Snap Values
ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ
1 ਜਨਵਰੀ 2024 – 30 ਜੂਨ 2024

ਸਾਡੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ (EU) ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ (DSA), ਆਡੀਓਵਿਜ਼ੂਅਲ ਮੀਡੀਆ ਸੇਵਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ (AVMSD), ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਐਕਟ (DMA) ਅਤੇ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਨਿਯਮ (TCO) ਮੁਤਾਬਕ ਲੁੜੀਂਦੀ EU ਖਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ en-US ਭਾਸ਼ਾ-ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੁਮਾਇੰਦਾ 

Snap Group Limited ਨੇ DSA ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ Snap B.V ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੁਮਾਇੰਦਾ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ DSA ਲਈ dsa-enquiries [at] snapchat.com, AVMSD ਅਤੇ DMA ਲਈ vsp-enquiries [at] snapchat.com, TCO ਲਈ tco-enquiries [at] snapchat.com 'ਤੇ, ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ [ਇੱਥੇ], ਜਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, Netherlands

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਏਜੰਸੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਾਂ ਡੱਚ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ।

ਨਿਯਮਕ ਅਧਿਕਾਰੀ

DSA ਲਈ ਅਸੀਂ ਯੂਰਪੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਬਜ਼ਾਰਾਂ ਲਈ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਅਥਾਰਟੀ (ACM) ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਹਾਂ। AVMSD ਅਤੇ DMA ਲਈ ਅਸੀਂ ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਅਥਾਰਟੀ (CvdM) ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਹਾਂ। TCO ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਸਮੱਗਰੀ (ATKM) ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਹਾਂ।

DSA ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟ

ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ: 25 ਅਕਤੂਬਰ, 2024

ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ: 02 ਜਨਵਰੀ, 2025

ਅਸੀਂ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ (ਈਯੂ) ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ (ਵਿਧਾਨ (ਈਯੂ) 2022/2065) (“DSA”) ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ 15, 24 ਅਤੇ 42 ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀਆਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ Snapchat 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਹੋਰ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਜਾਣਕਾਰੀ 1 ਜਨਵਰੀ 2024 ਤੋਂ 30 ਜੂਨ 2024 (H1 2024) ਤੱਕ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਮਿਆਦ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ Snapchat ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਿ DSA ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਅੰਦਰੂਨੀ-ਝਾਤ ਦੇਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸਾਰਣੀਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਵ ਕੀਤੇ ਹਨ। 

1. ਔਸਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ 
(DSA ਧਾਰਾਵਾਂ 24.2 ਅਤੇ 42.3)


1 ਅਕਤੂਬਰ 2024 ਤੱਕ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਈਯੂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ Snapchat ਐਪ ਦੇ 92.9 ਮਿਲੀਅਨ ਔਸਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ (“AMAR”) ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 30 ਸਤੰਬਰ 2024 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਪਿਛਲੇ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ, ਔਸਤਨ ਈਯੂ ਵਿੱਚ 92.9 ਮਿਲੀਅਨ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਮਹੀਨੇ ਦੌਰਾਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ Snapchat ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੀ ਹੈ।

ਇਹ ਅੰਕੜਾ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਮੁਤਾਬਕ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੰਡਿਆ ਹੈ:

ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਮੌਜੂਦਾ DSA ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਗਣਨਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ DSA ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਇਸ ਅੰਕੜੇ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਹੈ ਜੋ ਬਦਲਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀ, ਨਿਯੰਤਰਣਕਰਤਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕ ਕਰਕੇ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦਾ ਮਿਆਦਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹੋਰ ਸਰਗਰਮ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਅੰਕੜਿਆਂ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2. ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਅਥਾਰਟੀ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ
(DSA ਧਾਰਾ 15.1(a))
ੳ) ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਆਦੇਸ਼


ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਈਯੂ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣੇ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਟੁਕੜਿਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 9 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। 

ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੰਖਿਆ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਹੈ, ਅਸੀਂ ਸਬੰਧਿਤ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਜਾਂ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਈ ਹਾਮੀ ਭਰਨ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵੰਡ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।

ਅ) ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ 


ਇਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਈਯੂ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਡੇਟਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:


ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਬਾਰੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਦਰਮਿਆਨਾ ਸਮਾਂ 0 ਮਿੰਟ ਸੀ — ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। 

ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਆਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦਾ ਦਰਮਿਆਨਾ ਸਮਾਂ ਲਗਭਗ ~7 ਦਿਨ ਸੀ। ਇਹ ਮਾਪਕ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ Snap ਨੂੰ ਕੋਈ ਆਦੇਸ਼ ਮਿਲਿਆ ਸੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਜਦੋਂ Snap ਨੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਮੰਨਿਆ, ਜੋ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਉਸ ਗਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਅਥਾਰਟੀ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ Snap ਤੋਂ ਲੁੜੀਂਦੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਧਿਆਨ ਦਿਓ, ਅਸੀਂ ਸਬੰਧਤ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਰੋਕਤ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।

3. ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ 


Snapchat 'ਤੇ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਮਦਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਵੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਾਸਤੇ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਲਈ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੀਕ, ਉੱਚ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਵਰਤ ਕੇ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ Snapchatters ਨੂੰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਸਮੇਤ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਧੀਆਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਸਿੱਧੇ ਐਪ ਅੰਦਰੋਂ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ। ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਫਿਰ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਨ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ੳ) DSA ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਨੋਟਿਸ 
(DSA ਧਾਰਾ 15.1(b))

DSA ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ Snap ਨੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ Snapchat 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਬਾਰੇ Snap ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਖਾਸ ਹਿੱਸਿਆਂ ਜਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਿੱਧੇ Snapchat ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ। 

ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H2 2024) ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਈਯੂ ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਹੇਠ ਦਿੱਤੇ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ:


ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੋਟਿਸਾਂ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ – ਭਾਵ, ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸਮੇਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਰਾਹੀਂ: 

ਐਪ ਅੰਦਰ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਨੋਟਿਸ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਰਿਪੋਰਟਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚੋਂ ਖਾਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਕਾਰਨ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚੀਬੱਧ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ ਭਾਸ਼ਣ, ਨਸ਼ੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ)। ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ ਜੋ EU ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਕਾਰਨ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ EU ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿੱਥੋਂ ਤੱਕ EU ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰਿਪੋਰਟਰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜੋ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ “ਹੋਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ” ਲਈ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿਉਂ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜੋ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਉਹ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ। 

ਜੇ ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ (ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਸਮੇਤ) ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ (i) ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, (ii) ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਟ੍ਰਾਈਕ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ / ਜਾਂ (iii) ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੱਗੇ ਸਾਡੇ Snapchat ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। 

H1 2024 ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਈਯੂ ਵਿੱਚ ਡੀਐਸਏ ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:

H1 2024 ਵਿੱਚ, “ਹੋਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ” ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ 'ਤੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀਆਂ ਆਖਰਕਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋਈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸਰਗਰਮੀ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਮਲੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਸਾਰਨੀ ਵਿੱਚ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ।

ਉਪਰੋਕਤ ਅਮਲੀਕਰਨਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਲਾਗੂ Snap ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ: 

  • ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਡੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ (ਜੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਲਈ ਸਾਡੇ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਹੋਰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਹੈ)।  

H1 2024 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਈਯੂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਲਈ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ Snapchat ਦੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਬੰਧੀ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ, ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ:

  • ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। 


H1 2024 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਈਯੂ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:


ਅ) Snap ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ 
(ਧਾਰਾ 15.1(c))


DSA ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ Snap ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਅਸੀਂ Snap ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੇ ਉਪਾਅ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਰਗਰਮ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਗਾਈਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।


  • Snap ਦੇ ਖੁਦ-ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ


ਅਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਮਦਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੈਸ਼-ਮਿਲਾਨ ਦੇ ਔਜ਼ਾਰ (PhotoDNA ਅਤੇ Google CSAI ਮਿਲਾਨ ਸਮੇਤ), ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਭਾਸ਼ਾ ਪਛਾਣ ਮਾਡਲ (ਜੋ ਪਛਾਣੇ ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਇਮੋਜੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਅਤੇ ਬਣਾਉਟੀ ਸੂਝ / ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਤਕਨੀਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ (ਜੋ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ) ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹਨ। 


H1 2024 ਵਿੱਚ, ਸਾਡੀ ਸਾਰੀ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕੰਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਗਾਈਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ ਦਾ ਹੇਠਾਂ ਵੇਰਵਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। 


  • Snap ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਵਿੱਚ ਲਗਾਈਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ


H1 2024 ਵਿੱਚ, Snap ਨੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ (ਈਯੂ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਸਮੇਤ) ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, H1 2024 ਵਿੱਚ, ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:

* ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਖਾਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਰਜ਼ੀ ਜਾਂ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਮੰਨੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਆਪਣੀਆਂ ਸਰਗਰਮ ਸੰਚਾਲਨ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, H1 2024 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:

  • ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੇ ਉਪਾਅ


ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਸਾਡੇ Snapchat ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁ-ਹਫਤੇ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ Snap ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤਾਜ਼ਾ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਨੀਤੀ-ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਸੰਦਰਭ-ਨਿਰਭਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੁਨਰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਸੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀਆਂ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਕੋਲ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਸਾਰੀਆਂ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਰੁਝਾਨ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਲਦੀ ਨੀਤੀ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਸਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਟੀਮਾਂ Snap ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ।


ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ ਦੌਰਾਨ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਅਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। 

ੲ) Snap ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ-ਸੰਭਾਲ (ਭਾਵ, ਅਪੀਲ) ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 
(ਧਾਰਾ 15.1(d))


ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਸਮੇਤ) ਉਹ ਲਾਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਅਪੀਲ ਸਪੁਰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਕੁਝ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਵੀ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ, Snap ਨੇ ਈਯੂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ-ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਅਪੀਲਾਂ (ਖਾਤੇ ਲਾਕਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ-ਪੱਧਰ ਸੰਚਾਲਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅਪੀਲਾਂ ਸਮੇਤ) 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ:

ਸ) ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 
(ਧਾਰਾਵਾਂ 15.1(e) ਅਤੇ 42.2(c))

  • ਗੁਣਾਤਮਕ ਵਰਣਨ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼


ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਭਾਗ 3(ਅ) ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਮਦਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੈਸ਼-ਮਿਲਾਨ ਦੇ ਔਜ਼ਾਰ (PhotoDNA ਅਤੇ Google CSAI ਮਿਲਾਨ ਸਮੇਤ), ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਭਾਸ਼ਾ ਪਛਾਣ ਮਾਡਲ (ਜੋ ਪਛਾਣੇ ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਇਮੋਜੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ), ਅਤੇ ਬਣਾਉਟੀ ਸੂਝ / ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਤਕਨੀਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ (ਜੋ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ) ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਹਨ। 

ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਉਲੰਘਣਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕੰਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। 

  • ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦੀ ਸੰਭਾਵਤ ਦਰ ਦੇ ਸੂਚਕਾਂ ਨੂੰ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਮੁਤਾਬਕ ਵੰਡਿਆ ਹੈ


ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਕੰਮਾਂ ਦੇ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨਮੂਨਿਆਂ ਨੂੰ ਚੁਣ ਕੇ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਪੁਰਦ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦੀ ਸੰਭਾਵਿਤ ਦਰ ਦੇ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨਮੂਨਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੀ ਗਈ ਸੀ। ਗੜਬੜ ਦਰ, 100% ਅਤੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਫ਼ਰਕ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। 

ਨਮੂਨੇ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ H1 2024 ਵਿੱਚ, ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਰ ਲਗਭਗ 93% ਸੀ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦਰ ਲਗਭਗ 7% ਸੀ।

ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ Snapchat 'ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਦੀ ਹਰੇਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਸ਼ਾ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦਰਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।  ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪ੍ਰੌਕਸੀ ਵਜੋਂ, ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦਰਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। 

  • ਬਚਾਅ


ਅਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਸ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਚਾਅ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ।

ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ Snapchat 'ਤੇ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਆਫਲਾਈਨ ਜਾਂਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਅਧੂਰੀ (ਪੜਾਅਵਾਰ) ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦੌਰਾਨ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ (QA) ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਲਾਂਚ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ QA ਜਾਂਚਾਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। 

ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਚੱਲ ਰਹੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਫ਼ੇਰਬਦਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕੰਮਾਂ ਦੇ ਨਮੂਨਿਆਂ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਸਤੇ ਫ਼ੇਰਬਦਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਨਤਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਬੇਤਰਤੀਬ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਮੂਨੇ ਰਾਹੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਖਾਸ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਦੀ ਵੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। 

ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਮਲੀਕਰਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ Snapchatters ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਸਾਰਥਕ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਅਕਤੀਗਤ Snapchatter ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਸ) ਧਾਰਾ 21 ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦ
(ਧਾਰਾ 24.1(a))

ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਲਈ, DSA ਧਾਰਾ 21 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਰਸਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਸੀ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਨਤੀਜੇ, ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ Snap ਨੇ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ। 

ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ H1 2024 ਵਿੱਚ, ਸਾਨੂੰ DSA ਧਾਰਾ 21 ਦੇ ਤਹਿਤ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੀ ਸੰਸਥਾ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਦੋ (2) ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ। ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਸ ਸੰਸਥਾ ਨੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਇਹ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜੇ ਸੀ, ਉਹ ਸਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ।

ਕ) ਧਾਰਾ 23 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਗਾਈਆਂ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ 
(ਧਾਰਾ 24.1(b))
  • ਧਾਰਾ 23.1 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ: ਅਜਿਹੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਮੁਅੱਤਲੀ ਜੋ ਅਕਸਰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ 

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ Snapchat ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪਤਾ ਲਗਾਏ ਖਾਤੇ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ (ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਮਕਸਦ ਸਮੇਤ) ਅਤੇ ਜੋ ਖਾਤੇ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ Snap ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ-ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਾਲੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਕਦਮ ਪਹਿਲਾ: ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

  • ਕਦਮ ਦੂਜਾ: Snapchatter ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਾਧੂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਹੋਣਗੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਖਾਤਾ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

  • ਕਦਮ ਤੀਜਾ: ਸਾਡੀ ਟੀਮ Snapchatter ਦੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਟ੍ਰਾਈਕ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਈਯੂ ਵਿੱਚ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ H1 2024 ਵਿੱਚ ਲਗਾਈਆਂ ਸਟ੍ਰਾਈਕਾਂ (ਭਾਵ, ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ) ਅਤੇ ਲਾਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਪਰ ਭਾਗ 3(ੳ) ਅਤੇ 3(ਅ) ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।

  • ਧਾਰਾ 23.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ: ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀ ਜੋ ਅਕਸਰ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਪੁਰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ

“ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਬੁਨਿਆਦ” ਨੋਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਅਕਸਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨੂੰ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਉਸ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸੀਮਾਵਾਂ, DSA ਧਾਰਾ 23.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ H1 2024 ਵਿੱਚ ਲਗਾਈਆਂ ਨੋਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ:

4. ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ 
ੳ) ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 16, 20 ਅਤੇ 22 ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਦੀਆਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਵੰਡੇ ਹਨ
(ਧਾਰਾ 42.2(a))


ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਸੰਸਾਰ ਭਰ ਵਿੱਚ 24/7 ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹੇਠਾਂ 31 ਦਸੰਬਰ 2024 ਤੱਕ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਨ ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ (ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਕੁਝ ਸੰਚਾਲਕ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹਨ):

ਉਪਰੋਕਤ ਸਾਰਨੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਸਾਰੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ 30 ਜੂਨ 2024 ਤੱਕ ਈਯੂ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜਾਂ ਦੀਆਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਅ) ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਮਹਾਰਤ; ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ
(ਧਾਰਾ 42.2(b))


ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਮਿਆਰੀ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਵਰਣਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ (ਲੋੜ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ)। ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਲੋੜ ਮੁਤਾਬਕ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਦਿਖਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਾਖਲੇ-ਪੱਧਰ ਦੇ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦਾ ਕੰਮ ਦਾ ਤਜ਼ਰਬਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵਿਚਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿੱਦਿਅਕ ਅਤੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਖੇਤਰ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਵੀ ਦਿਖਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣਗੇ। 

ਉਸ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਉੱਪਰ ਦੇਖੋ, ਜੋ Snap ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ DSA ਧਾਰਾ 15(1)(c) ਦੇ ਤਹਿਤ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਉਪ-ਭਾਗ ਦੇ ਇਸ ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਧਾਰਾ 3(b) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ: “ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੇ ਉਪਾਅ

ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਬਦਸਲੂਕੀ (CSEA) ਸੰਬੰਧੀ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂਚ ਰਿਪੋਰਟ

ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ: 31 ਜਨਵਰੀ 2025

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 31 ਜਨਵਰੀ 2025

ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ 1 ਜਨਵਰੀ 2024 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਅਤੇ 31 ਦਸੰਬਰ 2024 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁਤਾਬਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।

ਪਿਛੋਕੜ

ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਂਬਰ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਦਾ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਘਿਣਾਉਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਨੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਬਦਸਲੂਕੀ (CSEA) ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ, ਇਸ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣਾ Snap ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਹੈ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਜ਼ੁਰਮਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।


ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿੱਚ (ੳ) PhotoDNA ਠੋਸ ਹੈਸ਼-ਮਿਲਾਨ ਅਤੇ Google ਦਾ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਬਦਸਲੂਕੀ ਚਿੱਤਰਨ (CSAI) ਮਿਲਾਨ ਜੋ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਗਲਤ ਚਿੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ; ਅਤੇ (ਅ) Google ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਲੱਖਣ, "ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਹੈਸ਼ ਨਾ ਕੀਤੇ" CSEA ਚਿੱਤਰਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ CSEA ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਲਾਪਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਅਮਰੀਕੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੇਂਦਰ (NCMEC) ਨੂੰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੁੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ। NCMEC, ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਯੂ.ਐੱਸ. ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।


ਰਿਪੋਰਟ

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ 2024 ਦੇ ਦੌਰਾਨ CSEA ਚਿੱਤਰਾਂ ਲਈ EU ਦੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਬਾਰੇ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। (ਨੋਟ ਕਰੋ, 2024 ਵਿੱਚ ਕਥਿਤ ਸਰਗਰਮ ਸਕੈਨਿੰਗ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੁਝ ਅਮਲੀਕਰਨ ਜੋ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਪੀਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਅਪੀਲਾਂ ਅਤੇ ਬਹਾਲੀਆਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿਸਣਗੇ।)

*ਇਹ ਸ਼੍ਰੇਣੀ Snap ਦੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਅਮਲੀਕਰਨਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।  ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣੀ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਇੱਥੇ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਜਿਸ 'ਤੇ Snap ਦੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

**ਅਮਲੀਕਰਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਸਮੇਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਗਲਤ ਸੀ ਜਾਂ ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਮੂਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਪਰ ਅਪੀਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਾਡੀ ਲਾਗੂ ਨੀਤੀ ਬਦਲ ਗਈ।

ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਬਚਾਅ

CSEA ਮੀਡੀਆ ਸਕੈਨਿੰਗ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਬਚਾਅ ਉਪਰੋਕਤ EU DSA ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਹਨ।

ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਆਨਲਾਈਨ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟ

ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ: 17 ਜੂਨ 2024

ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ: 17 ਜੂਨ 2024

ਇਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਯੂਰਪੀ ਸੰਸਦ ਅਤੇ EU ਦੀ ਕੌਂਸਲ ਦੇ ਨਿਯਮ 2021/784 ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ 7(2) ਅਤੇ 7(3) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਸਾਰ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਵਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ 1 ਜਨਵਰੀ ਤੋਂ 31 ਦਸੰਬਰ 2023 ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਮੁਤਾਬਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। 


ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਧਾਰਾ 7(3)(a): ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਉਪਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ

  • ਧਾਰਾ 7(3)(b): ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਦੁਬਾਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਉਪਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਿੱਥੇ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਨ


ਅੱਤਵਾਦੀ, ਅੱਤਵਾਦੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀਆਂ ਨੂੰ Snapchat ਵਰਤਣ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਸਮੱਗਰੀ ਜੋ ਅੱਤਵਾਦ ਜਾਂ ਹੋਰ ਹਿੰਸਕ, ਅਪਰਾਧਿਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਵਕਾਲਤ ਕਰਦੀ, ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੀ, ਮਹਿਮਾ ਕਰਦੀ ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਦੀ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਾਡੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਮੀਨੂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਪੌਟਲਾਈਟ ਅਤੇ ਡਿਸਕਵਰ ਵਰਗੀਆਂ ਜਨਤਕ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਵੀ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। 


ਭਾਵੇਂ ਅਸੀਂ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਵੀ ਸੁਚੇਤ ਹੋਈਏ, ਸਾਡੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮਾਂ ਸਵੈਚਾਲਨ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪਛਾਣੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਮਲੀਕਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਲੌਕ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Snapchat 'ਤੇ ਅੱਤਵਾਦੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਦੁਬਾਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਅਸੀਂ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਹੋਰ Snapchat ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੇ ਹਾਂ। 


ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਉਪਾਵਾਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਾਧੂ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਨਫ਼ਰਤ ਭਰਿਆ ਸਮੱਗਰੀ, ਅੱਤਵਾਦ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਬਾਰੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। 



ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਅਮਲੀਕਰਨ 
  • ਧਾਰਾ 7(3)(c): ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਖਾਸ ਉਪਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿੱਥੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਧਾਰਾ 3(7) ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਉਪ-ਪੈਰੇ ਅਤੇ ਧਾਰਾ 3(8) ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਉਪ-ਪੈਰੇ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਆਧਾਰਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਹਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਜਾਂ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ


ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ Snap ਨੂੰ ਕੋਈ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਵਿਧਾਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 5 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਖਾਸ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਨੂੰ ਵਿਧਾਨ ਅਧੀਨ ਕੋਈ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ।


ਹੇਠ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਨੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ EU ਅਤੇ ਸੰਸਾਰ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਅੱਤਵਾਦ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਅਪੀਲਾਂ
  • ਧਾਰਾ 7(3)(d): ਧਾਰਾ 10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ

  • ਧਾਰਾ 7(3)(g): ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ


ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਵੇਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਵਿਧਾਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੋਈ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਵਿਧਾਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਹਾਲੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।


ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਨੀ ਵਿੱਚ ਅਪੀਲਾਂ ਅਤੇ ਬਹਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ EU ਅਤੇ ਸੰਸਾਰ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਅੱਤਵਾਦੀ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਅਦਾਲਤੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਅਪੀਲਾਂ
  • ਧਾਰਾ 7(3)(e): ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਲਿਆਂਦੀਆਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ

  • ਧਾਰਾ 7(3)(f): ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ


ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਵਿਧਾਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੋਈ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ।

DSA ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ

ਇਹ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨਿਯਮ (EU) 2022/2065 ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ 34 ਅਤੇ 35 ਦੇ ਤਹਿਤ Snap ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ Snapchat ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਕਾਰਜ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਦੇ ਸਾਡੇ ਸਾਲਾਨਾ ਮੁਲਾਂਕਣਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਉਪਾਅ ਵੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।

DSA ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2023 (PDF

DSA ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਦੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2024 (PDF)

DSA ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਦੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2025 (PDF)

DSA ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਅਤੇ ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ

ਇਹ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿਧਾਨ (EU) 2022/2065 ਦੇ ਲੇਖ 37 ਦੇ ਤਹਿਤ Snap ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਇਹ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈਆਂ ਹਨ: (i) Snap ਵੱਲੋ ਵਿਧਾਨ (EU) 2022/2065 ਦੇ ਅਧਿਆਇ III ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸੁਤੰਤਰ ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ (ii) ਉਸ ਸੁਤੰਤਰ ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਦੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੇ ਉਪਾਅ।

DSA ਸੁਤੰਤਰ ਆਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2024 (PDF) ਅਤੇ DSA ਆਡਿਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਸਤੰਬਰ 2024 (PDF)

DSA ਸੁਤੰਤਰ ਆਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2025 (PDF) ਅਤੇ DSA ਆਡਿਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਸਤੰਬਰ 2025 (PDF)



EU VSP ਦੀ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ

Snap ਲੇਖ 1(1)(aa) AVMSD ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ “ਵੀਡੀਓ ਸਾਂਝਾਕਰਨ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾ”(”VSP”) ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ (“ਸੰਹਿਤਾ”) ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ Snap ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਐਕਟ (“DMA”) ਅਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ (EU) 2010/13 (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਰਦੇਸ਼ (EU) 2018/1808 (“ਆਡੀਓਵਿਜ਼ੁਅਲ ਮੀਡੀਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼” ਜਾਂ “AVMSD”) ਮੁਤਾਬਕ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ) ਦੇ ਤਹਿਤ VSP ਵਜੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਹਿਤਾ ਪੂਰੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਯੂਰਪੀ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੈ।

EU VSP ਦੀ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ | Snapchat | ਮਾਰਚ 2025 (PDF)

ਬੁਲਗਾਰੀਆਈ | ਕਰੋਏਸ਼ੀਆਈ | ਚੈੱਕ | ਡੈਨਿਸ਼ | ਡੱਚ | ਐਸਟੋਨੀਅਨ | ਫਿਨਿਸ਼ | ਫ੍ਰੈਂਚ | ਜਰਮਨ | ਗ੍ਰੀਕ | ਹੰਗਰੀਅਨ | ਆਇਰਿਸ਼ | ਇਤਾਲਵੀ | ਲਾਤਵੀਅਨ | ਲਿਥੁਆਨੀਆਈ | ਮਾਲਟੀਜ਼ | ਪੋਲਿਸ਼ | ਪੁਰਤਗਾਲੀ | ਰੋਮਾਨੀਆਈ | ਸਲੋਵਾਕ | ਸਲੋਵੇਨੀਆਈ | ਸਪੇਨੀ | ਸਵੀਡਿਸ਼