Conteúdo odioso, terrorismo e extremismo violento
Série Explicativa das Diretrizes da Comunidade
Atualizado: fevereiro de 2025
Visão geral
Os conteúdos de ódio e atividades que apoiam o terrorismo ou o extremismo violento não têm lugar no Snapchat. As nossas políticas existem para criar um ambiente que apoie e dê prioridade à segurança e ao bem-estar dos Snapchatters e para proteger as comunidades da violência e da discriminação.
Nunca é aceitável participar numa conduta de ódio, incluindo utilizar de discursos de ódio ou símbolos de ódio. Atividades que apoiam ou defendem atos de terrorismo, ou extremismo violento são igualmente proibidos e, se for caso disso, devem ser denunciadas às autoridades.
Para garantir que estas políticas são executadas de forma responsável, as nossas equipas consultam a experiência e o trabalho de organizações de direitos civis, especialistas em direitos humanos, agências de aplicação da lei, ONG e defensores da segurança. Estamos constantemente a aprender e iremos ajustar-nos sempre que necessário para garantir que os nossos produtos e políticas funcionam de forma a manter os Snapchatters seguros. Para nos ajudar, incentivamos os utilizadores a denunciarem prontamente qualquer conteúdo ou atividade de ódio que possa violar as nossas políticas contra o terrorismo e o extremismo violento.
O que pode esperar
Os Snapchatters devem sentir-se seguros e respeitados ao utilizarem os nossos produtos. As nossas políticas contra conteúdos de ódio proíbem o seguinte:
Organizações terroristas, extremistas violentos e grupos de ódio. Estas entidades estão proibidas de utilizar a nossa plataforma. Não temos nenhuma tolerância para o conteúdo que defenda ou advogue, o extremismo violento ou o terrorismo.
Todo o conteúdo que promova o terrorismo ou outros atos criminosos violentos cometidos por indivíduos, ou grupos com objetivos ideológicos. Estas regras também proíbem qualquer conteúdo que promova ou apoie organizações terroristas estrangeiras ou grupos de ódio extremistas, conforme designado por especialistas terceiros credíveis, bem como o recrutamento para tais organizações ou atividades extremistas violentas.
Discurso de ódio ou conteúdos que humilhem, difamem ou promovam a discriminação ou a violência com base na raça, cor, casta, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual, identidade de género, deficiência ou estatuto de veterano, estatuto de imigrante, estatuto socioeconómico, idade, peso ou estado de gravidez. Estas regras proíbem, por exemplo, a utilização de insultos raciais, étnicos, misóginos ou homofóbicos. Também proíbem memes que ridicularizem ou apelem à discriminação contra um grupo protegido, bem como a utilização intencional de "deadnaming" ou "misgendering". O discurso de ódio também inclui endossar agressores, ou depreciar vítimas, de tragédias humanas (como genocídio, apartheid ou escravidão). Outro conteúdo de ódio proibido inclui a utilização de símbolos de ódio, o que significa qualquer imagem que se destine a representar o ódio ou a discriminação contra terceiros.
Our efforts to protect users
We aim to balance safety and privacy in our approach to protecting users. We use a combination of automated tools and human review to prevent users from being exposed to harassment or bullying on public surfaces (such as Spotlight, Public Stories and Maps).
We built Snapchat to connect real friends and limit unwanted exposure. By default, users can receive messages only from people they’ve added as friends. Users can also make their profiles private and block users from seeing or contacting them. For users under the age of 18, profiles are private by default, and for users under the age of 16, profiles can only be set to private.
We encourage users to report when they experience or observe violations of these rules. We take a victim-centric approach when evaluating harassment and bullying by considering whether a user perceives a situation as bullying or harassment when they are the target of such conduct. Our moderation teams aim to ensure that each user feels safe and comfortable using Snapchat.
Lições
Não toleramos conteúdos de ódio, terrorismo ou extremismo violento no Snapchat. Através das nossas políticas e da concepção dos nossos produtos, trabalhamos diligentemente para manter um ambiente que apoie e dê prioridade à segurança dos Snapchatters.
Os utilizadores podem ajudar-nos a proteger a nossa comunidade denunciando qualquer conteúdo que infrinja as nossas políticas. Também estamos empenhados em trabalhar com diversos líderes de toda a comunidade de segurança para garantir que avançamos para os nossos objetivos de segurança de forma responsável. Para mais informações sobre os nossos empenhos na segurança, visita o nosso Centro de Privacidade e Segurança.
Visão geral das Políticas de publicidade