ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Snap Inc. นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณจะควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างไร กำลังมองหาสรุปสำหรับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวใช่หรือไม่? โปรดดูหน้านี้หรือวิดีโอนี้ หากคุณกำลังมองหาข้อมูลความเป็นส่วนตัวของแต่ละผลิตภัณฑ์ เช่น เราประมวลผลแชทและ Snap ของคุณอย่างไร โปรดไปที่หน้าความเป็นส่วนตัวผ่านผลิตภัณฑ์ของเรา นอกเหนือจากเอกสารเหล่านี้ เรายังแสดงประกาศภายในแอปเพื่อให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และถ้าคุณเป็นผู้ใช้งาน Spectacles คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมของ Spectacles

ความโปร่งใสเป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของเราที่ Snap เราเชื่อว่าการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของเรานั้นไม่ใช่เรื่องแปลก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีการประมวลผลข้อมูลของเรา ตัวอย่างเช่น เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น รวมถึงแสดงเนื้อหาและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของคุณและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น การเข้าใจถึงความสนใจและความชอบของคุณจะช่วยให้เรามอบประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ เราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลไม่ควรต้องแลกมาด้วยความเป็นส่วนตัวของคุณ เช่นเดียวกับในชีวิตจริง บางครั้งคุณต้องการแบ่งปันเรื่องราวแบบส่วนตัวกับเพื่อนสนิทของคุณ และบางครั้งคุณก็ต้องการแบ่งปันเรื่องราวแบบสาธารณะ นั่นคือเหตุผลว่าทำไมหลักปรัชญาตั้งแต่วันแรกของเราคือการลบเนื้อหาตามค่าเริ่มต้น และให้เครื่องมือกับ Snapchatter เพื่อควบคุมเนื้อหาของตน เช่น แชร์เนื้อหากับใครบ้าง หรือบันทึกเนื้อหาได้เมื่อใด

นโยบายนี้จะครอบคลุมแอป Snapchat ของเรา รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และฟีเจอร์อื่นๆ เช่น Bitmoji, Spectacles, และการสร้างสรรค์ด้านการโฆษณาและการค้าของเรา เมื่อคุณอ่านคำว่า "บริการ" ในนโยบายนี้ เราหมายถึงบริการทั้งหมด นอกจากนี้ หากคุณเห็นเราอ้างถึง "ข้อกำหนด" ของเรา เราหมายถึงข้อกำหนดการให้บริการที่คุณยอมรับเมื่อคุณลงทะเบียนเข้าใช้งานบริการของเรา สุดท้าย หากคุณเห็นคำว่า "Snapchatter" เรามักจะใช้คำว่า "Snapchatter" เป็นคำเรียกสำหรับผู้ใช้บริการของเรา

เริ่มด้วยสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของคุณที่มีอยู่กันเถอะ:

การควบคุมข้อมูลและการตั้งค่าของคุณเป็นส่วนสำคัญอย่างหนึ่งของประสบการณ์ Snapchat คุณสามารถเข้าถึง อัปเดตและลบข้อมูลของคุณ ตัดสินใจว่าใครสามารถติดต่อคุณได้ และดาวน์โหลดข้อมูลของคุณจากภายในแอป Snapchat ด้านล่างนี้เราจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของการตั้งค่าที่มีอยู่ ลิงก์ไปยังเครื่องมือดาวน์โหลดข้อมูลของเรา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการลบข้อมูลหรือบัญชีของคุณ

เราต้องการให้คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของคุณเอง ดังนั้นเราจึงจัดให้มีเครื่องมือต่างๆ มากมาย ซึ่งรวมถึง:

• เข้าถึงและอัปเดตข้อมูลของคุณ คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลบัญชีพื้นฐานส่วนใหญ่ของคุณได้จากบริการของเราได้เลย เพียงไปที่การตั้งค่าของคุณและคุณจะเห็นตัวเลือกที่คุณสามารถใช้ได้

• ลบข้อมูลของคุณ หากคุณต้องการลบบัญชีของคุณ เรียนรู้วิธีการได้ที่นี่ นอกจากนี้คุณสามารถลบข้อมูลบางอย่างภายในบริการของเราได้ เช่น เนื้อหาที่คุณได้บันทึกไว้ใน Memories, เนื้อหาที่คุณได้แชร์กับ My AI, การส่งไปยัง Spotlight และอื่นๆ

• ควบคุมว่าใครสามารถดูเนื้อหาของคุณได้ เราได้สร้างเครื่องมือหลายอย่างที่ให้คุณเลือกคนที่แชร์เนื้อหาด้วย ในบางกรณีคุณอาจต้องการแชร์เนื้อหากับเพื่อนของคุณ และในกรณีอื่นๆ คุณอาจต้องการแชร์เนื้อหากับสาธารณะ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่นี่

• ควบคุมว่าใครสามารถติดต่อคุณได้ Snapchat มีไว้สำหรับเพื่อนสนิทและครอบครัว นั่นคือเหตุผลที่เราสร้างการควบคุมที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าบุคคลใดที่สามารถติดต่อคุณได้ หากคุณได้รับการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์ คุณสามารถบล็อกและรายงานบุคคลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โปรดไปที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

• เปลี่ยนการอนุญาตสิทธิ์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถเปลี่ยนการอนุญาตสิทธิ์ได้ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น โดยค่าเริ่มต้น คุณจะถูกพบโดยผู้อื่นผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และ/หรือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ หากคุณไม่ต้องการให้ค้นหาพบ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลา หรือถ้าคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลติดต่อบนโทรศัพท์ของคุณหรือบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เพื่อให้เพิ่มเป็นเพื่อนกันได้ง่ายขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ในการตั้งค่าแอปของคุณในภายหลัง เป็นที่แน่นอนที่สุดว่า หากคุณทำเช่นนั้น ฟีเจอร์และบริการบางอย่าง เช่น การหาเพื่อนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณจะไม่ทำงาน

