Mas maaga sa buwang ito, ang Snap, kasama ang iba pang mga pangunahing mga tech na kumpanya, ay nakatanggap ng isang sulat mula sa higit sa 200 na mga organisasyon ng lipunang sibil, mananaliksik, at mamamahayag na humihimok sa amin upang madagdagan ang aming mga pagsisikap upang protektahan ang integridad ng mga halalan sa 2024. Pinapahalagahan namin ang kanilang adbokasiya at ibinabahagi namin ang kanilang pangako sa pagtiyak na ang mga tao sa buong mundo ay makakalahok sa kanilang mga halalan, habang ginagawa ang lahat ng aming makakaya upang makatulong na protektahan ang ating demokrasya.

Dahil sa kahalagahan ng mga isyung ito, at sa malalim na responsibilidad na nararamdaman namin sa daan-daang milyong tao na gumagamit ng Snapchat para makipag-ugnayan sa kanilang mga kaibigan at pamilya at matuto pa tungkol sa mundo sa pamamagitan na aming content, nadama namin na mahalagang ilabas ang aming tugon sa publiko. Pwede mong mabasa ang aming sulat sa ibaba, at matuto pa tungkol sa aming mga plano ngayong eleksyon sa taong ito dito.

***

Abril 21, 2024

Minamahal na mga organisasyon ng lipunang silbil:

Salamat sa inyong patuloy na pagbabantay at pagtataguyod sa taong ito ng walang uliran na aktibidad ng electoral sa buong mundo. Kami ay nagpapasalamat sa pagkakataong magbahagi ng higit pa tungkol sa kung paano lumalapit ang Snap sa aming mga responsibilidad sa environment na ito, at kung paano ang mga pagsusumikap na ito at namamapa sa mga matagal nang pinahahalagahan ng aming kumpanya. 

Overview ng Diskarte ng Snapchat

Ang aming diskarte sa election-related platform integrity ay layered. Sa isang mataas na antas, ang mga pangunahing elemento ay kinabibilangan ng:

• Intensyonal na mga pangangalaga ng produkto;

• Malinaw at pinag-isipan na mga patakaran; 

• Masigasig na diskarte sa mga pampulitikang ad;

• Nagtutulungan, magkakaugnay na mga operasyon; at

• Nag-aalok ng mga tool at resources upang bigyang kapangyarihan ang mga Snapchatters.

Kapag pinagsama-sama, ang mga haliging ito ay nagpapatibay sa aming diskarte sa pagpapagaan ng malawak na hanay ng mga panganib na nauugnay sa halalan, habang tinitiyak din na may access ang mga Snapchatters sa mga tool at impormasyon na sumusuporta sa pakikilahok sa mga demokratikong proseso sa buong mundo. 

1. Intensyonal na Mga Pangangalaga ng Produkto

Sa simula, ang Snapchat at idinisenyo na naiiba sa tradisyonal na social media. Ang Snapchat ay hindi nagbubukas sa isang feed ng walang katapusan, hindi natukoy na nilalaman, at hindi nito pinapayagan ang mga tao na mag-live stream. 

Matagal na naming kinikilala na ang pinakamalaking banta mula sa mapaminsalang digital disinformation ay nagmumula sa bilis at sukat kung saan binibigyang-daan ito ng ilang digital platform na kumalat. Nililimitahan ng aming mga patakaran sa plataporma at arkitektura ang mga pagkakataon para sa hindi na-verify o hindi na-moderate na nilalaman upang makamit ang makabuluhang sukat nang hindi naka-check. Sa halip, nagpi-pre-moderate kami ng content bago ito ma-amplify sa isang malaking audience, at malamak na nililimitahan ang pagbabahagi ng mga balita at pampulitikang impormasyon maliban kung galing ito sa mga pinagkakatiwalaang publisher at creator (kabilang, halimbawa, ang mga media organization gaya ng The Wall Street Journal at The Washington Post sa US, Le Monde sa France, at Times Now sa India). 

