Atividades ilegais ou regulamentadas

Série de explicação das Diretrizes Comunitárias

Atualizado: janeiro de 2023

  • Não use o Snapchat para nenhuma atividade ilegal. Isso inclui promover, facilitar ou participar de atividades criminosas, como comprar, vender, trocar ou facilitar vendas de drogas ilegais ou regulamentadas, contrabando (como imagens de abuso ou exploração sexual infantil), armas, documentos ou bens falsificados. Também inclui promover ou facilitar qualquer forma de exploração, incluindo tráfico de seres humanos ou sexual.

  • Proibimos a promoção ilegal de bens ou indústrias regulamentadas, incluindo promoção não autorizada de produtos de apostas, tabaco, vape ou álcool.



Visão geral

Nossa proibição contra atividades ilegais e regulamentadas reflete nosso compromisso de perseverança com a segurança em todo o Snapchat. A adoção de regras não só ajuda a garantir que nossa plataforma não seja usada indevida para fins ilegais, mas também ajuda a proteger os Snapchatters de riscos de danos graves. Para ajudar a promover esses objetivos, fazemos parcerias extensivamente com as partes interessadas de segurança, ONGs e organizações de aplicação da lei para fornecer à nossa comunidade recursos educacionais e promover comumente a segurança pública. 


O que você deve esperar

Embora as leis e regulamentos sejam diferentes nas jurisdições em todo o mundo, e o Snapchat seja uma comunidade cada vez mais global, os usuários podem esperar que tomemos medidas contra qualquer atividade que mine a segurança pública ou viole os direitos humanos, as leis dos Estados Unidos ou as leis do país em que usuário está localizado. 

Em todos os casos, atividades ilegais proibidas incluirão a promoção de atividades criminosas; facilitação ou participação em crimes cibernéticos e compra, venda ou facilitação de vendas de drogas ilegais ou regulamentadas, contrabando, armas e mercadorias ou documentos falsificados. 

Nossas regras também proíbem o uso de nossa plataforma para a venda ou promoção não autorizada de bens ou atividades regulamentadas pelas autoridades governamentais de maneiras que exigem licenciamento especial ou outra conformidade administrativa para ser legalmente comprados, vendidos ou usados. Exemplos de atividades regulamentadas que exigem aprovação prévia do Snap incluem facilitar atividades de jogo online; vender bebidas alcoólicas e promover negócios de THC. As empresas são incentivadas a consultar este recurso para obter orientação sobre atividades de comércio e publicidade apropriadas no Snapchat. 

Estamos comprometidos em garantir que os Snapchatters tenham tanta informação quanto possível sobre os tipos de comportamento e atividades online que possam violar a lei e apresentar risco sério à sua segurança. Por meio de parcerias com organizações sem fins lucrativos e colaboração com diversas partes interessadas de segurança, estamos comprometidos em aumentar a conscientização de atividades de alto risco e maneiras de os Snapchatters poderem se manter seguros. Isso inclui recursos do aplicativo, Here For You e Heads Up, bem como parcerias externas com partes interessadas como o Conselho de Administração e a Casa Branca. Também cooperamos com as agências de aplicação da lei em resposta a processos legais válidos sobre atividades no Snapchat que possam fornecer evidências de um crime.


Como aplicamos essas políticas

O conteúdo que viole regras contra atividades ilegais ou reguladas será removido. Em muitos casos, os usuários que compartilharem, promoverem ou distribuírem conteúdo de violação receberão uma notificação de aviso e os usuários que violarem repetidamente essas políticas terão sua conta restrita. No entanto, existem certas atividades ilegais, como tráfico de drogas ou humano, por exemplo, para as quais realmente temos tolerância zero; essas violações resultarão em perda de privilégios de conta após mesmo uma única infração. 

Uma maneira importante de nos ajudar a manter o Snapchat seguro é denunciar atividades ilegais imediatamente usando nossa ferramenta de denúncia no aplicativo. Assim que recebemos um relatório, nossas equipes de Confiança e Segurança podem tomar medidas rapidamente para abordar adequadamente o dano.  Em nossas superfícies de alto alcance, como Holofote e Descubra, adotamos uma abordagem muito proativa para moderar conteúdo e promover a integridade da informação, mas ainda é extremamente valioso receber relatórios dos usuários sobre qualquer conteúdo prejudicial que você possa encontrar nessas superfícies; eles ajudam a nos alertar para quaisquer falhas em nossos processos para manter esses espaços livres de atividades ilegais ou inseguras.


Conclusão

Fazer nossa parte para promover a segurança pública e proteger os Snapchatters de atividades prejudiciais ou ilegais é uma responsabilidade que levamos muito a sério.

À medida que continuamos esses esforços, estamos comprometidos em fornecer informações transparentes sobre a eficácia de nossa abordagem. Por meio de nossos relatórios de transparência, fornecemos informações de nível de país relacionadas as nossas aplicações contra atividades ilegais ou regulamentadas. Para fornecer granularidade adicional relacionada a esses esforços, detalhamos nossos dados de denúncia e aplicação de violações relacionadas a drogas e armas em nosso relatório de transparência e planejamos fornecer mais detalhes sobre as falhas dessas violações em nossos relatórios futuros.

Incentivamos os usuários a denunciar instâncias de atividade ilegal para manter o Snapchat um espaço seguro e inclusivo para todos. Estamos sempre à procura de oportunidades de melhorar nossa capacidade de abordar conteúdo ou comportamento prejudicial, e estamos comprometidos em trabalhar com diversos líderes de toda a comunidade de segurança para garantir que estamos avançando nesses objetivos de forma responsável. Para obter mais informações sobre nossos esforços de segurança, acesse nosso Centro de Privacidade e Segurança