• เลือกที่จะไม่รับข้อความส่งเสริมการขาย คุณมีตัวเลือกในการไม่รับหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลส่งเสริมการขายและข้อความที่ส่งทาง SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ ในการดำเนินการดังกล่าว เพียงดำเนินการตามคำแนะนำในข้อความ เช่น ลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือฟังก์ชันที่คล้ายกัน

• ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ คุณสามารถส่งคำขอในเครื่องมือดาวน์โหลดข้อมูลของฉันให้ส่งออกสำเนาข้อมูล Snapchat ของคุณ

• การคัดค้านในการประมวลผลข้อมูล ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนและข้อมูลเฉพาะที่เรากำลังประมวลผลอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านไม่ให้เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าว เรื่องนี้เป็นเรื่องทางเทคนิคเล็กน้อย ดังนั้นเราจึงได้อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมไว้ที่นี่

• การตั้งค่าการโฆษณา เราพยายามแสดงโฆษณาที่เราคิดว่าเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการประสบการณ์ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวน้อยลง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการโฆษณาของคุณได้ในแอป Snapchat เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

• การติดตามข้อมูล หากคุณใช้ iPhone ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 14.5 หรือสูงกว่า จะต้องมีข้อกำหนดเฉพาะบางอย่างที่ใช้บังคับ ซึ่งเราได้ระบุไว้ที่นี่

ส่วนนี้มีรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม: ข้อมูลที่คุณให้กับเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้ Snapchat และข้อมูลที่เราได้รับจากบริษัทหรือแอปอื่นๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชี Snapchat ของคุณ บางครั้งเราอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยการอนุญาตจากคุณ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เช่น Snapchat เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้แก่เรา สร้างข้อมูลขึ้นมาเมื่อคุณใช้บริการของเรา และในบางกรณีก็ได้รับข้อมูลจากผู้อื่น เรามาแจกแจงรายละเอียดเหล่านี้ให้ละเอียดเพิ่มขึ้นกันเถิด

บริการหลายอย่างของเรากำหนดให้คุณต้องสร้างบัญชี ในการดำเนินการนี้ เราขอให้คุณให้รายละเอียดบัญชีกับเรา (ข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์) เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ คุณก็จะให้รายละเอียดโปรไฟล์กับเราด้วยเช่นกัน (เช่น Bitmoji และรูปภาพโปรไฟล์ของคุณ) หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ของเราเพื่อซื้อของบางอย่าง เช่น รองเท้าผ้าใบรุ่นล่าสุดนั้น เราอาจขอข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากคุณ (เช่น ที่อยู่จริงของคุณ เพื่อที่เราจะได้จัดส่งผลิตภัณฑ์ให้คุณ ข้อมูลการชำระเงิน เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการชำระเงินและบันทึกประวัติการทำธุรกรรมได้)

แน่นอนว่าคุณจะให้ข้อมูลที่คุณส่งผ่านหรือบันทึกไว้ในบริการของเรา รวมถึงเนื้อหาและข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา และเนื้อหาที่คุณแชร์และสร้างขึ้นด้วยฟีเจอร์ AI ของเรา (เนื้อหา หรือ “อินพุต” รวมถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง ตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ และการมีส่วนร่วม ที่ใช้สร้างเนื้อหาและการตอบกลับ หรือ "เอาต์พุต") แก่เรา เราถือว่าข้อมูลบางส่วนนี้เป็นเนื้อหาและการสื่อสารส่วนตัว (เช่น Snap และการแชทกับเพื่อน โทรด้วยเสียงและวิดีโอ และเนื้อหาที่บันทึกไว้ในฉันมองเพียงคนเดียว) หรือเนื้อหาที่คุณแชร์กับผู้ชมบางกลุ่ม เช่น สตอรี่ส่วนตัวและของเพื่อน (สตอรี่ของฉันที่ตั้งค่าไว้สำหรับเพื่อน หรือสตอรี่ส่วนตัว) ในทางตรงกันข้าม ข้อมูลบางส่วนที่คุณส่งผ่านหรือบันทึกภายในบริการของเราอาจเป็นเนื้อหาสาธารณะที่ทุกคนเข้าถึงได้ (เช่น เนื้อหาสตอรี่สาธารณะ รวมถึงสตอรี่ของฉันที่ตั้งค่าไว้สำหรับทุกคน สตอรี่ที่แชร์ และสตอรี่ของชุมชน การส่งไปยัง Spotlight หรือแผนที่ Snap และข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ) โปรดทราบว่า Snapchatter ที่ดู Snap, แชท และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณสามารถจับภาพหน้าจอ บันทึก หรือคัดลอกเนื้อหานั้นออกไปนอกแอป Snapchat ได้เสมอ ดังนั้นโปรดอย่าส่งข้อความหรือแชร์เนื้อหาที่คุณไม่ต้องการให้ใครบันทึกหรือแชร์

สุดท้ายนี้ เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน (เนื้อหาและการสื่อสารที่แบ่งปันกับฝ่ายสนับสนุน) หรือทีมความปลอดภัยของเรา หรือการสื่อสารกับเราด้วยวิธีอื่นๆ รวมถึงผ่านการตอบคำถามการวิจัยของเรา (เช่น การตอบแบบสำรวจ การวิจัยแบบคอนซูเมอร์พาแนล หรือคำถามวิจัยอื่นๆ) เราจะรวบรวมข้อมูลใดๆ ที่คุณให้หรือที่เราจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลว่าบริการใดที่คุณใช้บ้างและคุณใช้บริการดังกล่าวอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ชุมชนของเราใช้บริการของเราได้ดีขึ้นเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้

