Tahun lalu, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk memahami kesadaran anak muda tentang bahaya fentanil dan epidemi pil palsu yang lebih luas, kami melakukan survei terhadap anak muda di Amerika dan menemukan bahwa hampir setengah (46%) menilai tingkat stres rata-rata mereka sebesar 7 dari 10 atau lebih tinggi. Hampir 9 dari 10 (86%) responden setuju bahwa orang seusia mereka merasa kewalahan.

Saat ini, telah dipahami dan didokumentasikan dengan baik bahwa AS sedang menghadapi krisis kesehatan mental yang signifikan di kalangan anak muda. Menurut Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (Centers for Disease Control and Prevention/CDC), pada tahun 2021, 37% siswa sekolah menengah melaporkan kesehatan mental yang buruk, sementara 44% melaporkan bahwa mereka terus menerus merasa sedih atau putus asa selama setahun terakhir.

Era tantangan luar biasa terhadap kesejahteraan emosional ini telah berkontribusi pada epidemi anak muda, termasuk remaja, yang beralih ke obat resep terlarang sebagai mekanisme penanggulangan. Tragisnya, kartel narkoba memangsa pencarian anak muda untuk mekanisme penanggulangan, membanjiri negara dengan pil resep palsu murah yang sering diracuni dengan fentanyl, opioid sintetik kuat yang 50-100 kali lebih kuat daripada morfin. Menurut Badan Penegakan Narkoba A.S., lebih dari 40% pil terlarang yang diuji mengandung kadar fentanil yang berpotensi mematikan.

Studi menunjukkan penyalahgunaan obat resep adalah bentuk penyalahgunaan obat yang tumbuh paling cepat di kalangan remaja, dengan sebanyak satu dari enam remaja melaporkan menggunakan obat resep untuk mengubah suasana hati mereka atau tujuan lain. Di seluruh negeri, banyak orang Amerika, termasuk semakin banyak anak muda Amerika, meninggal akibat fentanil setelah meminum apa yang mereka yakini sebagai pil resep yang lebih aman dan sah.

Menurut penelitian kami sendiri, sekitar 15% dari mereka yang berusia 13-24 telah menyalahgunakan obat resep, satu dari lima pernah berpikir untuk melakukannya, dan 40% mengetahui seseorang yang telah melakukannya. 84% mengatakan mengatasi kecemasan dan stres adalah alasan mereka dan rekan-rekan mereka beralih ke pil.

Di Snap, kami selalu memiliki kebijakan tanpa toleransi terhadap penggunaan platform kami sehubungan dengan penjualan obat-obatan terlarang, dan berfokus pada pemberantasan epidemi fentanil dengan tiga cara utama: dengan terus meningkatkan teknologi kami untuk secara proaktif mendeteksi konten ini dan menutup pengedar narkoba yang menyalahgunakan platform kami; dengan memperkuat dukungan kami terhadap penegakan hukum; dan dengan bermitra dengan organisasi pakar untuk mengedukasi Snapchatter langsung di aplikasi kami tentang bahaya mengerikan fentanil. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang strategi kami di pembaruan publik sebelumnya di sini dan di sini.

Sudah setahun sejak kami meluncurkan langkah pertama kampanye kesadaran publik dalam aplikasi kami yang sedang berlangsung dan kami ingin memberikan ikhtisar tentang upaya berkelanjutan untuk mengatasi krisis ini dari setiap sudut:

• Kami telah melibatkan mantan kepala badan penegakan narkoba federal untuk memberi nasihat kepada kami tentang upaya ini, dan bekerja sama dengan para ahli kontranarkotika, komunitas penegak hukum, organisasi yang berfokus pada peningkatan kesadaran akan fentanil dan pil palsu, serta orang tua.

• Untuk lebih memperkuat dukungan kami untuk penyelidikan penegakan hukum, kami telah banyak berinvestasi dalam mengembangkan tim operasi penegakan hukum kami sendiri sebesar 74% selama setahun terakhir, dengan banyak dari anggota tim baru bergabung dari karir sebagai jaksa dan petugas penegak hukum dengan pengalaman di pemuda keamanan. Oktober lalu, kami mengadakan KTT Penegakan Hukum tahunan pertama kami, dengan lebih dari 1.700 petugas penegak hukum dari lembaga federal, negara bagian, dan lokal berpartisipasi.

• Kami banyak berinvestasi dalam AI dan alat pembelajaran mesin untuk secara proaktif mendeteksi aktivitas narkoba berbahaya di Snapchat, dan bekerja sama dengan para ahli untuk menemukan konten terkait narkoba terlarang di seluruh platform lain yang mereferensikan Snapchat, sehingga kami dapat menemukan akun pengedar narkoba dan mengambil tindakan cepat untuk matikan mereka. Akibatnya, volume pendeteksian kami telah meningkat lebih dari 25% sejak awal tahun, dan 90% dari konten obat-obatan terlarang yang teridentifikasi telah terdeteksi secara proaktif sebelum Snapchatter mana pun memiliki kesempatan untuk melaporkannya.

• Saat kami menemukan pengedar narkoba menggunakan platform kami, kami segera mencekal akun mereka, dan mengambil langkah untuk memblokir mereka agar tidak membuat akun baru. Kami bekerja sama dengan penyelidikan penegak hukum, termasuk dengan menyimpan dan mengungkapkan data sebagai tanggapan atas permintaan hukum yang sah.

