Snap Values
नीति केंद्र

कम्युनिटी दिशानिर्देश

Snap पर, हमारा मिशन लोगों को अपने आपको अभिव्यक्त करने, किसी पल को जीने, दुनिया के बारे में जानने और एक साथ मज़ा करने के लिए सशक्त बनाना है। हमने मानवाधिकारों का सम्मान करने की अपनी प्रतिबद्धता के अनुरूप, आत्म-अभिव्यक्ति को प्रोत्साहित करने तथा Snap चैटर्स को सुरक्षित रहने में मदद करने के लिए ये कम्युनिटी दिशानिर्देश बनाए हैं। हम चाहते हैं कि ये दिशानिर्देश साफ़ और समझने में आसान हों। जैसा कि हमारी सेवा की शर्तों में उल्लेख किया गया है, ये दिशानिर्देश Snap चैटर्स के Snap के साथ अनुबंध का हिस्सा हैं, और इनका पालन किया जाना चाहिए। कृपया हमारी सेवा की शर्तें देखें और अपने स्थानीय कानूनों की जांच करें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपकी उम्र हमारी कम्युनिटी में शामिल होने के लिए सही है।


गंभीर नुकसान के बारे में नोट

हम ऐसे सभी कंटेंट या व्यवहार पर रोक लगाते हैं जो हमारे कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है, लेकिन उन मामलों को लेकर ख़ास तौर पर सतर्क रहते हैं जो Snap चैटर के लिए गंभीर नुकसान का ख़तरा पैदा कर सकते हैं। जब हम इस तरह के व्यवहार में शामिल खातों की पहचान करते हैं, तो हम उन खातों को अक्षम करते हैं। गंभीर नुकसान का मतलब क्या है और इस पर हम क्या कार्रवाई करते हैं, इसकी जानकारी मौजूद है। और जानें


कम्युनिटी दिशानिर्देश सभी उपयोगकर्ताओं और सभी कंटेंट पर लागू होते हैं

ये दिशानिर्देश, Snapchat पर मौजूद सभी कंटेंट (जिसमें आपका यूज़रनेम और डिस्प्ले नाम, संचार के सभी रूप, जैसे पाठ, छवि, जेनरेटिव AI, लिंक या संलग्नक, ईमेल, लेंस और अन्य क्रिएटिव टूल्स शामिल हैं) या व्यवहार - और सभी Snap चैटर्स पर लागू होते हैं। हम विशेष रूप से उस कंटेंट या व्यवहार के प्रति संवेदनशील हैं जो Snap चैटर्स के लिए गंभीर नुकसान का जोखिम पैदा करता है और ऐसे व्यवहार में शामिल यूज़र्स के खिलाफ तत्काल, स्थायी कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम किसे गंभीर नुकसान मानते हैं और हम इसके खिलाफ कैसे कार्रवाई करते हैं, इसके बारे में अतिरिक्त मार्गदर्शन यहाँ उपलब्ध है।

Snap हमारी सेवाओं के माध्यम से जेनरेटिव AI सुविधाएं प्रदान करता है। हम जेनरेटिव AI कंटेंट को अपने कम्युनिटी दिशानिर्देश के अनुरूप बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, और हम Snap चैटर्स से AI का उपयोग जिम्मेदारी के साथ करने की उम्मीद करते हैं। हम उन खातों के खिलाफ उचित प्रवर्तन कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो AI का उपयोग कम्युनिटी दिशानिर्देश का उल्लंघन करने के लिए करते हैं, और इस कार्रवाई के तहत अकाउंट को बर्खास्त भी किया जा सकता है।

डिस्कवर में विज्ञापनदाता और मीडिया पार्टनर अतिरिक्त दिशानिर्देशों से सहमत होते हैं, जिसमें यह आवश्यकता भी शामिल है कि उनके कंटेंट सटीक हो और जहां उपयुक्त हो, तथ्य-जांच की गई हो। डेवलपर्स भी अतिरिक्त नियम के अधीन होते हैं।

हमने यहां और हमारी सेवा की शर्तों में Snapchat पर प्रतिबंधित कंटेंट के सम्बन्ध में विशिष्ट नियमों की रूपरेखा दी है, और हम यह सुनिश्चित करने की कोशिश करते हैं कि ये नियम एक समान रूप से लागू किए जाते हैं। इन नियमों को लागू करते समय, हम कंटेंट की प्रकृति पर गौर करते हैं, चाहे वह हमारे समुदाय के लिए समाचार के योग्य हो, तथ्यपूर्ण हो, और राजनीतिक, सामाजिक, या अन्य सामान्य चिंता के मामले से संबंधित हो। हम, कंटेंट को कैसे मॉडरेट करते हैं और अपनी नीतियों को कैसे लागू करते हैं, इसके बारे में अतिरिक्त संदर्भ यहां उपलब्ध है। हम नीचे प्रत्येक खंड में अपने कम्युनिटी दिशानिर्देश के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करते हैं।

हम Snapchat को सभी के लिए एक सुरक्षित और सकारात्मक अनुभव बनाना चाहते हैं। हम अपने एकमात्र विवेक पर, यह निर्णय करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि कौन सा कंटेंट या व्यवहार हमारे नियमों की भावना का उल्लंघन करता है।

कम्युनिटी दिशानिर्देश

Snapchat के सभी प्लेटफॉर्म और उत्पादों पर, कंटेंट और व्यवहार पर लागू होते हैं और निम्नलिखित विषयों को कवर करते हैं:

यौन कॉन्टेंट
  • हम ऐसी गतिविधि पर प्रतिबंध लगाते हैं जिसमें नाबालिग से यौन शोषण या दुर्व्यवहार शामिल हैं, जिसमें बाल यौन शोषण या दुर्व्यवहार वाली छवि शेयर करना, ग्रूमिंग या यौन उत्पीड़न (सेक्सटोर्शन), या बच्चों का सेक्सुअलाइज़ेशन भी शामिल है। हम अधिकारियों को बाल यौन शोषण के सभी पहचाने गए मामलों की रिपोर्ट करते हैं, जिसमें इस तरह के आचरण में शामिल होने के प्रयास भी शामिल हैं। कभी भी 18 साल से कम उम्र के व्यक्ति से जुड़े नग्न या यौन स्पष्ट कंटेंट पोस्ट, सेव, फॉरवर्ड, वितरण न करें, या न मांगें (इसमें खुद की ऐसी छवि भेजना या सेव करना भी शामिल है)। 

  • हम अश्लील कंटेंट, के साथ-साथ अश्लील कंटेंट या यौन संपर्क से संबंधित वाणिज्यिक गतिविधियों (चाहे ऑनलाइन या ऑफलाइन) को बढ़ावा देने, वितरण या शेयर करने से मना करते हैं। 

  • आम तौर पर गैर-यौन संदर्भों में स्तनपान और नग्नता के अन्य चित्रण की अनुमति है।

धमकियां, हिंसा, और नुकसान
  • हिंसक या खतरनाक व्यवहार को प्रोत्साहित करना या उसमें शामिल होना मना है। कभी किसी व्यक्ति, लोगों के समूह, या किसी की संपत्ति को नुकसान न पहुंचाएं या नुकसान पहुंचाने की धमकी न दें।

  • पशु दुरुपयोग सहित कृतघ्न या हिंसा के Snaps की अनुमति नहीं है।

  • हम आत्म-नुकसान की महिमामंडन करने की अनुमति नहीं देते हैं, जिसमें आत्म-चोट, आत्महत्या या खानपान विकार का प्रमोशन शामिल है।

घृणास्पद कंटेंट, आतंकवाद, और हिंसक उग्रवाद
  • आतंकवादी संगठनों, हिंसक चरमपंथियों और घृणास्पद समूहों को हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से मना है। हम आतंकवाद या हिंसक चरमपंथ की वकालत करने या बढ़ावा देने वाले कंटेंट को बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं करते हैं।

