1er décembre 2025

1er décembre 2025

Nous publions ce rapport sur la transparence deux fois par an afin de fournir des informations sur les efforts de Snap en matière de sécurité. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la sécurité et de la transparence, nous nous efforçons continuellement de rendre ces rapports plus complets et informatifs pour les nombreux acteurs soucieux de notre modération de contenu, de nos pratiques d'application de la loi et de la sécurité et du bien-être de la communauté Snapchat. 

Le présent rapport sur la transparence couvre le premier semestre 2025 (1er janvier - 30 juin). Nous partageons des données mondiales sur les signalements d'utilisateurs et la détection proactive par Snap, les mesures d'application par nos équipes Safety dans des catégories spécifiques de violations des règles communautaires, la façon dont nous avons répondu aux demandes des services de police et des gouvernements et la façon dont nous avons répondu aux avis de violation de droits d'auteur et de marque déposée. Nous fournissons également des informations spécifiques par pays dans une série de pages liées.

Pour trouver des ressources supplémentaires en matière de sécurité et de vie privée sur Snapchat, cliquez sur notre onglet À propos des rapports sur la transparence au bas de la page.

Veuillez noter que la version la plus à jour de ce rapport sur la transparence est la version anglaise.

Nos équipes Safety appliquent nos règles communautaires de manière proactive (grâce à l'utilisation d'outils de détection automatisée) et réactive (en réponse à des signalements), comme détaillé dans les sections suivantes du présent rapport. Au cours de ce cycle de reporting (1er semestre 2025), nos équipes Safety ont pris les mesures suivantes :

Vous trouverez ci-dessous les différents types de violations des Règles communautaires concernées, ainsi que le délai moyen entre la détection de la violation (soit de manière proactive, soit à la réception d'un signalement) et la mise en œuvre d'une mesure définitive sur le contenu ou le compte en question :

Les données relatives au nombre total de mesures d'application incluent celles prises par Snap après examen des signalements soumis via Snapchat.  Cela représente la grande majorité des mesures prises par les équipes Safety de Snap. Ce nombre ne tient pas compte de la plupart des mesures d'application prises à la suite d'enquêtes basées sur des signalements adressés à Snap via notre site d'assistance ou d'autres moyens (par exemple par e-mail), ainsi que certaines enquêtes proactives menées par nos équipes Safety. Les mesures d'application concernées par ces exclusions représentaient moins de 0,5 % de l'ensemble des mesures prises au premier semestre 2025.

Au cours de la période couverte par le rapport, nous avons constaté un taux de vues non conformes (VVR) de 0,01 %, ce qui signifie que sur 10 000 visualisations de Snap et de Story sur Snapchat, une comportait un contenu jugé contraire à nos règles communautaires. Parmi les mesures d'application concernant les « Préjudices graves », nous avons observé un taux de contestation (VVR) de 0,0003 %. Le tableau ci-dessous présente une répartition des taux de contestation par motif de politique.

Du 1er janvier au 30 juin 2025, suite à 19 766 324 signalements de violations effectués dans l'application de nos Règles communautaires, les équipes Safety de Snap ont pris un total de 6 278 446 mesures à travers le monde entier, notamment des mesures visant 4 104 624 comptes individuels.  Ce volume de signalements effectués dans l'application ne comprend pas ceux transmis via le site d'assistance ou par e-mail, lesquels représentent moins de 1 % du volume total de signalements.  Nos équipes Safety ont mis en moyenne environ deux minutes pour appliquer une mesure après réception de ces signalements. Vous trouverez ci-après une répartition par motif de politique. (Remarque : dans les rapports précédents, nous parlions parfois de « catégorie de signalement ».  Nous privilégions désormais le terme « motif politique », jugé plus représentatif des données, car nos équipes Safety veillent à appliquer la politique adéquate, quel que soit le motif de signalement choisi par l'utilisateur.)

Au cours du premier semestre 2025, nous avons continué à réduire les délais moyens de traitement pour toutes les catégories de politiques, les abaissant de plus de 75 % en moyenne par rapport à la période précédente, pour atteindre deux minutes. Cette réduction est en grande partie le résultat d'un effort soutenu visant à améliorer la priorisation des signalements à examiner, en tenant compte de la gravité des préjudices et de l'utilisation de mécanismes d'examen automatisé.

Nous avons également apporté plusieurs modifications ciblées à nos actions en matière de sécurité au cours de la période de reporting, ce qui a eu un impact sur les données présentées ici, notamment en renforçant nos politiques relatives aux activités illicites impliquant des armes. Nous avons constaté une augmentation des signalements et des interventions dans la catégorie Exploitation sexuelle des mineurs, due essentiellement à une hausse des contenus à caractère sexuel ou sensible impliquant des mineurs, qui enfreignent nos politiques, mais ne sont pas illégaux aux États-Unis ni soumis à un signalement au National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). L'augmentation du volume de contenus à caractère sexuel (et la baisse de celui lié au harcèlement) s'explique par le reclassement des contenus liés au harcèlement sexuel de la catégorie Harcèlement à la catégorie Contenu sexuel.

