Hoy presentamos nuevas funciones para mejorar la protección de nuestra comunidad frente a los peligros en línea. Nuestro nuevo conjunto de herramientas incluye advertencias ampliadas dentro de la aplicación, protecciones mejoradas para los amigos, una forma simplificada de compartir la ubicación, y mejoras en los bloqueos, todo esto está diseñado para fortalecer las relaciones con verdaderos amigos que hacen que Snapchat sea tan único.

Estas funciones ampliadas se basan en nuestro trabajo continuo para hacer que sea complicado que extraños contacten con personas en Snapchat. Por ejemplo, no permitimos que nadie reciba mensajes de alguien que no haya añadido como amigo o que no esté en sus contactos telefónicos. En otras palabras, los usuarios de Snapchat deben seleccionar de forma proactiva con quién se comunican.

Hoy presentamos las siguientes herramientas para ayudar a mantener segura a nuestra comunidad:

El pasado mes de noviembre, introdujimos una advertencia emergente cuando un adolescente recibe un mensaje de alguien con quien no tiene amigos comunes o contactos. Esta advertencia informa a los adolescentes sobre el posible riesgo, les permite considerar cuidadosamente si quieren estar en contacto, y les recuerda que únicamente deben conectarse con personas en quienes confíen. Desde su lanzamiento, esta función ha motivado a millones de Snapchatters a actuar, logrando más de 12 millones de bloqueos. ¹

Ahora estamos ampliando estas advertencias en la aplicación para incluir nuevas y avanzadas señales. Los adolescentes recibirán ahora un mensaje de advertencia si alguien les envía un chat que ha sido bloqueado o denunciado por otros, o que procede de una región en la que la red del adolescente no se encuentra habitualmente, señales de que esa persona podría ser un estafador.

Ya hemos informado de que los adolescentes no serán sugeridos en Añadido fácil o Buscar, a menos que tengan varias conexiones en común con la otra persona. Ahora estamos incorporando nuevas protecciones de amistad que, junto con nuestras advertencias ampliadas dentro de la aplicación, dificultan en gran medida que desconocidos encuentren y agreguen a adolescentes:

Impediremos la entrega de una solicitud de amistad cuando los adolescentes envíen o reciban una solicitud de alguien con quien no tienen amix en común y que también tenga un historial de acceso a Snapchat en lugares a menudo asociados con actividades de estafa. Esto se aplica tanto si la solicitud de amistad ha sido enviada por un adolescente como si ha sido enviada a un adolescente por un posible malhechor.

Consideradas de forma conjunta, estas dos actualizaciones continúan nuestro trabajo para hacer frente a una tendencia creciente de estafas de sextorsión sofisticadas, cometidas por delincuentes con motivaciones financieras, normalmente ubicados fuera de los EE. UU., y que interactúan con víctimas potenciales a través de varias plataformas en línea.

Estas actualizaciones se basan en nuestro trabajo para combatir la sextorsión en línea: nunca hemos ofrecido listas de amix públicas (que pueden utilizarse para facilitar esquemas de sextorsión), utilizamos detección basada en señales para identificar y eliminar a los malhechores antes de que puedan atacar a otros, hemos invertido en investigación global entre plataformas y colaboramos con otras plataformas para combatir este delito y otros daños potenciales. Invitamos a los Snapchatters a obtener más información a través de nuestros recursos educativos, como nuestro Snapshot Seguro en la aplicación sobre la sextorsión económica y en nuestro Centro de privacidad y seguridad.

Enviamos a todos los Snapchatters, incluidos los adolescentes, recordatorios de forma regular para que comprueben los ajustes de seguridad y privacidad de su cuenta, y solo permiten a los Snapchatters compartir su ubicación con amigos. Ahora estamos enviando recordatorios más a menudo para asegurarnos de que los Snapchatters estén siempre informados acerca de los amigos con los que comparten su ubicación en el Mapa de Snaps. También estamos simplificando el uso compartido de la ubicación, para que los usuarios de Snapchat puedan personalizar qué amigos pueden ver su ubicación. Con estas actualizaciones, los usuarios de Snapchat tienen un único lugar donde pueden ver exactamente con qué amigos están compartiendo su ubicación, actualizar sus ajustes de ubicación y eliminar su ubicación del mapa.

Como siempre, el uso compartido de la ubicación en el Mapa de Snaps está desactivado de forma predeterminada, lo que significa que los Snapchatters tienen que optar por compartir su ubicación de forma proactiva. Además, los Snapchatters únicamente podrán compartir su ubicación con sus amixes de Snapchat; no existe la opción de enviar su ubicación a la comunidad de Snapchat en general.

Desde hace tiempo, ofrecemos herramientas para que los Snapchatters puedan bloquear fácilmente a alguien si no desean seguir en contacto con esa persona. A veces, los malhechores crean nuevas cuentas y siguen intentando contactarse con personas que los han bloqueado. En un esfuerzo por prevenir la intimidación y el posible acoso repetido, estamos introduciendo mejoras en nuestras herramientas de bloqueo. Al bloquear a un usuario, ahora también se bloquearán las nuevas solicitudes de amistad enviadas desde otras cuentas creadas en el mismo dispositivo.

Estas nuevas herramientas refuerzan nuestro compromiso continuo de ayudar a los Snapchatters a comunicarse con sus amigos cercanos en un entorno en el que se dé prioridad a su seguridad, privacidad y bienestar. Esperamos seguir mejorando las protecciones, las herramientas y los recursos para ayudar a proteger a nuestra comunidad.