Privacy, Safety, and Policy Hub
Smjernice za zajednicu

Uznemiravanje i maltretiranje

Serija objašnjenja Smjernica za zajednicu

Ažurirano: veljača 2025.

Pregled

Zlostavljanje i maltretiranje su u suprotnosti sa vrijednostima Snapchata. Ove povrede mogu poprimiti različite oblike, stoga koristimo višestruki pristup kako bismo doprinijeli njihovom suzbijanju. Uz našu politiku i provedbu, koristimo mjere za ublažavanje sigurnosti proizvoda i pružamo resurse korisnicima.

Kao osnovu, naša pravila zabranjuju ponižavajući, klevetnički ili diskriminirajući sadržaj i ponašanje. Također, zabranjujemo dijeljenje privatnih podataka ili snimaka ljudi u privatnim okruženjima bez njihova znanja ili pristanka-- posebno članova ranjivih populacija uključujući maloljetnike, starije odrasle osobe ili one u medicinskim ili pomoćnim životnim ustanovama.

Osim dosljedne provedbe ovih pravila, koristimo dizajn svojih proizvoda kako bismo pomogli u ograničavanju štetnog ponašanja koje bi moglo kršiti ova pravila. Primjerice, koristimo zadane postavke koje zahtijevaju da oba prijatelja prihvate vezu prije nego što mogu međusobno razmjenjivati poruke.

Što biste trebali očekivati

Kršenja naših pravila o maltretiranju i zastrašivanju uključuju svako neželjeno ponašanje koje bi moglo uzrokovati emocionalni stres kod obične osobe. Ova pravila također zahtijevaju od korisnika da poštuju međusobnu osobnu privatnost. Povrede ovih pravila uključuju sljedeće:

  • Verbalno zlostavljanje, prijetnje ili bilo koje ponašanje namijenjeno vrijeđanju, sramoćenju ili ponižavanju predmeta povrede.  

  • Dijeljenje privatnih podataka druge osobe i snimaka ljudi u privatnim prostorima - poput kupaonice, spavaće sobe, svlačionice, medicinske ustanove ili pomoćne životne ustanove - bez njihova znanja ili pristanka.  

Kako bi se izbjegle povrede, potičemo Snapchattere da ne fotografiraju ili snimaju videozapise ljudi bez njihova dopuštenja te da izbjegavaju dijeljenje privatnih podataka o drugim ljudima, kao što su njihova kućna adresa, datum rođenja, brojevi telefona itd. Ako Vas netko blokira na Snapchatu, ne smijete ga kontaktirati s drugog računa. Ako je netko tako prikazan na Vašem Snapu i traži od Vas da to uklonite, učinite to! Poštujte prava na privatnost drugih. 

Potičemo korisnike da prijave kada dožive ili uoče kršenja ovih pravila. Naši timovi za moderiranje imaju za cilj osigurati da se svaki korisnik osjeća sigurno i ugodno koristeći Snapchat, a prijavljivanjem lošeg ponašanja korisnici nam mogu pomoći u unaprjeđenju tog cilja.

Ključne činjenice

Ne toleriramo maltretiranje ili zlostavljanje bilo koje vrste. Želimo da se naši korisnici osjećaju sigurno pri korištenju Snapchata. Ako se ikad budete osjećali neugodno, nemojte se ustručavati poslati nam prijavu i blokirati drugog korisnika – ove su značajke predviđene za Vašu sigurnost. Putem našeg Here For You portala, pomažemo korisnicima osigurati pristup resursima i informacijama unutar aplikacije kako bi lakše prepoznali i ukazali na zlostavljanje i maltretiranje. Također, pružamo alate koji olakšavaju prijavljivanje bilo kojeg ponašanja koje krši pravila na Snapchatu.

Molimo Vas, budite pažljivi prema dostojanstvu i privatnosti ljudi – ako izraze nelagodu, poštujte njihove granice. Ako Vas zamole da uklonite sadržaj o njima, učinite to, i općenito se suzdržite od dijeljenja slika ljudi ili podataka o njima bez njihova dopuštenja.