2021 کے دوسرے نصف کے لئے ہماری شفافیت کی رپورٹ
1 اپریل 2022
2021 کے دوسرے نصف کے لئے ہماری شفافیت کی رپورٹ
1 اپریل 2022
ہم اپنی شفافیت کی ہر رپورٹ کو پچھلی رپورٹ سے زیادہ جامع بنانے کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ ایک ایسی ذمہ داری ہے جسے ہم ہلکے میں نہیں لیتے، جیسا کہ ہم جانتے ہیں کہ ہمارے متعلقین آن لائن حفاظت اور احتساب کے بارے میں اتنی ہی گہری دیکھ بھال کرتے ہیں جتنا ہم کرتے ہیں. ان جاری کوششوں کے ایک حصے کے طور پر، ہم نے اپنی شفافیت کی اطلاع میں کئی اضافے اور بہتری کی ہے، جو 2021 کا دوسرا نصف احاطہ کرتا ہے۔
سب سے پہلے، ہم منشیات سے متعلق خلاف ورزیوں کے خلاف نافذ کردہ مواد کے بارے میں نئی تفصیل پیش کر رہے ہیں۔ Snapchat پر غیر قانونی منشیات کو فروغ دینے کے لئے ہمارے پاس صفر رواداری ہے اور غیر قانونی یا منظم منشیات کی خرید و فروخت پر پابندی ہے۔
گزشتہ ایک سال کے دوران، ہم خاص طور پر امریکہ بھر میں بڑے پیمانے پر بڑھتی ہوئی فینٹنیل اور کوکین کے خواص کی وبا کے حصے کے طور پر غیر قانونی منشیات کی سرگرمی کے اضافے کا مقابلہ کرنے پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں. ہم ایک جامع نقطہ نظر اختیار کرتے ہیں جس میں ایسے آلات کی تعیناتی شامل ہے جو منشیات سے متعلق مواد کا فعال طور پر پتہ لگاتے ہیں ، قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ مل کر ان کی تحقیقات کی حمایت کرتے ہیں ، اور ہمارے فینٹنیل سے متعلق تعلیمی پورٹل ، ہیڈز اپ کے ذریعہ اسنیپ چیٹرز کو ایپ میں معلومات اور مدد فراہم کرتے ہیں۔ جب Snapchatters منشیات سے متعلقہ اصطلاحات اور ان کے مشتقات کی ایک حد تلاش کرتے ہیں تو ہیڈز اپ ماہر تنظیموں کے وسائل کو ظاہر کرتا ہے۔ ان جاری کوششوں کے نتیجے میں، منشیات سے متعلقہ مواد کی ایک بڑی اکثریت جس کو ہم نے بے نقاب کیا ہے اس کا ہماری مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی کے ذریعے تیزی سے پتہ لگایا جاتا ہے، اور ہم اپنے پلیٹ فارم سے منشیات کی سرگرمیوں کو ختم کرنے کے لئے کام جاری رکھیں گے
جب ہم خطرناک منشیات کی فروخت میں ملوث سرگرمی تلاش کرتے ہیں، ہم فوری طور پر اکاؤنٹ پر پابندی لگاتے ہیں، مجرم کو Snapchat پر نئے اکاؤنٹس بنانے سے روکتے ہیں، اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کی تحقیقات کی مدد کرنے کے لئے اکاؤنٹ سے متعلق مواد کو محفوظ کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں. خبر سازی کی اس مدت کے دوران، ہم نے عالمی سطح پر نافذ کردہ تمام مواد کا سات فیصد، اور امریکہ میں ہم نے اس کے خلاف نافذ کردہ تمام مواد کا 10 فیصد، منشیات سے متعلق خلاف ورزیوں میں ملوث تھا. عالمی طور پر، ان اکاؤنٹس کے خلاف قوانین نافذ کرنے کے لئے ہم نے جو درمیانی تبدیلی کا وقت لیا وہ دستاویز موصول ہونے کے 13 منٹ کے اندر تھا.
دوسرا، ہم نے ایک نیا خودکشی اور خود کو نقصان پہنچانے والا زمرہ تخلیق کیا ہے تاکہ ہمیں موصول ہونے والے مواد اور اکاؤنٹ کی رپورٹوں کی کل تعداد کا اشتراک کیا جاسکے اوراسپرکارروائی کی جب ہماری ٹرسٹ اورسیفٹی ٹیموں نے یہ تعین کیا کہ Snapchatter بحران میں ہوسکتا ہے. جب ہمارے اعتماد اور سیفٹی ٹیم کو ایک Snapchatter مصیبت میں نظر آتا ہے، تو ان کے پاس خود کو نقصان دہ اور معاونت کے وسائل کو آگے بڑھانے، اور مناسب طریقے سے ہنگامی ردعمل کے اہلکاروں کو مطلع کرنے کا اختیار ہے۔ ہم اسنیپ چیٹرز کی ذہنی صحت اور فلاح و بہبود کے بارے میں بہت پرواہ کرتے ہیں اور یقین رکھتے ہیں کہ ان مشکل لمحات میں ہمارے معاشرے کی مدد کرنا ہمارا فرض ہے۔
ہماری تازہ ترین شفافیت کی دستاویز میں ان نئے عناصر کے علاوہ، ہمارے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ہم نے دو اہم شعبوں میں کمی دیکھی: پرتشدد ویوکی شرح (VVR) اور ان اکاؤنٹس کی تعداد جنہیں ہم نے نافذ کیا جنہوں نے نفرت انگیز تقریر، تشدد یا نقصان کو پھیلانے کی کوشش کی. ہماری موجودہ پرتشدد ویو کی شرح (VVR) 0.08 فیصد ہے. اس کا مطلب یہ ہے کہ Snapchat پر ہر 10،000 Snap اور کہانی میں سے ، آٹھ میں ایسا مواد شامل تھا جو ہماری کمیونٹی کے رہنما خطوط کی خلاف ورزی کرتا تھا. یہ ہمارے آخری خبر سازی کے دور میں ایک بہتری ہے، جس کے دوران ہمارا VVR 0.10 فیصد تھا.
Snapchat کا بنیادی فن تعمیر نقصان دہ مواد کو وائرل ہونے کے خلاف تحفظ فراہم کرتا ہے، جو لوگوں کی بدترین جبلتوں کو متاثر کرنے والے مواد کے لیے مراعات کو ہٹاتا ہے، اور غلط مواد کے پھیلاؤ سے وابستہ خدشات کو محدود کرتا ہے جیسے غلط معلومات ، نفرت انگیز تقریر ، خود کو نقصان پہنچانے والا مواد ، یا انتہا پسندی۔ Snapchat کے زیادہ عوامی حصوں میں، جیسا کہ ہمارا دریافت کرنے والے مواد کا پلیٹ فارم اور ہمارا نمایاں تفریحی پلیٹ فارم،ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مواد کو درست یا پہلے سے معتدل کرتے ہیں کہ یہ ہماری رہنما خطوط کی تعمیل کرتا ہے اس سے پہلے کہ یہ زیادہ سامعین تک پہنچ سکے۔
ہم اپنے انسانی اعتدال کو بہتر بنانے کے لئے چوکس رہتے ہیں اور اس کے نتیجے میں،ہم نے دونوں زمروں میں نفرت انگیز تقریر کے لئے 25 فیصد اور دھمکیوں اور تشدد یا نقصان کے لئے آٹھ فیصد سے 12 منٹ تک درمیانی نفاذ کا وقت کو بہتر بنایا ہے۔
ہم سمجھتے ہیں کہ SnapchatSnapchat پر اپنی کمیونٹی کو محفوظ رکھنا ہماری سب سے اہم ذمہ داری ہے اور ہم ایسا کرنے کے لئے اپنی جامع کوششوں کو مسلسل مضبوط بنا رہے ہیں. یہاں ہمارا کام کبھی ختم نہیں ہوا، لیکن ہم اپنی پیشرفت کے بارے میں تجدیدات کا تبادلہ جاری رکھیں گے اور ہم اپنے بہت سے شراکت داروں کے شکر گزار ہیں جو باقاعدگی سے ہمیں بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں.