• No utilices Snapchat para ninguna actividad ilegal. Esto incluye la promoción, facilitación o participación en actividades delictivas, como la compra, la venta, el intercambio o la facilitación de ventas de sustancias ilegales o reguladas, contrabando (como imágenes de abuso sexual o explotación infantil), armas y bienes o documentos falsificados. Esto también incluye la promoción o la facilitación de cualquier forma de explotación, incluida la trata de personas o el tráfico sexual.

• Prohibimos la promoción ilegal de bienes o industrias reguladas, incluyendo la promoción no autorizada de juegos de azar, productos de tabaco y alcohol.

Nuestra prohibición contra actividades ilegales y reguladas refleja nuestro fiel compromiso con la seguridad en Snapchat. Mantener estas reglas no solo ayuda a garantizar que nuestra plataforma no sea utilizada indebidamente con fines ilegales, sino que también ayuda a proteger a los Snapchatters de riesgos de daños graves. Para ayudar a avanzar en estos objetivos, nos asociamos ampliamente con grupos de interés en seguridad, ONG y organizaciones policiales, con el fin de proporcionar a nuestra comunidad recursos educativos y promover la seguridad pública en general.

Si bien las leyes y regulaciones difieren en jurisdicciones de todo el mundo, Snapchat es una comunidad cada vez más global, y los usuarios pueden esperar que tomemos medidas contra cualquier actividad que socave la seguridad pública o infrinja los derechos humanos, las leyes de los Estados Unidos o las leyes del país en el que se encuentren los usuarios.

En todos los casos, las actividades ilegales prohibidas incluirán la promoción de actividades delictivas; la facilitación o la participación en delitos cibernéticos; y la compra, la venta o la facilitación de ventas de sustancias ilegales o reguladas, contrabando, armas y bienes o documentos falsificados.

Nuestras reglas también prohíben el uso de nuestra plataforma para la venta o promoción no autorizada de bienes o actividades que son reguladas por las autoridades gubernamentales de maneras que requieren la concesión de licencias especiales u otro cumplimiento administrativo para ser compradas, vendidas o utilizadas legalmente. Los ejemplos de actividades reguladas que requieren la aprobación previa de Snap incluyen la facilitación de actividades de apuestas en línea, la venta de bebidas alcohólicas y la promoción de negocios de THC. A las empresas se les motiva a consultar este recurso para obtener orientación sobre actividades comerciales y publicitarias apropiadas en Snapchat.

Estamos comprometidos a garantizarle a los Snapchatters la mayor cantidad de información posible sobre los tipos de comportamiento y actividades en línea que puedan infringir la ley y presentar un grave riesgo para su seguridad. A través de asociaciones con organizaciones sin fines de lucro y la colaboración con diversos grupos de interés en seguridad, estamos comprometidos a aumentar la conciencia sobre actividades de alto riesgo y maneras en que los Snapchatters pueden mantenerse seguros. Esto incluye recursos dentro de la aplicación, como Here For You y Heads Up, así como asociaciones externas con grupos de interés, como el Consejo publicitario y la Casa Blanca. También cooperamos con agencias policiales en respuesta a procesos legales válidos sobre actividades en Snapchat que pueden proporcionar evidencia de un delito.

El contenido que infrinja reglas contra Actividades ilegales o reguladas se eliminará. En muchos casos, los usuarios que compartan, promuevan o distribuyan contenido infractor recibirán un aviso de advertencia, y a los usuarios que infrinjan estas políticas repetidamente se les restringirá el acceso a su cuenta. Sin embargo, hay ciertas actividades ilegales (como el tráfico de drogas o la trata humana, por ejemplo) para las cuales realmente tenemos cero tolerancia; estas infracciones resultarán en una pérdida de los privilegios de la cuenta tras una única infracción.

Una forma importante de ayudarnos a mantener Snapchat seguro es reportar actividades ilegales de inmediato mediante el uso de nuestra herramienta de denuncias dentro de la aplicación. Una vez que recibimos una denuncia, nuestros equipos de Confianza y seguridad pueden tomar medidas rápidamente para abordar adecuadamente el daño. En nuestras superficies de alto alcance, como Spotlight y Descubrí, tomamos un enfoque muy proactivo para moderar contenido y promover la integridad de la información, pero sigue siendo enormemente valioso recibir denuncias del usuario sobre cualquier contenido dañino que pueda encontrar en estas superficies; tales denuncias nos ayudan a alertar sobre cualquier problema en nuestros procesos para mantener estos espacios libres de actividades ilegales o inseguras.

Hacer nuestro trabajo para cumplir con la promoción de la seguridad pública y proteger a los Snapchatters de actividades dañinas o ilegales es una responsabilidad que tomamos muy en serio.

Mientras seguimos haciendo estos esfuerzos, estamos comprometidos a proporcionar información transparente sobre la eficacia de nuestro enfoque. A través de nuestros Informes de transparencia, proporcionamos información a nivel nacional relacionada con nuestros esfuerzos contra actividades ilegales o reguladas. Para proporcionar una granularidad adicional con respecto a estos esfuerzos, hemos desglosado nuestros reportes y datos de implementación para infracciones relacionadas con drogas y armas en nuestro Informe de transparencia y planeamos proporcionar desgloses más detallados de estas infracciones en nuestros futuros reportes.

Alentamos a los usuarios a denunciar instancias de actividad ilegal para ayudarle a Snapchat a mantener un espacio seguro e inclusivo para todos. Siempre estamos buscando oportunidades para mejorar nuestra capacidad de abordar contenido o comportamiento dañino, y estamos comprometidos a trabajar con diversos líderes de toda la comunidad de seguridad, para garantizar que estamos avanzando estos objetivos de manera responsable. Para obtener más información sobre nuestros esfuerzos de seguridad, visitá nuestro Centro de privacidad y seguridad.