L-Approċċ Tagħna biex Nipprevjenu t-Tixrid ta' Informazzjoni Falza
9 ta' Awwissu, 2021
Hekk kif id-dinja tkompli tiġġieled l-aħħar żviluppi tal-pandemija tal-COVID-19, huwa aktar importanti minn qatt qabel li niżguraw li l-pubbliku jkollu aċċess għal informazzjoni preċiża u kredibbli. It-tixrid rapidu ta' informazzjoni falza jista' joħloq theddid serju għall-istituzzjonijiet u s-saħħa pubblika tagħna, u aħna nemmnu li qegħdin f'mument li fih il-kumpaniji, l-organizzazzjonijiet, u l-individwi għandhom jevalwaw l-isforzi tagħhom biex jgħinu fil-prevenzjoni tagħha.
F'dak l-ispirtu, ħsibna li jkun utli li nispjegaw l-approċċ li ilna nsegwu biex nipprevjenu t-tixrid ta' informazzjoni falza fuq Snapchat, u l-modi kif qed naħdmu biex intejbu.
L-approċċ tagħna dejjem beda bl-arkitettura tal-pjattaforma tagħna.Snapchat oriġinarjament inbena biex jgħin lin-nies jitkellmu mal-ħbieb tal-qalb tagħhom, aktar milli jipprovdi l-opportunità li jxandru messaġġi madwar l-app. U dejjem ħassejna responsabbiltà kbira biex niżguraw li l-aħbarijiet u l-informazzjoni li l-komunità tagħna tara fuq Snapchat tkun kredibbli, minn sorsi fdati u ċari.
Dawn il-prinċipji fundamentali infurmaw id-disinn tal-prodott u d-deċiżjonijiet tal-politika tagħna hekk kif Snapchat kompla jevolvi matul is-snin.
Fl-app tagħna kollha, ma nħallux kontenut mhux ivverifikat ikollu l-opportunità li 'jsir virali'.Snapchat ma joffrix newsfeed miftuħ u mhux immoderat fejn individwi jew pubblikaturi mhux ivverifikati jistgħu jxandru informazzjoni falza. Il-pjattaforma tal-kontenut tagħna, Sejjieba, fiha biss kontenut minn pubblikaturi tal-midja u kreaturi tal-kontenut ivverifikati. Il-pjattaforma tad-divertiment tagħna, Spotlight, tiġi mmoderata b'mod proattiv qabel ma l-kontenut ikun jista' jilħaq udjenza kbira. Noffru Group Chat, iżda dawn huma limitati fid-daqs, mhumiex rakkomandati minn algoritmi, u ma jistgħux jinstabu fuq il-pjattaforma tagħna jekk m'intix membru ta' dak il-Grupp.
Il-linji gwida tagħna ilhom jipprojbixxu t-tixrid ta' informazzjoni falza.Kemm tagħnaRegoli tal-Komunità, li japplikaw bl-istess mod għas-Snapchatters kollha, u tagħnalinji gwida tal-kontenut, li japplikaw għall-imsieħba tagħna ta' Sejjieba, jipprojbixxu t-tixrid ta' informazzjoni qarrieqa li tista' tikkawża ħsara, inklużi teoriji ta' konfoffa, iċ-ċaħda tal-eżistenza ta' avvenimenti traġiċi, dikjarazzjonijiet mediċi mhux sostanzjati, jew it-tnaqqis tal-integrità tal-proċessi ċiviċi. Aħna nirrevedu u naġġornaw regolarment il-politiki tagħna hekk kif forom ġodda ta' informazzjoni qarrieqa jsiru aktar prevalenti: pereżempju, qabel l-elezzjoni tal-2020, aġġornajna l-linji gwida tagħna biex nagħmluha ċara li l-midja manipulata maħsuba biex tqarraq -- jew deepfakes -- kienu pprojbiti.
L-approċċ tagħna għall-infurzar kontra kontenut li jinkludi informazzjoni falza huwa sempliċi -- ma nittikkettjawhx, inneħħuh kompletament.Meta nsibu kontenut li jikser il-linji gwida tagħna, il-politika tagħna hija li sempliċement inneħħuh, li immedjatament inaqqas ir-riskju li jiġi kondiviż b'mod aktar wiesa'.
Aħna nevalwaw l-impatti fuq is-sigurtà u l-privatezza tal-karatteristiċi l-ġodda kollha matul il-fażi inizjali tal-proċess tal-iżvilupp tal-prodott -- li jinkludi l-eżaminazzjoni ta' vetturi potenzjali għall-użu ħażin.Għandna miżuri interni fis-seħħ biex nevalwaw l-impatt potenzjali ta' karatteristika ġdida fuq is-sigurtà, il-privatezza, u l-benesseri kemm tas-Snapchatters, l-utenti individwali tagħna kif ukoll tas-soċjetà matul il-proċess tal-iżvilupp tal-prodott -- u jekk naħsbu li se ssir mezz għal atturi malizzjużi biex jaqsmu informazzjoni falza, ma tiġix rilaxxata.
Aħna nużaw reviżjoni umana biex nivverifikaw il-fatti tar-reklami politiċi u ta' promozzjoni kollha.Bħall-kontenut kollu fuq Snapchat, aħna nipprojbixxu informazzjoni falza u prattiki qarrieqa fir-reklamar tagħna. Ir-reklami politiċi kollha, inklużi reklami relatati mal-elezzjonijiet, reklami ta' promozzjoni ta' kwistjonijiet, u reklami dwar kwistjonijiet, għandhom jinkludu messaġġ trasparenti "imħallas minn" li jiżvela l-organizzazzjoni sponsor. Aħna nużaw reviżjoni umana biex nivverifikaw il-fatti tar-reklami politiċi kollha, u nipprovdu informazzjoni dwar ir-reklami kollha li jgħaddu mir-reviżjoni tagħna fil-librerija tagħna tar-Reklami Politiċi.
Aħna impenjati li nżidu t-trasparenza fl-isforzi tagħna biex niġġieldu l-informazzjoni falza.L-aktar reċenti tagħnarapport tat-trasparenza, li kopra t-tieni nofs tal-2020, inkluda diversi elementi ġodda, inkluża dejta dwar l-isforzi tagħna biex ninfurzaw kontra l-informazzjoni falza globalment. Matul dan il-perjodu, ħadna azzjoni kontra 5,841 biċċa kontenut u kontijiet għal vjolazzjonijiet tal-politiki tagħna dwar informazzjoni falza -- u qed nippjanaw li nipprovdu analiżi aktar dettaljata ta' dawn il-vjolazzjonijiet fir-rapporti futuri tagħna.
Hekk kif inkomplu naħdmu biex inneħħu l-inċentivi għall-kondiviżjoni ta' informazzjoni falza, kemm permezz tal-għażliet tad-disinn tal-prodott tagħna kif ukoll tal-politiki tagħna, aħna ffukati wkoll fuq is-sħubija ma' esperti biex nippromwovu informazzjoni fattwali dwar is-saħħa u s-sigurtà. Sa mill-bidu tal-pandemija, ħdimna mill-qrib ma' uffiċjali u aġenziji tas-saħħa pubblika, inkluż l-Organizzazzjoni Dinjija tas-Saħħau ċ-Ċentri għall-Kontroll u l-Prevenzjoni tal-Mard, biex nippubblikaw aġġornamenti regolari dwar is-sigurtà, u l-imsieħba tal-aħbarijiet tagħna madwar id-dinja pproduċew kopertura kostanti tal-pandemija. Aktar kmieni din ir-Rebbiegħa, hekk kif il-vaċċini saru disponibbli għaż-żgħażagħ fl-Istati Uniti, nedejna sforz ġdid mal-White Housebiex ngħinu lis-Snapchatters iwieġbu mistoqsijiet komuni, u f'Lulju, ingħaqadna mas-Servizz Nazzjonali tas-Saħħatar-Renju Unit fuq sforz simili.
Li nagħmlu l-parti tagħna biex ngħinu lill-komunità tagħna tibqa' sigura u b'saħħitha hija prijorità kontinwa għalina, u se nkomplu nesploraw approċċi innovattivi biex nilħqu lis-Snapchatters fejn jinsabu, filwaqt li nsaħħu l-isforzi tagħna biex nipproteġu lil Snapchat mill-epidemija tal-informazzjoni falza.