  • नस्ल, रंग, जाति, जातीयता, राष्ट्रीय मूल, धर्म, यौन विन्यास, लिंग, लैंगिक पहचान, विकलांगता या दिग्गज स्थिति, आप्रवासन स्थिति, सामाजिक-आर्थिक स्थिति, उम्र, वज़न, या गर्भावस्था स्थिति के आधार पर नीचा दिखाने, बदनाम करने, या भेदभाव या हिंसा को बढ़ावा देने वाले नफरत भाषण या कंटेंट का इस्तेमाल करना मना है।

उत्पीड़न और धमकाना
  • हम किसी भी प्रकार की बदमाशी या उत्पीड़न को प्रतिबंधित करते हैं। अगर कोई आपको ब्लॉक करता है, तो आप किसी दूसरे Snapchat अकाउंट से उनसे संपर्क नहीं कर सकते हैं।

  • किसी निजी स्थान — जैसे बाथरूम, बेडरूम, लॉकर रूम, या चिकित्सा केंद्र — में किसी व्यक्ति की छवि को उनकी जानकारी और सहमति के बिना शेयर करना मना है, उसी तरह किसी अन्य व्यक्ति की निजी जानकारी को उनकी जानकारी और सहमति के बिना या उत्पीड़न (यानी, “डॉक्सिंग”) के उद्देश्य से शेयर करना मना है।

  • अगर किसी को आपके Snap में चित्रित किया गया है और आपको उसे हटाने के लिए कहते हैं, तो कृपया वैसा ही करें! दूसरों के गोपनीयता अधिकारों का सम्मान करें। 

  • कृपया हमारे रिपोर्टिंग तंत्र का दुरुपयोग करके, जैसे जानबूझकर स्वीकार्य कॉन्टेंट की रिपोर्ट करके किसी और Snap चैटर को परेशान न करें।

अवैध या विनियमित गतिविधियां
  • किसी ऐसे कॉन्टेंट को भेजने या पोस्ट करने के लिए, या किसी अवैध गतिविधि के लिए, Snapchat का उपयोग न करें, जो आपके न्याय-अधिकार क्षेत्र में अवैध है। इसमें आपराधिक गतिविधि को बढ़ावा देना, सुविधा प्रदान करना या भाग लेना शामिल है, जैसे अवैध या विनियमित दवाओं, प्रतिबंधित वस्तुओं या हथियारों को खरीदना, बेचना, आदान-प्रदान या बिक्री की सुविधा प्रदान करना। इसमें यौन तस्करी, श्रम तस्करी, या अन्य मानव तस्करी सहित किसी भी तरह के शोषण को बढ़ावा देना या सुगम बनाना भी शामिल है।

  • हम जुआ, तम्बाकू या वाष्प उत्पादों, और शराब के अनधिकृत प्रचार सहित, विनियमित वस्तुओं या उद्योगों के अवैध प्रचार की मनाही करते हैं।

नुकसानदायक, झूठी या धोखाधड़ी वाली प्रथाएं
  • हम नुकसान पहुंचाने वाली या दुर्भावनापूर्ण झूठी जानकारी फैलाने पर रोक लगाते हैं जैसे दुखद घटनाओं के अस्तित्व को नकारना, निराधार चिकित्सा दावे, नागरिक प्रक्रियाओं की अखंडता को कम करना, या झूठे या गुमराह करने के उद्देश्य से कॉन्टेंट में हेरफेर करना (चाहे जेनरेटिव AI के माध्यम से या भ्रामक संपादन के माध्यम से)।

  • हम ऐसा कोई (या कुछ) होने का दिखावा करने पर रोक लगाते हैं जो आप नहीं हैं, या आप जो हैं उसके बारे में लोगों को धोखा देने की कोशिश करते है। इसमें हानिकारक, गैर-व्यंग्यात्मक उद्देश्यों से अपने फ़्रेंड्स, सार्वजनिक हस्तियों, ब्रांड या अन्य लोगों या संगठनों का रूप धारण करना शामिल है।

  • हम स्पैम पर रोक लगाते हैं जिसमें पे-फॉर-फॉलोअर प्रमोशन, या फॉलोवर बढ़ाने वाली अन्य योजनाएं, स्पैम एप्लिकेशन का प्रमोशन, या मल्टीलेवल मार्केटिंग या पिरामिड योजनाओं का प्रमोशन शामिल है।

  • हम धोखाधड़ी और अन्य भ्रामक प्रथाओं पर प्रतिबंध लगाते हैं, जिसमें भुगतान या प्रायोजित सामग्री का अज्ञात प्रचार, धोखाधड़ी के सामानों या सेवाओं का प्रचार, या अमीर बनने की योजनाओं, या Snapchat या Snap Inc. की नकल करना शामिल है।

जानकारी और प्रश्नोत्तर

Question mark
किसी चीज की रिपोर्ट कैसे की जा सकती है?

आप हमारी इन-ऐप रिपोर्टिंग सुविधाओं का उपयोग करके याइस फॉर्म को भरकर हमेशा हमारी सुरक्षा टीमों को रिपोर्ट सबमिट कर सकते हैं, जो आपको किसी चिंता की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है, चाहे आपके पास Snapchat अकाउंट है या नहीं। हम इन दिशानिर्देशों के उल्लंघन का पता लगाने के लिए इन रिपोर्टों की समीक्षा करते हैं।

कम्युनिटी दिशानिर्देश का उल्लंघन करने पर क्या होता है?

अगर आप इन कम्युनिटी दिशानिर्देशों का उल्लंघन करते हैं, तो हम गलत कॉन्टेंट को हटा सकते हैं, और आपके खाते की दृश्यता समाप्त या सीमित कर सकते हैं और/या कानून प्रवर्तन को अधिसूचित कर सकते हैं। हमारी नीति जानकारी को कानून प्रवर्तन को संदर्भित करने की है, जिसमें संभावित रूप से संबंधित सामग्री और अन्य अकाउंट डेटा शामिल है, जब हमें लगता है कि गतिविधि मानव जीवन के लिए एक तत्काल खतरा पैदा करती है। यदि आपके अकाउंट को इन दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने के कारण समाप्त कर दिया गया है, तो हमारी अनुमति के बिना आपको Snapchat का फिर से उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

क्या आप ऑफ-प्लेटफ़ॉर्म व्यवहार पर विचार करते हैं?

Snap उन यूज़र्स के लिए अकाउंट एक्सेस को हटाने या प्रतिबंधित करने के अधिकार को सुरक्षित रखता है जो हमारे विश्वास और एकमात्र विवेक के आधार पर, Snapchat पर या उसके बाहर दूसरों के लिए खतरा पैदा करते हैं। उदाहरणों में शामिल है दोषी यौन अपराधी, आतंकवादी संगठनों के नेता, ऐसे व्यक्ति जो हिंसा को भड़काते हैं या दूसरों के खिलाफ गंभीर नुकसान पहुंचाते हैं, या ऐसा व्यवहार जो हमारे अनुसार मानव जीवन के लिए खतरा है। ऐसे  व्यवहार का मूल्यांकन करते समय, हम यह निर्धारित करने के लिए विषय वस्तु विशेषज्ञ या क़ानून प्रवर्तन जैसे अन्य स्रोतों के मार्गदर्शन पर विचार कर सकते हैं कि अकाउंट को हटा दिया जाए या उसके एक्सेस को प्रतिबंधित कर दिया जाए।

मुझे और जानकारी कहां से मिल सकती है?

Snapchat में सुरक्षा के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारे सुरक्षा केंद्र पर जाएं। वहां, आपको अपने Snapchat अनुभव को प्रबंधित करने के बारे में विस्तृत निर्देश मिलेंगे, जिसमें आपकी गोपनीयता सेटिंग्स को अपडेट करने, आपके कंटेंट को कौन देख सकता है यह चुनने और अन्य यूज़र्स को ब्लॉक करने जैसी कार्रवाइयां शामिल हैं।