Nous utilisons des outils automatisés pour détecter de manière proactive et, dans certains cas, pour lutter contre les violations de nos règles communautaires. Ces outils comprennent une technologie de hachage (notamment PhotoDNA et la correspondance d'images d'abus sexuels sur des enfants (CSAI) de Google), l'API de sécurité des contenus de Google et d'autres technologies propriétaires conçues pour détecter les textes et contenus illégaux et violents, s'appuyant parfois sur l'intelligence artificielle l'apprentissage automatique. Nos données relatives à la détection proactive connaissent des variations continues, liées aux évolutions des usages, aux améliorations techniques de nos mécanismes de détection et aux mises à jour de nos politiques.

Durant le premier semestre 2025, nous avons pris les mesures d'application suivantes après avoir détecté de manière proactive des violations de nos règles communautaires grâce à des outils de détection automatisée :

L'exploitation sexuelle de tout membre de notre communauté, en particulier des mineurs, est illégale, odieuse et interdite par nos Règles communautaires. La prévention, la détection et l'éradication du CSEA sur notre plateforme sont une priorité absolue pour Snap, et nous développons continuellement nos capacités à combattre ces types de crimes comme beaucoup d'autres.

Nous utilisons des outils de détection technologique active pour aider à identifier les contenus liés au CSEA. Ces outils comprennent des outils de correspondance de hachage (notamment PhotoDNA et CSAI Match de Google, pour identifier des images et des vidéos illégales connues de CSEA) et l'API de sécurité des contenus Google (pour identifier de nouvelles images illégales « jamais hachées auparavant » ). En outre, dans certains cas, nous utilisons des signaux comportementaux pour lutter contre d'autres activités suspectées de CSEA. Nous signalons le contenu lié au CSEA au National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) des États-Unis, comme l'exige la loi. Le NCMEC se coordonne ensuite avec les services nationaux ou internationaux chargés de l'application de la loi, au besoin.

Durant le deuxième semestre 2025, nous avons pris les mesures suivantes lors de l'identification d'un CSEA sur Snapchat (soit de manière proactive, soit à la réception d'un signalement) :

Snapchat permet aux amis de s'entraider dans les moments difficiles en fournissant des ressources et une assistance aux Snapchatters dans le besoin. 

Notre outil de recherche Here For You fournit des ressources élaborées par des experts lorsque les utilisateurs recherchent des sujets liés à la santé mentale, à l'anxiété, à la dépression, au stress, aux pensées suicidaires, au deuil et au harcèlement. Nous avons également créé une page consacrée à la lutte contre le chantage sexuel à motivation financière et les autres risques ou préjudices sexuels, afin d'apporter notre soutien aux personnes en détresse.

Lorsque nos équipes Safety identifient un Snapchatter en détresse, elles sont en mesure de proposer des ressources de prévention de l'automutilation et de soutien, ainsi que de prévenir les services d'urgence si nécessaire. Les ressources que nous partageons figurent sur notre liste mondiale de ressources de sécurité, accessible publiquement à tous les Snapchatters via notre Centre sur la protection de la vie privée, la sécurité et les politiques.

Voici un aperçu des demandes de recours reçues de la part d'utilisateurs qui ont contesté la fermeture de leur compte durant le premier semestre 2025 :

Cette section fournit un aperçu des actions de nos équipes Safety pour faire respecter nos règles communautaires, de manière proactive et en réponse à des signalements de violations dans l'application, dans un échantillon de régions géographiques. Nos règles communautaires s'appliquent à tout le contenu de Snapchat – et à tous les Snapchatters – à travers le monde, peu importe leur localisation.

Les informations relatives aux différents pays, y compris tous les États membres de l'UE, peuvent être téléchargées via le fichier CSV ci-joint.

Snap s'engage à faire en sorte que toutes les publicités soient totalement conformes à nos Politiques Publicitaires. Nous croyons en une approche responsable de la publicité, qui crée une expérience sûre pour tous les Snapchatters. Toutes les publicités sont vérifiées et soumises à notre approbation. En outre, nous nous réservons le droit de supprimer les publicités, y compris en réponse aux commentaires des utilisateurs, que nous prenons au sérieux. 

Nous avons inclus ci-dessous des informations sur notre modération des publicités payantes qui nous sont signalées après leur publication sur Snapchat. Notez que les publicités sur Snapchat peuvent être supprimées pour diverses raisons décrites dans les Politiques publicitaires de Snap, y compris le contenu trompeur, le contenu adulte, le contenu violent ou dérangeant, les discours de haine et la violation de la propriété intellectuelle. Par ailleurs, vous pouvez trouver la galerie de publicités de Snapchat sur values.snap.com sous l’onglet « Transparence ».