Snap Values

Qed Nespandu l-Ħidma Tagħna biex Niġġieldu l-Epidemija tal-Fentanyl

18 ta’ Jannar, 2022

Lejn l-aħħar tas-sena l-oħra, is-CDC ħabbret li aktar minn 100,000 persuna mietu minn doża eċċessiva ta' droga fl-Istati Uniti fuq perjodu ta' 12-il xahar -- bil-fentanyl ikun fattur ewlieni ta' din iż-żieda. Din id-dejta xokkanti tolqotna mill-qrib – aħna nirrikonoxxu l-effett terribbli li l-epidemija tal-opjojdi qed tħalli fuq in-nies madwar il-pajjiż, u l-impatt li l-fentanyl u d-drogi adulterati (spiss moħbija bħala drogi bir-riċetta foloz) qed ikollhom fuq iż-żgħażagħ u l-familji tagħhom b'mod partikolari. Nafu wkoll li n-negozjanti tad-droga qegħdin kontinwament ifittxu modi kif jisfruttaw l-apps tal-messaġġi u tal-midja soċjali, inkluż li jippruvaw isibu modi ġodda kif jabbużaw minn Snapchat u l-komunità tagħna, biex iwettqu l-kummerċ illegali u fatali tagħhom.

Il-pożizzjoni tagħna dwar dan dejjem kienet ċara: għandna tolleranza żero assoluta għan-negozju tad-droga fuq Snapchat. Qed inkomplu niżviluppaw miżuri ġodda biex inżommu l-komunità tagħna sigura fuq Snapchat, u għamilna titjib operattiv sinifikanti matul is-sena li għaddiet lejn l-għan tagħna li neqirdu n-negozjanti tad-droga mill-pjattaforma tagħna. Barra minn hekk, għalkemm Snapchat hija biss waħda mill-ħafna pjattaformi ta' komunikazzjoni li n-negozjanti tad-droga jfittxu li jabbużaw sabiex iqassmu sustanzi illeċiti, għad għandna opportunità unika li nużaw il-vuċi, it-teknoloġija u r-riżorsi tagħna biex ngħinu nindirizzaw din il-pjaga, li thedded il-ħajja tal-membri tal-komunità tagħna.

F'Ottubru,qsamna aġġornamentidwar il-progress li konna qed nagħmlu biex niġġieldu l-attività relatata mad-droga u biex nippromwovu għarfien pubbliku usa' dwar it-theddida tad-drogi illeċiti. Aħna nieħdu approċċ olistiku li jinkludi l-użu ta' għodod li jidentifikaw b'mod proattiv kontenut relatat mad-droga, naħdmu mal-infurzar tal-liġi biex nappoġġjaw l-investigazzjonijiet tagħhom, u nipprovdu informazzjoni u appoġġ fl-app lil Snapchatter li jfittxu termini relatati mad-droga permezz ta' portal edukattiv ġdid, Heads Up.

Illum, qed nespandu fuq din il-ħidma, b'diversi modi. L-ewwel, se nkunu qed nilqgħu żewġ imsieħba ġodda fil-portal tagħna Heads Up biex nipprovdu riżorsi importanti fl-app lil Snapchatter: Community Anti-Drug Coalitions of America (CADCA), organizzazzjoni mingħajr skop ta' qligħ li hija impenjata li toħloq komunitajiet sikuri, b'saħħithom u ħielsa mid-droga; u Truth Initiative, organizzazzjoni mingħajr skop ta' qligħ iddedikata biex tinkiseb kultura fejn iż-żgħażagħ kollha jirrifjutaw it-tipjip, il-vaping u n-nikotina. Permezz tal-kampanja ta' edukazzjoni pubblika tagħhom, truth, li hija effettiva u rikonoxxuta nazzjonalment, Truth Initiative ipprovdiet kontenut li jindirizza l-epidemiji taż-żgħażagħ tal-vaping u l-opjojdi, li ħadu ħsiebhom f'dawn l-aħħar snin. Fil-jiem li ġejjin se noħorġu wkoll l-episodju li jmiss tas-serje speċjali tagħna Good Luck America li tiffoka fuq il-fentanyl, li tidher fuq il-pjattaforma tal-kontenut tagħna Sejjieba.

It-tieni, qed naqsmu aġġornamenti dwar il-progress li għamilna fl-identifikazzjoni proattiva ta' kontenut relatat mad-droga u fl-għeluq b'mod aktar aggressiv tan-negozjanti. Matul is-sena li għaddiet:

  • Żidna r-rati ta' identifikazzjoni proattiva tagħna bi 390% -- żieda ta' 50% fil-mija mill-aħħar aġġornament pubbliku tagħna f'Ottubru.

  • 88% tal-kontenut relatat mad-droga li niskopru issa jiġi identifikat b'mod proattiv mit-teknoloġija tagħna tat-tagħlim awtomatiku u tal-intelliġenza artifiċjali, u l-bqija jiġi rrappurtat mill-komunità tagħna. Din hija żieda ta' 33% mill-aġġornament preċedenti tagħna. Meta nsibu attività ta' negozju tad-droga, aħna immedjatament nipprojbixxu l-kont, nużaw it-teknoloġija biex nibblukkaw lill-ħati milli joħloq kontijiet ġodda fuq Snapchat, u f'xi każijiet nirreferu l-kont b'mod proattiv lill-infurzar tal-liġi għal investigazzjoni.

  • Kabbar it-tim tal-operazzjonijiet tal-infurzar tal-liġi tagħna b'74%. Filwaqt li dejjem ikkooperajna mal-investigazzjonijiet tal-infurzar tal-liġi billi nippreservaw u niżvelaw id-dejta b'rispons għal talbiet validi, din il-kapaċità akbar għenitna ntejbu b'mod sinifikanti l-ħinijiet ta' rispons tagħna għall-mistoqsijiet tal-infurzar tal-liġi b'85% matul is-sena li għaddiet, u nkomplu ntejbu dawn il-kapaċitajiet. Tista' titgħallem aktar dwar l-investimenti tagħna fil-ħidma tagħna ta' infurzar tal-liġi hawnhekk.

Minn din il-ħarifa, rajna wkoll indikatur importanti ieħor ta' progress: tnaqqis fil-kontenut irrappurtat mill-komunità relatat mal-bejgħ tad-droga. F'Settembru, aktar minn 23% tar-rapporti relatati mad-droga minn Snapchatter kien fihom kontenut speċifikament relatat mal-bejgħ, u b'riżultat ta' ħidma ta' identifikazzjoni proattiva, naqqasna dak għal 16% minn dan ix-xahar. Dan jimmarka tnaqqis ta' 31% fir-rapporti relatati mad-droga. Se nkomplu naħdmu biex inniżżlu dan in-numru baxx kemm jista' jkun.

Barra minn hekk, inkomplu naħdmu ma' esperti biex naġġornaw regolarment il-lista ta' termini tal-lingwaġġ informali u dawk relatati mad-droga li nibblukkaw milli jidhru fi Snapchat. Dan huwa sforz kostanti u kontinwu li mhux biss jipprojbixxi lil Snapchatter milli jiksbu riżultati ta' Fittiexa għal dawk it-termini, iżda mbagħad juri wkoll b'mod proattiv ir-riżorsi edukattivi esperti fl-għodda tagħna Heads Up.

It-tielet, qed inkomplu nagħmlu l-prodotti sottostanti tagħna aktar sikuri għall-minuri. Bħala pjattaforma mibnija għal ħbieb tal-qalb, aħna ddisinjajna Snapchat biex nagħmluha diffiċli għall-barranin biex isibu u jikkonnettjaw mal-minuri. Pereżempju, Snapchatter ma jistgħux jaraw il-listi tal-ħbieb ta' xulxin, ma nħallux profili pubbliċi li jistgħu jiġu bbrawżjati għal xi ħadd taħt it-18-il sena u, b'mod awtomatiku, ma tistax tirċievi messaġġ minn xi ħadd li mhux diġà ħabib tiegħek. Filwaqt li nafu li n-negozjanti tad-droga jfittxu li jikkonnettjaw ma' klijenti potenzjali fuq pjattaformi barra minn Snapchat, irridu nagħmlu dak kollu li nistgħu biex inżommu lill-minuri milli jiġu skoperti fuq Snapchat minn nies li jistgħu jkunu involuti f'imġieba illegali jew ta' ħsara.

Dan l-aħħar żidna salvagwardja ġdida għal Żid Malajr, il-karatteristika tagħna ta' suġġeriment ta' ħbieb, biex nipproteġu aktar liż-żgħażagħ ta' bejn it-13 u s-17-il sena. Sabiex ikunu jistgħu jiġu skoperti f'Żid Malajr minn xi ħadd ieħor, l-utenti taħt it-18-il sena se jkollhom bżonn ikollhom ċertu numru ta' ħbieb komuni ma' dik il-persuna -- biex niżguraw aktar li huwa ħabib li jafu fil-ħajja reali.

Fix-xhur li ġejjin, se nkunu qed naqsmu aktar dettalji dwar l-għodod ġodda għall-ġenituri li qed niżviluppaw, bl-għan li nagħtu lill-ġenituri aktar għarfien dwar ma' min qed jitkellmu l-adolexxenti tagħhom fuq Snapchat, filwaqt li xorta nirrispettaw il-privatezza tagħhom.

U se nkomplu nibnu fuq din il-ħidma kritika, bi sħubijiet addizzjonali u titjib operattiv li għaddej.

Lura għall-Aħbarijiet