Sa nakalipas na taon, ang pagpapakilala ng mga generative na feature ng AI sa Snapchat ay natugunan na may parehong antas ng intensyon. Nililimitahan namin ang mga kakayahan ng aming mga produkto ng AI na bumuo ng content o imagery na maaaring gamitin para pahinain ang mga proseso ng sibiko o linlangin ang mga botante. Ang aming chatbot, My AI, halimbawa, ay maaaring magbigay ng impormasyon tungkol sa mga pampulitikang kaganapan o kontekstong nakapalibot sa mga isyung panlipunan; ito ay naka-program na hindi mag-alok ng mga opinyon sa mga kandidato sa pulitika o hikayatin ang mga Snapchatter na bumoto para sa isang partikular na resulta. At sa aming mga feature na text-to-image, nagpatibay kami ng mga paghihigpit sa antas ng sistema sa pagbuo ng mga peligrosong kategorya ng content, kabilang ang pagkakahawig ng mga kilalang personalidad sa pulitika. 

Sa loob ng mahigit isang dekada na ngayon, at sa maraming mga ikot ng halalan, ang aming arkitektura ng produkto ay gumanap ng isang pangunahing papel sa paglikha ng isang napaka-inhospitable na kapaligiran para sa mga aktor na nagtatrabaho upang guluhin ang mga proseso ng sibiko o pahinain ang kapaligiran ng impormasyon. At ang ebidensya ay nagmumungkahi na ito ay gumagana nang maayos. Isinasaad ng aming pinakahuling data na mula Enero 1 hanggang Hunyo 30, 2023, ang kabuuang bilang ng mga pagpapatupad sa buong mundo para sa mapaminsalang maling impormasyon (kabilang ang mga panganib sa integridad ng halalan) ay kumakatawan sa 0.0038% ng kabuuang nilalamang ipinapatupad, na nasa pinakamababang posibilidad ng mga kategorya ng pinsala sa aming plataporma.

Patuloy kaming magdadala ng isang product-forward na diskarte sa aming mga pagsusumikap sa integridad ng plataporma sa 2024, kabilang ang aming mga pangako bilang mga lumagda sa Tech Accord na Labanan ang Mapanlinlang na Paggamit ng AI sa 2024 na Eleksyon.

2. Malinaw at Maalalahanin na mga Tuntunin

Upang umakma sa aming mga pananggalang sa produkto, nagpatupad kami ng hanay ng mga patakaran na gumagana upang isulong ang kaligtasan at integridad sa konteksto ng mga high-profile na kaganapan tulad ng mga halalan. Ang aming Mga Alituntunin ng Komunidad ay tahasang ipinagbabawal, halimbawa, ang mapaminsalang maling impormasyon, mapoot na salita, at mga pagbabanta o tawag sa karahasan. 

Sa paksa ng mapaminsalang nilalaman na may kaugnayan sa mga halalan, ang aming mga panlabas na patakaran ay matatag at alam ng mga nangungunang mananaliksik sa larangan ng integridad ng impormasyon. Binabaybay nila ang mga partikular na kategorya ng mapaminsalang nilalaman na ipinagbabawal, kabilang ang:

• Panghihimasok sa pamamaraan: maling impormasyon na nauugnay sa aktuwal na mga pamamaraan ng halalan o sibiko, tulad ng maling pagkatawan sa mahahalagang petsa at oras o mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat para sa pakikilahok;

• Panghihimasok sa pakikilahok: content na may kasamang pananakot sa personal na kaligtasan o nagpapakalat ng tsismis para hadlangan ang pakikilahok sa prosesong panghalalan o pansibiko;

• Mapanlinlang o labag sa batas na paglahok: content na naghihikayat sa mga tao na ipahayag nang mali ang kanilang sarili upang lumahok sa proseso ng sibiko o ilegal na bumoto o sirain ang mga balota; at

• Delegitimization ng mga prosesong sibiko: content na naglalayong i-delegitimize ang mga demokratikong institusyon batay sa mali o mapanlinlang na pahayag tungkol sa mga resulta ng halalan, bilang halimbawa.