En Snap, tu privacidad es una prioridad. Sabemos que vamos ganando tu confianza cada vez que usás Snapchat o cualquiera de nuestros demás productos y servicios.

No almacenamos tus mensajes privados ni mostramos públicamente una línea cronológica de todo lo que fuiste publicando. Snapchat está diseñado para que la gente solo pueda ver las cosas que querés compartir y por el tiempo que vos quieras compartirlas. Creemos que esto hace que Snapchat se sienta menos como un registro permanente y más como una conversación con amigos.

Aunque nuestros productos evolucionan constantemente, nuestros principios de privacidad no cambian.

Cuando usás los Servicios de Snap, compartís information con nosotros. Por eso, es nuestra responsabilidad ayudarte a entender cómo se usa la información. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y mantenemos la información; podés leer los puntos más importantes acá. Si tenés curiosidad por saber cómo cierta función usa tus datos, en Privacidad por producto lo explicamos con más detalles. También explicamos cómo las funciones usan tus datos dentro de nuestras aplicaciones y en todo nuestro Centro de ayuda. Por supuesto, si aún no encontrás lo que necesitás, siempre podés preguntarnos.

Creemos que la privacidad es esencial para darle lugar a la autoexpresión. Es por eso que tenés el control de con quién compartís cosas, cómo las compartís y durante cuánto tiempo pueden ser vistas por los Snapchatters y, si lo preferís, por el público. Vos decidís quiénes pueden ver tu Historia, qué amigos pueden ver tu Bitmoji en el Mapa de Snaps y por cuánto tiempo estarán visibles tus Snaps con amigos. Podés dejar las cosas entre un amigo y vos o compartir un momento con todo el mundo. Más información acá.

Las nuevas funciones pasan por un proceso de evaluación de privacidad intensivo: conversamos y debatimos sobre ellas, y nos esforzamos por crear productos y servicios que nos enorgullezcan y que nosotros mismos queramos usar. Al fin y al cabo, usamos estos productos y servicios todos los días, tanto en el trabajo como en nuestra vida personal. Manejamos tu información con el mismo cuidado que esperamos cuando se trata de nosotros mismos, nuestra empresa, nuestra familia y nuestros amigos.

Tenés el derecho de controlar tu información. Por eso, ofrecemos formas fáciles de acceder y actualizar tu información, configurar cuánta información compartís con nosotros y con terceros, y pedir que eliminemos tu información o tu cuenta en su totalidad. Podés controlar la mayor parte de tus ajustes de privacidad en nuestras aplicaciones. Incluso podés iniciar sesión y descargar tu información de Snapchat acá. Si en algún momento tenés alguna pregunta específica sobre tus datos, comunicate con nosotros.

Snapchat tiene como objetivo capturar la sensación de estar con amigos en persona, por eso nuestros sistemas están diseñados para eliminar Snaps y chats con amigos de nuestros servidores una vez que se han visto o han caducado (dependiendo de tus ajustes). Después de que se elimine un Snap o un Chat con un amigo, podremos ver principalmente los detalles básicos (a esto lo llamamos “metadatos”), por ejemplo, cuándo se envió y a quién se envió. Por supuesto, siempre podés elegir guardar Snaps en tus Recuerdos. Más información acá.

Tratamos tus conversaciones y el contenido que compartís con My AI de forma un poco diferente. Lo conservamos hasta que nos pidas que lo eliminemos o eliminemos tu cuenta.

Es importante tener en cuenta que otros Snapchatters siempre pueden tomar una captura de pantalla o guardar cosas con una aplicación de terceros. Al final del día, lo mejor es compartir solo las cosas importantes con las personas en las que realmente confiás, ¡como lo harías en la vida real!