25 ਅਕਤੂਬਰ 2024
29 ਨਵੰਬਰ 2024
ਸਾਡੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ (EU) ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ, ਜਿੱਥੇ ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ (DSA), ਆਡੀਓਵਿਜ਼ੁਅਲ ਮੀਡੀਆ ਸਰਵਿਸ ਡਾਇਰੈਕਟਿਵ (AVMSD), ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਐਕਟ (DMA) ਅਤੇ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਆਨਲਾਈਨ ਨਿਯੰਤਰਣ (TCO) ਵੱਲੋਂ ਲੁੜੀਂਦੀ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ en-US ਲੋਕੇਲ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Snap Group Limited ਨੇ DSA ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ Snap B.V. ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਨਾਲ DSA ਲਈ dsa-enquiries [at] snapchat.com 'ਤੇ ਨਾਲ ਹੀ AVMSD ਅਤੇ DMA ਲਈ vsp-enquiries [at] snapchat.com ਅਤੇ TCO ਲਈ tco-enquiries [at] snapchat.com 'ਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ [ਇੱਥੇ] ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, The Netherlands
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਵਾਲੀ ਏਜੰਸੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਥੇ ਦੱਸੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਜਾਂ ਡੱਚ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰੋ।
DSA ਲਈ ਅਸੀਂ ਯੂਰਪੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਾਂ (ACM) ਲਈ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਮੁਤਾਬਕ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਾਂ। AVMSD ਅਤੇ DMA ਲਈ ਅਸੀਂ ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਅਥਾਰਟੀ (CvdM) ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਹਾਂ। TCO ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਸਮੱਗਰੀ (ATKM) ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਅਥਾਰਟੀ ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਆਖਰੀ ਅਪਡੇਟ: 25 ਅਕਤੂਬਰ 2024
ਅਸੀਂ ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ (EU) ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਐਕਟ (ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (EU) 2022/2065) ("DSA) ਦੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ 15, 24 ਅਤੇ 42 ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ Snapchat 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਜਾਣਕਾਰੀ 1 ਜਨਵਰੀ 2024 ਤੋਂ 30 ਜੂਨ 2024 (H1 2024) ਤੱਕ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ Snapchat ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ DSA ਵੱਲੋਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਯਤਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਲਈ ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਬਣਤਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਨਵੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਸਾਰਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਯਤਨਾਂ ਦੀਆਂ ਬਿਹਤਰ ਅੰਦਰੂਨੀ-ਝਾਤਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
1 ਅਕਤੂਬਰ 2024 ਤੱਕ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ Snapchat ਐਪ ਦੇ 92.4 ਮਿਲੀਅਨ ਔਸਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਰਗਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ("AMAR") ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ 30 ਸਤੰਬਰ 2024 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਪਿਛਲੇ 6 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ 92.9 ਮਿਲੀਅਨ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਸੇ ਦਿੱਤੇ ਮਹੀਨੇ ਦੌਰਾਨ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ Snapchat ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੀ ਹੈ।
ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਮੁਤਾਬਕ ਹੇਠਾਂ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੰਡੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ:
ਇਨ੍ਹਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਮੌਜੂਦਾ DSA ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ DSA ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸ ਅੰਕੜੇ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣ, ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਸੇਧ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕ ਅਤੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਬਾਕੀ ਸਰਗਰਮ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਗਣਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 9 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹੁਕਮ ਵੀ ਹਨ।
ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਨੰਬਰ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਹੈ, ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਜਾਂ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਲੱਗੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵੰਡ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।
ਇਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਮੈਂਬਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਡਾਟਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਢੁਕਵੀਆਂ ਅਥਾਰਟੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਦਰਮਿਆਨਾ ਸਮਾਂ 0 ਮਿੰਟ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਆਦੇਸ਼ ਮਿਲੇ — ਅਸੀਂ ਰਸੀਦ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹਨਾਂ ਆਦੇਸ਼ 'ਤੇ ਅਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਦਰਮਿਆਨਾ ਸਮਾਂ ~ 7 ਦਿਨ ਸੀ। ਇਹ ਮਾਪਕ ਉਹ ਸਮਾਂ ਮਿਆਦ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ Snap ਨੂੰ ਆਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ Snap ਵੱਲੋਂ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਚਾਰ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਸ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ Snap ਤੋਂ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਵਾਸਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵੰਡ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।
Snapchat 'ਤੇ ਕਿਤੇ ਵੀ ਮੌਜੂਦ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਮਦਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਨ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਆਪਕ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਐਲਗੋਰਿਦਮਿਕ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਵਾਸਤੇ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਵਾਧੂ, ਉੱਚੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਦ ਕਿ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਕਨੀਕ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ Snapchatters ਨੂੰ ਗੈਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਸਮੇਤ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਰੀਕੇ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੇ ਮਿਸ਼ਰਨ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
DSA ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ Snap ਨੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ Snapchat 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਬਾਰੇ ਸੁਚੇਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਮੰਨਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਿੱਸਿਆਂ ਜਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਸਿੱਧਾ Snapchat ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ ਸਾਨੂੰ EU ਵਿੱਚ DSA ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਅੱਗੇ ਦਿੱਤੇ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲੇ:
ਹੇਠਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਨੋਟਿਸ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ:
ਐਪ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਨੋਟਿਸ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਰਿਪੋਰਟਰਜ਼ ਨੂੰ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਕਾਰਨ ਚੁਣਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈਆਂ ਉਲੰਘਣਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਫਰਤ ਵਾਲ਼ਾ ਭਾਸ਼ਣ, ਨਸ਼ੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ) ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਕਾਰਨ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰਿਪੋਰਟਰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਜਿਸ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮੀਨੂੰ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਰਸਾਇਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਉਹ “ਹੋਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ” ਵਜੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਜੋਂ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਸੀਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦਾ ਉਲੰਘਣ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਇਸ ਵਿੱਚ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਨ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ), ਤਾਂ ਅਸੀਂ (i) ਅਜਿਹੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, (ii) ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਸਟ੍ਰਾਈਕ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ / ਜਾਂ (iii) ਸੰਬੰਧਿਤ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਲੌਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ Snapchat ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।
H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ DSA ਦੀ ਧਾਰਾ 16 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਹੇਠ ਦਿੱਤੀਆਂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:
H1 2024 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ “ਹੋਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ” ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਨੇ ਢੁਕਵੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨੂੰ ਰੋਕ ਲਗਾਈ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸਾਰਨੀ ਵਿੱਚ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇਹਨਾਂ ਅਮਲੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਉਪਰੋਕਤ ਅਮਲੀਕਰਨਾਂ ਦੇ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਲਾਗੂ Snap ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
ਪਰ ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਨ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਜੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਉੱਚ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਐਲਗੋਰਿਥਮ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ (ਜੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸਾਡੇ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ), ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਣ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ (ਜੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਲਈ ਸਾਡੇ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ)।
H1 2024 ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ, Snapchat ਦੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਨ ਸਤਹਾਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:
ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੋਈ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:
DSA ਧਾਰਾ 16 ਅਨੁਸਾਰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ Snap ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਪਹਿਲ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਅਸੀਂ Snap ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ, ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਕਦਮਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਰਗਰਮ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
Snap ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲ 'ਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ
ਅਸੀਂ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮਦਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਵੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੈਸ਼-ਮਿਲਾਨ ਔਜ਼ਾਰ (PhotoDNA ਅਤੇ Google CSAI ਮੇਲ ਸਮੇਤ), ਮਾੜੇ ਸਲੂਕ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ (ਜੋ ਕਿ ਮਾੜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਇਮੋਜੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਸੂਚੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਅਤੇ ਬਣਾਉਟੀ ਸਮਝ / ਮਸ਼ੀਨ ਸਿੱਖਿਆ ਤਕਨੀਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ, ਬਾਕੀ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ) ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਸਾਰੀ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰ ਵਰਤ ਕੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕਾਰਜ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ।
Snap ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮਾਂ
H1 2024 ਵਿੱਚ Snap ਨੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੇਠਲੀਆਂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ (ਇਸ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਧੀਨ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ):
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਨ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ:
* ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਖਾਤੇ ਜੋ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਪ੍ਰਸਾਰਨ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਆਰਜ਼ੀ ਜਾਂ ਪੱਕੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਰਗਰਮ ਸੰਚਾਲਨ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, H1 2024 ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਨੀਤੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ:
ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਕਦਮ
ਸਾਡੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਸਾਡੇ Snapchat ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਹਫਤਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ Snap ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਾਧਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਵਾਹ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਤਾਜ਼ਾ ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸੀਮਾ ਅਤੇ ਸੰਦਰਭ-ਅਧਾਰਿਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਅੱਪਡੇਟ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਸੈਸ਼ਨ ਚਲਾਉਂਦੇ ਅਤੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਮੌਜੂਦਾ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤਤਕਾਲ ਸਮੱਗਰੀ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੀ ਤਹਿ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਨੀਤੀ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਸਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਟੀਮ Snap ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹੋਣ।
ਅਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਆਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ (ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀਆਂ ਸਮੇਤ) ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਲੌਕ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਉਹ ਲੌਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਅਪੀਲ ਦਾਖਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਕੁਝ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਅਪੀਲ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਦੌਰਾਨ Snap ਨੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਦਾਖਲ ਕੀਤੀਆਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਅਪੀਲਾਂ (ਖਾਤਾ ਲੌਕ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਅਪੀਲਾਂ ਸਮੇਤ) 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ:
ਗੁਣਾਤਮਕ ਵਰਣਨ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭਾਗ 3(ਅ) ਵਿੱਚ ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਨਤਕ ਸਮੱਗਰੀ ਤਹਿਆਂ 'ਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਮਦਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੈਸ਼-ਮਿਲਾਨ ਔਜ਼ਾਰ (PhotoDNA ਅਤੇ Google CSAI ਮੇਲ ਸਮੇਤ), ਮਾੜੇ ਸਲੂਕ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਡਲ (ਜੋ ਕਿ ਮਾੜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਅਤੇ ਇਮੋਜੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਸੂਚੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਪਛਾਣਦੇ ਅਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ), ਅਤੇ ਬਣਾਉਟੀ ਸਮਝ / ਮਸ਼ੀਨ ਸਿੱਖਿਆ ਤਕਨੀਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ, ਬਾਕੀ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ) ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਯੋਗਤਾ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਸੇਧਾਂ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨਬਾਜ਼ੀ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਕਾਰਜ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦੀ ਸੰਭਾਵੀ ਦਰ ਦੇ ਸੂਚਕ, ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਮੁਤਾਬਕ ਵੰਡੇ ਹਨ
ਅਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਜਨਤਕ ਸਤਹਾਂ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ-ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਾਡੀ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦੀ ਸੰਭਾਵੀ ਦਰ ਦੇ ਸੂਚਕਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬੇਤਰਤੀਬ ਨਮੂਨਿਆਂ ਤੋਂ ਮਿਲੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਮੁੜ-ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ 'ਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੇ ਗਏ। ਗੜਬੜ ਦਰ 100% ਅਤੇ ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਗਣਨਾ ਕੀਤੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਫ਼ਰਕ ਹੈ।
H1 2024 ਵਿੱਚ ਨਮੂਨਿਆਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਰ ਲਗਭਗ 93% ਸੀ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦੀ ਦਰ ਲਗਭਗ 7% ਸੀ।
ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ Snapchat 'ਤੇ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਿਸ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੈਂਬਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਹਰੇਕ ਸਰਕਾਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਸਤੇ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦਰਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪ੍ਰਤਿਨਿਧਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਰਾਜ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਦਰਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਹੇਠਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ
ਅਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਅਸਰ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਅਸਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ Snapchat 'ਤੇ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਆਫਲਾਈਨ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੜਾਅਵਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਯਕੀਨੀਕਰਨ (QA) ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਲਾਂਚ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਆਰਜ਼ੀ (ਪੜਾਅਵਾਰ) ਰੋਲਆਊਟ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਜਾਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ QA ਜਾਂਚਾਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਨਮੂਨਿਆਂ ਦੀ ਮੁੜ ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਬੇਤਰਤੀਬ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਮੂਨਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਲਾਹਾ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਮਲੀਕਰਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ Snapchatters ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਅਕਤੀਗਤ Snapchatter ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਯਤਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਲਈ DSA ਧਾਰਾ 21 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ, ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਜਿੱਥੇ Snap ਨੇ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ।
ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ DSA ਧਾਰਾ 21 ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਦੋ (2) ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ। ਅਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਜੋ ਸਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ।
ਧਾਰਾ 23.1 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ: ਉਹਨਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨਾ ਜੋ ਅਕਸਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ Snapchat ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲਾਂ ਦੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਉਪਬੰਧ ਸਮੇਤ) ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ Snap ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ-ਭਾਗੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਕਦਮ ਇੱਕ: ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ ਦੋ: Snapchatter ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਸਮੇਤ ਵਾਧੂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਕਦਮ ਤਿੰਨ: ਸਾਡੀ ਟੀਮ Snapchatter ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਟ੍ਰਾਈਕ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ।
EU ਵਿੱਚ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ H1 2024 ਵਿੱਚ ਲਗਾਈਆਂ ਸਟ੍ਰਾਈਕਾਂ (ਭਾਵ, ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ) ਅਤੇ ਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਭਾਗਾਂ 3(ੳ) ਅਤੇ 3(ਅ) ਵਿੱਚ ਲੱਭੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਧਾਰਾ 23.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ
ਦੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ ਜੋ ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੇ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਪੁਰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਹਨ।
"ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਬੁਨਿਆਦ" ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, DSA ਧਾਰਾ 23.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ H1 2024 ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ:
ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ
ਅਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ 'ਤੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਅਸਰ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਅਸਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ Snapchat 'ਤੇ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਆਫਲਾਈਨ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੜਾਅਵਾਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਹੀ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਯਕੀਨੀਕਰਨ (QA) ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਲਾਂਚ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਆਰਜ਼ੀ (ਪੜਾਅਵਾਰ) ਰੋਲਆਊਟ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਜਾਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ QA ਜਾਂਚਾਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਾਇਨਾਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਨਮੂਨਿਆਂ ਦੀ ਮੁੜ ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ Snapchat 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਬੇਤਰਤੀਬ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਮੂਨਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਾਸਤੇ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਲਾਹਾ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਸਾਡੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਸਮੇਤ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਮਲੀਕਰਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ Snapchatters ਨੂੰ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਅਰਥਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਅਕਤੀਗਤ Snapchatter ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਅਮਲੀਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਯਤਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ (H1 2024) ਲਈ DSA ਧਾਰਾ 21 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸਿਫ਼ਰ (0) ਸੀ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਾਂ, ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਜਿੱਥੇ Snap ਨੇ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ।
ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ H1 2024 ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ DSA ਧਾਰਾ 21 ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਦਾਲਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਦੋ (2) ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ। ਅਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੋਟਿਸਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀ ਸੰਸਥਾ ਜੋ ਸਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣ-ਪੱਤਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ।
ਧਾਰਾ 23.1 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ: ਉਹਨਾਂ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰਨਾ ਜੋ ਅਕਸਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਡੇ Snapchat ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲਾਂ ਦੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਪਤਾ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਉਪਬੰਧ ਸਮੇਤ) ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਲਈ Snap ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ-ਭਾਗੀ ਅਮਲੀਕਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਕਦਮ ਇੱਕ: ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ ਦੋ: Snapchatter ਨੂੰ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਸਮੇਤ ਵਾਧੂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਕਦਮ ਤਿੰਨ: ਸਾਡੀ ਟੀਮ Snapchatter ਦੇ ਖਾਤੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਟ੍ਰਾਈਕ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ।
EU ਵਿੱਚ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ H1 2024 ਵਿੱਚ ਲਗਾਈਆਂ ਸਟ੍ਰਾਈਕਾਂ (ਭਾਵ, ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ) ਅਤੇ ਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਭਾਗਾਂ 3(ੳ) ਅਤੇ 3(ਅ) ਵਿੱਚ ਲੱਭੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਧਾਰਾ 23.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾਵਾਂ
ਦੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ ਜੋ ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੇ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਪੁਰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਹਨ।
"ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਬੁਨਿਆਦ" ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਾਡੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, DSA ਧਾਰਾ 23.2 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ H1 2024 ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੇ ਨੋਟਿਸਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 'ਤੇ ਮੁਅੱਤਲੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ:
ਸਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਟੀਮ ਵਿਸ਼ਵ ਭਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ Snapchatters ਨੂੰ 24/7 ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਹੇਠਾਂ, ਤੁਸੀਂ 30 ਜੂਨ 2024 ਤੱਕ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਸਾਡੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਨ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਵੇਖੋਗੇ (ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਕੁਝ ਸੰਚਾਲਕ ਕਈ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹਨ):
ਉਪਰੋਕਤ ਸਾਰਨੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਸਾਰੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ 30 ਜੂਨ 2024 ਤੱਕ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਸਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਅਨੁਵਾਦ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਆਰੀ ਨੌਕਰੀ ਵੇਰਵੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਭਰਤੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ (ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ)। ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਮੀਦਵਾਰ ਨੂੰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਵਿਖਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਕੰਮ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਚਾਰੇ ਜਾਣ ਲਈ ਵਿਦਿਅਕ ਅਤੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਖੇਤਰ ਲਈ ਮੌਜੂਦਾ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਨੂੰ ਵੀ ਵਿਖਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣਗੇ।
Snap ਵੱਲੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਉੱਪਰ ਦੇਖੋ, ਜੋ ਕਿ DSA ਧਾਰਾ 15(1)(c) ਦੇ ਅਧੀਨ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਾਗ 3(b) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ, "ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਚੁੱਕੇ ਕਦਮ" ਸਿਰਲੇਖ ਦੇ ਅੰਤਮ ਉਪਭਾਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ
ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ: 31 ਜਨਵਰੀ 2025
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 31 ਜਨਵਰੀ 2025
ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ 1 ਜਨਵਰੀ 2024 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਅਤੇ 31 ਦਸੰਬਰ 2024 ਨੂੰ ਖਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਆਦ ਮੁਤਾਬਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਪਿਛੋਕੜ
ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੈਂਬਰ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਨਾਬਾਲਗਾਂ ਦਾ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਗ਼ੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ, ਘਿਣਾਉਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਨੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਅਤੇ ਬਦਸਲੂਕੀ (CSEA) ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ, ਇਸ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣਾ Snap ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਹੈ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਜ਼ੁਰਮਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿੱਚ (ੳ) PhotoDNA ਠੋਸ ਹੈਸ਼-ਮਿਲਾਨ ਅਤੇ Google ਦਾ ਬਾਲ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਬਦਸਲੂਕੀ ਚਿੱਤਰਨ (CSAI) ਮਿਲਾਨ ਜੋ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਗਲਤ ਚਿੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ; ਅਤੇ (ਅ) Google ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ API ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਲੱਖਣ, "ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਹੈਸ਼ ਨਾ ਕੀਤੇ" CSEA ਚਿੱਤਰਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ CSEA ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਲਾਪਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਅਮਰੀਕੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੇਂਦਰ (NCMEC) ਨੂੰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨ ਵੱਲੋਂ ਲੁੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ। NCMEC, ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਯੂ.ਐੱਸ. ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰਿਪੋਰਟ
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ 2024 ਦੇ ਦੌਰਾਨ CSEA ਚਿੱਤਰਾਂ ਲਈ EU ਦੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਬਾਰੇ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। (ਨੋਟ ਕਰੋ, 2024 ਵਿੱਚ ਕਥਿਤ ਸਰਗਰਮ ਸਕੈਨਿੰਗ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੁਝ ਅਮਲੀਕਰਨ ਜੋ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅਪੀਲ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਅਪੀਲਾਂ ਅਤੇ ਬਹਾਲੀਆਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿਸਣਗੇ।)
*ਇਹ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਾਲੀਆਂ Snap ਦੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣੀ ਉਹ ਸਮੱਗਰੀ ਜਿਸ 'ਤੇ Snap ਦੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਕਰਕੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਦੀ ਇੱਥੇ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
**ਕਿਸੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇਹ ਗਲਤ ਸੀ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸ 'ਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਪਰ ਅਪੀਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਾਡੀ ਲਾਗੂ ਨੀਤੀ ਬਦਲ ਗਈ।
ਸਮੱਗਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਸੁਰੱਖਿਆ
CSEA ਮੀਡੀਆ ਸਕੈਨਿੰਗ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਉਪਰੋਕਤ EU DSA ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 17 ਜੂਨ 2024
ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: 17 ਜੂਨ 2024
ਇਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਯੂਰਪੀ ਸੰਸਦ ਅਤੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਵਿਧਾਨ 2021/784 ਦੀ ਧਾਰਾ 7(2) ਅਤੇ 7(3) ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਆਨਲਾਈਨ ਦਹਿਸ਼ਤਗਰਦ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ (ਵਿਧਾਨ)। ਇਹ 1 ਜਨਵਰੀ - 31 ਦਸੰਬਰ 2023 ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ।
ਧਾਰਾ 7(3)(a): ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਉਪਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਦਹਿਸ਼ਤਗਰਦ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ, ਉਸ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਜਾਂ ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ
ਧਾਰਾ 7(3)(b): ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਉਪਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹਟਾਈ ਜਾਂ ਅਯੋਗ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਿਸਨੂੰ ਦਹਿਸ਼ਤਗਰਦ ਸਮੱਗਰੀ ਮੰਨਿਆ ਗਿਆ, ਉਸ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਮੁੜ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਿੱਥੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ
ਅੱਤਵਾਦੀਆਂ, ਅੱਤਵਾਦੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀਆਂ ਨੂੰ Snapchat ਵਰਤਣ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਸਮੱਗਰੀ ਜੋ ਅੱਤਵਾਦ ਜਾਂ ਹੋਰ ਹਿੰਸਕ, ਅਪਰਾਧਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਵਕਾਲਤ, ਪ੍ਰਚਾਰ, ਸ਼ਲਾਘਾ ਜਾਂ ਵਾਧਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਸਦੀ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਅਧੀਨ ਮਨਾਹੀ ਹੈ। ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਸਾਡੇ ਐਪ ਅੰਦਰਲੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮੀਨੂੰ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਨਤਕ ਤਹਿਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪੌਟਲਾਈਟ ਅਤੇ ਡਿਸਕਵਰ 'ਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਚਾਹੇ ਅਸੀਂ ਉਲੰਘਣਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ, ਸਾਡੀਆਂ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਟੀਮਾਂ ਸਵੈਚਾਲਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਰਲਵੇਂ ਉਪਾਅ ਰਾਹੀਂ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਮਲੀਕਰਨ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ, ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਲੌਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Snapchat 'ਤੇ ਅੱਤਵਾਦੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਮੁੜ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਾਸਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਨੂੰ ਹੋਰ Snapchat ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅੱਤਵਾਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਉਪਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਨਫ਼ਰਤ ਭਰੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਅੱਤਵਾਦ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਦੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸੰਚਾਲਨ, ਅਮਲੀਕਰਨ ਅਤੇ ਅਪੀਲਾਂ ਦੇ ਵਿਆਖਿਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਧਾਰਾ 7(3)(c): ਦਹਿਸ਼ਤਗਰਦ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜੋ ਹਟਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਹੁਕਮਾਂ ਜਾਂ ਖਾਸ ਉਪਾਵਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਹ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਹੁਕਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿੱਥੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਹਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਜਾਂ ਜਿਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਧਾਰਾ 3(7) ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਸਭ-ਪੈਰੇ ਅਤੇ ਧਾਰਾ 3(8) ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਸਭ-ਪੈਰੇ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਅਤੇ ਇਸ ਕਾਰਨ ਸਮੇਤ
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੌਰਾਨ Snap ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਹੁਕਮ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ, ਨਾ ਹੀ ਸਾਨੂੰ ਵਿਧਾਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 5 ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੋਈ ਖਾਸ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਇਸ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਵਿਧਾਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੋਈ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਈ।
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਨੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਪਛਾਣ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਖਿਲਾਫ ਕੀਤੀਆਂ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜਗ੍ਹਾਵਾਂ ਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅੱਤਵਾਦ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਨ
ਧਾਰਾ 7(3)(d): ਧਾਰਾ 10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ
ਧਾਰਾ 7(3)(g): ਉਹ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਸਮੱਗਰੀ ਮੁੜ-ਬਹਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਮੁੜ-ਬਹਾਲ ਕੀਤੀ।
ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਉਪਰੋਕਤ ਦੱਸੇ ਗਏ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮੇਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੋਈ ਅਮਲੀਕਰਨ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 10 ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬਹਾਲੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ।
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਨੀ ਵਿੱਚ ਅਪੀਲਾਂ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਬਹਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਅਤੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਸਮੇਤ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸੇਧਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਦਹਿਸ਼ਤਗਰਦੀ ਅਤੇ ਹਿੰਸਕ ਅੱਤਵਾਦ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਧਾਰਾ 7(3)(e): ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵੱਲੋਂ ਲਿਆਂਦੀਆਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਜਾਂ ਨਿਆਇਕ ਸਮੀਖਿਆ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ
ਧਾਰਾ 7(3)(f): ਉਹ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਜਾਂ ਨਿਆਇਕ ਸਮੀਖਿਆ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੀ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਮੇਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਢੁਕਵੀਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਜਾਂ ਨਿਆਇਕ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਜਿਹੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਧਾਨ (EU) 2022/2065 ਦੀਆਂ 34 ਅਤੇ 35 ਅਧੀਨ Snap ਵਾਸਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ Snapchat ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਕਾਰਜ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਿਸਟਮ ਜੋਖ਼ਮਾਂ ਦੇ ਸਾਡੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦਿੱਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਜੋਖ਼ਮਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਵਰਤੀ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਜੋਖ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਉਪਾਅ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
DSA ਜੋਖਮ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਮੁਲਾਂਕਣ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2023 (PDF)
ਇਹ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿਧਾਨ EU) 2022/2065 ਦੀ ਧਾਰਾ 37 ਅਧੀਨ Snap ਵਾਸਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ: (i) ਵਿਧਾਨ (EU) 2022/2065 ਦੇ ਅਧਿਆਏ III ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਸੰਬੰਧੀ Snap ਦੀ ਸੁਤੰਤਰ ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ (ii) ਉਸ ਸੁਤੰਤਰ ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਤੋਂ ਮਿਲੀਆਂ ਕਾਰਜ ਸਬੰਧੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੇ ਉਪਾਅ।
DSA ਸੁਤੰਤਰ ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਅਗਸਤ 2024 (PDF)
DSA ਲੇਖਾ-ਪੜਤਾਲ ਲਾਗੂਕਰਨ ਰਿਪੋਰਟ | Snapchat | ਸਤੰਬਰ 2024 (PDF)
EU VSP ਆਚਾਰ ਜ਼ਾਬਤਾ
Snap ਧਾਰਾ 1(1)(aa) AVMSD ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ "ਵੀਡੀਓ ਸਾਂਝਾਕਰਨ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸੇਵਾ"("VSP") ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਚਾਰ ਜ਼ਾਬਤਾ (“ਜ਼ਾਬਤਾ”) ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ Snap ਡੱਚ ਮੀਡੀਆ ਕਾਨੂੰਨ (“DMA”) ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟਿਵ (EU) 2010/13 (ਡਾਇਰੈਕਟਿਵ (EU) 2018/1808 (“ਆਡੀਓਵਿਜ਼ੁਅਲ ਮੀਡੀਆ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਡਾਇਰੈਕਟਿਵ” ਜਾਂ “AVMSD”) ਵੱਲੋਂ ਸੋਧਿਆ ਗਿਆ) ਦੇ ਅਧੀਨ VSP ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਜ਼ਾਬਤਾ ਪੂਰੇ ਯੂਰਪੀ ਸੰਘ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਯੂਰਪੀਅਨ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।