• É proibido incentivar e estar envolvido em comportamentos violentos ou perigosos. Nunca intimides ou ameaces para prejudicar uma pessoa, um grupo de pessoas ou os bens de alguém.

• Não são permitidos Snaps de violência gratuita ou gráfica, incluindo abuso animal.

• Não permitimos a glorificação da autoflagelação, automutilação, suicídio ou a promoção de distúrbios alimentares.

A segurança e o bem-estar da nossa comunidade são uma das principais prioridades no Snapchat e levamos qualquer circunstância de ameaça, violência e danos muito a sério. Não permitimos conteúdos que incentivem, ameacem ou representem graficamente comportamentos violentos ou perigosos, ou conteúdos que glorifiquem ou incentivem a auto-flagelação. As ameaças iminentes à vida humana podem ser encaminhadas às autoridades.

Embora as nossas políticas e práticas de moderação ajudem a garantir que a nossa plataforma seja segura para todos os utilizadores, também investimos proativamente em funcionalidades e recursos para apoiar o bem-estar da nossa comunidade. Incentivamos os Snapchatters a denunciarem conteúdos que reflitam a auto-flagelação ou um mal-estar emocional para que as nossas equipas possam enviar recursos de ajuda e potencialmente avisem as equipas de emergência médica.  

As nossas Diretrizes da Comunidade relacionadas com ameaças, violência e danos evidenciam o compromisso de remover conteúdos que comprometem a segurança da nossa comunidade, com atenção para as expressões urgentes de mal-estar na nossa plataforma.

Para promover a segurança, estas regras proíbem as ameaças no Snapchat, incluindo qualquer conteúdo que demonstre uma intenção de causar danos físicos ou emocionais a uma pessoa, grupo de pessoas ou aos seus bens. Sempre que um conteúdo seja indicativo de uma ameaça iminente à vida humana, as nossas equipas poderão alertar as autoridades policiais que poderão colocar-se em posição para intervir.

Também proibimos conteúdos que glorifiquem ou arrisquem incitar comportamentos violentos ou prejudiciais em pessoas ou animais, incluindo conteúdos que incentivem ou glorifiquem a auto-flagelação como o suicídio, a automutilação ou os distúrbios alimentares. 

Sempre que os utilizadores denunciem conteúdos indicativos de um risco de auto-flagelação, as nossas equipas analisam estes relatórios no sentido de fornecerem recursos úteis e potencialmente identificarem possibilidades de intervenção junto dos serviços de emergência médica. Está disponível informação adicional sobre os nossos recursos de segurança no nosso Centro de Privacidade e Segurança. 

Para apoiar ainda mais o bem-estar da nossa comunidade, a nossa funcionalidade Here For You ajuda a encontrar recursos de parceiros localizados especializados quando os utilizadores pesquisam por determinados tópicos relacionados com a saúde mental, ansiedade, depressão, stress, pensamentos suicidas, tristeza e bullying.

A nossa abordagem de resposta a ameaças, violência e danos é adaptada à situação em si. Quando se trata de ameaças à própria pessoa, as nossas equipas trabalham para identificar as melhores formas de apoio através dos recursos de segurança. Sempre que outras pessoas estiverem sob ameaça, empenhamo-nos para promover resultados seguros através da execução das nossas políticas e, sempre que necessário, em colaboração com as autoridades.

Fazer a nossa parte para apoiar a segurança e o bem-estar da nossa comunidade é uma das prioridades de toda a nossa empresa. Para mais informações sobre o nosso trabalho neste espaço, visita o Centro de Privacidade e Segurança da Snap.