ซึ่งรวมถึงข้อมูลการใช้งาน (ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้บริการของเรา เช่น เลนส์ชนิดใดที่คุณดูและใช้ การสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมของคุณ สตอรี่ที่คุณรับชม และคุณติดต่อกับผู้ใช้ Snapchat อื่นๆ บ่อยครั้งเพียงใด) และข้อมูลเนื้อหา (ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้างหรือจัดหาให้ การมีส่วนร่วมของคุณกับกล้องและเครื่องมือสร้างสรรค์อื่นๆ การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับ My AI และ metadata ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหา เช่น วันที่และเวลาที่คุณโพสต์และผู้ที่รับชมเนื้อหานั้น) ข้อมูลเนื้อหา ประกอบด้วยข้อมูลตามเนื้อหาของรูปภาพ วิดีโอ หรือเสียง ดังนั้นหากคุณโพสต์ Spotlight เกี่ยวกับการแข่งขันบาสเก็ตบอล เราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมบน Spotlight เกี่ยวกับบาสเก็ตบอลให้กับคุณ

นอกจากนี้ยังรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น ฮาร์ดแวร์หรือซอฟแวร์ของคุณ ระบบปฏิบัติการ หน่วยความจำของอุปกรณ์ ตัวระบุการโฆษณา แอปที่ได้รับการติดตั้ง ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลจากเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ที่วัดการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์หรือเข็มทิศและไมโครโฟนของคุณ รวมถึงว่าคุณมีการเชื่อมต่อหูฟังหรือไม๋ และข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อแบบไร้สายและผ่านสัญญาณมือถือของคุณ) ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ที่อยู่ IP) ข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้โดยคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ (คุกกี้, พิกเซล (ข้อมูลกราฟิกขนาดเล็กที่จดจำกิจกรรมของผู้ใช้ เช่น ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือไม่และบ่อยแค่ไหน) พื้นที่เก็บข้อมูลบนเว็บ ตัวระบุการโฆษณาที่ไม่ซ้ำกัน) และข้อมูลบันทึก (เช่น รายละเอียดว่าคุณใช้บริการของเราอย่างไร เวลาที่เข้าถึง จำนวนหน้าที่ดู ที่อยู่ IP และตัวระบุเฉพาะ เช่น คุกกี้)

หากคุณได้ให้สิทธิ์ระดับอุปกรณ์ไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลอุปกรณ์อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ของคุณ (รายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง) รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆ จากกล้อง ภาพถ่าย และไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ความสามารถในการถ่ายภาพและวิดีโอ ดูภาพถ่ายและวิดีโอที่จัดเก็บไว้ และเข้าถึงไมโครโฟนเพื่อการบันทึกเสียงในขณะที่ถ่ายวิดีโอ) และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำผ่านวิธีการเช่น สัญญาณ GPS)

ข้อมูลประเภทสุดท้ายที่เรารวบรวมเป็นข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราอาจได้รับจากผู้อื่น เช่น ผู้ใช้คนอื่นๆ บริษัทในเครือ และบุคคลที่สาม ดังกล่าวนี้รวมถึงข้อมูลบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงกัน (ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี Snapchat ของคุณไปยังบริการอื่นๆ) ข้อมูลจากผู้ลงโฆษณา (ข้อมูลจากผู้โฆษณา ผู้พัฒนาแอป ผู้เผยแพร่ และบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อช่วยกำหนดเป้าหมายหรือวัดประสิทธิภาพของโฆษณา) ข้อมูลการติดต่อจาก Snapchatter คนอื่นๆ หรือบุคคลที่สาม (หาก Snapchatter คนอื่นๆ ทำการอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขาซึ่งมีข้อมูลของคุณอยู่ เราอาจรวมข้อมูลนั้นกับข้อมูลอื่นที่เรามีเกี่ยวกับคุณเพื่อให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าคุณอาจต้องการติดต่อกับใครบ้าง หรือหากคุณให้ข้อมูลการติดต่อของคุณแก่เรา เราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อพิจารณาว่าเราสามารถสื่อสารกับคุณด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่ เช่น SMS, อีเมล หรือบริการส่งข้อความอื่นๆ) และข้อมูลที่เกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนดของเราที่อาจเกิดขึ้นได้ (เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม รวมถึงผู้เผยแพร่เว็บไซต์ ผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และอื่นๆ เกี่ยวกับผู้ที่มีแนวโน้มละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและคู่มือของชุมชนของเราที่อาจเกิดขึ้นได้)

นอกจากนี้ อาจมีกรณีเมื่อคุณใช้บริการของเราที่เราจะขออนุญาตจากคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ก่อนการเข้าถึงคลังภาพของอุปกรณ์หรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือของบุคคลที่สาม

ส่วนนี้อธิบายวิธีการที่เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวม เหนือสิ่งอื่นใด เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลให้กับคุณ ซึ่งเราทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างและพัฒนาให้ดีขึ้น เราจะอธิบายวัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลโดยละเอียดด้านล่างนี้ หากคุณต้องการดูแผนผังข้อมูลที่เรารวบรวมพร้อมด้วยวัตถุประสงค์ที่เรารวบรวมไว้นั้น เราได้จัดทำตารางไว้ที่นี่

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อที่จะได้ดำเนินงาน ส่งมอบ และรักษาไว้ซึ่งบริการของเรา ตัวอย่างเช่น การส่ง Snap ที่คุณต้องการส่งไปยังเพื่อน หรือหากคุณแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณบนแผนที่ Snap จะมีการแสดงข้อเสนอแนะต่างๆ ให้แก่คุณ เช่น สถานที่ต่างๆ ที่คุณอาจจะชื่นชอบในละแวกใกล้เคียงของคุณ หรือเนื้อหาที่บุคคลอื่นได้โพสต์ไว้ในแผนที่ หรือหากเพื่อนๆ ของคุณแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของพวกเขาให้กับคุณ นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลบางอย่างของคุณเพื่อช่วยในการดูแลผลิตภัณฑ์ของเราให้ทันสมัยอยู่เสมอ ตัวอย่างเช่น เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ล่าสุดได้เป็นอย่างดี

เรานำเสนอการบริการที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ Snapchatter หนึ่งในวิธีที่เราทำคือ โดยการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือในสิ่งที่เราคิดว่าคุณอาจจะเพลิดเพลินโดยยึดตามข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับเรา ในการดำเนินการดังกล่าว เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เกี่ยวกับการบริการในด้านต่างๆ เพื่อเพิ่มบริบทลงในประสบการณ์การใช้งาน Snapchat ของคุณ ตัวอย่างเช่น เราจะแท็กเนื้อหาด้วยป้ายกำกับโดยยึดตามเนื้อหา ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือเวลาโดยอัตโนมัติ ดังนั้นหากมีสุนัขอยู่ในภาพถ่าย ก็สามารถที่จะทำการค้นหาได้ใน Memories โดยการหาคำว่า "สุนัข" หรือแสดงขี้นมาบนแผนที่ ณ ตำแหน่งที่ตั้งที่คุณสร้าง Memories นั้นขึ้นมา ซึ่งจะทำให้เราทราบว่าคุณชอบสุนัข เพื่อที่เราจะได้แสดงวิดีโอสุนัขสนุกๆ และโฆษณาอาหารสุนัขในส่วนอื่นๆ ของบริการของเราเช่น Spotlight

นอกจากนี้การให้บริการที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณก็สามารถช่วยในการแนะนำเพื่อนหรือแนะนำเพื่อนใหม่เพื่อส่ง Snap ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคนที่คุณส่ง Snap ด้วยมากที่สุด เราอาจแสดงสถานที่แนะนำบนแผนที่ Snap, สร้างสติกเกอร์, หรือแม้แต่สร้าง Snap และเนื้อหาอื่นๆ โดยการใช้ AI, อนุมานความสนใจของคุณตามเนื้อหาหรือกิจกรรมของคุณ, หรือปรับแต่งเนื้อหาที่เราแสดงให้กับคุณ รวมถึงโฆษณาด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณดูเนื้อหาบาริสต้าบน Spotlight, พูดคุยกับ My AI เกี่ยวกับเครื่องชงกาแฟเอสเพรสโซสุดโปรดของคุณ หรือบันทึก Snap ที่เกี่ยวข้องกับกาแฟไว้เป็นจำนวนมากใน Memories เราอาจจะไฮไลต์ร้านกาแฟบนแผนที่ Snap เมื่อคุณไปเยือนเมืองใหม่หรือแสดงเนื้อหาเกี่ยวกับกาแฟให้กับคุณที่คุณอาจสนใจ หรือหากคุณมีปฏิสัมพันธ์กับสถานที่แสดงดนตรีเป็นจำนวนมาก เราอาจจะแสดงโฆษณาที่เกี่ยวกับการแสดงดนตรีที่กำลังจะเกิดขึ้นในเมืองให้กับคุณ การให้บริการแบบปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ ยังรวมถึงการปรับแต่งประสบการณ์ของคุณตามบุคคลที่คุณติดต่อด้วยมากที่สุด และสิ่งที่เพื่อนของคุณทำ รวมถึงการแสดงเนื้อหาที่เพื่อนของคุณสร้าง ชอบหรือเพลิดเพลินบน Spotlight หรือการแนะนำสถานที่ที่เป็นที่นิยมในกลุ่มเพื่อนของคุณ

เป้าหมายของเราก็คือการมอบเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณและน่าสนใจให้แก่คุณอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างเช่น หากคุณดูเนื้อหาเกี่ยวกับกีฬาเป็นจำนวนมาก แต่ข้ามเนื้อหาที่เกี่ยวกับเคล็ดลับการทำผมและการแต่งหน้า อัลกอริธึมของเราจะจัดลำดับความสำคัญของกีฬาให้สูงขึ้น แต่ไม่ใช่เคล็ดลับการแต่งหน้าเหล่านั้น คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเข้าใจของเราในเรื่องความสนใจของ Snapchatter และการจัดลำดับและกลั่นกรองเนื้อหาได้ที่นี่

เราเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่จะต้องสร้างความสมดุลระหว่างประโยชน์ของการให้บริการที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณกับความคาดหวังด้านความเป็นส่วนตัวของ Snapchatter ของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจแท็ก Snap ที่คุณบันทึกลงใน Memories โดยอัตโนมัติตามเนื้อหาภายในนั้น (เช่น Snap ที่มีสุนัข) และจากนั้นใช้แท็กนั้นเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ ให้การแนะนำ หรือแสดงโฆษณาให้กับคุณ (เช่น การแสดง Snap Spotlight ที่มีสุนัขให้กับคุณ) เราไม่ได้ใช้เนื้อหาและการสื่อสารส่วนตัวที่คุณส่งให้กับเพื่อนของคุณเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ ให้การแนะนำ หรือแสดงโฆษณาให้กับคุณ

อีกวิธีหนึ่งที่เราให้บริการที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณคือผ่านโฆษณาที่เราแสดงให้คุณ เราใช้ความสนใจและความชอบของคุณจากข้อมูลที่เราได้ทำการรวบรวมไว้เพื่อปรับแต่ง กำหนดเป้าหมาย และวัดผลโฆษณา เราคิดว่าโฆษณาเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเมื่อโฆษณาเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องกับคุณ นั่นคือเหตุผลที่เราพยายามที่จะเลือกโฆษณาที่เหมาะสมและแสดงโฆษณาเหล่านั้นให้กับคุณในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการโต้ตอบกับโฆษณาเกี่ยวกับวิดีโอเกม เราจะสรุปว่าคุณชอบวิดีโอเกมและแสดงโฆษณาที่คล้ายคลึงกันให้กับคุณ แต่โฆษณาเหล่านั้นจะไม่ใช่โฆษณาแบบเดียวที่คุณเห็น มีความคล้ายคลึงกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของเรา ซึ่งเราพยายามที่จะทำให้คุณได้รับโฆษณาที่มีความหลากหลาย นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงโฆษณาที่คุณอาจไม่สนใจ ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วแจ้งให้เราทราบว่าคุณได้ซื้อตั๋วภาพยนตร์มาก่อนหน้านี้ เราจะหยุดแสดงโฆษณานั้นให้กับคุณ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการโฆษณาประเภทต่างๆ และตัวเลือกของคุณเกี่ยวกับโฆษณาที่คุณรับได้ที่นี่

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาได้ที่นี่

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อมูลที่ได้รวบรวมไว้โดยคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ: เราอาจใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณใช้บริการต่างๆ ที่เรานำเสนอผ่านหนึ่งในพาร์ทเนอร์ของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้จากเว็บไซต์ของผู้ลงโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการ คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ของเบราว์เซอร์ผ่านการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการลบหรือการปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อความพร้อมใช้งานและฟังก์ชันการทำงานของบริการของเราได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเราและพาร์ทเนอร์ของเราใช้คุกกี้ในบริการของเราอย่างไรและตัวเลือกของคุณ โปรดตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเรา

ทีมของเรามีแนวคิดใหม่ๆ สำหรับฟีเจอร์และวิธีการปรับปรุงบริการของเราให้ดีขึ้นอยู่เสมอ ในการดำเนินการตามนี้ เรายังพัฒนาและปรับปรุงอัลกอริทึมและโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning Models) (การทำงานของอัลกอริทึมที่รวมข้อมูลจำนวนมากเพื่อค้นหารูปแบบหรือทำการคาดการณ์) ที่ทำให้ฟีเจอร์และบริการของเราทำงานได้ รวมถึงผ่านฟีเจอร์ Generative AI (ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสร้างข้อความ ภาพ หรือสื่ออื่นๆ โดยการใช้โมเดลสร้างข้อมูล โมเดล Generative AI จะเรียนรู้รูปแบบและโครงสร้างของข้อมูลการฝึกที่ได้รับการป้อน (input training data) และจากนั้นสร้างข้อมูลใหม่ที่มีลักษณะคล้ายกัน) เราใช้อัลกอริทึมและโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning Models) สำหรับการให้บริการที่ปรับให้เหมาะสมกับคุณ การโฆษณา ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย ความเป็นธรรมและการไม่แบ่งแยก ความเป็นจริงเสริม (AR) และเพื่อป้องกันการละเมิดหรือการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการอื่นๆ ตัวอย่างเช่น อัลกอริทึมและโมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning Models) ของเรานำการสนทนาที่ Snapchatter มีกับ My AI มาใช้เพื่อปรับปรุงการตอบสนองจาก My AI

ข้อมูลของคุณสามารถช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าเราควรปรับปรุงในด้านใด แต่เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ และเราไม่ต้องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมากเกินความจำเป็นเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และโมเดลของเรา

เพื่อทำความเข้าใจว่าควรสร้างอะไรหรือควรปรับปรุงบริการของเราอย่างไร เราจำเป็นต้องเข้าใจแนวโน้มและความต้องการสำหรับฟีเจอร์ของเรา ตัวอย่างเช่น เราตรวจสอบเมตาดาต้าและแนวโน้มเกี่ยวกับการใช้แชทกลุ่มเพื่อช่วยในการตัดสินใจว่าเราควรเปลี่ยนฟีเจอร์บางอย่างหรือไม่ เช่น ขนาดสูงสุดของกลุ่ม การศึกษาข้อมูลจาก Snapchatter สามารถช่วยให้เราได้เห็นแนวโน้มในวิธีที่ผู้คนใช้บริการ สิ่งนี้ช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้เราได้ปรับปรุง Snapchat ในระดับที่ใหญ่ขึ้น เราทำการวิเคราะห์เพื่อระบุ ติดตาม และวิเคราะห์แนวโน้มและการใช้งาน จากข้อมูลนี้ เราจะสร้างข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของเราเพื่อช่วยให้เราเข้าใจในความต้องการ

เราทำการวิจัยเพื่อทำความเข้าใจความสนใจของผู้บริโภค แนวโน้ม และวิธีการที่คุณและคนอื่นๆ ในชุมชนของเราใช้บริการของเราให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลที่พร้อมด้วยการวิเคราะห์นี้ (ตามที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น) ช่วยให้เราได้เข้าใจเกี่ยวกับชุมชนของเรามากขึ้นและเกี่ยวกับบริการของเราว่ามีความสอดคล้องกับชีวิตของผู้คนในชุมชนอย่างไร นอกจากนี้เรายังมีส่วนร่วมในการวิจัยและการพัฒนาเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ (เช่น โมเดลการเรียนรู้ของเครื่อง (Machine Learning Models) ใหม่ๆ หรือฮาร์ดแวร์ เช่น Spectacles) ผลการวิจัยของเราบางครั้งก็ได้ใช้ในฟีเจอร์ต่างๆ บน Snapchat และบางครั้งเราก็เผยแพร่เอกสาร เช่น พฤติกรรมโดยรวมและแนวโน้มของผู้บริโภค (ซึ่งจะมีแต่ข้อมูลโดยรวมของฐานผู้ใช้ของเราเท่านั้น และไม่มีข้อมูลส่วนตัวใดๆ เกี่ยวกับคุณโดยเฉพาะ)

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเรา ตรวจสอบตัวตนของ Snapchatter และป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เราจัดให้มีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ และสามารถส่งอีเมลหรือข้อความถึงคุณหากเราสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัย นอกจากนี้ เรายังสแกน URL ที่มีการส่งใน Snapchat เพื่อดูว่าหน้าเว็บนั้นอาจเป็นอันตรายหรือไม่ จากนั้นอาจแสดงคำเตือนให้กับคุณเกี่ยวกับ URL นั้น

บางครั้งเราจะติดต่อคุณเพื่อทำการโปรโมตฟีเจอร์ใหม่หรือที่มีอยู่แล้ว ดังกล่าวนี้รวมถึงการสื่อสารกับ Snapchatter ผ่าน Snapchat, อีเมล, SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้แอป Snapchat, อีเมล, SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อเสนอส่งเสริมการขายของเราที่เราคิดว่าคุณอาจสนใจ

ในบางครั้ง เราจำเป็นต้องสื่อสารกับคุณเพื่อให้ข้อมูล การแจ้งเตือน หรือส่งข้อความที่ผู้ใช้ของเราขอให้เราส่งตามที่พวกเขาต้องการ ดังกล่าวนี้อาจรวมถึงการสื่อสารผ่าน Snapchat, อีเมล, SMS หรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต เพื่อส่งการอัปเดตสถานะบัญชี การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และการแจ้งเตือนแชทหรือคำขอเป็นเพื่อน นอกจากนี้ยังรวมถึงการดำเนินการตามที่ผู้ใช้ของเราต้องการในการส่งคำเชิญหรือเนื้อหา Snapchat ไปยังผู้ที่ไม่ใช่ Snapchatter

เมื่อคุณขอความช่วยเหลือ เราต้องการสนับสนุนคุณให้เร็วที่สุด เพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ ชุมชน Snapchatter และพาร์ทเนอร์ธุรกิจของเราตามที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบริการของเรานั้น เรามักจำเป็นต้องใช้ข้อมูลที่เราได้รวบรวมไว้เพื่อตอบกลับ

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเราและกฎหมาย ดังกล่าวนี้รวมถึงการบังคับใช้ การตรวจสอบ และการรายงานการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา หรือกฎหมาย การตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการโพสต์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายในบริการของเรา เราอาจจำเป็นต้องบังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ของเรา ในบางกรณี เราอาจใช้หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อให้ความร่วมมือตามคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ส่งต่อปัญหาด้านความปลอดภัยไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย พาร์ทเนอร์อุตสาหกรรม หรืออื่นๆ หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายของเรา ให้ตรวจสอบรายงานความโปร่งใสของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

นอกจากนี้ อาจมีกรณีอื่นๆ ที่คุณใช้บริการของเรา ซึ่งเราจะขออนุญาตคุณในการใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ ที่แตกต่าง หรือที่เฉพาะเจาะจง

ส่วนนี้อธิบายถึงบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลให้ ข้อมูลนั้นอาจรวมถึงอะไรบ้าง และเหตุผลในการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าว รวมถึงเมื่อเราต้องถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวออกนอกประเทศที่เรารวบรวมข้อมูลนั้น

• Snapchat เพื่อให้บริการของเราแก่คุณและชุมชนของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อนของคุณบน Snapchat หรือ Snapchatter คนอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาที่คุณโพสต์ไปยังสตอรี่ หรือสถานะการเป็นสมาชิกระดับพรีเมียมของคุณ อาจถูกมองเห็นโดยเพื่อนของคุณหากคุณอนุญาต ดูในส่วนการควบคุมข้อมูลของคุณและการตั้งค่าของคุณสำหรับการควบคุมที่คุณกำหนดได้ว่าใครจะเห็นอะไรและเมื่อไหร่

• ผู้เข้าร่วมศูนย์ครอบครัว เมื่อคุณเปิดใช้งานศูนย์ครอบครัว เราจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นกับบิดามารดาหรือผู้ปกครอง เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกว่าบัญชีมีการใช้งานอย่างไร เช่น บุคคลที่เป็นเพื่อนบน Snapchat หรือเพื่อนที่คุณอาจแชร์ตำแหน่งที่ตั้งของคุณกับเขา เราไม่แบ่งปันเนื้อหาข้อความ เรียนรู้เพิ่มเติม

• การแบ่งปันแบบสาธารณะ ฟีเจอร์ส่วนใหญ่บน Snapchat เป็นแบบส่วนตัวและสำหรับเพื่อนเท่านั้น แต่เรายังนำเสนอฟีเจอร์แบบสาธารณะที่อนุญาตให้คุณเลือกที่จะแสดง Snap ที่ดีที่สุดของคุณให้โลกได้รับรู้ เช่น Spotlight, แผนที่ Snap หรือโปรไฟล์สาธารณะของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนี้ Snap เหล่านั้นอาจถูกค้นพบได้นอก Snapchat ตัวอย่างเช่น บนเว็บ ข้อมูลบางอย่าง เช่น ชื่อผู้ใช้และ Bitmoji ของคุณนั้นจะปรากฏต่อสาธารณะ เรียนรู้เพิ่มเติม

• แอปบุคคลที่สาม บางครั้งเรามีฟีเจอร์ที่อนุญาตให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับแอปบุคคลที่สามได้ หากคุณตัดสินใจที่จะเชื่อมต่อบัญชี Snapchat ของคุณเข้ากับแอปบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณขอให้เราแบ่งปัน

• ผู้ให้บริการ เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการของเรา ซึ่งประมวลผลข้อมูลดังกล่าวในนามของเรา เช่น เราพึ่งพาผู้ให้บริการดังกล่าวในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงิน วัดผลและปรับประสิทธิภาพของโฆษณาให้เหมาะสม หรือปกป้องการบริการ เราไม่แบ่งปันการสื่อสารส่วนตัวกับพวกเขา เราเก็บรายชื่อหมวดหมู่ของผู้ให้บริการไว้ที่นี่

• ธุรกิจและพาร์ทเนอร์แบบบูรณาการ เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับธุรกิจและพาร์ทเนอร์แบบบูรณาการของเราเพื่อให้บริการแก่คุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ OpenTable ภายใน Snapchat เพื่อทำการจองโต๊ะ ดังกล่าวนี้ไม่รวมถึงการสื่อสารส่วนตัว เราเก็บรายชื่อพาร์ทเนอร์เหล่านี้ไว้ที่นี่

• พาร์ทเนอร์ต่อต้านการฉ้อโกง เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานกับพาร์ทเนอร์อุตสาหกรรมที่ทำงานเพื่อป้องกันการทุจริต

• พาร์ทเนอร์ด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และความมั่นคง เราแบ่งปันข้อมูลของคุณตามความจำเป็นด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย ความปลอดภัย และความมั่นคง:

  • ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล คำขอของรัฐบาล หรือกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

  • ตรวจสอบ แก้ไข หรือบังคับใช้สำหรับกรณีการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการและคู่มือของชุมชนที่อาจเกิดขึ้น

  • ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้งานของเรา หรือผู้อื่น

  • ตรวจจับและแก้ไขปัญหาการฉ้อโกงหรือข้อกังวลด้านความปลอดภัย

• บริษัทในเครือ Snap Inc. ประกอบด้วยบริษัทย่อยต่างๆ ที่เราเป็นเจ้าของ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณภายในบริษัทย่อยภายในตามที่จำเป็นในการดำเนินการบริการของเรา

• เพื่อวัตถุประสงค์ของการควบรวมกิจการหรือการเข้าซื้อกิจการ หากเราจะขายหรือเจรจาเพื่อขายธุรกิจของเราให้กับผู้ซื้อรายหนึ่งหรือผู้ซื้อที่มีโอกาสเป็นไปได้ เราอาจถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังผู้สืบทอดหรือบริษัทในเครือเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น

บริการของเราอาจประกอบไปด้วยเนื้อหาและการบูรณาการที่นำเสนอโดยพาร์ทเนอร์แบบบูรณาการของเรา ตัวอย่างรวมถึงการบูรณาการในเลนส์ เครื่องมือแก้ไขกล้อง เพื่อให้ผลลัพธ์การสแกน และการบูรณาการของผู้พัฒนาบุคคลที่สาม ในการบูรณาการเหล่านี้ คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลแก่พาร์ทเนอร์แบบบูรณาการรวมทั้ง Snap ด้วย เราจะไม่รับผิดชอบต่อวิธีการที่พาร์ทเนอร์เหล่านั้นรวบรวมหรือใช้ข้อมูลของคุณ และเช่นเคย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลที่สามทุกรายที่คุณเยี่ยมชมหรือใช้งาน รวมถึงบุคคลที่สามที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยผ่านบริการของเรา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการบูรณาการของเราใน Snapchat ได้ที่นี่

บน iOS เราใช้กล้อง TrueDepth ของ Apple เพื่อปรับปรุงคุณภาพของเลนส์ต่างๆ หมายเหตุ ข้อมูลนี้ถูกใช้ในแบบเรียลไทม์ - เราไม่เก็บข้อมูลนี้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่สาม

บริการของเราเชื่อมต่อคุณเข้ากับเพื่อนของคุณทั่วโลก เพื่อทำให้สิ่งดังกล่าวเป็นไปได้ เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงโอนข้อมูลไปยัง เก็บ และประมวลผลข้อมูลในประเทศเหล่านั้น เมื่อใดก็ตามที่เราแบ่งปันข้อมูลนอกพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เรารับรองว่ามีการใช้มาตรการป้องกันเพื่อปกป้องข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดูที่ส่วนข้อมูลเฉพาะในภูมิภาคสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ในส่วนนี้ เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ เหตุผลที่เราเก็บข้อมูลไว้ และเน้นย้ำถึงการที่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของคุณไว้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ศาล และภาระผูกพันอื่นๆ

โดยทั่วไปแล้ว เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่คุณประสงค์ให้เราดำเนินการเช่นนั้น และตราบเท่าที่เรามีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการให้บริการของเรา หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเก็บบางอย่างไว้ใน Memories เราจะเก็บสิ่งนั้นไว้ตราบเท่าที่คุณต้องการ แต่เมื่อคุณทำการแชทกับเพื่อน ระบบของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อลบแชทที่คุณส่งไปภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่เพื่อนของคุณได้อ่านแล้ว (เว้นแต่คุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเริ่มต้นหรือตัดสินใจที่จะบันทึกเก็บไว้) เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้โดยขึ้นอยู่กับฟีเจอร์เฉพาะ การตั้งค่าของคุณ และวิธีการที่คุณใช้บริการ นี่คือปัจจัยเพิ่มเติมที่เราพิจารณาเมื่อเราตัดสินใจถึงระยะเวลาในการเก็บข้อมูลของคุณ:

• ดูว่าเราต้องการข้อมูลดังกล่าวในการดำเนินการหรือในการให้บริการของเรา ตัวอย่างเช่น เราเก็บรายละเอียดบัญชีพื้นฐานของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อรักษาบัญชีของคุณ

• เพื่อดำเนินการในสิ่งที่คุณคาดหวังจากบริการของเราและตามที่เราได้อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไว้แล้ว ตัวอย่างเช่น เราเก็บรายชื่อเพื่อนๆ ของคุณไว้จนกว่าคุณจะร้องขอให้เราลบ เนื่องจากเพื่อนนับว่าเป็นกุญแจสำคัญในการแสดงความเป็นตัวตนของคุณ ในทำนองเดียวกัน เราเก็บรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณแบ่งปันไว้จนกว่าคุณจะขอให้เราลบออกในการตั้งค่าแอปของเรา (หมายเหตุ: การอัปเดตสิทธิ์ในอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ลบรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณแบ่งปันกับ Snapchat ก่อนหน้านี้) เรียนรู้เพิ่มเติม ในทางกลับกัน Snap และแชทที่ได้ส่งไปใน Snapchat นั้นจะถูกลบตามค่าเริ่มต้นจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่เราตรวจพบว่าผู้รับทั้งหมดได้เปิดดูสิ่งนั้นแล้วหรือในกรณีที่หมดอายุลง เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นหรือตัดสินใจที่จะบันทึกบางอย่างเอาไว้ ซึ่งเป็นกรณีที่เราจะต้องเคารพการตัดสินใจของคุณ

• ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ตัวอย่างเช่น เราเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเป็นระยะเวลาที่แตกต่างกันโดยพิจารณาจากความแม่นยำของข้อมูลดังกล่าวและบริการที่คุณใช้ หากข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งมีความเกี่ยวข้องกับ Snap เช่น ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน Memories หรือข้อมูลที่โพสต์ในแผนที่ Snap หรือ Spotlight เราจะเก็บตำแหน่งที่ตั้งนั้นไว้เท่ากับระยะเวลาที่เราจัดเก็บ Snap เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถดูข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บไว้ได้โดยการดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ

• ระยะเวลาที่เราต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เพื่อให้สอดคล้องกับภาระผูกพันตามกฎหมายบางประการ

• หากเราต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น เพื่อป้องกันอันตราย ตรวจสอบการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของเราหรือนโยบายอื่นๆ ของเราที่อาจเป็นไปได้ ตรวจสอบรายงานการละเมิด หรือปกป้องตัวเองหรือบุคคลอื่นๆ

• ให้ดูที่หน้าความเป็นส่วนตัวตามผลิตภัณฑ์ของเรา และหน้าสนับสนุนสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาของแต่ละผลิตภัณฑ์

แม้ว่าระบบของเราจะได้รับการออกแบบเพื่อลบข้อมูลบางส่วนของคุณโดยอัตโนมัติก็ตาม เราก็ไม่สามารถสัญญาได้ว่าการลบดังกล่าวจะเกิดขึ้นตามเวลาที่กำหนด

ในบางกรณีนั้นเราต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อเก็บข้อมูลของคุณ ซึ่งเป็นการหยุดเราจากการลบข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากเราได้รับการแจ้งจากศาลโดยขอให้เราเก็บสำเนาเนื้อหาของคุณไว้ เหตุผลอื่นๆ ที่เราอาจเก็บสำเนาข้อมูลของคุณคือ ในกรณีที่เราได้รับรายงานเกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายอื่นๆ หรือหากบัญชีของคุณ เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นมา หรือเนื้อหาที่ถูกสร้างขึ้นมาร่วมกับ Snapchatter คนอื่นๆ นั้นถูกระบุโดยผู้อื่นหรือระบบของเราว่ามีการละเมิดข้อกำหนดหรือนโยบายอื่นๆ สุดท้ายนี้ เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อการสำรองข้อมูลเป็นระยะเวลาที่จำกัดหรือตามที่กฎหมายกำหนด

สำหรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับระยะเวลาที่เราจัดเก็บเนื้อหาประเภทต่างๆ ให้ตรวจสอบที่เว็บไซต์สนับสนุนของเรา

ส่วนนี้เป็นการให้รายละเอียดเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเฉพาะในภูมิภาคที่คุณอาจจะได้รับสิทธิ์เพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน

เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะทำให้นโยบายของเรานั้นมีความเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน คุณจะได้รับสิทธิ์เพิ่มเติมหรืออาจมีข้อมูลเฉพาะที่คุณควรให้ความสำคัญ โปรดดูรายการด้านล่างนี้เพื่อดูว่ามีผลใช้บังคับกับคุณหรือไม่!

• ออสเตรเลีย

• บราซิล

• แคนาดา

• ยุโรป

• เม็กซิโก

• เกาหลีใต้

• ตุรกี

• สหรัฐอเมริกา

  • หมายเหตุ: ประกาศความเป็นส่วนตัวของสหรัฐอเมริกานั้นมีผลบังคับเฉพาะในกรณีที่คุณเป็นบุคคลที่อาศัยอยู่ในรัฐต่างๆ ของสหรัฐอเมริกาที่มีการบังคับใช้กฎหมายความเป็นส่วนตัวในระดับรัฐ

เขตอำนาจศาลบางแห่งกำหนดไว้ว่าให้เราแจ้งให้ทราบถึงพื้นฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณสามารถดูข้อมูลนั้นได้ที่นี่

การบริการของเรามุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป

บริการของเราไม่เหมาะสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 13 ปี และคุณต้องยืนยันว่าคุณมีอายุ 13 ปีขึ้นไปในการสร้างบัญชีและใช้บริการต่างๆ ของเราได้ หากเราทราบในภายหลังว่าคุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่สามารถใช้บริการได้ในรัฐ จังหวัด หรือประเทศของคุณโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง (หากกำหนดไว้มากกว่า 13 ปี)) เราจะหยุดให้บริการแก่คุณและลบบัญชีและข้อมูลของคุณ

นอกจากนี้ เรายังอาจจะต้องจำกัดวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน และเก็บข้อมูลบางอย่างของ Snapchatter ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ในบางกรณี หมายความว่าเราไม่สามารถให้บริการฟังก์ชันการทำงานบางอย่างแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้

เราอาจจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบหากเรามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เราคิดว่าคุณควรรับรู้

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว แต่หากเราทำการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบไม่ว่าทางใดก็ทางหนึ่ง บางครั้ง เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยแก้ไขวันที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา ในบางครั้งเราอาจแจ้งให้คุณทราบเพิ่มเติม (เช่น การเพิ่มคำชี้แจงลงในหน้าแรกของเว็บไซต์ของเราหรือแจ้งให้คุณทราบในแอป)

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลในที่นี้หรือต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา (DPO) คุณสามารถติดต่อเราได้ที่นี่