Si alguna vez sufrís hostigamiento o acoso, o tenés otra inquietud en cuanto a la seguridad, siempre podés denunciarlo directamente con nosotros. Juntos podemos hacer de Snapchat un lugar más seguro y una comunidad más fuerte. ¡Mirá nuestro Episodio Safety Snapshot sobre denuncias de contenido para ver cómo se refutan los mitos relacionados con ellas!

Para denunciar una Historia en Snapchat, mantené presionado el Snap en cuestión y tocá “Denunciar Snap” para informarnos qué está pasando.

Para denunciar un Snap que te mandaron, mantené presionado el Snap en cuestión y tocá “Denunciar” para informarnos qué está pasando.

Para denunciar una cuenta de Snapchat, mantené presionado el nombre del Snapchatter en cuestión y, a continuación, presioná “Más” (o tocá el botón ⚙). Seleccioná “Denunciar” para denunciar la cuenta y avisarnos sobre lo que está pasando.

Para denunciar una Historia en la web desde tu computadora, hacé clic en el botón ⋮ en el video y, después, hacé clic en “Denunciar”. Para denunciar una Historia en la web desde tu teléfono o tablet, tocá el botón ⋮ en el video para informarlo y avisarnos qué está pasando.

Para ocultar algo en Descubrí, solo tenés que mantener presionado un mosaico en la pantalla de Descubrí y, a continuación tocar “Ocultar” o cancelar la suscripción. Deberías empezar a ver menos Snaps como ese en la pantalla Descubrí.

Nota: Si no podés denunciar un problema de seguridad desde la aplicación, podés denunciar cualquier problema que veas en el sitio del Servicio de ayuda de Snapchat. ¡Para obtener una guía completa sobre este tema, descargá nuestra Guía rápida de Snapchat para denunciar contenido!