25 de abril de 2024

25 de abril de 2024

Bienvenido a nuestra página de transparencia de la Unión Europea (UE), donde publicamos información específica de la UE requerida por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la Directiva de Servicios de Medios Audiovisuales (AVMSD, por sus siglas en inglés), la Ley de Medios Holandeses (DMA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento en línea de contenido terrorista (TCO, por sus siglas en inglés). Ten en cuenta que la versión más actualizada de estos Informes de transparencia se puede encontrar en la configuración regional en-US.

Snap Group Limited ha designado a Snap B.V. como su representante legal a efectos de la DSA. Puedes ponerte en contacto con el representante en dsa-enquiries [at] snapchat.com para la DSA, en vsp-enquiries [at] snapchat.com para la AVMSD y la DMA, en tco-enquiries [at] snapchat.com for TCO, a través de nuestro sitio web de ayuda [aquí], o en:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, Países Bajos

Si eres una fuerza de seguridad local, sigue los pasos que se indican aquí.

Cuando te pongas en contacto con nosotros, comunícate en inglés u holandés.

En materia de la DSA, estamos sometidos a la regulación de la Comisión Europea y de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y mercados (ACM, por sus siglas en inglés). En el caso de AVMSD y DMA, nos regimos por la Autoridad Holandesa de Medios de Comunicación (CvdM). En el caso de TCO, estamos regulados por la Autoridad Neerlandesa para la prevención del contenido terrorista en línea y el material de abuso sexual infantil (ATKM).

Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

Bienvenido a nuestra página de transparencia de la Unión Europea (UE), donde publicamos información específica de la UE requerida por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la Directiva de Servicios de Medios Audiovisuales (AVMSD, por sus siglas en inglés), la Ley de Medios Holandeses (DMA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento en línea de contenido terrorista (TCO, por sus siglas en inglés). Ten en cuenta que la versión más actualizada de estos Informes de transparencia se puede encontrar en la configuración regional en-US.

Snap Group Limited ha designado a Snap B.V. como su representante legal a efectos de la DSA. Puedes ponerte en contacto con el representante en dsa-enquiries [at] snapchat.com para la DSA, en vsp-enquiries [at] snapchat.com para la AVMSD y la DMA, en tco-enquiries [at] snapchat.com for TCO, a través de nuestro sitio web de ayuda [aquí], o en:

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Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

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A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

Esta cifra se desglosa por estado miembro de la siguiente manera:

Bienvenido a nuestra página de transparencia de la Unión Europea (UE), donde publicamos información específica de la UE requerida por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la Directiva de Servicios de Medios Audiovisuales (AVMSD, por sus siglas en inglés), la Ley de Medios Holandeses (DMA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento en línea de contenido terrorista (TCO, por sus siglas en inglés). Ten en cuenta que la versión más actualizada de estos Informes de transparencia se puede encontrar en la configuración regional en-US.

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Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

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Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

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En materia de la DSA, estamos sometidos a la regulación de la Comisión Europea y de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y mercados (ACM, por sus siglas en inglés). En el caso de AVMSD y DMA, nos regimos por la Autoridad Holandesa de Medios de Comunicación (CvdM). En el caso de TCO, estamos regulados por la Autoridad Neerlandesa para la prevención del contenido terrorista en línea y el material de abuso sexual infantil (ATKM).

Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

Bienvenido a nuestra página de transparencia de la Unión Europea (UE), donde publicamos información específica de la UE requerida por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la Directiva de Servicios de Medios Audiovisuales (AVMSD, por sus siglas en inglés), la Ley de Medios Holandeses (DMA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento en línea de contenido terrorista (TCO, por sus siglas en inglés). Ten en cuenta que la versión más actualizada de estos Informes de transparencia se puede encontrar en la configuración regional en-US.

Snap Group Limited ha designado a Snap B.V. como su representante legal a efectos de la DSA. Puedes ponerte en contacto con el representante en dsa-enquiries [at] snapchat.com para la DSA, en vsp-enquiries [at] snapchat.com para la AVMSD y la DMA, en tco-enquiries [at] snapchat.com for TCO, a través de nuestro sitio web de ayuda [aquí], o en:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, Países Bajos

Si eres una fuerza de seguridad local, sigue los pasos que se indican aquí.

Cuando te pongas en contacto con nosotros, comunícate en inglés u holandés.

En materia de la DSA, estamos sometidos a la regulación de la Comisión Europea y de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y mercados (ACM, por sus siglas en inglés). En el caso de AVMSD y DMA, nos regimos por la Autoridad Holandesa de Medios de Comunicación (CvdM). En el caso de TCO, estamos regulados por la Autoridad Neerlandesa para la prevención del contenido terrorista en línea y el material de abuso sexual infantil (ATKM).

Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

Bienvenido a nuestra página de transparencia de la Unión Europea (UE), donde publicamos información específica de la UE requerida por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la Directiva de Servicios de Medios Audiovisuales (AVMSD, por sus siglas en inglés), la Ley de Medios Holandeses (DMA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento en línea de contenido terrorista (TCO, por sus siglas en inglés). Ten en cuenta que la versión más actualizada de estos Informes de transparencia se puede encontrar en la configuración regional en-US.

Snap Group Limited ha designado a Snap B.V. como su representante legal a efectos de la DSA. Puedes ponerte en contacto con el representante en dsa-enquiries [at] snapchat.com para la DSA, en vsp-enquiries [at] snapchat.com para la AVMSD y la DMA, en tco-enquiries [at] snapchat.com for TCO, a través de nuestro sitio web de ayuda [aquí], o en:

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Amsterdam, Países Bajos

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En materia de la DSA, estamos sometidos a la regulación de la Comisión Europea y de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y mercados (ACM, por sus siglas en inglés). En el caso de AVMSD y DMA, nos regimos por la Autoridad Holandesa de Medios de Comunicación (CvdM). En el caso de TCO, estamos regulados por la Autoridad Neerlandesa para la prevención del contenido terrorista en línea y el material de abuso sexual infantil (ATKM).

Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

Bienvenido a nuestra página de transparencia de la Unión Europea (UE), donde publicamos información específica de la UE requerida por la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) la Directiva de Servicios de Medios Audiovisuales (AVMSD, por sus siglas en inglés), la Ley de Medios Holandeses (DMA, por sus siglas en inglés) y el Reglamento en línea de contenido terrorista (TCO, por sus siglas en inglés). Ten en cuenta que la versión más actualizada de estos Informes de transparencia se puede encontrar en la configuración regional en-US.

Snap Group Limited ha designado a Snap B.V. como su representante legal a efectos de la DSA. Puedes ponerte en contacto con el representante en dsa-enquiries [at] snapchat.com para la DSA, en vsp-enquiries [at] snapchat.com para la AVMSD y la DMA, en tco-enquiries [at] snapchat.com for TCO, a través de nuestro sitio web de ayuda [aquí], o en:

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Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, Países Bajos

Si eres una fuerza de seguridad local, sigue los pasos que se indican aquí.

Cuando te pongas en contacto con nosotros, comunícate en inglés u holandés.

En materia de la DSA, estamos sometidos a la regulación de la Comisión Europea y de la Autoridad Neerlandesa para Consumidores y mercados (ACM, por sus siglas en inglés). En el caso de AVMSD y DMA, nos regimos por la Autoridad Holandesa de Medios de Comunicación (CvdM). En el caso de TCO, estamos regulados por la Autoridad Neerlandesa para la prevención del contenido terrorista en línea y el material de abuso sexual infantil (ATKM).

Snap está obligada según los artículos 15, 24 y 42 de la DSA a publicar informes que contengan la información requerida sobre la moderación de contenidos de Snap para los servicios de Snapchat que se consideren "plataformas en línea", es decir, Spotlight, For You, Perfiles públicos, Maps, Lentes y Publicidad. Tal informe debe publicarse cada 6 meses, a partir del 25 de octubre de 2023.

Snap publica informes de transparencia dos veces al año para proporcionar información sobre las actividades de Snap en materia de seguridad y la naturaleza y el volumen de contenidos denunciados en nuestra plataforma. Nuestro último informe del segundo semestre de 2023 (del 1 de julio al 31 de diciembre) está aquí disponible (con actualizaciones de nuestras cifras de destinatarios activos promedio mensual a partir del 1 de agosto de 2024; véase la parte inferior de esta página). Las estadísticas específicas de la Ley de Servicios Digitales se pueden encontrar en esta página.

A 31 de diciembre de 2023, contamos con 90,9 millones de destinatarios activos mensuales promedio ("AMAR") en nuestra app Snapchat en la UE. Esto significa que, en los últimos 6 meses, un promedio de 90,9 millones de usuarios registrados en la UE abrieron la aplicación Snapchat al menos una vez al mes.

Antecedentes

La explotación sexual de cualquier miembro de nuestra comunidad, especialmente de menores, es ilegal, abominable y está prohibida por nuestras Pautas para la comunidad. Prevenir, detectar y erradicar la Explotación y Abuso Sexual Infantil (CSEA, por sus siglas en inglés), en nuestra plataforma es una prioridad para Snap, y desarrollamos continuamente nuestras capacidades para combatir estos y otros tipos de delitos.

Utilizamos la rigurosa búsqueda de correspondencia de PhotoDNA y la correspondencia de Imágenes de abuso sexual infantil (CSAI, según sus siglas en inglés) de Google para identificar imágenes ilegales y vídeos de abuso sexual infantil, respectivamente, y denunciarlos ante el Centro Nacional para Menores Desaparecidos o Explotados (NCMEC), según lo exija la legislación. Luego, el NCMEC, por su parte, coordina con el cumplimiento de la legislación nacional o internacional, según se requiera.

Informe

Los datos a continuación se basan en el resultado de un análisis proactivo utilizando PhotoDNA y/o CSAI Match de los medios subidos por el rollo de cámara de un usuario a Snapchat.

Poner fin a la explotación sexual infantil es de máxima prioridad. Snap dedica recursos considerables a ello y mantiene una tolerancia cero con tal conducta.  Se requiere una formación especial para revisar las apelaciones en casos de abuso sexual infantil, y hay un equipo restringido de agentes que se ocupa de tales revisiones debido a la naturaleza explícita de los contenidos.  Durante el otoño de 2023, Snap implementó cambios en las políticas que afectaron a la uniformidad de determinadas medidas coercitivas contra el abuso sexual infantil, y ya hemos tratado esas incoherencias volviendo a formar a los agentes y aplicando rigurosas medidas de control de calidad.  Esperamos que el próximo informe de transparencia revele los progresos realizados para mejorar los tiempos de respuesta a las apelaciones en casos de abuso sexual infantil y la precisión de las medidas coercitivas iniciales. 

Medidas de seguridad para la moderación de contenido

Las medidas de protección aplicadas para el análisis de medios CSEA se indican en la sección anterior "Medidas de protección para la moderación de contenidos" en nuestro informe de la RSD.

Antecedentes

La explotación sexual de cualquier miembro de nuestra comunidad, especialmente de menores, es ilegal, abominable y está prohibida por nuestras Pautas para la comunidad. Prevenir, detectar y erradicar la Explotación y Abuso Sexual Infantil (CSEA, por sus siglas en inglés), en nuestra plataforma es una prioridad para Snap, y desarrollamos continuamente nuestras capacidades para combatir estos y otros tipos de delitos.

Utilizamos la rigurosa búsqueda de correspondencia de PhotoDNA y la correspondencia de Imágenes de abuso sexual infantil (CSAI, según sus siglas en inglés) de Google para identificar imágenes ilegales y vídeos de abuso sexual infantil, respectivamente, y denunciarlos ante el Centro Nacional para Menores Desaparecidos o Explotados (NCMEC), según lo exija la legislación. Luego, el NCMEC, por su parte, coordina con el cumplimiento de la legislación nacional o internacional, según se requiera.

Informe

Los datos a continuación se basan en el resultado de un análisis proactivo utilizando PhotoDNA y/o CSAI Match de los medios subidos por el rollo de cámara de un usuario a Snapchat.

Poner fin a la explotación sexual infantil es de máxima prioridad. Snap dedica recursos considerables a ello y mantiene una tolerancia cero con tal conducta.  Se requiere una formación especial para revisar las apelaciones en casos de abuso sexual infantil, y hay un equipo restringido de agentes que se ocupa de tales revisiones debido a la naturaleza explícita de los contenidos.  Durante el otoño de 2023, Snap implementó cambios en las políticas que afectaron a la uniformidad de determinadas medidas coercitivas contra el abuso sexual infantil, y ya hemos tratado esas incoherencias volviendo a formar a los agentes y aplicando rigurosas medidas de control de calidad.  Esperamos que el próximo informe de transparencia revele los progresos realizados para mejorar los tiempos de respuesta a las apelaciones en casos de abuso sexual infantil y la precisión de las medidas coercitivas iniciales. 

Medidas de seguridad para la moderación de contenido

Las medidas de protección aplicadas para el análisis de medios CSEA se indican en la sección anterior "Medidas de protección para la moderación de contenidos" en nuestro informe de la RSD.

Poner fin a la explotación sexual infantil es de máxima prioridad. Snap dedica recursos considerables a ello y mantiene una tolerancia cero con tal conducta.  Se requiere una formación especial para revisar las apelaciones en casos de abuso sexual infantil, y hay un equipo restringido de agentes que se ocupa de tales revisiones debido a la naturaleza explícita de los contenidos.  Durante el otoño de 2023, Snap implementó cambios en las políticas que afectaron a la uniformidad de determinadas medidas coercitivas contra el abuso sexual infantil, y ya hemos tratado esas incoherencias volviendo a formar a los agentes y aplicando rigurosas medidas de control de calidad.  Esperamos que el próximo informe de transparencia revele los progresos realizados para mejorar los tiempos de respuesta a las apelaciones en casos de abuso sexual infantil y la precisión de las medidas coercitivas iniciales. 

Medidas de seguridad para la moderación de contenido

Las medidas de protección aplicadas para el análisis de medios CSEA se indican en la sección anterior "Medidas de protección para la moderación de contenidos" en nuestro informe de la RSD.