A Snapchat biztonságosabbá tételére irányuló munkánk kritikus része, hogy együttműködjünk a bűnüldöző és kormányzati szervekkel, és eleget tegyünk az olyan jogos adatkéréseknek, melyek segítik a nyomozást. Emellett mi is igyekszünk proaktívan vizsgálatra felterjeszteni bármilyen olyan helyzetet, mely közvetlen veszélyt jelenthet az életre vagy testi sérülést okozhat.

Míg a legtöbb tartalom a Snapchat-en alapértelmezés szerint törlődik, addig az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően törekszünk az adatok megőrzésére és a fiókadatok átadására a kormányzati szervek számára. Miután megkaptuk és ellenőriztük egy jogi kérelem érvényességét a Snapchat fiók adataira vonatkozóan — ez fontos annak megerősítésére, hogy a kérelmet egy legitim bünüldöző vagy kormányzati szerv nyújtotta be, és nem egy rosszhiszemű személy —, választ adunk az alkalmazandó jognak és az adatvédelmi követelményeknek megfelelően.

Az alábbi diagramok részletezik, hogy milyen típusú kéréseket támogatunk a bűnüldöző és kormányzati szervek részéről, beleértve az idézéseket és felszólításokat, bírósági idézéseket és körözéseket, illetve a vészhelyzeti közzétételi kéréseket.

A kérelmekre előállított adatok arányát a közzététel dátuma alapján számoljuk ki, a jelentési időszakon belül kapott megkeresések alapján. Ritka esetekben, amikor egy kérelem hiányosságokat tartalmaz — ami miatt a Snap nem állította elő az adatokat —, és a rendőrség később az átláthatósági jelentés közzétételét követően benyújt egy módosított, érvényes kérelmet, az utólagos adatelőállítás nem kerül rögzítésre sem az eredeti, sem a későbbi jelentési időszakokban.

* A "Megadott fiókok" tükrözik az azonosítók (pl. felhasználónév, e-mail-cím és telefonszám) számát, melyek egyetlen fiókhoz tartoznak, amit a törvényi előírások alapján a hatóságok megjelölnek, amikor felhasználói adatokat kérnek. Néhány jogi folyamat több azonosítót is tartalmazhat. Néhány esetben több azonosító is azonosíthat egyetlen fiókot. Azokban az esetekben, amikor egy azonosító több kérelemben is meg van adva, mindegyik példányt belevesszük.

Amennyiben a Snap az Egyesült Királyságból az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság közötti adathozzáférési megállapodás értelmében a vizsgálati hatáskörökről szóló törvény alapján kérelmeket kapott az Egyesült Királyságtól, az ilyen kérelmekről történő jelentéstétel késleltetve vagy adott törvény vonatkozó követelményeinek megfelelően történik. További információért lásd: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

Megjegyzés: Bár hivatalosan nem követjük nyomon, amikor egy irányelveinket megsértő tartalmat egy kormányzati entitás kérésére eltávolítunk, úgy véljük, hogy ez rendkívül ritka eset. Amikor úgy gondoljuk, hogy szükség van egy adott országban törvénytelennek minősülő, de amúgy az irányelveinket nem sértő tartalom korlátozására, akkor törekszünk arra, hogy ahol lehetséges, korlátozzuk a földrajzi hozzáférését, ahelyett, hogy globálisan eltávolítanánk azt.

Ez a kategória tartalmazza azokat az érvényes eltávolítási kérelmeket, melyek állítólag védjegyet sértő tartalomra vonatkoznak.