੀ (CvdM) ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਾਂ। TCO ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਸਮੱਗਰੀ (ATKM) ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Snap ਨੂੰ DSA ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ 15, 24 ਅਤੇ 42 ਮੁਤਾਬਕ Snapchat ਦੀਆਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ Snap ਦੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ "ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ" ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪੌਟਲਾਈਟ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ, ਜਨਤਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ, ਨਕਸ਼ੇ, ਲੈਂਜ਼ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ 25 ਅਕਤੂਬਰ 2023 ਤੋਂ ਹਰੇਕ 6 ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।
Snap ਦੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾ ਬਾਰੇ ਸੂਝ ਦੇਣ ਲਈ Snap ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਦੋ ਵਾਰ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। H2 2023 (1 ਜੁਲਾਈ - 31 ਦਸੰਬਰ) ਲਈ ਸਾਡੀ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਇੱਥੇ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ (1 ਅਗਸਤ 2024 ਤੱਕ ਸਾਡੇ ਔਸਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਨਵੀਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ - ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ)। ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ ਲਈ ਖਾਸ ਮਾਪਕ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
31 ਦਸੰਬਰ 2023 ਤੱਕ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ Snapchat ਐਪ ਦੇ 90.9 ਮਿਲੀਅਨ ਔਸਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ (“AMAR”) ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਪਿਛਲੇ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਔਸਤ ਮੁਤਾਬਕ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ 90.9 ਮਿਲੀਅਨ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਦਿੱਤੇ ਮਹੀਨੇ ਦੌਰਾਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ Snapchat ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੀ ਹੈ।
This figure breaks down by Member State as follows:
These figures were calculated to meet current DSA rules and should only be relied on for DSA purposes. We have changed how we calculate this figure over time, including in response to changing internal policy, regulator guidance and technology, and figures are not intended to be compared between periods. This may also differ from the calculations used for other active user figures we publish for other purposes.
Takedown Requests
During this period, we have received 0 takedown requests from EU member states pursuant to DSA Article 9.
Information Requests
During this period, we have received the following information requests from EU member states:
The median turnaround time to inform authorities of receipt of Information Requests is 0 minutes — we provide an automated response confirming receipt. The median turnaround time to give effect to Information Requests is ~10 days. This metric reflects the time period from when Snap receives an IR to when Snap believes the request is fully resolved. In some cases, the length of this process depends in part on the speed with which law enforcement responds to any requests for clarification from Snap necessary to process their request.
All content on Snapchat must adhere to our Community Guidelines and Terms of Service, as well as supporting terms, guidelines and explainers. Proactive detection mechanisms and reports of illegal or violating content or accounts prompt a review, at which point, our tooling systems process the request, gather relevant metadata, and route the relevant content to our moderation team via a structured user interface that is designed to facilitate effective and efficient review operations. When our moderation teams determine, either through human review or automated means, that a user has violated our Terms, we may remove the offending content or account, terminate or limit the visibility of the relevant account, and/or notify law enforcement as explained in our Snapchat Moderation, Enforcement, and Appeals Explainer. Users whose accounts are locked by our safety team for Community Guidelines violations can submit a locked account appeal, and users can appeal certain content enforcements.
Content and Account Notices (DSA Article 15.1(b))
Snap has put into place mechanisms to allow users and non-users to notify Snap of content and accounts violating our Community Guidelines and Terms of Service on the platform, including those they consider illegal pursuant to DSA Article 16. These reporting mechanisms are available in the app itself (i.e. directly from the piece of content) and on our website.
During the relevant period, we received the following content and account notices in the EU:
In H2’23, we handled 664,896 notices solely via automated means. All of these were enforced against our Community Guidelines because our Community Guidelines encapsulate illegal content.
In addition to user-generated content and accounts, we moderate advertisements if they violate our platform policies. Below are the total ads that were reported and removed in the EU.
Trusted Flaggers Notices (Article 15.1(b))
For the period of our latest Transparency Report (H2 2023), there were no formally appointed Trusted Flaggers under the DSA. As a result, the number of notices submitted by such Trusted Flaggers was zero (0) in this period.
Proactive Content Moderation (Article 15.1(c))
During the relevant period, Snap enforced the following content and accounts in the EU after engaging content moderation at its own initiative:
All of Snap’s own-initiative moderation efforts leveraged humans or automation. On our public content surfaces, content generally goes through both auto-moderation and human review before it is eligible for distribution to a wide audience. With regards to automated tools, these include:
Proactive detection of illegal and violating content using machine learning;
Hash-matching tools (such as PhotoDNA and Google's CSAI Match);
Abusive Language Detection to reject content based on an identified and regularly updated list of abusive key words, including emojis
Appeals (Article 15.1(d))
During the relevant period, Snap processed the following content and account appeals in the EU via its internal complaint-handling systems: