گزشتہ سال کے آخر میں، CDC نے اعلان کیا کہ 12 ماہ کی مدت میں امریکہ میں 100,000 سے زیادہ لوگ منشیات کی زیادہ مقدار سے ہلاک ہوئے -- جس میں فینٹینیل اس اضافے کا ایک بڑا محرک ہے۔ یہ حیران کن اعداد و شمار گھر گھر کی کہانی ہیں – ہم اس خوفناک انسانی نقصان کو تسلیم کرتے ہیں جو افیون کی وبا پورے ملک میں لے رہی ہے، اور فینٹینیل اور ملاوٹ شدہ ادویات (اکثر جعلی نسخے کی دوائیوں کے طور پر چھپی ہوئی) کے اثرات خاص طور پر نوجوانوں اور ان کے خاندانوں پر پڑ رہے ہیں۔ ہم یہ بھی جانتے ہیں کہ منشیات فروش پیغام رسانی اور سوشل میڈیا ایپس کا استحصال کرنے کے طریقے مسلسل تلاش کر رہے ہیں، بشمول Snapchat اور ہماری کمیونٹی کو اپنی غیر قانونی اور مہلک تجارت کرنے کے لیے غلط استعمال کرنے کے نئے طریقے تلاش کرنے کی کوشش کرنا۔

اس پر ہمارا مؤقف ہمیشہ واضح رہا ہے: Snapchat پر منشیات فروشی کے لیے ہماری بالکل زیرو ٹالرینس ہے۔ ہم Snapchat پر اپنی کمیونٹی کو محفوظ رکھنے کے لیے نئے اقدامات تیار کرنا جاری رکھے ہوئے ہیں، اور اپنے پلیٹ فارم سے منشیات فروشوں کو ختم کرنے کے اپنے ہدف کی جانب گزشتہ سال کے دوران اہم آپریشنل اصلاحات کی ہیں۔ مزید برآں، اگرچہ Snapchat ان بہت سے مواصلاتی پلیٹ فارمز میں سے صرف ایک ہے جن کا منشیات فروش ناجائز مادوں کی تقسیم کے لیے غلط استعمال کرنا چاہتے ہیں، ہمارے پاس اب بھی اپنی آواز، ٹیکنالوجی اور وسائل کو اس لعنت سے نمٹنے میں مدد کے لیے استعمال کرنے کا ایک منفرد موقع ہے، جو ہماری کمیونٹی کے اراکین کی زندگیوں کے لیے خطرہ ہے۔

اکتوبر میں، ہم نے اپ ڈیٹس شیئر کیں منشیات سے متعلقہ سرگرمیوں پر کریک ڈاؤن کرنے اور غیر قانونی منشیات کے خطرے کے بارے میں وسیع تر عوامی بیداری کو فروغ دینے کے لیے ہم جو پیش رفت کر رہے ہیں اس پر۔ ہم ایک جامع نقطہ نظر اپناتے ہیں جس میں ایسے ٹولز کی تعیناتی شامل ہے جو منشیات سے متعلقہ مواد کا فعال طور پر پتہ لگاتے ہیں، قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ مل کر ان کی تحقیقات میں مدد کرتے ہیں، اور سنیپ چیٹرز کو جو ایک نئے تعلیمی پورٹل، ہیڈز اپ کے ذریعے منشیات سے متعلقہ اصطلاحات تلاش کرتے ہیں، انہیں ایپ میں معلومات اور مدد فراہم کرتے ہیں۔

آج، ہم اس کام کو کئی طریقوں سے بڑھا رہے ہیں۔ سب سے پہلے، ہم سنیپ چیٹرز کو اہم درون ایپ وسائل فراہم کرنے کے لیے اپنے ہیڈز اپ پورٹل پر دو نئے شراکت داروں کا خیرمقدم کریں گے: کمیونٹی اینٹی ڈرگ کولیشنز آف امریکہ (CADCA)، ایک غیر منفعتی تنظیم جو محفوظ، صحت مند اور منشیات سے پاک کمیونٹیز بنانے کے لیے پرعزم ہے؛ اور ٹروتھ انیشیٹو، ایک غیر منفعتی تنظیم جو ایک ایسی ثقافت کے حصول کے لیے وقف ہے جہاں تمام نوجوان سگریٹ نوشی، ویپنگ اور نکوٹین کو مسترد کرتے ہیں۔ اپنی ثابت شدہ مؤثر اور قومی سطح پر تسلیم شدہ سچائی پر مبنی عوامی تعلیمی مہم کے ذریعے، ٹروتھ انیشیٹو نے ویپنگ اور اوپیئڈز کی نوجوانوں کی وباؤں سے نمٹنے کے لیے مواد فراہم کیا ہے، جسے انہوں نے حالیہ برسوں میں اپنایا ہے۔ آنے والے دنوں میں ہم فینٹینیل پر مرکوز اپنی خصوصی گڈ لک امریکہ سیریز کی اگلی قسط بھی جاری کریں گے، جو ہمارے ڈسکور مواد کے پلیٹ فارم پر نمایاں ہے۔

دوسرا، ہم منشیات سے متعلقہ مواد کا فعال طور پر پتہ لگانے اور ڈیلرز کو زیادہ جارحانہ طریقے سے بند کرنے میں کی گئی پیش رفت کے بارے میں اپ ڈیٹس شیئر کر رہے ہیں۔ گزشتہ سال کے دوران:

• ہم نے اپنی فعال پتہ لگانے کی شرحوں میں 390% اضافہ کیا ہے -- اکتوبر میں ہماری آخری عوامی اپ ڈیٹ کے بعد سے 50% فیصد کا اضافہ۔

• ہمارے دریافت کردہ منشیات سے متعلقہ مواد کا 88% اب ہماری مشین لرننگ اور مصنوعی ذہانت کی ٹیکنالوجی کے ذریعے فعال طور پر پتہ لگایا جاتا ہے، جبکہ بقیہ کی اطلاع ہماری کمیونٹی دیتی ہے۔ یہ ہماری پچھلی اپ ڈیٹ کے بعد سے 33% کا اضافہ ہے۔ جب ہمیں منشیات فروشی کی سرگرمی ملتی ہے، تو ہم فوری طور پر اکاؤنٹ پر پابندی لگاتے ہیں، مجرم کو Snapchat پر نئے اکاؤنٹس بنانے سے روکنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں تفتیش کے لیے اکاؤنٹ کو فعال طور پر قانون نافذ کرنے والے اداروں کو بھیجتے ہیں۔

• ہم نے اپنی قانون نافذ کرنے والی آپریشنز ٹیم کو 74% تک بڑھایا ہے۔ اگرچہ ہم نے ہمیشہ درست درخواستوں کے جواب میں ڈیٹا کو محفوظ اور ظاہر کرکے قانون نافذ کرنے والے اداروں کی تحقیقات میں تعاون کیا ہے، اس بڑھی ہوئی صلاحیت نے ہمیں گزشتہ سال کے دوران قانون نافذ کرنے والے اداروں کی پوچھ گچھ کے جواب میں اپنے جوابی اوقات کو 85% تک بہتر بنانے میں مدد کی، اور ہم ان صلاحیتوں کو بہتر بنانا جاری رکھے ہوئے ہیں۔ آپ ہمارے قانون نافذ کرنے والے کام میں ہماری سرمایہ کاری کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں یہاں۔

