เผยแพร่: 30 มกราคม 2026

อัปเดตล่าสุด: 31 มกราคม 2026

รายงานความโปร่งใสนี้เผยแพร่ตามมาตรา 7(2) และ 7(3) ของระเบียบข้อบังคับ 2021/784 ของรัฐสภายุโรปและของคณะมนตรีสหภาพยุโรป ซึ่งกล่าวถึงการเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้ายทางออนไลน์ (ระเบียบข้อบังคับ) รายงานฉบับนี้ครอบคลุมระยะเวลารายงานตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2025

• มาตรา 7(3)(ก): ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการของผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งที่เกี่ยวข้องกับการระบุตัวตนและการลบหรือการปิดการใช้งานการเข้าถึงเนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้าย

• มาตรา 7(3)(ข): ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการของผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งเพื่อจัดการกับการกลับมาปรากฏอีกครั้งทางออนไลน์ของเนื้อหาที่ถูกลบออกไปก่อนหน้านี้หรือที่ถูกปิดกั้นการเข้าถึงเนื่องจากเนื้อหาดังกล่าวถูกพิจารณาว่าเป็นเนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการใช้เครื่องมืออัตโนมัติ

Snapchat พบเนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้ายที่ต่ำมาก และไม่ได้รับคำสั่งให้ลบเนื้อหาภายใต้ระเบียบข้อบังคับดังกล่าวในปี 2025

ผู้ก่อการร้าย องค์กรการก่อการร้าย และผู้มีความคิดสุดโต่งที่นิยมความรุนแรงถูกห้ามจากการใช้งาน Snapchatเนื้อหาที่สนับสนุน ส่งเสริม หรือยกย่องการก่อการร้ายหรือการกระทำอาชญากรรมที่รุนแรงอื่นๆ ถือเป็นสิ่งต้องห้ามตามคู่มือของชุมชนของเรา ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหาที่ละเมิดคู่มือของชุมชนของเราได้ผ่านทางเมนูการรายงานภายในแอปของเราและเว็บไซต์สนับสนุนของเรา เรายังใช้การตรวจจับเชิงรุกเพื่อระบุเนื้อหาที่ละเมิดบนพื้นที่สาธารณะ เช่น Spotlight และ Discover

ไม่ว่าเราจะรับรู้ถึงเนื้อหาที่ละเมิดได้อย่างไรก็ตาม ทีมงานความปลอดภัยของเราจะตรวจสอบเนื้อหาที่ระบุและตัดสินใจบังคับใช้กฎโดยทันทีโดยใช้การผสมผสานระหว่างการกลั่นกรองอัตโนมัติและการกลั่นกรองโดยมนุษย์ การบังคับใช้กฎอาจหมายรวมถึง การลบเนื้อหาดังกล่าว การเตือนหรือการปิดใช้งานบัญชีที่ละเมิด และหากมีเหตุผลอันสมควร อาจมีการรายงานบัญชีดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายด้วย เพื่อป้องกันมิให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายหรือกลุ่มแนวคิดสุดโต่งที่นิยมความรุนแรงอื่นๆ ปรากฏซ้ำบน Snapchat นอกเหนือจากการทำงานร่วมกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายแล้ว เรายังดำเนินการบล็อกอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่ละเมิดและป้องกันมิให้ผู้ใช้งานรายดังกล่าวสร้างบัญชี Snapchat อีกบัญชีหนึ่งได้

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการของเราในการระบุและลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายสามารถดูได้จากคำอธิบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง การก่อการร้าย และกลุ่มแนวคิดสุดโต่งที่นิยมความรุนแรงของเรา และคำอธิบายเกี่ยวกับการกลั่นกรอง การบังคับใช้ และการอุทธรณ์ของเรา

• มาตรา 7(3)(ค): จำนวนรายการเนื้อหาที่เกี่ยวกับการก่อการร้ายที่ถูกลบออกหรือถูกปิดการเข้าถึงตามคำสั่งลบหรือมาตรการเฉพาะ และจำนวนคำสั่งลบในกรณีที่เนื้อหายังมิได้ถูกลบออกหรือการเข้าถึงเนื้อหาที่ยังมิได้ถูกปิดการใช้งานตามวรรคแรกของมาตรา 3(7) และวรรคแรกของมาตรา 3(8) พร้อมเหตุผล

ในระหว่างระยะเวลาการรายงานดังกล่าว Snap ไม่ได้รับคำสั่งลบใดๆ และเราไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามมาตรการเฉพาะใดๆ ตามมาตรา 5 ของระเบียบข้อบังคับดังกล่าว ดังนั้น เราจึงไม่จำเป็นต้องดำเนินการบังคับใช้กฎภายใต้ระเบียบข้อบังคับดังกล่าวแต่อย่างใด

ตารางดังต่อไปนี้จะอธิบายการดำเนินการบังคับใช้กฎที่ดำเนินการตามรายงานของผู้ใช้และการตรวจจับเชิงรุกต่อเนื้อหาและบัญชีทั้งในสหภาพยุโรปและที่อื่นๆ ทั่วโลกที่ละเมิดคู่มือของชุมชนของเราซึ่งเกี่ยวข้องกับเนื้อหาด้านการก่อการร้ายและแนวคิดสุดโต่งที่นิยมความรุนแรง

• มาตรา 7(3)(ง): จำนวนและผลลัพธ์ของการร้องเรียนที่ได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งตามมาตรา 10

• มาตรา 7(3)(ช): จำนวนกรณีที่ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งคืนสิทธิเนื้อหาหรือการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าวตามการร้องเรียนของผู้ให้บริการเนื้อหา

เนื่องจากเราไม่มีการดำเนินการบังคับใช้ใด ๆ ที่จำเป็นภายใต้ข้อบังคับดังกล่าวในช่วงระยะเวลาการรายงานตามที่ระบุข้างต้น เราจึงไม่ดำเนินการใด ๆ กับข้อร้องเรียนตามมาตรา 10 ของข้อบังคับดังกล่าว และไม่มีการคืนสิทธิที่เกี่ยวข้อง

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการอุทธรณ์และการคืนสิทธิทั้งในสหภาพยุโรปและที่อื่น ๆ ทั่วโลก ซึ่งเกี่ยวข้องกับเนื้อหาเกี่ยวกับการก่อการร้ายและแนวคิดสุดโต่งนิยมความรุนแรงที่บังคับใช้ภายใต้แนวทางปฏิบัติชุมชนของเรา

• มาตรา 7(3)(จ): จำนวนและผลลัพธ์ของกระบวนการพิจารณาทบทวนทางปกครองหรือทางศาลที่นำมาโดยผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง

• มาตรา 7(3)(ฉ): จำนวนกรณีที่ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งต้องคืนสิทธิเนื้อหาหรือการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าว อันเป็นผลจากกระบวนการพิจารณาทางปกครองหรือทางศาล

เนื่องด้วยเราไม่มีการดำเนินการบังคับใช้กฎหมายที่จำเป็นภายใต้ข้อบังคับดังกล่าวในช่วงระยะเวลาการรายงาน ตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราจึงไม่มีกระบวนการพิจารณาทบทวนทางปกครองหรือทางศาลที่เกี่ยวข้อง และเราไม่จำเป็นต้องคืนสิทธิเนื้อหาอันเป็นผลมาจากกระบวนการดังกล่าวแต่อย่างใด