نقصان دہ جھوٹے یا گمراہ کن طرز عمل

نقصان دہ جھوٹے یا گمراہ کن طرز عمل سے متعلق ہماری کمیونٹی کی ہدایات نقصان کے مختلف، لیکن متعلقہ زمروں کا احاطہ کرتی ہیں: (1) نقصان دہ غلط معلومات، (2) دھوکہ دہی، اور (3) اسپام۔

1- نقصان دہ غلط معلومات

حقائق کو مسخ کرنے والا مواد صارفین اور معاشرے کے لئے نقصان دہ نتائج کا باعث بن سکتا ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ بعض اوقات یہ جاننا مشکل ہوسکتا ہے کہ کیا درست ہے، خاص طور پر جب تیزی سے پھیلنے والے حالیہ واقعات کی بات آتی ہے، یا سائنس، صحت اور عالمی معاملات کے پیچیدہ معاملات کی بات ہوتی ہے۔ اس وجہ سے، ہماری پالیسیاں نہ صرف اس بات پر توجہ مرکوز کرتی ہیں کہ آیا معلومات غلط یا گمراہ کن ہیں، بلکہ اس کے نقصان کے امکان بھی۔

معلومات کی کئی اقسام ہیں جن میں حقائق کی غلط بیانی انوکھے خطرات پیدا کرسکتی ہے۔ ان جگہوں میں، ہماری ٹیمیں ایسے مواد کے خلاف کارروائی کرتی ہیں جو گمراہ کن یا غلط ہیں، اس سے قطع نظر کہ غلط بیانی جان بوجھ کر کی گئی ہے۔ اس طرح، ہماری پالیسیاں تمام قسم کے معلومات متعلقہ خطرات کے خلاف کام کرتی ہیں، بشمول غلط معلومات، جھوٹی معلومات، گمراہ کن معلومات اور ہیرا پھیری کردہ میڈیا۔

معلومات کے زمرہ جات کی مثالیں جنہیں ہم خاص طور پر نقصان کے خطرے کے طور پر دیکھتے ہیں ان میں درج ذیل شامل ہیں:

• ایسا مواد جو المناک واقعات کے وجود سے انکار کرتا ہو۔ ہم ایسے مواد کی ممانعت کرتے ہیں جو مثال کے طور پر ہولوکاسٹ کو متنازعہ بناتا ہو یا امریکہ میں سینڈی ہوک اسکول شوٹنگ کے واقعات کی تردید کرتا ہو۔ ایسے المیوں کے بارے میں جھوٹی معلومات اور بے بنیاد نظریات نہ صرف تشدد اور نفرت کو بڑھا سکتے ہیں، بلکہ ان صارفین کو بھی نقصان پہنچا سکتے ہیں جن کی زندگیاں اور خاندان اس طرح کے واقعات سے متاثر ہوئے ہیں۔

• ایسا مواد جو بے بنیاد طبی دعووں کو فروغ دیتا ہے۔ ہم ایسے مواد سے منع کرتے ہیں جو، مثال کے طور پر، کووڈ-19 کے پھیلاؤ کو روکنے کے لیے غیر آزمودہ علاج کی تجویز دیتا ہے؛ جو ویکسینز کے بارے میں بے بنیاد نظریات کو نمایاں کرتا ہے؛ یا جو منسوخ، نقصان دہ طریقوں جیسے کہ نام نہاد "کنورژن تھراپی" کو فروغ دیتا ہے۔ جبکہ طب کا شعبہ ہمیشہ بدلتا رہتا ہے، اور صحت عامہ کے ادارے اکثر رہنمائی پر نظر ثانی کر سکتے ہیں، ایسی قابل اعتماد تنظیمیں معیارات اور احتساب کے تابع ہیں اور ہم ذمہ دارانہ صحت اور طبی رہنمائی کے لیے معیار فراہم کرنے کے لیے ان کی طرف دیکھ سکتے ہیں۔

• ایسا مواد جو شہری عمل کی سالمیت کو مجروح کرتا ہے۔ انتخابات اور دیگر شہری عمل حقوق کا احترام کرنے والے معاشروں کے کام کاج میں اہم کردار ادا کرتے ہیں، اور معلومات میں ہیرا پھیری کے لئے منفرد اہداف بھی پیش کرتے ہیں۔ ایسے واقعات کے دوران معلوماتی ماحول کی حفاظت کے لیے، ہم اپنی پالیسیوں کو ان شہری عمل کے خطرات پر نافذ کرتے ہیں:
  

• طریقہ کار میں مداخلت: حقیقی انتخابات یا شہری طریقہ کار سے متعلق غلط معلومات، جیسے اہم تاریخوں اور اوقات کو غلط انداز میں پیش کرنا یا شرکت کے لئے اہلیت کے تقاضے۔

• شرکت میں مداخلت: ایسا مواد جس میں ذاتی حفاظت کے لئے دھمکانا شامل ہے یا انتخابی یا شہری عمل میں شرکت کو روکنے کے لئے افواہیں پھیلاتا ہو۔

• دھوکہ دہی یا غیر قانونی شرکت: ایسا مواد جو لوگوں کو شہری عمل میں حصہ لینے یا غیر قانونی طور پر ووٹ ڈالنے یا ضائع کرنے کے لئے خود کو غلط طریقے سے پیش کرنے کی ترغیب دیتا ہو۔

• شہری عمل کو غیر قانونی قرار دینا: انتخابی نتائج کے بارے میں جھوٹے یا گمراہ کن دعووں کی بنیاد پر جمہوری اداروں کو غیر قانونی قرار دینے کا مقصد رکھنے والا مواد، مثال کے طور پر۔

نقصان دہ غلط معلومات کے خلاف ہماری پالیسیوں کو وسیع پیمانے پر مصنوعات کے ڈیزائن کے حفاظتی اقدامات اور اشتہاری قواعد کے ذریعہ پورا کیا جاتا ہے جو پھیلاو کو محدود کرتے ہیں، شفافیت کو فروغ دیتے ہیں، اور ہمارے پلیٹ فارم میں صداقت کے کردار کوبلند کرتے ہیں۔ ان طریقوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے جن سے ہمارا پلیٹ فارم کا ڈھانچہ ان مقاصد کی حمایت کرتا ہے یہ بلاگ پوسٹ دیکھیں۔

2- دھوکہ دہی

دھوکہ دہی سنیپ چیٹرز کو مالی نقصان، سائبر سیکیورٹی خطرات اور یہاں تک کہ قانونی خطرے میں لا سکتی ہے۔ ان خطرات کو کم کرنے میں مدد کے لیے، ہم دھوکہ دینے والے طریقوں کی ممانعت کرتے ہیں جو ہماری کمیونٹی میں اعتماد کو ٹھیس پہنچاتے ہیں۔

ممنوعہ طریقوں میں ایسے مواد شامل ہیں جو فروغ دیتے ہیں کسی بھی قسم کی دھوکہ بازی؛ فوری امیر بننے کی اسکیمیں؛ غیر مجاز یا نامعلوم ادا شدہ یا اسپانسر کردہ مواد؛ ملٹی لیول مارکیٹنگ یا پیرامیڈ اسکیمیں اور دھوکہ دہی سے سامان یا سروسز کی تشہیر کرنا، بشمول جعلی سامان، دستاویزات۔ ہم کسی بھی قسم کی منی لانڈرنگ (بشمول منی کوریئرنگ یا منی میولنگ) سے بھی منع کرتے ہیں۔ اس میں غیر قانونی طور پر حاصل کردہ یا کسی نامعلوم ذریعے سے کسی اور کی جانب سے رقم وصول کرنا اور منتقل کرنا، غیر مجاز اور غیر قانونی کرنسی کی منتقلی یا کرنسی کے تبادلے کی سروسز، اور ایسی کوئی سرگرمیاں طلب کرنا اور انہیں فروغ دینا شامل ہے۔

بالآخر، ہماری پالیسیاں کسی (یا کسی ایسی چیز) کا دکھاوا کرنے کی ممانعت کرتی ہیں جو آپ نہیں ہیں، یا لوگوں کو دھوکہ دینے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کون ہیں۔ اس میں آپ کے دوستوں، ساتھیوں، مشہور شخصیات، برانڈز، یا دیگر تنظیموں کی نقالی کرنا شامل ہے۔ ان قوانین کا یہ بھی مطلب ہے کہ Snapchat یا .Snap Inc برانڈنگ کی نقل کرنا بھی ایک خلاف ورزی ہے۔

3- اسپام

اسپام سنیپ چیٹرز کے لیے الجھن کا باعث اور پریشان کن ہو سکتا ہے۔ ہم ایسے طریقوں کی ممانعت کرتے ہیں، بشمول جیسے مصنوعی طور پر مشغولیت بڑھانا، جیسے فالوور کے لیے ادائیگی کی اسکیمیں یا دیگر فالوورز بڑھانے کی اسکیمیں؛ اسپام ایپلیکیشنز کو فروغ دینا؛ یا بڑے پیمانے، بار بار یا کثرت سے پوسٹ کرنا یا اشتراک کرنا۔

ایک ذمہ دارانہ معلوماتی ماحول کو فروغ دینے کے لئے اپنا کردار ادا کرنا ہماری کمپنی میں ایک اہم ترجیح ہے، اور ہم سنیپ چیٹرز کو نقصان دہ، جھوٹے یا گمراہ کن طرزعمل کے خطرات سے بچنے میں مدد کے لئے جدید (اختراعی) طریقوں کی تلاش جاری رکھیں گے۔

جیسا کہ ہم ان کوششوں کو جاری رکھتے ہیں، ہم اپنے نقطہ نظر کی تاثیر میں شفاف بصیرت فراہم کرنے کے لئے پرعزم ہیں۔ ہماری شفافیت کی رپورٹس کے ذریعے، ہم عالمی سطح پر غلط معلومات کے خلاف ہمارے نفاذ سے متعلق ملکی سطح کی معلومات فراہم کرتے ہیں -- اور ہم اپنی مستقبل کی رپورٹس میں ان خلاف ورزیوں سے متعلق مزید تفصیلی خلاصہ فراہم کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

ہم نقصان دہ مواد یا طرزعمل کا ازالہ کرنے کی اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے کے لیے اپنی پالیسیوں کے عمل کو باقاعدگی سے بہتر بنانے کے خواہاں ہیں، اور ہم پوری عالمی حفاظتی کمیونٹی سے متنوع رہنماؤں کے ساتھ کام کرنے کے لیے پرعزم ہیں تاکہ یہ یقینی بنانے میں مدد کر سکیں کہ ہم ذمہ دارانہ طور پر ان اہداف پر پیشرفت کر رہے ہیں۔