Naniniwala kaming makakatulong ang Snapchat sa mga tao na bumuo ng mas matitibay at magagandang relasyon sa pinakamahahalagang tao sa kanilang buhay. Para suportahan ang layuning iyon, nagsisikap kami araw-araw para matulungan ang aming komunidad na magkaroon ng ligtas na karanasan sa aming platform – hindi lang ito ang tamang gawin, mahalaga ito sa aming misyon. Isang mahalagang bahagi ng gawaing ito ang pakikipagtulungan sa mga tagapagpatupad ng batas, at mayroon kaming pandaigdigang team ng Law Enforcement Operations na nagtatrabaho buong araw para suportahan ang mga imbestigasyon sa pagpapatupad ng batas. 

Dahil iba ang pagkakagawa ng Snapchat kaysa sa tradisyunal na mga platform ng social media, alam namin kung gaano kahalaga na direktang makipag-ugnayan sa nagpapatupad ng batas kung paano gumagana ang aming platform at kung paano kami magsisilbing resource para sa kanila.

Kaya sa unang bahagi ng buwang ito, pinagsama-sama ng aming team ng Law Enforcement Operations ang higit sa 3,300 miyembro ng federal, state, at local law enforcement para sa aming ika-3 taunang Law Enforcement Summit para ipakita kung paano gumagana ang Snapchat at magbahagi ng impormasyon tungkol sa aming mga feature at patakaran sa kaligtasan.

Isang pangunahing layunin para sa summit ang pagpapatibay sa law enforcement kung paano sila puwedeng makipagtulungan sa Snap para suportahan ang kanilang mga imbestigasyon. Bagama't nade-delete ang content sa Snapchat bilang default – na idinisenyo para sumalamin sa katangian ng mga pag-uusap sa totoong buhay sa pagitan ng magkakaibigan – puwede naming mapanatili ang available na impormasyon ng account at content kapag nakatanggap ng valid na kahilingan mula sa mga tagapagpatupad ng batas. Pinapanatili rin ang data sa iba pang sitwasyon – halimbawa:

• Kapag nagpapatupad kami laban sa content na lumalabag sa aming Mga Alituntunin ng Komunidad, karaniwan naming pinapanatili ang nauugnay na data sa loob ng pinalawig na panahon kung sakaling kailangang mag-follow up ng mga tagapagpatupad ng batas sa panahon ng kanilang imbestigasyon.

• Para sa anumang account na ni-report sa National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), pinili naming panatilihin ang nauugnay na data ng account sa loob ng 180 araw – higit pa sa kinakailangan – na nagbibigay sa mga tagapagpatupad ng batas ng mas maraming oras para makatanggap ng mga report mula sa NCMEC at humiling ng impormasyon para sa kanilang mga imbestigasyon. 

Priyoridad para sa aming team ng Law Enforcement Operations ang pagsuporta sa pagpapatupad ng batas sa paraang nasa oras, na tumutugon sa karamihan ng mga legal na proseso sa loob ng dalawa hanggang apat na linggo. Kung sakaling makatanggap kami ng emergency na kahilingan sa pagbubunyag, na kinasasangkutan ng napipintong panganib ng kamatayan o malubhang pinsala, karaniwang tumutugon ang aming team sa loob ng 30 minuto. Bukod sa pagsuporta sa lahat ng valid na kahilingan mula sa mga tagapagpatupad ng batas, nagsisikap ang aming team para maagap na i-escalate ang anumang content na kinasasangkutan ng mga napipintong banta sa buhay. 

Pinahahalagahan namin ang mga hamon na kinakaharap ng mga tagapagpatupad ng batas sa digital na edad at nagsisikap kaming suportahan ang kanilang trabahong protektahan ang aming mga komunidad habang pinapanatili ang aming commitment sa privacy ng aming mga user. Nagpapasalamat kami sa mga dumalo sa event na ito at nananatiling nakatuon sa pakikipagtulungan sa mga stakeholder ng pagpapatupad ng batas sa buong mundo.

– Rachel Hochauser, Head ng Law Enforcement Outreach at Safety Ops Strategic Advisor ng Snap