L-Unjoni Ewropea
Aġġornata l-aħħar: 7 ta' Frar 2024

Dawn iċ-ċifri ġew ikkalkulati biex nimxu mar-regoli tal-ASD fis-seħħ bħalissa u għandhom jintużaw biss għall-għanijiet tal-ASD. Maż-żmien, nistgħu nibdlu l-mod ta' kif nikkalkulaw dawn iċ-ċifri, fosthom minħabba bidliet fit-teknoloġija u fil-linji gwida tal-awtoritajiet, Dan il-metodu jista wkoll jvarja mill-kalkoli użati għaċ-ċifri ta' utenti attivi oħra li nippubblikaw għal-għanijiet oħra.

Rappreżentant Legali 

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, in-Netherlands

Jekk int aġenzija tal-infurzar tal-liġi, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet spjegati hawnhekk.

Awtoritajiet Regolatorji

Għal dak li hu marbut mal-ASD, aħna regolati mill-Kummissjoni Ewropea u mill-Awtorità tal-Konsumaturi u tas-Swieq tan-Netherlands. 

Għal dak li hu marbut mal-AVMSD u d-DMA, aħna naqgħu taħt l-Awtorità tal-Midja Olandiża (CvdM).

Rapport tat-Trasparenza tal-ASD

Snap hija obbligata minn Artikli 15, 24 u 42 tal-ASD li tippubblika rapporti bl-informazzjoni mitluba dwar l-moderazzjoni tal-kontenut minn Snap għas-servizzi ta' Snapchat li jitqiesu bħala “pjattaformi tal-internet”, ċioè, Spotlight, Għalik, il-Profili Pubbliċi, Mapep, Lentijiet u Reklamar. Mill-25 ta' Ottubru 2023 'il quddiem dar-rapport għandu jiġi ppubblikat darba kull 6 xhur.

Snap tippubblika rapporti tat-trasparenza darbtejn fis-sena biex tagħti ħarsa lejn il-ħidma għas-sigurtà mwettqa minn Snap u x-xorta u l-volum tal-kontenut fuq il-pjattaforma tagħna li ġie rrappurtat. Ir-rapport l-iktar riċenti dwar l-ewwel nofs tas-sena 2023 (1 ta' Jannar - 30 ta' Ġunju) jista' jinstab hawn. Dak ir-rapport fih dil-informazzjoni:

  • It-talbiet mill-gvernijiet, li jinkludu talbiet għal informazzjoni u talbiet għat-tneħħija tal-kontenut; 

  • Il-kontenut li jikser ir-regoli tagħna, fosthom l-azzjoni li nkunu ħadna b'rabta ma' kontenut li jmur kontra l-liġi u l-ħin medjan li ħadna biex wettaqna dik l-azzjonil; 

  • L-appelli, li nkunu rċevejna u kif pproċessajna dawn l-ilmenti li nirċievu skont il-proċess tagħna .

Dawk is-sezzjonijiet huma relevanti għall-informazzjoni meħtieġa minn Artiklu 15.1(a), (b) u (d) tal-ASD. Żomm f'moħħok li għad ma fihomx id-dejta kollha peress li r-rapport l-iktar riċenti jiġbor fih l-ewwel nofs tas-sena 2023, meta l-ASD kien għadu ma daħalx fis-seħħ. 

Hawn taħt nipprovdu informazzjoni addizzjonali dwar aspetti li ma jissemmewx fir-rapport tat-trasparenza tagħna għall-ewwel nofs tas-sena 2023:

Moderazzjoni tal-Kontenut (Artiklu 15.1(c) u (e), Artiklu 42.2)

Il-kontenut kollu fuq Snapchat għandu jimxi mar-Regoli tal-Komunità u mat-Termini tas-Servizz tagħna, kif ukoll mat-termini, mal-linji gwida u t-tifsiriet ta' dawn ir-regoli. Għandna sistemi li jiskopru u jirrappurtaw awtomatikament kontenut illegali jew kontijiet u l-kontenut li jiksru r-regoli tagħna u wara li jidħol rapport, is-sistemi tagħna jibdew jipproċessaw ir-rapport billi jiġbru l-kontenut relevanti marbut mar-rapport u jgħaddu l-kontenut lit-tim tal-moderazzjoni tagħna permezz ta' pjattaforma strutturata minn utenti mfassla biex tgħinhom fir-reviżjoniji ta' dan ir-rapport b'mod effettiv u effiċjenti. Meta t-timijiet tal-moderazzjoni tagħna jiddeterminaw, jew permezz ta' reviżjoni tal-kontenut li jkunu ċċekkjaw huma jew minħabba moderazzjoni awtomatika, li xi utent ikun kiser it-Termini tagħna, aħna nistgħu nneħħu dak il-kontenut offensiv jew dak il-kont, ngħalqu jew nillimitaw il-viżibilità tal-kont relevanti u/jew ngħarrfu lill-forzi tal-infurzar tal-liġi skont kif hinu spjegat fit-Tifsira dwar Moderazzjoni, Infurzar u Appelli ta' Snapchat.  L-utenti li l-kontijiet tagħhom jiġu sospiżi mit-tim tas-sigurtà tagħna għax ikunu kisru r-Regoli tal-Komunità jistgħu jressqu appell kontra s-sospensjoni tal-kont , u l-utenti jistgħu jappellaw kontra ċertu nfurzar li kien imwettaq b'rabta mal-kontenut.

Mezzijiet awtomatiċi għall-moderazzjoni tal-kontenut

Fuq il-pjattaforma tagħna fejn jintwera kontenut pubbliku, dak il-kontenut ġeneralment jgħaddi minn kemm moderazzjoni awtomatika kif ukoll reviżjoni minn nies qabel ma jkunu eliġibbli għad-distribuzzjoni għall-udjenza ikbar. Fost l-mezzijiet awtomatiċi, hemm inkluż:

  • Għarfien ta' kontenut illegali u kontenut li jikser ir-regoli tagħna bil-użu tat-teknoloġija tat-tagħlim tal-magni;

  • Mezzijiet li jqabblu l-hash (bħal PhotoDNA u CSAI Match ta' Google);

  • Għarfien tal-Kliem Abbużiv biex niċħdu kontenut li hu identifikat u bbażat fuq lista li naġġornaw ta' sikwi ta' kliem abbużiv, jew wiċċini.

Għall-perjodu l-iktar riċenti tar-Rapport tat-Trasparenza tagħna (l-ewwel nofs tas-sena 2023), ma kien hemm l-ebda obbliġu li niġbru formalment is-sinjali / ir-rati tal-iżbalji għal dawn is-sistemi awtomatiċi. Biss, ta' sikwit niċċekkjaw dawn is-sistemi għal xi problemi u id-deċiżjonijiet ta' moderazzjoni magħmula minn nies jiġu wkoll meqjusa ta' sikwit għall-preċiżjoni.


Moderazzjoni ta' kontenut minn nies

It-tim tal-moderazzjoni tal-kontenut tagħna jaħdem madwar id-dinja kollha u għalhekk nistgħu nżommu l-iSnapchatters siguri għall-24 siegħa kuljum. Hawn taħt, se ssib rendikont tar-riżorsi ta' moderazzjoni ta' kontenut minn nies skont il-lingwa tagħhom (żomm f'moħħok li xi wħud minnhom jispeċjalizzaw f'numru ta' lingwi) aġġornat minn Awwissu 2023:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Dawn iċ-ċifri ġew ikkalkulati biex nimxu mar-regoli tal-ASD fis-seħħ bħalissa u għandhom jintużaw biss għall-għanijiet tal-ASD. Maż-żmien, nistgħu nibdlu l-mod ta' kif nikkalkulaw dawn iċ-ċifri, fosthom minħabba bidliet fit-teknoloġija u fil-linji gwida tal-awtoritajiet, Dan il-metodu jista wkoll jvarja mill-kalkoli użati għaċ-ċifri ta' utenti attivi oħra li nippubblikaw għal-għanijiet oħra.

Rappreżentant Legali 

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP
Amsterdam, in-Netherlands

Jekk int aġenzija tal-infurzar tal-liġi, jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet spjegati hawnhekk.

Awtoritajiet Regolatorji

Għal dak li hu marbut mal-ASD, aħna regolati mill-Kummissjoni Ewropea u mill-Awtorità tal-Konsumaturi u tas-Swieq tan-Netherlands. 

Għal dak li hu marbut mal-AVMSD u d-DMA, aħna naqgħu taħt l-Awtorità tal-Midja Olandiża (CvdM).

Rapport tat-Trasparenza tal-ASD

Snap hija obbligata minn Artikli 15, 24 u 42 tal-ASD li tippubblika rapporti bl-informazzjoni mitluba dwar l-moderazzjoni tal-kontenut minn Snap għas-servizzi ta' Snapchat li jitqiesu bħala “pjattaformi tal-internet”, ċioè, Spotlight, Għalik, il-Profili Pubbliċi, Mapep, Lentijiet u Reklamar. Mill-25 ta' Ottubru 2023 'il quddiem dar-rapport għandu jiġi ppubblikat darba kull 6 xhur.

Snap tippubblika rapporti tat-trasparenza darbtejn fis-sena biex tagħti ħarsa lejn il-ħidma għas-sigurtà mwettqa minn Snap u x-xorta u l-volum tal-kontenut fuq il-pjattaforma tagħna li ġie rrappurtat. Ir-rapport l-iktar riċenti dwar l-ewwel nofs tas-sena 2023 (1 ta' Jannar - 30 ta' Ġunju) jista' jinstab hawn. Dak ir-rapport fih dil-informazzjoni:

  • It-talbiet mill-gvernijiet, li jinkludu talbiet għal informazzjoni u talbiet għat-tneħħija tal-kontenut; 

  • Il-kontenut li jikser ir-regoli tagħna, fosthom l-azzjoni li nkunu ħadna b'rabta ma' kontenut li jmur kontra l-liġi u l-ħin medjan li ħadna biex wettaqna dik l-azzjonil; 

  • L-appelli, li nkunu rċevejna u kif pproċessajna dawn l-ilmenti li nirċievu skont il-proċess tagħna .

Dawk is-sezzjonijiet huma relevanti għall-informazzjoni meħtieġa minn Artiklu 15.1(a), (b) u (d) tal-ASD. Żomm f'moħħok li għad ma fihomx id-dejta kollha peress li r-rapport l-iktar riċenti jiġbor fih l-ewwel nofs tas-sena 2023, meta l-ASD kien għadu ma daħalx fis-seħħ. 

Hawn taħt nipprovdu informazzjoni addizzjonali dwar aspetti li ma jissemmewx fir-rapport tat-trasparenza tagħna għall-ewwel nofs tas-sena 2023:

Moderazzjoni tal-Kontenut (Artiklu 15.1(c) u (e), Artiklu 42.2)

Il-kontenut kollu fuq Snapchat għandu jimxi mar-Regoli tal-Komunità u mat-Termini tas-Servizz tagħna, kif ukoll mat-termini, mal-linji gwida u t-tifsiriet ta' dawn ir-regoli. Għandna sistemi li jiskopru u jirrappurtaw awtomatikament kontenut illegali jew kontijiet u l-kontenut li jiksru r-regoli tagħna u wara li jidħol rapport, is-sistemi tagħna jibdew jipproċessaw ir-rapport billi jiġbru l-kontenut relevanti marbut mar-rapport u jgħaddu l-kontenut lit-tim tal-moderazzjoni tagħna permezz ta' pjattaforma strutturata minn utenti mfassla biex tgħinhom fir-reviżjoniji ta' dan ir-rapport b'mod effettiv u effiċjenti. Meta t-timijiet tal-moderazzjoni tagħna jiddeterminaw, jew permezz ta' reviżjoni tal-kontenut li jkunu ċċekkjaw huma jew minħabba moderazzjoni awtomatika, li xi utent ikun kiser it-Termini tagħna, aħna nistgħu nneħħu dak il-kontenut offensiv jew dak il-kont, ngħalqu jew nillimitaw il-viżibilità tal-kont relevanti u/jew ngħarrfu lill-forzi tal-infurzar tal-liġi skont kif hinu spjegat fit-Tifsira dwar Moderazzjoni, Infurzar u Appelli ta' Snapchat.  L-utenti li l-kontijiet tagħhom jiġu sospiżi mit-tim tas-sigurtà tagħna għax ikunu kisru r-Regoli tal-Komunità jistgħu jressqu appell kontra s-sospensjoni tal-kont , u l-utenti jistgħu jappellaw kontra ċertu nfurzar li kien imwettaq b'rabta mal-kontenut.

Mezzijiet awtomatiċi għall-moderazzjoni tal-kontenut

Fuq il-pjattaforma tagħna fejn jintwera kontenut pubbliku, dak il-kontenut ġeneralment jgħaddi minn kemm moderazzjoni awtomatika kif ukoll reviżjoni minn nies qabel ma jkunu eliġibbli għad-distribuzzjoni għall-udjenza ikbar. Fost l-mezzijiet awtomatiċi, hemm inkluż:

  • Għarfien ta' kontenut illegali u kontenut li jikser ir-regoli tagħna bil-użu tat-teknoloġija tat-tagħlim tal-magni;

  • Mezzijiet li jqabblu l-hash (bħal PhotoDNA u CSAI Match ta' Google);

  • Għarfien tal-Kliem Abbużiv biex niċħdu kontenut li hu identifikat u bbażat fuq lista li naġġornaw ta' sikwi ta' kliem abbużiv, jew wiċċini.

Għall-perjodu l-iktar riċenti tar-Rapport tat-Trasparenza tagħna (l-ewwel nofs tas-sena 2023), ma kien hemm l-ebda obbliġu li niġbru formalment is-sinjali / ir-rati tal-iżbalji għal dawn is-sistemi awtomatiċi. Biss, ta' sikwit niċċekkjaw dawn is-sistemi għal xi problemi u id-deċiżjonijiet ta' moderazzjoni magħmula minn nies jiġu wkoll meqjusa ta' sikwit għall-preċiżjoni.


Moderazzjoni ta' kontenut minn nies

It-tim tal-moderazzjoni tal-kontenut tagħna jaħdem madwar id-dinja kollha u għalhekk nistgħu nżommu l-iSnapchatters siguri għall-24 siegħa kuljum. Hawn taħt, se ssib rendikont tar-riżorsi ta' moderazzjoni ta' kontenut minn nies skont il-lingwa tagħhom (żomm f'moħħok li xi wħud minnhom jispeċjalizzaw f'numru ta' lingwi) aġġornat minn Awwissu 2023:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej:

Merħba fil-paġna tat-trasparenza tagħna għall-Unjoni Ewropea (UE). F'dil-paġna se ssib l-informazzjoni għall-UE skont kif jitolbu l-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ASD), id-Direttiva dwar is-Servizzi tal-Midja Awdjoviżiva (AVMSD) u l-Att tal-Midja Olandiż (DMA).  

Medja ta' Riċevituri Attivi ta' Kull Xahar 

Minn l-1 ta’ Awwissu 2023, għandna medja ta' 102 miljun riċevitur attivi fix-xahar (“AMAR”) tal-app Snapchat tagħna fl-UE. Dan ifisser li, bħala medja matul l-aħħar 6 xhur, 102 miljun utent irreġistrat fl-UE fetħu l-app Snapchat mill-inqas darba matul xahar partikolari.

Din iċ-ċifra titqassam skont l-Istat Membru hekk kif ġej: