Aħna impenjati li nagħmlu kull wieħed mir-rapporti tat-trasparenza tagħna aktar komprensiv minn ta' qablu. Hija responsabbiltà li ma niħduhiex ħafif, peress li nafu li l-partijiet interessati tagħna jimpurtahom ħafna mis-sikurezza u r-responsabbiltà online daqsna. Bħala parti minn dawn l-isforzi kontinwi, għamilna diversi żidiet u titjib fl-aħħarrapport tat-trasparenza, li jkopri t-tieni nofs tal-2021.

L-ewwel, qed noffru dettalji ġodda dwar l-ammont ta' kontenut li infurzajna kontra vjolazzjonijiet relatati mad-drogi. Għandna tolleranza żero għall-promozzjoni ta' drogi illeċiti fuq Snapchat u nipprojbixxu x-xiri jew il-bejgħ ta' drogi illegali jew regolati.

Matul is-sena li għaddiet, konna ffukati b'mod speċjali fuq il-ġlieda kontra ż-żieda fl-attività tad-drogi illeċiti bħala parti mill-epidemija akbar u li qed tikber tal-fentanil u l-opjojdi madwar l-Istati Uniti. Aħna nieħduapproċċ olistikuli jinkludi l-użu ta' għodod li jidentifikaw b'mod proattiv kontenut relatat mad-drogi, naħdmu mal-infurzar tal-liġi biex nappoġġjaw l-investigazzjonijiet tagħhom, u nipprovdu informazzjoni u appoġġ fl-app lis-Snapchatters permezz tal-portal edukattiv tagħna relatat mal-fentanil, Heads Up. Heads Up juri riżorsi minn organizzazzjonijiet esperti meta s-Snapchatters ifittxu għal firxa ta' termini relatati mad-drogi u d-derivattivi tagħhom. B'riżultat ta' dawn l-isforzi kontinwi, il-maġġoranza l-kbira tal-kontenut relatat mad-drogi li niskopru jiġi identifikat b'mod proattiv mit-teknoloġija tagħna tat-tagħlim awtomatiku u l-intelliġenza artifiċjali, u se nkomplu naħdmu biex neqirdu l-attività tad-drogi mill-pjattaforma tagħna

Meta nsibu attività li tinvolvi l-bejgħ ta' drogi perikolużi, aħna immedjatament nipprojbixxu l-kont, nimblukkaw lill-ħati milli joħloq kontijiet ġodda fuq Snapchat, u għandna l-abbiltà li nippreservaw il-kontenut relatat mal-kont biex nappoġġjaw l-investigazzjonijiet tal-infurzar tal-liġi. Matul dan il-perjodu ta' rappurtar, sebgħa fil-mija tal-kontenut kollu li infurzajna kontrih globalment, u 10 fil-mija tal-kontenut kollu li infurzajna kontrih fl-Istati Uniti, kienu jinvolvu vjolazzjonijiet relatati mad-drogi. Globalment, il-ħin medjan li ħadna biex naġixxu u ninfurzaw kontra dawn il-kontijiet kien fi żmien 13-il minuta minn meta rċevejna rapport.

It-tieni, ħloqna kategorija ġdida ta' suwiċidju u awto-ħsara biex naqsmu n-numru totali ta' rapporti ta' kontenut u kontijiet li rċevejna u ħadna azzjoni dwarhom meta t-timijiet tagħna tal-Fiduċja u s-Sikurezza ddeterminaw li Snapchatter jista' jkun fi kriżi. Meta t-tim tagħna tal-Fiduċja u s-Sikurezza jagħraf Snapchatter f'diffikultà, għandhom l-għażla li jibagħtu riżorsi ta' prevenzjoni u appoġġ għall-awto-ħsara, u li jinnotifikaw lill-persunal ta' rispons għall-emerġenza fejn xieraq. Aħna jimpurtana ħafna mis-saħħa mentali u l-benesseritas-Snapchatters u nemmnu li għandna d-dmir li nappoġġjaw lill-komunità tagħna f'dawn il-mumenti diffiċli.

Minbarra dawn l-elementi ġodda fl-aħħar rapport tat-trasparenza tagħna, id-dejta tagħna turi li rajna tnaqqis f'żewġ oqsma ewlenin: ir-Rata tal-Viżwalizzazzjonijiet Vjolattivi (VVR) u n-numru ta' kontijiet li infurzajna li ppruvaw ixerrdu diskors ta' mibegħda, vjolenza, jew ħsara. Ir-Rata tal-Viżwalizzazzjonijiet Vjolattivi (VVR) attwali tagħna hija ta' 0.08 fil-mija. Dan ifisser li minn kull 10,000 viżwalizzazzjoni ta' Snap u Story fuq Snapchat, tmienja kien fihom kontenut li kiser ir-Regoli tal-Komunità tagħna. Dan huwa titjib miċ-ċiklu ta' rappurtar preċedenti tagħna, li matulu l-VVR tagħna kien ta' 0.10 fil-mija.

L-arkitetturafundamentalita' Snapchat tipproteġi kontra l-abbiltà li kontenut ta' ħsara jsir virali, li jneħħi l-inċentivi għal kontenut li jappella għall-agħar istinti tan-nies, u jillimita t-tħassib assoċjat mat-tixrid ta' kontenut ħażin bħad-diżinformazzjoni, id-diskors ta' mibegħda, il-kontenut ta' awto-ħsara, jew l-estremiżmu. Fil-partijiet aktar pubbliċi ta' Snapchat, bħall-pjattaforma tal-kontenut tagħna Sejjieba u l-pjattaforma tad-divertiment tagħna Spotlight, aħna nikkuraw jew nimmoderaw il-kontenut minn qabel biex niżguraw li jikkonforma mal-linji gwida tagħna qabel ma jkun jista' jilħaq udjenza akbar.

Aħna nkomplu nkunu viġilanti biex intejbu l-moderazzjoni umana tagħna u b'riżultat ta' dan, tejjibna l-ħin medjan tal-infurzar b'25 fil-mija għad-diskors ta' mibegħda u bi tmienja fil-mija għat-theddid u l-vjolenza jew il-ħsara għal 12-il minuta fiż-żewġ kategoriji.

Aħna nemmnu li hija l-aktar responsabbiltà importanti tagħna li nżommu l-komunità tagħna sigura fuq Snapchat u qegħdin kontinwament insaħħu l-isforzi komprensivi tagħna biex nagħmlu dan. Ix-xogħol tagħna hawnhekk qatt ma jintemm, iżda se nkomplu nikkomunikaw aġġornamenti dwar il-progress tagħna u aħna grati lejn il-ħafna sħab tagħna li regolarment jgħinuna ntejbu.