• Kami memblokir hasil pencarian di Snapchat untuk kata kunci dan slang obat, dan sebaliknya menampilkan konten pendidikan dari para ahli tentang bahaya fentanil melalui portal dalam aplikasi yang disebut Heads Up. Mitra kami termasuk Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (Centers for Disease Control and Prevention (CDC)), Administrasi Layanan Penyalahgunaan Zat dan Kesehatan Mental (the Substance Abuse and Mental Health Services Administration (SAMHSA)), Koalisi Anti-Narkoba Komunitas Amerika (Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA)), Inisiatif Kebenaran, dan Proyek SAFE. Sejak peluncuran Heads Up, lebih dari 2,5 juta Snapchatter telah mendapatkan konten dari organisasi ini secara proaktif.

• Kami juga telah menambahkan tindakan baru untuk membatasi Snapchatter yang berusia di bawah 18 tahun agar tidak muncul di hasil pencarian atau sebagai saran teman kepada orang lain kecuali mereka memiliki teman yang sama. Ini didasarkan pada perlindungan yang sudah lama kami miliki yang mengharuskan remaja berteman dengan Snapchatter lain untuk berkomunikasi secara langsung.

• Kami telah meluncurkan beberapa rangkaian kampanye iklan video di aplikasi kami untuk mengedukasi Snapchatter tentang fentanil. Pertama kami, diluncurkan musim panas lalu dalam kemitraan dengan Song for Charlie, dilihat lebih dari 260 juta kali di Snapchat. Bulan lalu, sebagai bagian dari Hari Kesadaran Fentanil Nasional, kami menjalankan serangkaian pengumuman layanan masyarakat dalam aplikasi, Lensa nasional, dan filter yang dilihat hampir 60 juta kali.

• Acara berita internal kami, Good Luck America, yang dipromosikan di platform konten kami di Snapchat dan juga tersedia di Heads Up, telah meliput krisis fentanyl selama lebih dari setahun melalui serial khusus khusus, yang telah dilihat oleh lebih dari 900.000 Snapchatter hingga saat ini.

• Sebagai bagian dari strategi kami yang lebih besar, kami juga berkomitmen untuk bekerja sama dengan platform lain. Kami baru-baru ini memulai program percontohan dengan Meta di mana kami berbagi pola dan sinyal konten dan aktivitas terkait obat-obatan terlarang. Program berbagi sinyal ini memungkinkan kedua platform untuk mendukung upaya deteksi proaktif kami dalam menemukan dan menghapus konten obat terlarang dan akun pengedar. Kami berharap dapat melanjutkan kolaborasi ini, dengan tujuan agar platform lain bergabung dengan kami saat kami bekerja lintas industri untuk membantu memerangi epidemi fentanil yang berkembang.

• Bulan lalu, kami mengumumkan bahwa kami bekerja sama dengan Ad Council dan platform teknologi lainnya, termasuk Google dan Meta, dalam kampanye kesadaran publik yang belum pernah terjadi sebelumnya yang akan diluncurkan musim panas ini untuk membantu kaum muda dan orang tua mempelajari lebih lanjut tentang bahaya fentanil . Belajar lebih lanjut tentang kampanye baru ini di sini.

• Sebagai aplikasi yang dibuat untuk berkomunikasi dengan teman sejati, yang merupakan sistem pendukung penting bagi satu sama lain saat menghadapi tantangan kesehatan mental, kami terus memperluas alat dan sumber daya dalam aplikasi untuk berbagai topik kesehatan mental – jangka panjang dan prioritas berkelanjutan bagi kami. (Belajar lebih lanjut di sini dan di sini).

• Selain itu, kami sedang mengembangkan alat dalam aplikasi baru untuk orang tua dan pengasuh untuk memberi mereka lebih banyak wawasan tentang siapa yang diajak bicara remaja mereka di Snapchat, sambil tetap menghormati privasi Snapchatter. Kami berencana meluncurkan fitur baru ini dalam beberapa bulan mendatang.

Secara bersama-sama, kami yakin langkah-langkah ini membuat Snapchat menjadi lingkungan yang semakin bermusuhan bagi pengedar narkoba dan kami akan terus memeriksa bagaimana kami dapat terus meningkatkan upaya kami secara bermakna, mengetahui bahwa pengedar akan selalu mencari cara untuk menghindari sistem kami.

Kami juga menyadari bahwa masalah ini jauh melampaui Snapchat. Pada akhirnya, solusi untuk epidemi ini terletak pada upaya nasional untuk mengatasi akar penyebab krisis ini, termasuk kondisi yang menimbulkan tantangan kesehatan mental yang begitu mendalam bagi kaum muda. Kami akan terus bekerja dengan dan mendengarkan komunitas kami tentang topik penting ini. Tujuan jangka panjang kita sebagai masyarakat harus tidak kurang dari sebuah dunia di mana jauh lebih sedikit anak muda yang mengalami tantangan kesehatan mental dan mereka yang memiliki akses yang setara ke layanan dan perawatan yang tepat, daripada merasa harus beralih ke obat-obatan terlarang. Ini akan membutuhkan upaya terkoordinasi antara pemerintah, penegak hukum, sektor teknologi, layanan kesehatan, dan lainnya, dan kami berkomitmen untuk melakukan segala yang kami bisa untuk membantu mendukung tujuan ini.