Snap มุ่งมั่นที่จะปกป้องความซื่อสัตย์สุจริตของการถกเถียงในระบอบประชาธิปไตยและปกป้องพื้นที่ข้อมูลออนไลน์

แนวทางของเราต่อความซื่อสัตย์สุจริตของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งนั้นมีหลายชั้น ในระดับสูง องค์ประกอบหลักประกอบด้วย:

• การป้องกันผลิตภัณฑ์โดยเจตนา

• นโยบายที่ชัดเจนและรอบคอบ

• กลไกการกลั่นกรองเนื้อหาและการรายงานที่โปร่งใส

• แนวทางที่ขยันขันแข็งต่อโฆษณาทางการเมือง

• การดำเนินงานที่ร่วมมือและประสานงานกัน และ

• การนำเสนอเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อเสริมศักยภาพให้แก่ Snapchatter

เมื่อรวมกันแล้ว เสาหลักเหล่านี้เป็นรากฐานของแนวทางของเราในการลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งในวงกว้าง ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่า Snapchatter จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูลที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมในกระบวนการประชาธิปไตยทั่วโลก

1. การป้องกันผลิตภัณฑ์โดยเจตนา

ตั้งแต่แรกเริ่ม Snapchat ได้รับการออกแบบให้แตกต่างจากโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม Snapchat ไม่ได้เปิดไปยังฟีดเนื้อหาที่ไม่มีที่สิ้นสุดและไม่ผ่านการตรวจสอบ และไม่อนุญาตให้ผู้คนสตรีมสด

เราตระหนักมานานแล้วว่าภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทางดิจิทัลที่เป็นอันตรายนั้นเกิดจากความเร็วและขนาดที่แพลตฟอร์มดิจิทัลบางแห่งเปิดให้แพร่กระจายได้ นโยบายและสถาปัตยกรรมแพลตฟอร์มของเราจำกัดโอกาสที่เนื้อหาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบหรือไม่ผ่านการกลั่นกรองจะขยายขนาดอย่างมีความหมายโดยไม่มีการตรวจสอบ แต่เราจะกลั่นกรองเนื้อหาล่วงหน้าก่อนที่จะสามารถขยายไปยังผู้ชมจำนวนมากได้ และจำกัดการเผยแพร่ข่าวสารและข้อมูลทางการเมืองในวงกว้าง เว้นแต่จะมาจากผู้เผยแพร่และครีเอเตอร์ที่เชื่อถือได้ (รวมถึงองค์กรสื่อ เช่น The Wall Street Journal และ The Washington Post ในสหรัฐอเมริกา Le Monde ในฝรั่งเศส และ Times Now ในอินเดีย)

การเปิดตัวฟีเจอร์ AI เชิงสร้างสรรค์บน Snapchat ได้รับการตอบรับด้วยความตั้งใจในระดับเดียวกัน ตัวอย่างเช่น แชทบอทของเรา My AI อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ทางการเมืองหรือบริบทที่เกี่ยวข้องกับประเด็นทางสังคม แต่ถูกตั้งโปรแกรมไว้ไม่ให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้สมัครทางการเมืองหรือสนับสนุนให้ Snapchatter โหวตให้ผลลัพธ์ใดผลลัพธ์หนึ่ง และในฟีเจอร์แปลงข้อความเป็นรูปภาพของเรา เราใช้ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนและมองเห็นได้ว่าเนื้อหานั้นสร้างโดย AI เช่น ลายน้ำบนเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

เป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว ตอนนี้ และตลอดวงจรการเลือกตั้งหลายครั้ง สถาปัตยกรรมผลิตภัณฑ์ของเรามีบทบาทสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่เอื้ออำนวยอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่พยายามขัดขวางกระบวนการของพลเมืองหรือบ่อนทำลายสภาพแวดล้อมของข้อมูล และหลักฐานชี้ให้เห็นว่ามันทำงานได้ดีตามที่ระบุไว้ใน รายงานความโปร่งใส เราจะยังคงนำแนวทางที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลักมาใช้กับความพยายามด้านความซื่อสัตย์สุจริตของแพลตฟอร์มของเราต่อไป

2. นโยบายที่ชัดเจนและรอบคอบ

เพื่อเสริมมาตรการป้องกันผลิตภัณฑ์ของเรา เราได้ใช้นโยบายต่างๆ ที่ทำหน้าที่ส่งเสริมความปลอดภัยและความซื่อสัตย์สุจริตในบริบทของเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเลือกตั้ง ของเรา คู่มือของชุมชน ห้ามอย่างชัดแจ้ง เช่น ข้อมูลเท็จที่เป็นอันตราย คำพูดแสดงความเกลียดชัง และการคุกคามหรือเรียกร้องให้เกิดความรุนแรง

ในหัวข้อเนื้อหาที่เป็นอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง นโยบายภายนอกของเรามีความแข็งแกร่งและได้รับข้อมูลจากนักวิจัยชั้นนำในสาขาความซื่อสัตย์สุจริตของข้อมูล นโยบายเหล่านี้ระบุประเภทของเนื้อหาที่เป็นอันตรายที่ต้องห้ามโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึง:

• การแทรกแซงขั้นตอน: ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งจริงหรือขั้นตอนของพลเมือง เช่น การบิดเบือนวันและเวลาที่สำคัญ หรือข้อกำหนดคุณสมบัติในการเข้าร่วม

• การแทรกแซงการมีส่วนร่วม: เนื้อหาที่มีการข่มขู่ต่อความปลอดภัยส่วนบุคคลหรือเผยแพร่ข่าวลือเพื่อขัดขวางการมีส่วนร่วมในกระบวนการเลือกตั้งหรือกระบวนการของพลเมือง

• การมีส่วนร่วมโดยฉ้อฉลหรือผิดกฎหมาย: เนื้อหาที่สนับสนุนให้ผู้คนบิดเบือนตนเองเพื่อเข้าร่วมในกระบวนการของพลเมือง หรือเพื่อลงคะแนนหรือทำลายบัตรลงคะแนนอย่างผิดกฎหมาย และ

การลดความชอบธรรมของกระบวนการของพลเมือง: เนื้อหาที่มุ่งลดความชอบธรรมของสถาบันประชาธิปไตยโดยอาศัยการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผลการเลือกตั้ง เป็นต้น

3. กลไกการกลั่นกรองเนื้อหาและการรายงานที่โปร่งใส

เราใช้กลไกการกลั่นกรองเนื้อหาเชิงรุกและเชิงรับเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานของเรา เราสนับสนุนให้ผู้ใช้งานรายงานเนื้อหาใดๆ ที่อาจละเมิดกฎของเรา เครื่องมือการรายงานที่รวมอยู่ใน Snapchat และมีอยู่บนเว็บไซต์สนับสนุนของเราช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแจ้งเนื้อหาที่อาจทำให้เข้าใจผิด บิดเบือน หรือขัดต่อนโยบายของเราได้อย่างง่ายดาย

รายงานจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา โดยคำนึงถึงบริบท ช่วงเวลาการเลือกตั้ง และกฎหมายที่บังคับใช้

เมื่อเนื้อหาหรือบัญชีละเมิดกฎของเรา เราอาจใช้มาตรการที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:

• การลบเนื้อหา

• การดำเนินการบังคับใช้กับบัญชีต้นทาง ซึ่งรวมถึงการระงับ

• การลบโฆษณาทางการเมืองที่ไม่เป็นไปตามนโยบายของเรา

เราให้คำแนะนำภายในเพื่อให้แน่ใจว่าทีมกลั่นกรองของเราเข้าใจถึงวิธีที่ความเสี่ยงในการเลือกตั้งมักจะตัดกับอันตรายประเภทอื่นๆ รวมถึงคำพูดแสดงความเกลียดชัง การเกลียดผู้หญิง การคุกคามที่มุ่งเป้า หรือแม้แต่การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น

นโยบายทั้งหมดของเราใช้กับเนื้อหาทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะสร้างโดยผู้ใช้งานหรือสร้างโดย AI เรายังชี้แจงอย่างชัดเจนว่านโยบายทั้งหมดมีผลบังคับใช้กับ Snapchatter ทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงความโดดเด่นของพวกเขา ในทุกกรณี แนวทางของเราต่อเนื้อหาหลอกลวงที่เป็นอันตรายนั้นตรงไปตรงมา: เราจะลบออกเมื่อเราพบ เราไม่ติดป้ายกำกับ เราไม่ลดอันดับ เราลบมันออก Snapchatter ที่ละเมิดกฎเนื้อหาของเราจะได้รับ Strike และข้อความเตือน หากพวกเขายังคงละเมิดเช่นนั้น พวกเขาอาจสูญเสียสิทธิ์ในบัญชีของตน (แม้ว่า Snapchatter ทุกคนจะได้รับโอกาสในการอุทธรณ์คำตัดสินการบังคับใช้ของเราก็ตาม)

4. แนวทางที่ขยันขันแข็งต่อโฆษณาทางการเมือง

ในฐานะแพลตฟอร์มที่อนุญาตให้มีการโฆษณาทางการเมืองที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งในระบอบประชาธิปไตย เราได้ใช้ความระมัดระวังในการนำแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดมาใช้เพื่อลดความเสี่ยงต่อความซื่อสัตย์สุจริตในการเลือกตั้ง โฆษณาทางการเมืองบน Snapchat ได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์และตรวจสอบข้อเท็จจริง ก่อน ที่จะมีสิทธิ์ลงในแพลตฟอร์มของเรา เพื่อสนับสนุนความพยายามเหล่านี้ เราเป็นพันธมิตรตามความจำเป็นกับองค์กรสมาชิกของ International Fact Checking Network เพื่อให้การประเมินที่เป็นอิสระและไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดว่าการกล่าวอ้างของผู้โฆษณาสามารถพิสูจน์ได้หรือไม่ กระบวนการตรวจสอบโฆษณาทางการเมืองของเรารวมถึงการตรวจสอบอย่างละเอียดสำหรับการใช้ AI ที่ทำให้เข้าใจผิดเพื่อสร้างภาพหรือเนื้อหาที่หลอกลวง

เพื่อสนับสนุนความโปร่งใส โฆษณาต้องเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าใครเป็นผู้จ่ายเงิน และภายใต้นโยบาย นโยบายโฆษณาทางการเมือง ของเรา เราไม่อนุญาตให้รัฐบาลต่างประเทศหรือบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ ที่อยู่นอกประเทศที่มีการเลือกตั้งเป็นผู้จ่ายเงินค่าโฆษณา เราเชื่อว่าเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะที่จะได้เห็นว่าโฆษณาทางการเมืองใดที่ได้รับการอนุมัติให้แสดงและเก็บรักษา คลังโฆษณาทางการเมือง ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย ค่าใช้จ่าย และข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ

เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้ นโยบายเนื้อหาเชิงพาณิชย์ ไม่อนุญาตให้อินฟลูเอนเซอร์โปรโมตเนื้อหาทางการเมืองที่ต้องชำระเงินนอกรูปแบบโฆษณาแบบดั้งเดิม สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาทางการเมืองที่ต้องชำระเงินทั้งหมดอยู่ภายใต้แนวปฏิบัติการตรวจสอบโฆษณาและข้อกำหนดการปฏิเสธความรับผิดชอบของเรา

5. การดำเนินงานที่ร่วมมือและประสานงานกัน

ที่ Snap เราใช้แนวทางที่ร่วมมือกันอย่างมากในการดำเนินการป้องกันความซื่อสัตย์สุจริตในการเลือกตั้งของเรา ภายในองค์กร เราได้จัดตั้งทีมความซื่อสัตย์สุจริตในการเลือกตั้งแบบข้ามสายงาน ซึ่งรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การโฆษณาทางการเมือง และความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อติดตามการพัฒนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง ความกว้างของการเป็นตัวแทนในกลุ่มนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางทั้งบริษัทที่เราใช้ในการปกป้องความซื่อสัตย์สุจริตของแพลตฟอร์ม โดยมีตัวแทนจากฝ่ายความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย การกลั่นกรองเนื้อหา วิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ กฎหมาย นโยบาย การดำเนินงานด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และอื่นๆ

ในการกลั่นกรองและบังคับใช้เนื้อหาของเรา เรารักษาความสามารถทางภาษาให้สอดคล้องกับทุกประเทศที่ Snap ดำเนินการ เรายังได้ดำเนินการตามระเบียบการตอบสนองต่อภาวะวิกฤต เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานมีความคล่องตัวเมื่อเผชิญกับเหตุการณ์ระดับโลกที่มีความเสี่ยงสูง

จิตวิญญาณของการประสานงานนี้ขยายไปสู่ความร่วมมือภายนอกด้วยเช่นกัน เรามีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระบอบประชาธิปไตยและองค์กรภาคประชาสังคมเป็นประจำเพื่อขอคำแนะนำ ข้อมูลเชิงลึกจากการวิจัย และเพื่อรับฟังข้อกังวลหรือรับการแจ้งเหตุการณ์ที่รุนแรงขึ้น เรามักจะบรรยายสรุปให้รัฐบาลและเจ้าหน้าที่การเลือกตั้งทราบเกี่ยวกับแนวทางของเราในด้านความซื่อสัตย์สุจริตของแพลตฟอร์ม เรายังเข้าร่วมในโครงการริเริ่มของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย เช่น การทำงานร่วมกับภาคประชาสังคม หน่วยงานจัดการเลือกตั้ง และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเดียวกันเพื่อช่วยกำหนด แนวทางความซื่อสัตย์สุจริตในการเลือกตั้งโดยสมัครใจสำหรับบริษัทเทคโนโลยี และเรายินดีรับโอกาสเพิ่มเติมในการมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อสนับสนุนการลดความเสี่ยงทางดิจิทัลต่อกระบวนการของพลเมือง

6. การนำเสนอเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อเสริมศักยภาพให้แก่ Snapchatter

ที่ Snap เราเชื่อเสมอมาว่าการมีส่วนร่วมของพลเมืองเป็นรูปแบบการแสดงออกที่ทรงพลังที่สุดรูปแบบหนึ่ง ในฐานะแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้คนแสดงออกและเข้าถึงผู้มีสิทธิ์เลือกตั้งใหม่และครั้งแรกได้อย่างมีนัยสำคัญ เราให้ความสำคัญกับการช่วยให้ชุมชนของเราเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เกี่ยวกับข่าวสารและเหตุการณ์ต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงสถานที่และวิธีการลงคะแนนเสียงในการเลือกตั้งในท้องถิ่นของตน ตัวอย่างของความพยายามเหล่านี้ ได้แก่:

• การศึกษา: ให้เนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงและเกี่ยวข้องเกี่ยวกับการเลือกตั้ง ผู้สมัคร และประเด็นต่างๆ ผ่านความร่วมมือด้านเนื้อหาและผู้มีความสามารถของเราบน Discover

• การลงทะเบียน: สนับสนุนให้ Snapchatter ลงทะเบียนเพื่อใช้สิทธิ์เลือกตั้งโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของพลเมืองที่น่าเชื่อถือของบุคคลที่สาม

• การมีส่วนร่วม: สร้างความตื่นเต้นและพลังงานในแอปเกี่ยวกับหน้าที่พลเมือง และสนับสนุนให้ Snapchatter ไปลงคะแนนเสียงก่อน/ในวันเลือกตั้ง

บทสรุป

ค่านิยมของ Snap ชัดเจนอย่างยิ่ง: เราปฏิเสธการใช้แพลตฟอร์มของเราในทางที่ผิดซึ่งคุกคามที่จะบ่อนทำลายกระบวนการของพลเมืองหรือก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของ Snapchatter เราภูมิใจในผลงานของเราจนถึงปัจจุบัน และเราจะยังคงระมัดระวังต่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งต่อไป

แหล่งข้อมูลสำหรับการเลือกตั้งที่กำลังจะมาถึง

ผู้ใช้งานในฝรั่งเศสสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกตั้งที่กำลังจะมาถึงได้ที่: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM