Las políticas de privacidad tienden a ser bastante largas, y bastante confusas. Por eso nos esforzamos por hacer que nuestra Política de privacidad fuera concisa, clara y fácil de leer.

Deberías leer toda nuestra Política de privacidad, pero si solo tenés unos pocos minutos o querés recordar algo que ya leíste, también podés consultar este resumen; así podrás conocer o repasar algunos de los aspectos básicos en solo unos minutos.

En Snap, tenemos la misión de empoderar a las personas para que se expresen, vivan el momento, conozcan el mundo y se diviertan juntas.

Para poder ofrecerte nuestros Servicios y mejorarlos, aprendemos algunas cosas sobre vos para personalizar tu experiencia cuando usás Snapchat, Bitmoji y otros Servicios. Por ejemplo, si sabemos cuándo es tu cumpleaños, podemos enviarte a vos y a tus amigos un Lente para ayudarte a festejar. O si vemos que estás pasando el día en la playa, podemos asegurarnos de que tu Bitmoji esté vestido para esa ocasión. Genial, ¿no?

Otra forma de proporcionar un Servicio personalizado es a través de los anuncios que mostramos; también es una de las formas en que podemos proporcionar espacios online divertidos, seguros e innovadores, sin cargo. Basándonos en parte de lo que sabemos sobre vos, te mostramos anuncios que podrían interesarte, en los momentos en que podrían ser de tu interés. Por ejemplo, si estuviste viendo muchas Historias sobre moda, podemos mostrarte anuncios de los jeans que están de moda. O si hiciste clic en un montón de anuncios para videojuegos, podríamos seguir enviándote más. Pero también usamos tu información para evitar mostrarte anuncios que probablemente no te gusten. Por ejemplo, si un sitio de venta de entradas nos dice que ya compraste entradas para una película, o si las compraste a través de Snapchat, podemos dejar de mostrarte anuncios de ese evento. Más información acá.

¿Querés actualizar la información de tu cuenta o cambiar quién puede ver tu Historia o verte en el Mapa de Snaps? Simplemente tenés que ir a los Ajustes en la aplicación. ¿Querés saber sobre tu información que no está en la aplicación? Hacé clic acá para descargar tus datos. Si alguna vez querés abandonar Snapchat y eliminar tu cuenta para siempre, también tenemos herramientas para eso. Más información acá.

Primero, aprendemos sobre vos a partir de los datos que decidís darnos. Por ejemplo, cuando configurás una cuenta de Snapchat, nos enteramos de tu fecha de cumpleaños, tu dirección de correo electrónico y el nombre único que te identifica, tu nombre de usuario o usuaria.

En segundo lugar, aprendemos sobre vos cuando usás nuestros Servicios. Así que, aunque no nos digas que sos fanático del deporte, resulta una suposición segura debido a que siempre estás viendo resúmenes de básquet en Spotlight y tu Bitmoji lleva los colores de tu equipo.

En tercer lugar, a veces obtenemos información sobre vos de otras personas y servicios. Por ejemplo, si un amigo tuyo carga su lista de contactos, podríamos ver tu número de teléfono. O si tocás un anuncio de un videojuego, el anunciante puede avisarnos que lo instalaste. Más información acá.

Cuando compartimos información, generalmente se debe a que nos lo pedís, como cuando querés añadir un Snap a Spotlight o al Mapa de Snaps o enviar un Chat a un amigo. Algunos de tus datos, como el nombre de usuario y el Snapcódigo, son públicos de forma predeterminada.

También compartimos información dentro de la familia de empresas de Snap y con socios comerciales e intregrados que nos ayudan a prestar nuestros Servicios, cuando creemos que la ley lo exige y cuando creemos que es necesario para proteger la seguridad de los Snapchatters, de nosotros o de otros.

¡Para casi todo lo demás, vos tenés el control! Más información acá.

Snapchat se trata de vivir en el momento. Es por eso que cuando le mandás un Snap o un Chat a un amigo o amiga, nuestro sistema está diseñado para eliminarlo de forma predeterminada después de que se vea o expire (dependiendo de tus configuraciones). De todos modos, podemos guardar los mensajes cuando vos o un amigo nos lo pidan, como cuando guardás un mensaje en el Chat o un Snap en Recuerdos.

Y acordate de que los Snapchatters también pueden hacer una captura de pantalla.

Otra información puede guardarse por más tiempo. Por ejemplo, almacenamos la información básica de tu cuenta hasta que nos pidas que la eliminemos. Y recopilamos y actualizamos constantemente información sobre lo que podría gustarte o no, para poder ofrecerte contenido y anuncios mejores. Más información acá.

¡Consultá nuestra Política de privacidad completa!

¿Sabías que en Privacidad por producto podés encontrar más información sobre funciones específicas y que además creamos un montón de páginas de ayuda para que sepas cómo funcionan las distintas partes de la aplicación?

¿Todavía no podés encontrar lo que estás buscando? No te preocupes, ¡simplemente comunicate con nosotros y nuestro amable equipo de ayuda se pondrá en contacto con vos!