سنیپ چیٹرز کے لیے ایک محفوظ اور مثبت تجربہ بنانا اولین ترجیح ہے، یہی وجہ ہے کہ ہم اپنی کمیونٹی کو محفوظ رکھنے میں مدد کے لیے ہمیشہ مزید کچھ کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ حقیقی دوستوں کے لیے ایک پیغام رسانی کے پلیٹ فارم کے طور پر، ہمارا مقصد سنیپ چیٹرز کو ان لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے میں مدد کرنا ہے جو ان کے لیے اہمیت رکھتے ہیں اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ وہ ہماری ایپ پر جو مواد دیکھتے ہیں وہ معلوماتی، تفریحی اور عمر کے لحاظ سے مناسب ہے۔

اس مقصد کو ذہن میں رکھتے ہوئے، آج ہم 13-17 سال کی عمر کے نوجوانوں کو ممکنہ آن لائن خطرات سے مزید بچانے کے لیے نئی خصوصیات کا اعلان کر رہے ہیں۔ یہ خصوصیات، جو آنے والے ہفتوں میں شروع ہو جائیں گی، 1) نوجوانوں کو ایسے لوگوں سے رابطہ کرنے سے بچانے کے لیے بنائی گئی ہیں جنہیں وہ حقیقی زندگی میں نہیں جانتے ہوں گے۔ 2) ہمارے مواد کے پلیٹ فارم پر عمر کے لحاظ سے زیادہ مناسب دیکھنے کا تجربہ فراہم کرنا؛ اور 3) ہمیں ان اکاؤنٹس کو زیادہ مؤثر طریقے سے ہٹانے کے قابل بنانا جو ایک نئے سٹرائیک سسٹم اور نئی پتہ لگانے والی ٹیکنالوجیز کے ذریعے عمر کے لحاظ سے نامناسب مواد کی مارکیٹنگ اور فروغ دینے کی کوشش کر رہے ہیں۔

اس کے علاوہ، ہم خاندانوں کے لیے نئے وسائل جاری کر رہے ہیں، بشمول ایک اپ ڈیٹ شدہ والدین کی گائیڈparents.snapchat.comجو نوجوانوں کے لیے ہمارے تحفظات، والدین کے لیے ہمارے ٹولز، اور ایک نئیYouTube کی وضاحتی سیریز۔

محفوظ رابطہ

زیادہ تر نوجوان اپنے قریبی دوستوں کے ساتھ تصاویر اور متن کا استعمال کرتے ہوئے چیٹ کرنے کے لیے Snapchat کا استعمال کرتے ہیں، جیسے ٹیکسٹ میسجنگ یا فون کالز۔ جب کوئی نوجوان Snapchat پر کسی سے دوستی کرتا ہے، تو ہم پراعتماد ہونا چاہتے ہیں کہ یہ کوئی ایسا شخص ہے جسے وہ حقیقی زندگی میں جانتے ہیں — جیسے کہ کوئی دوست، خاندان کا رکن، یا کوئی اور قابل اعتماد شخص۔ اس کی حوصلہ افزائی میں مدد کے لیے، ہم پہلے ہی نوجوانوں سے مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ بات چیت شروع کرنے سے پہلے کسی دوسرے صارف کے ساتھ Snapchat کے دوست یا فون بک کے رابطے ہوں۔

اس پر عمل کرتے ہوئے، ہم 13-17 سال کی عمر کے نوجوانوں کے لیے اضافی تحفظات متعارف کرانا شروع کریں گے، جو ناپسندیدہ تعاملات یا ممکنہ طور پر خطرناک رابطے کو مزید محدود کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں، بشمول:

• ایپ میں انتباہاتہم ایک نئی خصوصیت شروع کر رہے ہیں جو کسی نوجوان کو پاپ اپ وارننگ بھیجتی ہے اگر وہ کسی ایسے دوست کو شامل کرتا ہے جس کے ساتھ ان کے پہلے سے باہمی دوست نہیں ہیں یا وہ شخص ان کے رابطوں میں نہیں ہے۔ یہ پیغام نوجوان پر زور دے گا کہ وہ احتیاط سے غور کرے کہ آیا وہ اس شخص سے رابطہ کرنا چاہتا ہے اور اگر یہ کوئی ایسا شخص نہیں ہے جس پر وہ بھروسہ کرتے ہیں تو ان سے رابطہ نہ کریں۔

• دوستی کے مضبوط تحفظات:ہم پہلے ہی 13 سے 17 سال کے نوجوان سے مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ تلاش کریں کے نتائج میں یا دوست کی تجویز کے طور پر ظاہر ہونے سے پہلے کسی دوسرے صارف کے ساتھ کئی باہمی دوست مشترک رکھیں۔ ہم اس معیار کو بڑھا رہے ہیں تاکہ ایک سنیپ چیٹر کے دوستوں کی تعداد کی بنیاد پر مشترکہ دوستوں کی ایک بڑی تعداد کی ضرورت ہو – اس مقصد کے ساتھ کہ نوجوانوں کی ان لوگوں سے رابطہ کرنے کی صلاحیت کو مزید کم کیا جائے جن سے وہ پہلے سے دوست نہیں ہیں۔

پورے Snapchat پر، ہم غیر قانونی اور نقصان دہ مواد جیسے کہ جنسی استحصال، فحش نگاری، تشدد، خود کو نقصان پہنچانے، غلط معلومات اور بہت کچھ پر پابندی لگاتے ہیں۔ اپنی پالیسیوں کو نافذ کرنے اور اپنی کمیونٹی کے تحفظ میں مدد کے لیے فوری کارروائی کرنے کے لیے، ہم نے طویل عرصے سے ان صارفین کے لیے زیرو ٹالرینس کا طریقہ اختیار کیا ہے جو شدید نقصانات کا ارتکاب کرنے کی کوشش کرتے ہیں، جیسے کہ کسی دوسرے صارف کی جسمانی یا جذباتی بہبود کو خطرات، جنسی استحصال، اور ناجائز منشیات کی فروخت۔ اگر ہمیں اس سرگرمی میں ملوث اکاؤنٹس ملتے ہیں، تو ہم فوری طور پر اکاؤنٹ پر پابندی لگا دیتے ہیں، اکاؤنٹ ہولڈر کو Snapchat پر واپس آنے سے روکنے کے لیے اقدامات کا اطلاق کرتے ہیں، اور اس اکاؤنٹ ہولڈر کی قانون نافذ کرنے والے اداروں کو اطلاع دے سکتے ہیں۔

عمر کے لحاظ سے نامناسب مواد کو فروغ دینے والے اکاؤنٹس کے لیے نیا سٹرائیک سسٹم

جبکہ Snapchat عام طور پر دوستوں کے ساتھ بات چیت کے لیے استعمال ہوتا ہے، ہم دو مواد کے پلیٹ فارم پیش کرتے ہیں — اسٹوریز اور Spotlight — جہاں سنیپ چیٹرز جانچ شدہ میڈیا تنظیموں، تصدیق شدہ تخلیق کاروں، اور دیگر سنیپ چیٹرز کی طرف سے شائع کردہ عوامی اسٹوریز تلاش کر سکتے ہیں۔ ان عوامی مواد کے پلیٹ فارمز پر، ہم خلاف ورزی کرنے والے مواد کو بڑے سامعین تک پہنچنے سے روکنے کے لیے اضافی مواد کی اعتدال پسندی کا اطلاق کرتے ہیں۔

عمر کے لحاظ سے نامناسب مواد کی مارکیٹنگ اور فروغ دینے والے اکاؤنٹس کو ہٹانے میں مدد کے لیے ہم نے حال ہی میں ایک نیا سٹرائیک سسٹم شروع کیا ہے۔ اس سسٹم کے تحت، ہم فوری طور پر نامناسب مواد کو ہٹا دیتے ہیں جس کا ہم فعال طور پر پتہ لگاتے ہیں یا جس کی ہمیں اطلاع دی جاتی ہے۔ اگر ہم دیکھتے ہیں کہ کوئی اکاؤنٹ بار بار ہمارے قوانین کو نظرانداز کرنے کی کوشش کر رہا ہے، تو ہم اس پر پابندی لگا دیں گے۔ آپ ہمارے نئے سٹرائیک سسٹم کے بارے میں مزید جان سکتے ہیںیہاں۔

عام آن لائن خطرات کے بارے میں تعلیم

حالیہ برسوں میں اور، خاص طور پر وبائی مرض کے دوران آن لائن مواصلات کے زیادہ عام ہونے کے ساتھ، نوجوان لوگ کیٹ فشنگ، فنانشیل سیکسٹورژن، واضح تصاویر لینے اور شیئر کرنے، اور مزید جیسے جنسی خطرات کی ایک حد کے لیے زیادہ غیر محفوظ ہو گئے ہیں۔

جیسے جیسے ہم ان خطرات کے خلاف اپنے دفاع کو مضبوط کرنا جاری رکھتے ہیں، ہم نوجوانوں کے ساتھ اپنی رسائی کو بھی استعمال کرنا چاہتے ہیں تاکہ وہ اس قسم کی سرگرمی کے ممکنہ علامات کو پہچان سکیں — اور اگر ان کا سامنا ہو تو کیا کرنا ہے۔ آج ہم نیا درون ایپ مواد بھی جاری کر رہے ہیں جو ان خطرات کی وضاحت کرنے میں مدد کرتا ہے اور سنیپ چیٹرز کے لیے اہم وسائل کا اشتراک کرتا ہے، جیسے مدد کے لیے رابطہ کرنے کے لیے ہاٹ لائنز۔ یہ مواد ہمارے اسٹوریز پلیٹ فارم پر پیش کیا جائے گا اور متعلقہ تلاش کریں کی اصطلاحات یا کلیدی الفاظ کے ذریعے سنیپ چیٹرز کے سامنے لایا جائے گا۔

ہمارے کئی نئے پروڈکٹ کے حفاظتی اقدامات کو نیشنل سینٹر آن سیکسول ایکسپلوئٹیشن (NCOSE) کے تاثرات سے آگاہ کیا گیا تھا۔ ہمارے نئے درون ایپ تعلیمی وسائل نیشنل سینٹر فار مسنگ اینڈ ایکسپلوئٹڈ چلڈرن (NCMEC) کے ساتھ تیار کیے گئے تھے۔ ہم ان کی سفارشات اور شراکت کے لیے شکر گزار ہیں۔

ہمارے پلیٹ فارم کو محفوظ بنانے کا ہمارا عزم ہمیشہ جاری رہتا ہے، اور ہم آنے والے مہینوں میں نوعمر سنیپ چیٹرز کے لیے اضافی تحفظات اور والدین کے لیے معاونت کے ساتھ ان اصلاحات کو جاری رکھیں گے۔