2022. november 29.
2022. november 29.
Hogy betekintést nyújtsunk a Snap biztonsági erőfeszítéseibe és a platformunkon jelentett tartalmak természetébe és mennyiségébe, évente kétszer átláthatósági jelentést teszünk közzé. Elkötelezettek vagyunk abban, hogy folyamatosan még teljesebbé és informatívabbá tegyük ezeket a jelentéseket a fő érdekeltek számára, akik komolyan foglalkoznak a tartalommoderációnkkal és a jogérvényesítési gyakorlatainkkal, illetve a közösségünk jólétével.
Ez a jelentés 2022 első felét (január 1. – június 30.) fedi le. Ahogyan a korábbi jelentéseinkben is, megosztjuk az adatokat a beérkezett és kezelt, az alkalmazáson belüli tartalom- és fiókszintű jelentések globális számáról a szabálysértések meghatározott szabályzati kategóriáiban, és hogy milyen módon reagáltunk a bűnüldözési és kormányzati szervektől érkező megkeresésekre; A jelentés legfrissebb kiegészítéseit is tartalmazza, beleértve a Snapchat-tartalmak jogsértő megtekintési arányát, a lehetséges védjegyjogsértéseket és a platformon található hamis információk előfordulását.
Az átláthatósági jelentéseink tökéletesítése iránti folyamatos elkötelezettségünk részeként számos új elemet is bevezetünk ebbe a jelentésbe. Ebben a részletben és a jövőben is hozzáadjuk a jelentésben használt kifejezések szójegyzékét. Célunk, hogy fokozott átláthatóságot biztosítsunk az ilyen feltételekkel kapcsolatban, egyértelműen jelezve, hogy az egyes kategóriák milyen jogsértő tartalmakat tartalmaznak, és milyen típusú tartalmakat alkalmaznak ellenük. Országszinten először mutatjuk be a hamis információkat önálló kategóriaként, a hamis információk globális jelentésére vonatkozó korábbi gyakorlatunkra építve.
Ezenkívül egyre több betekintést nyújtunk a gyermekek szexuális kizsákmányolás és a visszaéléseket ábrázoló képek (CSEAI) elleni küzdelembe. A jövőben megosztjuk az összes CSEAI-tartalomra vonatkozó betekintéseket, amelyek ellen az eltávolítással intézkedtünk, valamint az Egyesült Államok National Center for Missing and Exploited Children (Eltűnt és Kizsákmányolt Gyermekek Nemzeti Központja – NCMEC) számára tett CSEAI-jelentések* (pl. „Kibertippek”) teljes számát.
Az online káros tartalmak elleni küzdelemre vonatkozó irányelveinkről és a jelentési gyakorlatunk folyamatos fejlesztésének tervei megtekinthetők a legfrissebb Biztonság és Hatás blogunkban az átláthatósági jelentéssel kapcsolatban.
Ha bővebb forrásokat szeretnél a Snapchat biztonságáról és adatvédelméről, akkor tekintsd meg az Átláthatósági jelentésről fület ennek az oldalnak az alján.
Tartalom- és fiók jogsértések áttekintése
2022. január 1. és június 30. között világszerte 5 688 970 tartalom ellen indítottunk intézkedéseket, amelyek megsértették az irányelveinket. A végrehajtási intézkedések közé tartozik a jogsértő tartalom eltávolítása vagy a kérdéses fiók megszüntetése.
A jelentési időszak alatt 0,04 százalékos Szabálysértő megtekintési arányt (VVR) észleltünk, ami azt jelenti, hogy a Snapchat-en minden 10 000 Snap- és Történet-megtekintésből 4 tartalmazott olyan tartalmat, amely megsértette az irányelveinket.
Kiterjesztett jogsértések
A gyermekek szexuális kizsákmányolása és zaklatása elleni küzdelem
Közösségünk bármely tagjának, különösen a kiskorúaknak a szexuális kizsákmányolása illegális, visszataszító és tilos a Közösségi iránymutatásainknak megfelelően. A gyermekek szexuális kizsákmányolásának és a visszaéléseket ábrázoló képeknek (CSEAI) a megelőzése, észlelése és felszámolása a platformunkon kiemelt prioritást jelent számunkra, és folyamatosan fejlesztjük a képességeinket az ilyen és más bűncselekmények elleni küzdelemre.
A Bizalmi és biztonsági csapatunk aktív technológiaészlelő eszközöket használt a gyermekek szexuális bántalmazásáról szóló, már ismert képek és videók azonosítására, mint például a PhotoDNA robosztus hash-egyeztetését és a Google Child Sexual Abuse Imagery (CSAI) Match eszközét, és a törvényeknek megfelelően jelentjük azokat az Egyesült Államok Elveszett és Kizsákmányolt Gyermekek Nemzeti Központjának (NCMEC). AZ NCMEC ezt követően szükség szerint összehangolja a belföldi vagy nemzetközi bűnüldözési erőfeszítéseket.
2022 első felében mi magunk észleltük a jelentett gyermekek szexuális kizsákmányolásával és bántalmazásával kapcsolatos jogsértések 94 százalékát, majd jelentettük ezeket — ez 6%-os növekedést jelent az előző jelentéshez képest.
*Megjegyzés: minden egyes benyújtás az NCMEC-hez több tartalomból is állhat. Az NCMEC részére benyújtott egyedi médiatartalmak száma megegyezik az intézkedés alá vont tartalmaink számával.
Terrorista és szélsőségesen erőszakos tartalmak
A jelentési időszak alatt 73 fiókot távolítottunk el a terrorista és erőszakos szélsőséges tartalmak tiltására vonatkozó irányelveink megsértése miatt.
A Snap-nél eltávolítjuk azokat a terrorista és szélsőségesen erőszakos tartalmakat, melyeket több csatornán keresztül jelentettek. Ez magában foglalja a felhasználók ösztönzését arra, hogy az alkalmazásban található jelentési menü segítségével jelentsék be a terrorizmust és a szélsőségesen erőszakos tartalmakat, és szorosan együttműködünk a bűnüldözéssel az olyan terrorista és szélsőségesen erőszakos tartalom azonosításában, melyek megjelenhetnek a Snap-en.
Önkárosító és öngyilkos tartalom
Nagyon fontos számunkra a Snapchat-felhasználók mentális egészsége és jóléte, ami eddig is és továbbra is befolyásolja döntéseinket a Snapchat másfajta kialakításáról. Mint egy olyan platform, melyet a valódi barátok közötti kommunikációra terveztek, úgy hisszük, hogy a Snapchat egyedi szerepet jászhat abban, hogy a barátok segíthessék egymást a nehéz pillanatokban.
Amikor a Bizalmi és biztonsági csapatunk felismeri, hogy egy Snapchat-felhasználó bajban van, mozgósíthatnak önkárosítás megelőzését támogató erőforrásokat, és szükség esetén értesíthetik a vészhelyzetre reagáló személyi állományt. Az általunk megosztott erőforrások megtalálhatók a biztonsági erőforrások globális listáján, és ezek nyilvánosan elérhetők minden Snapchat-felhasználó számára.
Ország áttekintés
Ez a szakasz áttekintést nyújt a Közösségi iránymutatások érvényesítéséről egy sor földrajzi régió mintájában. Az Iránymutatásaink a Snapchat-en található összes tartalomra vonatkoznak —és az összes Snapchat felhasználóra— szerte a világon, függetlenül a lakhelyétől.
Az egyes országokra vonatkozó információk letölthetők a csatolt CSV fájlon keresztül:
