Snap Values

คำขอของรัฐบาลและการแจ้งเตือนให้ลบเนื้อหาที่เป็นทรัพย์สินทางปัญญา

1 กรกฎาคม 2024 – 31 ธันวาคม 2024

คำขอของรัฐบาล

ส่วนสำคัญของงานของเราในการทำให้ Snapchat ปลอดภัยยิ่งขึ้นคือการทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานของรัฐเพื่อดำเนินการตามคำขอข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อช่วยในการสืบสวน เรายังทำงานในเชิงรุกเพื่อยกระดับสถานการณ์ใดๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับภัยคุกคามต่อชีวิตหรืออันตรายต่อร่างกาย

แม้ว่าโดยปกติเนื้อหาบน Snapchat จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง แต่เราก็ยังคงดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลและให้ข้อมูลบัญชีแก่หน่วยงานรัฐบาลตามกฎหมายที่บังคับใช้เมื่อเราได้รับและพิสูจน์ความถูกต้องของคำขอทางกฎหมายสำหรับบันทึกบัญชี Snapchat ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบว่าคำขอนั้นจัดทำขึ้นโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐ และไม่ใช่ผู้กระทำความผิด เราจะตอบสนองโดยปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้และข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว

แผนภูมิด้านล่างแสดงรายละเอียดประเภทคำขอที่เราสนับสนุนจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานของรัฐ รวมถึงหมายเรียกและหมายศาล คำสั่งศาล หมายค้น และคำขอให้เปิดเผยข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

นอกจากนี้ เปอร์เซ็นต์ของคำขอที่มีการจัดทำข้อมูลให้บางส่วนถูกคำนวณ ณ วันที่เผยแพร่ ตามคำขอที่ได้รับภายในระยะเวลาการรายงาน ในบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อย คำขออาจถูกระบุว่ามีข้อบกพร่อง ซึ่งส่งผลให้ Snap ไม่จัดทำข้อมูลให้ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายได้ส่งคำขอที่ถูกต้องที่แก้ไขเพิ่มเติมภายหลังการเผยแพร่รายงานความโปร่งใสไปแล้ว การจัดทำข้อมูลให้ในภายหลังจะไม่ปรากฏในรอบระยะเวลาการรายงานเดิมหรือฉบับที่ตามมาภายหลัง


คำขอข้อมูลจากรัฐบาลสหรัฐอเมริกา

ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับคำขอข้อมูลผู้ใช้จากหน่วยงานรัฐบาลสหรัฐอเมริกา โดยแบ่งตามประเภทคำขอที่เรารองรับ

หมวดหมู่

คำขอ

บัญชีที่ระบุ

ร้อยละของคำขอที่มีการจัดทำข้อมูลบางส่วน

รวม

24,246

40,251

80.70%

หมายศาล/หมายเรียก

5,877

12,571

82.00%

อุปกรณ์ตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์

368

410

83.40%

คำสั่งศาล

500

1,696

83.60%

หมายค้น

14,293

21,649

82.20%

คำขอให้เปิดเผยข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

3,196

3,906

70.70%

การดักฟัง

12

19

100.00%

การร้องขอข้อมูลจากรัฐบาลระหว่างประเทศ

ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับคำขอข้อมูลผู้ใช้จากหน่วยงานรัฐบาลนอกสหรัฐอเมริกา

Country

Emergency Disclosure Requests (EDRs)

Accounts Specified* for EDRs

Percentage of EDRs where some data was produced

Other Information Requests

Accounts Specified* for Other Information Requests

Percentage of Other Information Requests where some data was produced

Argentina

1

1

0.00%

11

16

0.00%

Australia

200

267

58.50%

1148

1723

80.20%

Austria

25

33

52.00%

202

425

56.90%

Bangladesh

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Belgium

50

61

76.00%

948

2189

81.40%

Bermuda

29

29

79.30%

0

0

0.00%

Bolivia

1

1

0.00%

0

0

0.00%

Bosnia and Herzegovina

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Brazil

0

0

0.00%

19

27

0.00%

Bulgaria

0

0

0.00%

3

5

0.00%

Canada

1223

1395

65.60%

535

769

79.60%

Colombia

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Costa Rica

0

0

0.00%

2

3

0.00%

Croatia

1

1

0.00%

21

125

90.50%

Cyprus

1

1

100.00%

1

1

0.00%

Czechia

1

1

100.00%

2

2

0.00%

Denmark

41

53

65.90%

486

755

93.20%

Estonia

0

0

0.00%

4

4

0.00%

Finland

32

55

68.80%

267

650

91.80%

France

309

431

54.00%

5899

8485

62.60%

French Guiana

6

9

33.30%

1

1

0.00%

Germany

728

935

66.90%

4977

7470

74.10%

Ghana

0

0

0.00%

2

2

0.00%

Greece

1

1

100.00%

11

15

9.10%

Guatemala

1

1

0.00%

0

0

0.00%

Hungary

0

0

0.00%

10

15

30.00%

India

200

281

54.50%

1067

1506

66.80%

Iraq

1

1

100.00%

1

1

0.00%

Ireland

10

13

50.00%

24

34

8.30%

Israel

2

2

100.00%

52

84

94.20%

Italy

2

2

50.00%

47

57

21.30%

Jamaica

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Jersey

0

0

0.00%

0

1

0.00%

Jordan

24

27

16.70%

79

101

0.00%

Kosovo

5

5

60.00%

0

0

0.00%

Kuwait

3

5

33.30%

0

0

0.00%

Latvia

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Lithuania

6

6

33.30%

7

33

0.00%

Luxembourg

2

2

50.00%

1

1

0.00%

Macedonia

3

7

100.00%

3

4

0.00%

Malta

0

0

0.00%

23

24

0.00%

Mexico

1

1

0.00%

3

3

0.00%

Monaco

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Montenegro

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Netherlands

380

625

73.90%

600

933

84.70%

New Zealand

17

24

64.70%

46

67

71.70%

Norway

170

201

74.70%

261

761

95.00%

Oman

0

0

0.00%

1

2

0.00%

Pakistan

10

12

0.00%

6

7

0.00%

Poland

26

38

50.00%

112

218

50.90%

Portugal

0

0

0.00%

7

12

0.00%

Reunion

3

3

66.70%

0

0

0.00%

Romania

0

0

0.00%

8

8

25.00%

Serbia

0

0

0.00%

15

16

0.00%

Singapore

0

0

0.00%

2

2

0.00%

Slovakia

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Slovenia

2

2

0.00%

5

5

0.00%

South Africa

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Spain

1

1

0.00%

38

74

47.40%

Sweden

461

681

74.40%

2061

4206

91.10%

Switzerland

72

109

61.10%

149

310

76.50%

Türkiye

2

2

100.00%

7

7

0.00%

United Arab Emirates

19

23

31.60%

4

7

0.00%

United Kingdom

1953

2245

70.10%

10392

13730

89.30%

United Republic of Tanzania

2

2

50.00%

0

0

0.00%

Uzbekistan

1

1

100.00%

0

0

0.00%

* "บัญชีที่ระบุ" (Accounts Specified) หมายถึง จำนวนบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายระบุไว้ในกระบวนการทางกฎหมาย เมื่อมีการร้องขอข้อมูลผู้ใช้  ดังนั้น ในกรณีที่ตัวระบุหลายตัวในคำขอทางกฎหมายระบุบัญชีเดียว ระบบจะนับรวมเป็น "บัญชีที่ระบุ" เพียงหนึ่งบัญชีในตารางข้างต้น ในกรณีที่บัญชีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันถูกระบุในคำขอหลายรายการ คำขอแต่ละรายการจะถูกนับเป็น "บัญชีที่ระบุ" แยกกัน

คำขอตามข้อตกลงการเข้าถึงข้อมูลทวิภาคี

ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับการขอข้อมูลผู้ใช้จากหน่วยงานรัฐบาลนอกสหรัฐอเมริกาตามข้อตกลงการเข้าถึงข้อมูลทวิภาคีระหว่างรัฐบาลของประเทศนั้นและรัฐบาลสหรัฐอเมริกาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราเปิดเผยข้อมูลนี้ในช่วง 500 อันดับ

ประเทศ

คำขอ

ตัวระบุตัวตนบัญชี

สหราชอาณาจักร*

500-999

500-999

ออสเตรเลีย

0-499

_**

* ในขอบเขตที่ Snap ได้รับคำขอภายใต้กฎหมายการสืบสวนเพื่อการเข้าถึงซึ่งข้อมูลที่บุคคลสื่อสารถึงกัน (Investigatory Powers Act) จากสหราชอาณาจักรตามข้อตกลงการเข้าถึงข้อมูลระหว่างสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร การรายงานคำขอใดๆ ดังกล่าวจะล่าช้าและเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ของกฎหมายดังกล่าวสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/

** Snap ถูกห้ามไม่ให้เผยแพร่ข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคำขอที่ได้รับภายใต้ข้อตกลงการเข้าถึงข้อมูลระหว่างสหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย ยกเว้นจำนวนคำขอทั้งหมดที่ได้รับในรอบระยะเวลาการรายงาน 6 เดือนนี้


การร้องขอจากหน่วยงานความมั่นคงแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา

ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับคำขอข้อมูลผู้ใช้ตามกระบวนการทางกฎหมายความมั่นคงแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา ต่อไปนี้รวมถึงคำสั่งศาล/คำบัญชาของจดหมายความมั่นคงแห่งชาติ (NSL) และศาลตรวจตราข่าวกรองต่างประเทศ (FISA)เราเปิดเผยข้อมูลนี้ในช่วง 250 รายการ

หน่วยงานความมั่นคงแห่งชาติ

คำขอ

ตัวระบุตัวตนบัญชี

คำสั่งตามจดหมายความมั่นคงแห่งชาติ (NSL) และศาลตรวจตราข่าวกรองต่างประเทศ (FISA)

250-499

1000-1249

คำขอการลบเนื้อหาและบัญชีของรัฐบาล

ส่วนนี้เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องจากหน่วยงานรัฐให้ลบเนื้อหาและบัญชีที่อาจได้รับอนุญาตภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการ หรือคู่มือของชุมชนของเรา

คำขอลบ

% ของคำสั่งที่ส่งผลให้เกิดการลบเนื้อหาหรือบัญชี

0

ไม่มี

หมายเหตุ: ตัวชี้วัดข้างต้นเกี่ยวข้องกับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องที่ได้รับจากหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งกำหนดให้ Snap ต้องลบเนื้อหา และ/หรือบัญชีผู้ใช้ แม้ว่าจะไม่ได้ละเมิดนโยบายของเราก็ตาม ตัวชี้วัดเหล่านี้ไม่รวมถึง: (i) คำร้องขอให้ลบเนื้อหาและ/หรือบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ใช่คำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง และ (ii) คำร้องขอหรือคำสั่งที่มุ่งเป้าไปยังเนื้อหาและ/หรือบัญชีผู้ใช้ที่เราพิจารณาแล้วว่าละเมิดนโยบายของเรา

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์

หมวดหมู่นี้จะแสดงคำขอที่ถูกต้องสำหรับการลบเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์

ร้อยละของคำขอที่มีการลบเนื้อหาบางส่วนออก

1,296

96.80%

การยื่นเรื่องโต้แย้งการละเมิดลิขสิทธิ์

ร้อยละของคำขอที่เนื้อหาบางส่วนได้รับการเผยแพร่อีกครั้ง

36

100%

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดเครื่องหมายการค้า

หมวดหมู่นี้จะแสดงคำขอที่ถูกต้องในการลบเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดเครื่องหมายการค้า

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการละเมิดเครื่องหมายการค้า

ร้อยละของคำขอที่มีการลบเนื้อหาบางส่วนออก

169

60.90%