اس موسم خزاں سے، ہم نے ترقی کا ایک اور اہم اشارہ بھی دیکھا ہے: منشیات کی فروخت سے متعلق کمیونٹی کی طرف سے رپورٹ کردہ مواد میں کمی۔ ستمبر میں، سنیپ چیٹرز کی طرف سے منشیات سے متعلق 23% سے زیادہ رپورٹس میں خاص طور پر فروخت سے متعلق مواد شامل تھا، اور فعال پتہ لگانے کے کام کے نتیجے میں، ہم نے اسے اس مہینے تک 16% تک کم کر دیا ہے۔ یہ منشیات سے متعلقہ رپورٹس میں 31% کی کمی کو ظاہر کرتا ہے۔ ہم اس تعداد کو ہر ممکن حد تک کم کرنے کے لیے کام کرتے رہیں گے۔

مزید برآں، ہم ماہرین کے ساتھ مل کر ان عامیانہ اور منشیات سے متعلقہ اصطلاحات کی فہرست کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کام جاری رکھے ہوئے ہیں جنہیں ہم Snapchat میں نظر آنے سے روکتے ہیں۔ یہ ایک مستقل، جاری کوشش ہے جو نہ صرف سنیپ چیٹرز کو ان اصطلاحات کے لیے تلاش کریں کے نتائج حاصل کرنے سے روکتی ہے، بلکہ پھر ہمارے ہیڈز اپ ٹول میں ماہرانہ تعلیمی وسائل کو بھی فعال طور پر سامنے لاتی ہے۔

تیسرا، ہم اپنی بنیادی مصنوعات کو نابالغوں کے لیے محفوظ بنانا جاری رکھے ہوئے ہیں۔ قریبی دوستوں کے لیے بنائے گئے پلیٹ فارم کے طور پر، ہم نے Snapchat کو اس طرح ڈیزائن کیا ہے کہ اجنبیوں کے لیے نابالغوں کو تلاش کرنا اور ان سے رابطہ کرنا مشکل ہو جائے۔ مثال کے طور پر، سنیپ چیٹرز ایک دوسرے کی دوستوں کی فہرستیں نہیں دیکھ سکتے، ہم 18 سال سے کم عمر کے کسی بھی شخص کے لیے قابل براؤز عوامی پروفائلز کی اجازت نہیں دیتے اور، بطور ڈیفالٹ، آپ کسی ایسے شخص سے پیغام وصول نہیں کر سکتے جو پہلے سے آپ کا دوست نہ ہو۔ اگرچہ ہم جانتے ہیں کہ منشیات فروش Snapchat سے باہر پلیٹ فارمز پر ممکنہ گاہکوں سے رابطہ قائم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، ہم نابالغوں کو Snapchat پر ایسے لوگوں کے ذریعے دریافت ہونے سے بچانے کے لیے ہر ممکن کوشش کرنا چاہتے ہیں جو غیر قانونی یا نقصان دہ رویے میں ملوث ہو سکتے ہیں۔

ہم نے حال ہی میں 13 سے 17 سال کی عمر کے بچوں کو مزید تحفظ فراہم کرنے کے لیے اپنی دوست کی تجویز کی خصوصیت، فوری ایڈ کریں میں ایک نیا حفاظتی اقدام شامل کیا ہے۔ کسی اور کے ذریعے فوری ایڈ کریں میں دریافت ہونے کے لیے، 18 سال سے کم عمر کے صارفین کو اس شخص کے ساتھ مشترکہ دوستوں کی ایک خاص تعداد رکھنے کی ضرورت ہوگی -- اس بات کو مزید یقینی بناتے ہوئے کہ یہ ایک ایسا دوست ہے جسے وہ حقیقی زندگی میں جانتے ہیں۔

آنے والے مہینوں میں، ہم اپنے تیار کردہ نئے والدین کے ٹولز کے بارے میں مزید تفصیلات شیئر کریں گے، جس کا مقصد والدین کو اس بارے میں مزید بصیرت فراہم کرنا ہے کہ ان کے نوعمر بچے Snapchat پر کس سے بات کر رہے ہیں، جبکہ ان کی رازداری کا احترام بھی کیا جائے گا۔

اور ہم اس اہم کام کو جاری رکھیں گے، جس میں اضافی شراکت داریاں اور آپریشنل اصلاحات جاری ہیں۔