Meta nedejna dan il-blog għall-ewwel darba, spjegajna li wieħed mill-għanijiet tagħna kien li nikkomunikaw aħjar mal-ħafna partijiet interessati li jimpurtahom ħafna mis-saħħa u l-benesseri tal-komunità tagħna -- ġenituri u membri oħra tal-familja, edukaturi u menturi, avukati tas-sigurtà, u l-infurzar tal-liġi. F’din il-post, ridna nipprovdu informazzjoni dwar il-passi li ħadna biex niffaċilitaw komunikazzjonijiet aħjar mal-komunità tal-infurzar tal-liġi.

L-infurzar tal-liġi f'kull livell huma sħab kruċjali fl-isforzi tagħna biex niġġieldu attività illegali jew ta' ħsara fuq il-pjattaforma tagħna. Bħala parti mix-xogħol kontinwu tagħna biex inżommu l-komunità tagħna sigura, għandna tim intern tal-Operazzjonijiet tal-Infurzar tal-Liġi ddedikat biex jirrevedi u jwieġeb għal talbiet tal-infurzar tal-liġi għal dejta relatata mal-investigazzjonijiet tagħhom. Pereżempju:

• Filwaqt li l-kontenut fuq Snapchat huwa effimeru, iddisinjat biex jirrifletti n-natura ta' konverżazzjonijiet reali bejn il-ħbieb, ilna noffru lill-aġenziji tal-infurzar tal-liġi l-abbiltà li, b'mod konsistenti mal-liġijiet applikabbli, jippreservaw l-informazzjoni u l-kontenut disponibbli tal-kont għall-infurzar tal-liġi b'reazzjoni għal talbiet legali validi.

• Dejjem eskalajna b'mod proattiv lill-awtoritajiet tal-infurzar tal-liġi kwalunkwe kontenut li jista' jinvolvi theddid imminenti għall-ħajja.

• Ladarba nirċievu talba legali valida għar-rekords ta' kont ta’ Snapchat, aħna nwieġbu f'konformità mal-liġijiet applikabbli u r-rekwiżiti tal-privatezza.

Matul is-sena li għaddiet, konna qed ninvestu fit-tkabbir ta' dan it-tim u nkomplu ntejbu l-kapaċitajiet tagħhom biex iwieġbu f'waqtu għal talbiet validi tal-infurzar tal-liġi. It-tim kiber b'74%, b'ħafna membri ġodda tat-tim jingħaqdu fil-livelli kollha, inklużi xi wħud minn karrieri bħala prosekuturi u uffiċjali tal-infurzar tal-liġi b'esperjenza fis-sigurtà taż-żgħażagħ. B'riżultat ta' dawn l-investimenti, stajna ntejbu b'mod sinifikanti l-ħinijiet ta' rispons tagħna għall-investigazzjonijiet tal-infurzar tal-liġi b'85% sena wara sena. Fil-każ ta' talbiet għal żvelar ta' emerġenza -- uħud mill-aktar talbiet kritiċi, li jinvolvu l-periklu imminenti ta' mewt jew korriment gravi tal-ġisem -- it-tim tagħna 24/7 normalment iwieġeb fi żmien 30 minuta. Biex titgħallem aktar dwar it-tipi ta' talbiet tal-infurzar tal-liġi li jirċievi Snap u l-volum ta' talbiet, aħna nippubblikaw rapport tat-trasparenza kull sitt xhur biex nipprovdu lill-pubbliku b'dan l-għarfien importanti. Tista' taqra l-aħħar rapport tagħna, li jkopri l-ewwel nofs tal-2021,hawn.

Filwaqt li nirrikonoxxu li Snapchat huwa mibni b'mod differenti mill-pjattaformi tradizzjonali tal-midja soċjali, u ħafna membri tal-infurzar tal-liġi jistgħu ma jkunux familjari ma' kif jaħdmu l-prodotti tagħna u x'kapaċitajiet għandna biex nappoġġjaw ix-xogħol tagħhom, waħda mill-ogħla prijoritajiet tagħna hija li nipprovdu aktar riżorsi edukattivi -- u kontinwi -- biex ngħinu lil din il-komunità titgħallem aħjar kif jaħdmu s-servizzi u l-proċessi tagħna. Dan l-aħħar ħadna żewġ passi importanti 'l quddiem bħala parti minn dan l-enfasi akbar.

L-ewwel, laqgħna lil Rahul Gupta biex iservi bħala l-ewwel Kap tal-Kuntatt mal-Infurzar tal-Liġi tagħna. Rahul ingħaqad ma' Snap wara karriera distinta bħala prosekutur lokali f'Kalifornja, b'kompetenza fil-kriminalità ċibernetika, il-midja soċjali, u l-evidenza diġitali. F'dan ir-rwol ġdid, Rahul se jiżviluppa programm globali ta' kuntatt mal-infurzar tal-liġi biex iqajjem kuxjenza dwar il-politiki ta' Snap biex iwieġeb għal talbiet legali għal dejta. Huwa se jibni wkoll relazzjonijiet u jfittex feedback regolari mill-aġenziji tal-infurzar tal-liġi hekk kif inkomplu nidentifikaw oqsma għal titjib.

It-tieni, f'Ottubru, organizzajna l-ewwel Snap Law Enforcement Summit tagħna biex ngħinu nibnu konnessjonijiet aktar b'saħħithom u nispjegaw is-servizzi tagħna lill-uffiċjali tal-infurzar tal-liġi tal-Istati Uniti. Ipparteċipaw aktar minn 1,700 uffiċjal tal-infurzar tal-liġi minn aġenziji federali, statali u lokali.

Biex ngħinu nkejlu kemm kien utli l-avveniment inawgurali tagħna u nidentifikaw oqsma għall-opportunità, għamilna stħarriġ lill-parteċipanti tagħna qabel u wara s-Summit. Qabel is-Summit, sibna li:

• 27% biss ta' dawk li ġew mistħarrġa kienu familjari mal-miżuri ta' sigurtà li kellu Snapchat;

• 88% riedu jitgħallmu x'tip ta' dejta jista' jipprovdi Snapchat b'appoġġ għall-investigazzjonijiet tagħhom; u

• 72% riedu jkunu jafu x'inhu l-proċess dwar kif l-aħjar jaħdmu ma' Snapchat.

Wara s-Summit:

• 86% tal-parteċipanti qalu li għandhom fehim aħjar tax-xogħol tagħna mal-infurzar tal-liġi;

• 85% qalu li kellhom fehim aħjar tal-proċess biex jissottomettu talbiet legali għal dejta; u

• 78% jixtiequ jattendu s-summits futuri ta' Snap dwar l-infurzar tal-liġi.

Aħna grati ħafna għal dawk kollha li attendew, u fid-dawl tal-feedback tagħhom, għandna pjaċir naqsmu li se nagħmlu s-Snap Law Enforcement Summit tagħna avveniment annwali fl-Istati Uniti. Qed nippjanaw ukoll li nespandu l-kuntatt tagħna mal-aġenziji tal-infurzar tal-liġi f'ċerti pajjiżi barra l-Istati Uniti.

L-għan tagħna fit-tul huwa li jkollna tim tal-Operazzjonijiet tal-Infurzar tal-Liġi ta' klassi dinjija -- u nafu li rridu nkomplu nagħmlu titjib sinifikanti biex naslu hemm. Nittamaw li s-Summit inawgurali tagħna kien il-bidu ta' djalogu importanti mal-partijiet interessati tal-infurzar tal-liġi dwar kif nistgħu nkomplu nibnu fuq il-progress li qed naraw -- u ngħinu biex inżommu lis-Snapchatters siguri.