Seguridad en línea en Snapchat

Nos esforzamos por proporcionar un entorno seguro y divertido para la creatividad y la expresión en Snapchat. En nuestra plataforma, estamos comprometidos a mejorar la seguridad mientras respetamos los intereses de privacidad de nuestra comunidad. Visitá nuestro Centro de seguridad para obtener más información sobre:

• nuestras políticas de seguridad y privacidad, incluidas nuestras Condiciones de servicio, las Pautas para la comunidad y la Política de privacidad, 

• cómo denunciar una inquietud de seguridad en Snapchat, dentro de la aplicación o en la web a través de nuestro sitio de Servicio de ayuda de Snapchat, 

• nuestro enfoque en materia de moderación, penalización y apelaciones, incluida la forma en que determinamos las sanciones apropiadas por las infracciones de las Pautas para la comunidad y cómo apelar una decisión que tomamos sobre una cuenta o contenido en Snapchat,

• otros recursos de seguridad accesibles a usuarios australianos y globales para obtener asesoramiento y apoyo. 

Siempre podés contactarnos acá con cualquier pregunta, inquietud o queja que puedas tener sobre las políticas y prácticas de seguridad de Snap. 

Información para padres y cuidadores de adolescentes

En virtud de la ley de Edad Mínima en Redes Sociales según la Parte 4A de la Ley de Seguridad en Línea de 2021 (“SMMA”), solo las personas mayores de 16 años pueden tener una cuenta de Snapchat en Australia. Tomaremos medidas razonables para evitar que usuarios menores de 16 años tengan cuentas. Es posible que los usuarios tengan que verificar la edad por este motivo. Los usuarios tendrán varias opciones disponibles para hacerlo. Explicaremos qué información se recopila, por qué y cómo se maneja a medida que el usuario completa el proceso de confirmación de edad. Si determinamos que una cuenta pertenece a alguien menor de 16 años, tomaremos medidas para bloquearla. Comunicaremos pasos claros para descargar tus datos si esto sucede. Para obtener más información, consultá nuestro Artículo de ayuda acá y nuestra publicación de blog acá. Para obtener más información en relación con cómo se manejan tus datos en cumplimiento de la SMMA, consultá nuestro Aviso de privacidad de Australia acá.

Nuestra Guía para padres para Snapchat proporciona información, herramientas y otros recursos a los padres y cuidadores de nuestros usuarios adolescentes. Proporciona una introducción a Snapchat, una descripción general de las medidas de seguridad que hemos implementado para proteger la seguridad de los adolescentes, una guía del Centro familiar, que es nuestro conjunto de herramientas de control parental, una lista de verificación de seguridad para padres y otros recursos.

Comisionado de Seguridad Electrónica

El Comisionado de Seguridad Electrónica es el ente regulador de seguridad en línea de Australia. Su objetivo declarado es ayudar a proteger a todos los australianos de los daños en línea y promover experiencias en línea más seguras y positivas. Lleva a cabo este mandato mediante el ejercicio de las facultades que se le otorgan en virtud de la legislación del gobierno australiano, principalmente la Ley de Seguridad en Línea de 2021. Entre otras cosas, el Comisionado de Seguridad Electrónica de Australia ejecuta varios esquemas regulatorios que permiten a los australianos denunciar contenido dañino en línea, incluido el abuso cibernético de adultos, el ciberacoso infantil y el abuso basado en imágenes. 

Para obtener más información sobre el papel y las funciones del Comisionado de Seguridad Electrónica, o para acceder a las herramientas y recursos publicados por el Comisionado de Seguridad Electrónica, podés visitar esta página. Para obtener información sobre cómo hacer una demanda al Comisionado de Seguridad Electrónica visitáesta página.

Recordá que no somos responsables por el contenido de los sitios web de terceros, incluido el sitio web del Comisionado de Seguridad Electrónica.