เพื่อที่จะทำให้โฆษณาของเรามีความเกี่ยวข้อง เราใช้ข้อมูลที่เราเรียนรู้มาจากคุณ และจากเหล่าผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ และแสดงให้คุณเห็นโฆษณาที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งหมายความว่าโฆษณาที่คุณเห็นมักถูกขับเคลื่อนจากสิ่งที่เราคิดว่าคุณสนใจ กิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา และข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่พันธมิตรและผู้ลงโฆษณาของเราให้ไว้แก่เรา
ข้อมูลแต่ละประเภทที่เรารวบรวมหรือได้รับนั้นมีผลกระทบต่อระบบโฆษณาของเรา และบางประเภทก็มีน้ำหนักมากกว่าประเภทอื่น โปรดทราบว่า เนื่องจากโฆษณาทุกรายการมีการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพของแต่ละรายการไว้ซึ่งทำโดยผู้ลงโฆษณา ดังนั้นการถ่วงน้ำหนัก (ดังที่สรุปไว้ด้านล่าง) อาจแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าเหล่านั้น
ประเภทหลักของข้อมูลที่เรารวบรวม รวมถึงตัวอย่างวิธีการใช้ข้อมูลเหล่านั้น และน้ำหนักสัมพัทธ์ทั่วไปในระบบโฆษณาของเรา (ซึ่งระบุไว้ในวงเล็บ) ได้แก่:
ข้อมูลที่เราได้รับมาจากคุณโดยตรง
ข้อมูลการสมัครบัญชีเมื่อคุณสมัครใช้งาน Snapchat เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างของคุณ
อายุ (น้ำหนักที่มากกว่า) คุณแจ้งวันเกิดของคุณ ซึ่งเราใช้ข้อมูลนี้ในการกำหนดอายุของคุณ (โดยจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่ประสบการณ์สุดพิเศษอื่นๆ เช่น ให้เพื่อนๆ ของคุณสามารถอวยพรวันเกิดให้คุณได้!) ดังที่อธิบายต่อไปนี้ เรายังพยายามเชื่อมโยงจากอายุของคุณกับสิ่งต่างๆ เพื่อที่จะเพิ่มโอกาสให้การแสดงโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องและเหมาะสม
ประเทศ/ภาษา (น้ำหนักที่มากกว่า) เราเก็บข้อมูลประเทศที่คุณอยู่อาศัยและภาษาที่คุณใช้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงเพื่ออนุญาตให้ Snapchat สามารถให้เนื้อหาและบริการที่เหมาะสมกับท้องถิ่นของคุณ เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสถานที่และภาษาของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาที่เราแสดงให้คุณเห็นเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นเราอาจใช้ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ (ดังที่อธิบายด้านล่าง) เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ด้วย
กิจกรรมของคุณบน Snapchat
เมื่อคุณดูหรือมีปฏิสัมพันธ์กับกล้อง, เรื่องราว, แผนที่ Snap, Snap Spotlight, เลนส์, My AI (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ My AI และโฆษณาด้านล่าง) และเนื้อหาและฟีเจอร์อื่นๆ บน Snapchat เราจะเรียนรู้ (และบางครั้งคาดเดา) สิ่งที่คุณอาจจะสนใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณดูหรือสร้าง Snap Spotlight เกี่ยวกับบาสเก็ตบอลบ่อยครั้ง เราอาจจะแสดงโฆษณาสำหรับตั๋วการแข่งขันบาสเก็ตบอลมืออาชีพให้กับคุณ
นอกจากนี้เรายังทำการอ้างอิงอื่นๆ เกี่ยวกับคุณตามกิจกรรมของคุณบน Snapchat ซึ่งอาจเป็นข้อมูลที่เราเก็บมาจากแหล่งอื่นๆ ตามที่อธิบายด้านล่างนี้ การอ้างอิงรวมถึง:
อายุ (น้ำหนักที่มากกว่า) ตัวอย่างเช่น ถึงแม้ว่าคุณจะป้อนวันเกิดของคุณเมื่อคุณสมัครใช้บริการ แต่เรายังสรุปอายุของคุณโดยอิงจากกิจกรรมของคุณบน Snapchat อีกด้วย การสรุปนี้ช่วยให้เราสามารถดูแลเหล่า Snapchatter ที่อายุน้อยกว่าของเราให้ปลอดภัยและเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลอายุของเราได้ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์บางอย่างไปยังกลุ่มอายุบางกลุ่มโดยเฉพาะที่อาจเปิดรับโฆษณาบางรายการมากกว่า หรือหลีกเลี่ยงกลุ่มที่โฆษณาไม่เกี่ยวข้องหรือเหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณอายุต่ำกว่า 21 ปีในสหรัฐอเมริกา เราจะไม่แสดงโฆษณาเกี่ยวกับแอลกอฮอล์
กลุ่มเพศ(น้ำหนักที่มากกว่า) เรายังอ้างอิงกลุ่มเพศของคุณจากสัญญาณต่างๆ รวมถึง Bitmoji ของคุณ, ชื่อผู้ใช้และชื่อที่แสดง, ข้อมูลของเพื่อน และกิจกรรมบน Snapchat ของคุณ เช่นเดียวกับการระบุความสนใจของคุณ กลุ่มเพศที่ได้รับการสรุปของคุณจะช่วยผู้ลงโฆษณาของเราในการแสดงโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องกับคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการแสดงโฆษณาแก่ผู้ใช้ Snapchat ที่มีการแสดงออกทางเพศอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ และเราใช้กลุ่มเพศที่ได้รับการสรุปเพื่อช่วยในการแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มนั้นมากที่สุด
ความสนใจ (น้ำหนักที่มากกว่า) เราพยายามที่จะทำให้โฆษณาของเราเกี่ยวข้องกับคุณเท่าที่จะเป็นไปได้เสมอ ดังนั้นเราจึงพยายามที่จะประเมินเกี่ยวกับความสนใจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตามนักแข่งรถและชอบดูหรือสร้างเรื่องราวเกี่ยวกับรถใหม่หรือการแข่งรถ หรือคลิกโฆษณา Snapchat ที่เกี่ยวกับอุปกรณ์แข่งรถ เราอาจเดาได้ว่าคุณเป็น “ผู้ชื่นชอบยานยนต์” บางส่วนของการคาดเดาเหล่านี้ เราเรียกว่า "หมวดหมู่ไลฟ์สไตล์" และคุณสามารถรีวิวหมวดหมู่ไลฟ์สไตล์ที่เราคาดเดาเกี่ยวกับคุณบน Snapchat และคุณสามารถเปลี่ยนหรือล้างข้อมูลหมวดหมู่ไลฟ์สไตล์เหล่านั้นได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ เรายังมีการอนุมานอื่นๆ เกี่ยวกับความสนใจของคุณเพื่อช่วยให้เราแสดงเนื้อหาที่คุณอาจสนใจ ตัวอย่างเช่น เรามี “หมวดหมู่เนื้อหา Snapchat” ซึ่งจัดหมวดหมู่เนื้อหาบน Snap ที่คุณโต้ตอบด้วยคุณสามารถตรวจสอบหมวดหมู่เนื้อหาเหล่านี้ได้โดยดาวน์โหลดข้อมูลตามที่อธิบายไว้ที่นี่
เพื่อนของคุณ (น้ำหนักที่ต่ำกว่า) เพื่อนๆ หลายคนมีความสนใจที่คล้ายๆ กัน ดังนั้นเราอาจใช้ข้อมูลเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของเพื่อนๆ กับโฆษณาหรือเนื้อหา เพื่อนำไปประเมินว่าโฆษณาอะไรที่จะแสดงให้กับคุณได้บ้าง ตัวอย่างเช่น หากเพื่อนๆ ของคุณคลิกโฆษณาสำหรับรองเท้ารุ่นใหม่ เราอาจใช้สิ่งนี้ในการจัดลำดับความสำคัญเพื่อแสดงโฆษณาเดียวกันให้กับคุณ
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรและมีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่ใช้การอนุมานเกี่ยวกับกลุ่มเพศ ความสนใจ หรือความสนใจของเพื่อนของคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาที่คุณเห็น
เรายังใช้ข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยก่อนหน้านี้เพื่อประเมินว่าโฆษณาใดควร (หรือไม่ควรแสดงให้กับคุณ) ในครั้งถัดไป เป็นความจริงที่ว่าไม่มีใครชอบที่จะเห็นโฆษณาเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ข้อมูลที่เราได้รับจากเหล่าผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ของเรา
กิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเหล่าผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ของเรา (น้ำหนักที่มากกว่า) ผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ของเรามอบข้อมูลให้เราจากแอป เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มของพวกเขาเอง ซึ่งเรานำไปใช้เพื่อช่วยในโฆษณาที่เราแสดง ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาภาพยนตร์บนเว็บไซต์ที่แบ่งปันข้อมูลกับ Snap คุณอาจจะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ที่คล้ายกัน
เราได้รับข้อมูลนี้ในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Snap Pixel และ Conversion API ของ Snap ในทั้งสองกรณี โปรแกรมที่แฝงอยู่ในแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม (ทั้งในรูปแบบของเว็บไซต์และแอป) จะทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวข้องกับกิจกรรมเฉพาะบนแพลตฟอร์มนั้นๆ เรายังใช้ข้อมูลนี้เพื่อรายงานให้ผู้ลงโฆษณาทราบถึงความมีประสิทธิภาพของโฆษณาของพวกเขาอีกด้วย
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร และอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ Snap รวบรวมจากกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ของเรา (เช่น "โฆษณาอิงตามกิจกรรม") เพื่อพิจารณาว่าจะแสดงโฆษณาใดให้คุณเห็น ในทางเดียวกัน เรายังอาจจำกัดการใช้ข้อมูลนี้ต่อช่วงอายุหนึ่งโดยเฉพาะในเขตอำนาจศาลอื่นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
กลุ่มเป้าหมาย (น้ำหนักที่มากกว่า) ผู้ลงโฆษณาของเราอาจอัปโหลดรายชื่อลูกค้าของพวกเขาบน Snap เพื่อที่พวกเขาจะสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้กับลูกค้าเหล่านั้น (หรือบุคคลเช่นลูกค้าของพวกเขาบน Snapchat) โดยปกติแล้วการจับคู่นี้จะขึ้นอยู่กับเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ถูกเข้ารหัสของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นคนรักหนังสือการ์ตูน หากหนังสือการ์ตูนใหม่ออกมา สำนักพิมพ์อาจจะแบ่งปันรายชื่อบรรดาแฟนการ์ตูนให้กับ Snap เพื่อทำให้แน่ใจว่าคุณจะเห็นโฆษณาเกี่ยวกับการ์ตูนใหม่ล่าสุดที่มีการเผยแพร่ออกมาของพวกเขา
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรและมีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่รวมคุณไว้ในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
ข้อมูลอื่นๆ ที่เราได้รับจากเหล่าผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ เรายังอาจใช้ข้อมูลอื่นๆ ที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณจากเหล่าผู้ลงโฆษณาและพาร์ทเนอร์ของเรา เพื่อใช้ประกอบในการแสดงโฆษณาตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบริบท อุปกรณ์ และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
ข้อมูลอุปกรณ์ (น้ำหนักที่ต่ำกว่า) เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจระบบปฏิบัติการ ขนาดของหน้าจอ ภาษาที่คุณใช้ แอปที่คุณติดตั้ง และคุณลักษณะอื่นๆสิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ ในภาษาที่คุณใช้งาน กำหนดเป้าหมายไปยังระบบปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจง และสอดคล้องกับสิ่งที่คุณสนใจ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ iPhone เราอาจแสดงโฆษณาสำหรับแอปที่มีอยู่ใน iOS เท่านั้น ในทางเดียวกัน คุณจะไม่เห็นโฆษณาในภาษาแมนดารินหากอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าไว้เป็นภาษาเปอร์เซีย
ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (น้ำหนักที่ต่ำกว่า) เราคิดว่าการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ตั้งของคุณนั้นมีความสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในเยอรมนี มันคงจะไม่น่าสนใจหรือสมเหตุสมผลเท่าไหร่ ถ้าผู้ลงโฆษณาแสดงโฆษณาภาพยนตร์ที่กำลังฉายอยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น เราพิจารณาตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณของคุณตามข้อมูลที่คุณเคยให้ไว้เมื่อคุณเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรา รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณและ ถ้าคุณอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนของคุณบน GPSเรายังอาจใช้สถานที่ที่คุณอยู่ใกล้หรือไปบ่อยเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ใกล้ร้านกาแฟ ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการแสดงโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์กาแฟของพวกเขา
หากคุณอยู่ในแคลิฟอร์เนีย คุณอาจร้องขอให้ Snap จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการใช้ประวัติตำแหน่งที่ตั้งที่แน่นอนในการแสดงโฆษณาให้คุณเห็นด้วย
โปรดทราบว่า Snap อาจใช้ข้อมูลจากหลายแหล่งข้อมูลตามที่ได้อธิบายไว้ด้านบนในการแสดงโฆษณา ตัวอย่างเช่น ผู้ลงโฆษณาอาจต้องการแสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้ Snapchat กลุ่มหนึ่ง เช่น ผู้ใช้อายุช่วง 35-44 ปีที่มีความสนใจในการทำสวน ในกรณีนี้ เราอาจใช้อายุและกิจกรรมของคุณบน Snapchat หรือบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อแสดงโฆษณาให้กับคุณหากคุณเป็นกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม