Não há lugar no Snapchat para conteúdo de ódio e atividades que apoiam o terrorismo ou o extremismo violento. Nossas políticas operam para criar um ambiente que dê suporte e priorize a segurança dos Snapchatters e para proteger comunidades da violência e discriminação. 

Nunca é aceitável se envolver em conduta de ódio, incluindo o uso de discursos de ódio ou símbolos de ódio. Atividades que apoiam ou defendem atos de terrorismo, ou extremismo violento são igualmente proibidas e, se necessário, podem ser denunciadas às autoridades legais. 

Para garantir que essas políticas sejam executadas de forma responsável, nossas equipes consultam a experiência e o trabalho de organizações de direitos civis, especialistas em direitos humanos, agências de aplicação da lei, ONGs e defensores da segurança. Estamos constantemente aprendendo e calibraremos sempre que necessário para garantir que nossos produtos e políticas funcionem para manter os Snapchatters seguros. Para nos ajudar, incentivamos os usuários a denunciar prontamente qualquer conteúdo de ódio ou atividade que possa violar nossas políticas contra o terrorismo e o extremismo violento. 

Os Snapchatters devem se sentir seguros e respeitados ao usar nossos produtos. Nossas políticas contra o conteúdo de ódio proíbem o discurso de ódio, que inclui qualquer conteúdo que humilhe, ou promova discriminação, um indivíduo ou grupo de indivíduos com base em sua raça, cor, casta, etnia, origem nacional, religião, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, deficiência, status de veterano, status de imigração, status socioeconômico, idade, peso ou status de gravidez. Essas regras proíbem, por exemplo, o uso de insultos raciais, étnicos, misóginos ou homofóbicos; memes que zombam ou pedem discriminação de um grupo protegido e qualquer abuso na forma de uso intencional de nome morto ou gênero equivocado. O discurso de ódio também se estende à valorização de perpetradores, ou à denegação de vítimas, de atrocidades humanas (como genocídio, apartheid ou escravidão). Outro conteúdo de ódio proibido inclui o uso de símbolos de ódio, o que significa qualquer imagem que se destine a representar ódio ou discriminação de terceiros. 

Nossas proibições contra o terrorismo e o extremismo violento se estendem a todo o conteúdo que promova o terrorismo ou outros atos criminosos, violentos e cometidos por indivíduos ou grupos para fins ideológicos. Essas regras também proíbem qualquer conteúdo que promova ou apoie organizações terroristas estrangeiras ou grupos de ódio extremistas, como designado por especialistas credíveis, de terceiros, bem como o recrutamento para essas organizações ou atividades extremistas violentas. 

Nossa ferramenta de denúncia no aplicativo permite que os usuários reportem diretamente conteúdos de ódio ou atividades que apoiam o terrorismo ou o extremismo violento. Em nossas superfícies de alto alcance, como Holofote e Descubra, adotamos uma abordagem proativa para moderar qualquer conteúdo que possa violar essas regras. No entanto, incentivamos os usuários a denunciar qualquer conteúdo prejudicial que possam encontrar nessas superfícies; isso ajuda a nos alertar para quaisquer falhas em nossos processos para manter esses espaços seguros.

Quando o conteúdo de ódio for relatado, nossas equipes removerão qualquer conteúdo que viole e usuários que se envolvam em violações repetidas ou notórias terão sua conta bloqueada. Como uma medida adicional, incentivamos os Snapchatters a bloquear qualquer usuário que os faça se sentir inseguros ou desconfortáveis.

Os usuários envolvidos em atividades terroristas ou extremismo violento perderão os privilégios de conta. Além disso, certas informações relacionadas a violações dessas políticas podem ser encaminhadas para as autoridades legais. Para obter mais informações sobre como o Snapchat se envolve com responsabilidade com as agências de aplicação da lei, acesse o Hub de privacidade e segurança do Snap

Não toleramos conteúdo de ódio, terrorismo ou extremismo violento no Snapchat. Por meio de nossas políticas e nosso design de produto, trabalhamos diligentemente para manter um ambiente que dê suporte e priorize a segurança dos Snapchatters. 

Os usuários podem nos ajudar a proteger nossa comunidade relatando qualquer conteúdo que viole nossas políticas. Também estamos comprometidos em trabalhar com diversos líderes de toda a comunidade de segurança para garantir que estamos avançando nossos objetivos de segurança com responsabilidade. Para obter mais informações sobre nossos esforços de segurança, acesse nosso Centro de Segurança.