Amenazas, violencia y daños
Serie de Explicación de las Pautas para la comunidad
Actualizado: febrero de 2025
Descripción general
La seguridad y el bienestar de nuestra comunidad es una prioridad para Snapchat, y nos tomamos en serio todos los casos de amenazas, violencia y daños. No permitimos contenido que motive a realizar, amenace con o represente gráficamente comportamientos violentos o peligrosos, o contenido que glorifique o fomente la autolesión. Las amenazas inminentes para la seguridad y vida humana pueden ser remitidas a las fuerzas policiales.
Si bien nuestras políticas y prácticas de moderación ayudan a garantizar que nuestra plataforma sea segura para todos los usuarios, también invertimos proactivamente en funciones y recursos para ayudar a apoyar el bienestar de nuestra comunidad. Motivamos a los Snapchatters a reportar contenido referente a autolesiones o aflicciones emocionales para que nuestros equipos puedan enviar recursos que puedan ser útiles y potencialmente alertar a las brigadas de emergencia.
Conducta prohibida
Prohibimos lo siguiente:
Alentar, promover o glorificar el daño autoinfligido, lo que incluye las autolesiones, la automutilación, el suicidio o los trastornos alimenticios.
Proporcionar instrucciones o detallar métodos para cometer autolesiones (incluida una dieta extrema) o suicidio.
Alentar o participar en un comportamiento violento o amenazante, incluido cualquier contenido que exprese una intención de causar daño físico o emocional grave a una persona, un grupo de personas o daños a la propiedad. Cuando el contenido indique una amenaza creíble e inminente para la vida o la seguridad humana, nuestros equipos pueden alertar a las agencias policiales que podrían estar en condiciones de intervenir.
Actividad de justicieros. Esto incluye esfuerzos coordinados para intimidar o tomar medidas físicas contra individuos o comunidades fuera del proceso legal adecuado.
Alentar, promover, proporcionar instrucciones para o participar en un comportamiento peligroso. Esto incluye participar en actividades que probablemente sean imitadas y que podrían provocar daños o lesiones graves, como desafíos de alto riesgo, acrobacias, conducción imprudente u otro comportamiento que represente un riesgo para la persona que lo hace, otra persona o el público.
Glorificar la autolesión, incluida la promoción de la autolesión, la automutilación, el suicidio o los trastornos alimenticios.
Alentar o participar en comportamientos violentos o amenazantes, incluido cualquier contenido que exprese una intención de causar daños físicos o emocionales graves a una persona, grupo de personas o daños a su propiedad. Cuando el contenido indique una amenaza creíble e inminente para la vida o la seguridad humana, nuestros equipos pueden alertar a las agencias policiales que podrían estar en condiciones de intervenir.
Actividad de justicieros. Esto incluye esfuerzos coordinados para intimidar o tomar medidas físicas contra individuos o comunidades fuera del proceso legal adecuado.
Fomentar la ingestión, la inyección, la inhalación u otra autoadministración de sustancias físicamente dañinas o de sustancias en cantidades suficientes para ser físicamente dañinas.
Contenido que glorifique o presente el riesgo de incitar a comportamientos violentos o dañinos hacia personas o animales.
Violencia gratuita o gráfica, incluido el abuso animal.
Puntos clave
Nuestro enfoque para responder a amenazas, violencia y daños se adapta a la situación. Cuando se trata de amenazas hacia uno mismo, nuestros equipos trabajan para identificar los mejores medios de apoyo a través de recursos de seguridad. Cuando otros están bajo amenaza, nos esforzamos por lograr resultados seguros mediante la aplicación de nuestras políticas y, cuando sea necesario, en colaboración con las fuerzas policiales.
Hacer nuestro trabajo para apoyar la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad es una prioridad en toda nuestra empresa.
Puntos clave
Nuestro enfoque para responder a amenazas, violencia y daños se adapta a la situación. Cuando se trata de amenazas hacia uno mismo, nuestros equipos trabajan para identificar los mejores medios de apoyo a través de recursos de seguridad. Cuando otros están bajo amenaza, nos esforzamos por lograr resultados seguros mediante la aplicación de nuestras políticas y, cuando sea necesario, en colaboración con las fuerzas policiales.
Hacer nuestro trabajo para apoyar la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad es una prioridad en toda nuestra empresa.
Información dañina falsa o engañosa