Ang Linggo ay World Kindness Day, isang araw na nakatuon sa edukasyon at nagbibigay-inspirasyon sa mga tao na pumili ng kabaitan – sa totoong buhay at online. Sa Snap, ang kabutihan ay isa sa aming mga pinapahalagang asal, at ito ay nakikita araw-araw. Ang pagpapalawak at pagpapakita ng kabutihan ay kaakibat din ng kaligtasan, dahil napakaraming isyu sa kaligtasan online ang maaaring magmula sa mga pagpapakita ng walang konsiderasyon o masamang pag-uugali.

Ipinapakita ng mga natuklasan mula sa bagong pananaliksik sa Snap na tatlong-kapat ng mga tumugon na Generation Z ang nag-ulat na sila ay nalantad sa hindi bababa sa isang online na panganib sa loob ng tatlong buwang yugto sa naunang bahagi ng taong ito. Mahigit sa dalawang-katlong ng mga teen (68%) at 83% ng mga batang nasa hustong gulang ang nagsabing sila ay personal na naging biktima ng ilang digital na panganib. Halos isa kada limang (19%) teen ang nagbanggit ng panganib na iyon bilang online na pangbu-bully o pangha-harass, at mas mataas ang porsyentong iyon para sa mga batang nasa hustong gulang sa 22%. Kasama sa iba pang mga personal na panganib para sa parehong demograpiko ng edad ang pagkakalantad sa mapoot na pananalita at iba't ibang panganib na sekswal.

"Ang cyberbullying ay nakakasira sa online na mundo," sabi ni Nicholas Carlisle, CEO ng Power of Zero, isang non-profit na malapit na nakikipagtulungan sa Snap at naglulunsad ng pandaigdigang programa para magturo ng online na kabutihan mula sa murang edad. "Nagdudulot ito sa ilan na huminto, ang iba ay para palakihin ang kanilang online na pananalita, at ito ay humahadlang sa mga orihinal na pangako ng internet ng koneksyon, pakikipag-collaborate, at pagkamalikhain. Ang panlunas ay para sa bawat isa sa ating gumawa ng walang humpay na pangako sa kabutihan sa ating online na pananalita at gamitin ang mga tool na ibinibigay ng ating mga social media platform para sa pag-block, pag-uulat, at paghingi ng tulong."

Paglaban sa pangbu-bully at pangha-harass

Ang pangbu-bully ay isang bagay na hindi dapat maranasan ng sinuman, sa personal man o online. Ang Mga Alituntunin ng Komunidad ng Snapchat ay malinaw at tahasang ipinagbabawal ang anumang uri ng pangbu-bully, pananakot, at pangha-harass. Hindi namin gusto ito sa platform; hindi ito naaayon sa kung bakit ginawa at idinisenyo ang Snapchat. Kung ang isang tao ay nakakaranas o nakakasaksi ng posibleng paglabag sa aming mga patakaran, kabilang ang pangbu-bully o pangha-harass, hinihikayat namin silang iulat ito sa amin kaagad.

Mayroon kaming mga in-app na tool sa pag-uulat kung saan maaaring mag-ulat ang mga tao ng partikular na Mga Snap (mga larawan o video) at mga account. Kailangan lang pindutin nang matagal ng Snapchatters ang isang content para i-report iyon sa amin o kumpletuhin ang online form na ito sa aming Support Site. Maaaring ipasa ang form ng kahit na sino, may Snapchat account man sila o wala. (Alamin pa ang tungkol sa pagre-report sa Snapchat dito.) Ang mga ulat ay sinusuri at inaaksyunan ng team ng Tiwala at Kaligtasan ng Snap, na tumatakbo 24/7. Maaaring kabilang sa pagpapatupad ang pagbibigay ng babala sa nagkasala, pagsuspinde sa account, o ganap na pag-terminate sa account.

Mayroon ding kakayahang mag-block o magtanggal ng nagkasala sa pamamagitan ng pagpindot nang matagal sa pangalan ng tao hanggang sa maglabas ng menu na may heading na "I-manage ang Friendship." Sa dropdown na iyon, lalabas na pula ang mga opsyong I-report, I-block at Alisin bilang Kaibigan. Siyempre, ipinapayo naming mag-leave sa anumang group chat kung saan posibleng nagkakaroon ng pambu-bully o anumang hindi kanais-nais na gawi at i-report ito kaagad sa Snap. Ang pagsasabi sa amin tungkol sa mapang-abuso o nakakapinsalang nilalaman at mga pag-uugali ay nakakatulong para mapahusay ang karanasan ng komunidad para sa lahat.

Puwede ring i-report ng mga magulang, tagapag-alaga, at iba pang pinagkakatiwalaang adult na nakikipag-ugnayan sa kanilang mga teenager gamit ang bagong feature ng Snapchat na Family Center ang mga account na posibleng inaalala nila – at direkta nila itong magagawa sa app. Magiging kabilang din sa mga update sa Family Center sa hinaharap ang kakayahan para sa mga teenager na ipaalam sa kanilang mga adult na guardian na nag-report sila sa Snap.

Higit pang mga kaalamang nakuha sa pananaliksik

Sinusuri ng bagong pananaliksik ng Snap ang iba't ibang aspeto ng online na buhay na nag-aambag sa pangkalahatang digital na kapakanan. Sinuri ng pag-aaral ang mga kabataan, mga batang nasa hustong gulang, at mga magulang ng mga teenager na may edad na 13-19 sa Australia, France, Germany, India, UK, at US sa pagitan ng Abril 22 at Mayo 10, 2022. Nauukol ang kanilang mga tugon para sa mga online na pakikipag-ugnayan mula halos Pebrero hanggang Abril.

Sa kabuuan, 9,003 indibidwal ang lumahok sa pananaliksik na ito, at ang buong resulta* ay ilalabas kasabay ng internasyonal na Safer Internet Day 2023 sa Pebrero 7. Nagbabahagi kami ng mga piling natuklasan sa World Kindness Day, gayunpaman, para hikayatin ang higit na pagdamay at paggalang sa pakikipag-ugnayan sa Snapchat at sa buong social media.

Inaasahan naming ibahagi ang buong resulta, kabilang ang aming unang Digital Well-Being Index para sa bawat bansa at sa lahat ng anim, sa unang bahagi ng taon.

Hanggang doon, Happy World Kindness Day at layunin nating yakapin ang kabutihan hindi lamang sa Nobyembre 13 kundi sa buong taon.

- Jacqueline Beauchere, Snap Global Head of Platform Safety

* Ang laki ng sample para sa mga kabataan ay 6,002, kabilang ang 4,654 na natukoy na gumagamit ng Snapchat. May kabuuang 6,087 respondent na kinilala bilang mga user ng Snapchat (kabilang ang mga magulang). Ang mga tanong ay hindi nakatuon sa mga gumagamit ng anumang isang social media platform sa partikular at sa halip ay nagtanong tungkol sa mga online na pakikipag-ugnayan sa pangkalahatan.