El hostigamiento y el acoso no tienen lugar Snapchat. Este tipo de daños pueden adoptar muchas formas, por lo que hemos combinado nuestro enfoque de políticas con las medidas de seguridad de productos y recursos con los usuarios para abordar estos riesgos de una manera dinámica y multifacética.

Como punto de partida, nuestras políticas protegen a todos los miembros de nuestra comunidad de contenidos y avances degradantes, difamatorios o discriminatorios. También está prohibido compartir información privada o Snaps de personas sin su conocimiento o consentimiento. 

Además de aplicar estas políticas de forma consistente, utilizamos nuestro diseño de productos para ayudar a limitar los comportamientos nocivos que pueden infringir estas normas. Esto incluye ajustes por defecto que requieren que ambos amigos acepten una conexión antes de que puedan enviarse mensajes entre ellos y notificar a los usuarios cuando se toman capturas de pantalla de Snaps, mensajes y perfiles privados. 

A través de la herramienta Here For You (Aquí para ti), ayudamos a garantizar que los usuarios tengan acceso a recursos e información dentro de la aplicación para ayudar a reconocer y abordar el acoso y el hostigamiento. También ofrecemos herramientas para garantizar que cualquier comportamiento que infrinja las normas de Snapchat pueda ser denunciado fácilmente.  

Las infracciones a nuestras políticas de acoso y hostigamiento incluyen cualquier comportamiento no deseado que pueda causar que una persona común experimente angustia emocional. Esto incluye abusos verbales, amenazas o críticas a otros usuarios, y realmente cualquier comportamiento destinado a avergonzar o humillar al objetivo.

Estas normas también prohíben todas las formas de acoso sexual. Esto puede incluir hacer avances no deseados, compartir contenidos gráficos y no solicitados, o enviar solicitudes o invitaciones obscenas a otros usuarios. Tenemos una política de tolerancia cero acerca de compartir imágenes íntimas no consensuadas (NCII, por sus siglas en inglés), incluidas fotos o videos sexuales tomados o compartidos sin permiso, así como “pornografía de venganza” o comportamientos que amenazan con compartir, explotar o exponer imágenes o vídeos íntimos de individuos sin su consentimiento.

Estas normas también requieren que los usuarios respeten la privacidad personal de los demás. Para ayudar a evitar infracciones de estas políticas, los usuarios no deben tomar fotos o videos de las personas sin su permiso, y deben evitar compartir información privada sobre otras personas, como su domicilio de residencia, fecha de nacimiento, números de teléfono, etc. Si alguien te pide que elimines una imagen o información sobre ellos, ¡por favor hazlo! 

Animamos a los usuarios a denunciar cuando experimentan u observan infracciones a estas normas. Nuestros equipos de moderadores tienen como objetivo garantizar que cada usuario se sienta seguro y cómodo usando Snapchat y, al denunciar un comportamiento incorrecto, los usuarios pueden ayudarnos a avanzar en ese objetivo. 

Nuestro objetivo es fomentar una comunidad segura donde los Snapchatters puedan expresarse, y no toleramos acoso y hostigamiento de ningún tipo. El hostigamiento y el acoso existen de muchas maneras y nuestro enfoque es ser conscientes de cómo se sienten nuestros usuarios mientras utilizan nuestra plataforma. 

Por favor, ten en cuenta la dignidad y la privacidad de las personas, si expresan incomodidad, respeta sus límites; si te piden que elimines contenido sobre ellos, por favor hazlo; y en términos generales, abstente de compartir imágenes de personas o información sobre ellas sin su permiso. Si alguna vez te sientes incómodo, no dudes en enviarnos un informe y bloquear al otro usuario, estas características son proporcionadas para tu seguridad. 

Estamos comprometidos a calibrar constantemente el funcionamiento de nuestras políticas para mejorar nuestra capacidad de abordar contenidos o comportamientos nocivos. Aunque los informes de usuarios ayudan a informar nuestro enfoque, estamos comprometidos a trabajar con diversos líderes de toda la comunidad de seguridad para garantizar que estamos avanzando con estos objetivos de forma responsable. Para más información sobre nuestros esfuerzos de seguridad, visita values.snap.com/news.