Üdvözlünk a Snap Inc. Adatvédelmi irányelveinek oldalán. Ezekben az irányelvekben elmagyarázzuk, hogyan gyűjtjük és használjuk fel az adataidat, és hogyan rendelkezhetsz a rád vonatkozó adatokkal. Gyors összefoglalót keresel az adatvédelmi gyakorlatunkról? Nézd meg ezt az oldalt vagy ezt a videót. Ha konkrét termék adatvédelemre vonatkozó információkat keresel, például, hogy hogyan dolgozzuk fel a Chat beszélgetéseidet és a Snapjeidet, akkor nézd meg az Adatvédelem termékenként oldalunkat. Az említett dokumentumokon kívül alkalmazáson belüli értesítésekkel is találkozhatsz, amelyek további információkat nyújtanak számodra a termékeinkről és a szolgáltatásainkról. És ha Spectacles felhasználó vagy, többet megtudhatsz arról, hogyan gyűjtjük és használjuk az adataidat a Spectacles kiegészítő Adatvédelmi Irányelvek részében.

Az átláthatóságot alapértéknek tekintjük a Snapnél. Úgy gondoljuk, semmilyen meglepetést nem okozhatunk az általunk gyűjtött adatokkal és a felhasználásuk módjával kapcsolatban – ezért beszélünk nyíltan adatfeldolgozási gyakorlatunkról. Például azért dolgozzuk fel az adataidat, hogy személyre szabottabb élményt nyújthassunk számodra, vagyis hogy az élményed szempontjából legrelevánsabb tartalmakat és információkat, valamint relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg neked. Ha ismerjük az érdeklődési körödet és a preferenciáidat, jobb termékélményt tudunk nyújtani.

Továbbá úgy véljük, hogy a magánszférád nem sérülhet amiatt, mert személyre szabott élményt kapsz. Ahogy a valóságban, itt is lehetnek olyan pillanatok, amelyeket privát módon szeretnél megosztani a közeli ismerőseiddel, és lehetnek olyanok, amelyeket a nyilvánosságnak szánsz. Ezért a kezdetektől fogva az a filozófiánk, hogy alapértelmezés szerint töröljük a tartalmakat, és a Snapchat felhasználóknak rendelkezési jogot biztosítunk olyan eszközök formájában, amelyekkel meghatározhatják, mi történjen a tartalmaikkal, például kivel akarják megosztani vagy mikor akarják elmenteni azokat.

Ezeknek az Irányelveknek a hatálya a Snapchat alkalmazásunkra, valamint más termékeinkre, szolgáltatásainkra és funkcióinkra, például a Bitmojira, a Spectaclesre, valamint hirdetési és kereskedelmi kezdeményezéseinkre is kiterjed. Ha a jelen Irányelvekben a „Szolgáltatás” szót látod, az összes szolgáltatást értjük alatta. Ha pedig azt látod, hogy a „Feltételeinkre” hivatkozunk, akkor azokat a Szolgáltatási feltételeket értjük alatta, amelyeket a Szolgáltatásainkra való feliratkozáskor elfogadsz. Végezetül, ha a „Snapchat felhasználó” kifejezést látod, akkor többnyire a Szolgáltatásaink bármely felhasználójának rövid meghatározásáról van szó.

Kezdjük az adataid feletti rendelkezési jogokkal:

Az adataid és beállításaid feletti rendelkezés a Snapchat-élmény alapvető része. Elérheted, frissítheted és törölheted az adataidat, eldöntheted, hogy ki léphet kapcsolatba veled, és letöltheted az adataidat a Snapchat alkalmazáson belül. A következőkben részletesen bemutatjuk, milyen típusú beállítások állnak rendelkezésre, megadjuk az adatletöltő eszközünkre mutató linket, és útmutatást adunk az adatok és a fiókod törléséhez.

Szeretnénk, ha te rendelkeznél az adataid felett, amihez különböző eszközöket biztosítunk számodra, például a következőket:

• Az adataid elérése és frissítése. Az alapvető fiókadataid nagy részét közvetlenül a Szolgáltatásainkban érheted el és szerkesztheted. Csak navigálj a beállításokhoz, és látni fogod a rendelkezésedre álló lehetőségeket.

• Az adataid törlése. Ha törölni kívánod a fiókodat, itt megtudhatod, hogyan teheted meg. Az adatok bizonyos körét, többek között az Emlékekben elmentett tartalmakat, a My AI-jal megosztott tartalmakat és a Rivaldafény-benyújtásokat a Szolgáltatásainkon belül is törölheted.

• Rendelkezés arról, hogy ki láthatja a tartalmaidat. Több olyan eszközt is létrehoztunk, amelyekkel kiválaszthatod, hogy kivel kívánod megosztani a tartalmaidat. Van, hogy az ismerőseiddel, és van, hogy a nyilvánossággal szeretnél tartalmakat megosztani. Ha többet szeretnél megtudni, látogass el ide.

• Rendelkezés arról, hogy ki léphet kapcsolatba veled. A Snapchatet közeli ismerősöknek és családtagoknak szánjuk, ezért olyan vezérlőket építettünk be, amelyek segítségével meghatározhatod, hogy kik léphetnek kapcsolatba veled. Ha nem kívánt üzenetet kapsz, az adott személyt bármikor blokkolhatod és bejelentheted. Látogass el ide, ha többet szeretnél megtudni.

• Az engedélyeid módosítása. Az engedélyeidet az esetek többségében bármikor módosíthatod. Például alapértelmezés szerint az általad megadott telefonszám vagy e-mail-cím révén mások megtalálhatnak téged. Ha már nem akarod, hogy mások rád találhassanak, akkor bármikor megváltoztathatod a beállításaidat. Vagy ha hozzáférést biztosítottál a telefonodhoz vagy harmadik fél platformjához, hogy a barátkozást egyszerűbbé tegyed, akkor ezt később megváltoztathatod az alkalmazás beállításaiban. Ez esetben bizonyos funkciók és Szolgáltatások, például a telefonkönyvben szereplő ismerősök megtalálása természetesen nem fognak működni.

• Leiratkozás a promóciós célú üzenetekről. Lehetőséged van az sms-ben vagy más üzenetküldő platformokon küldött promóciós e-mailek és üzenetek lemondására vagy az azokról való leiratkozásra. Ehhez csupán az üzenetben szereplő utasításokat, például a leiratkozási vagy hasonló rendeltetésű linket kell követned.

• Az adataid letöltése. Az Adataim letöltése eszközben kérvényezheted a Snapchat adataid másolatának exportálását.

• Tiltakozás az adatfeldolgozás ellen. Attól függően, hogy hol élsz, és konkrétan milyen adatokat dolgozunk fel, tiltakozhatsz az adatok általunk történő feldolgozása ellen. A dolog kissé speciális jellege miatt itt részletesebben kifejtjük, miről is van szó.

• Hirdetési preferenciák beállítása. Megpróbálunk neked olyan hirdetéseket bemutatni, amelyek szerintünk megfelelnek az érdeklődésednek, de ha kevésbé személyre szabott élményre vágysz, akkor a Snapchat alkalmazásban módosíthatod a hirdetési beállításokat. További információ itt.

• Követés. Ha 14.5 vagy újabb verziószámú iOS-szel rendelkező iPhone-t használsz, akkor néhány speciális előírás vonatkozik rád, amelyeket itt ismertetünk.

Ez a szakasz az általunk gyűjtött információkról nyújt részleteket: amelyeket te megadsz nekünk, amelyeket mi gyűjtünk össze, ha a Snapchatet használod és azokat az információkat, amelyeket olyan cégektől vagy alkalmazásoktól kapunk, amelyekhez a Snapchat fiókoddal csatlakoztál. Az engedélyeddel néha egyéb adatokat is gyűjthetünk.

Amikor a Szolgáltatásainkat, például a Snapchatet használod, olyan adatokat gyűjtünk, amelyeket te adsz meg nekünk, adatokat generálunk annak alapján, ahogyan a Szolgáltatásainkat használod, és bizonyos esetekben másoktól is kapunk adatokat. Most megnézzük ezeket részletesebben.

Sok Szolgáltatásunkhoz fiókot kell létrehoznod. Ehhez arra kérünk téged, hogy add meg nekünk a fiókadataidat (a saját adataidat, például a nevedet, felhasználónevedet, e-mail-címedet, születési dátumodat és telefonszámodat). A profilod létrehozásakor profiladatokat (például saját Bitmojit és profilképet) is megadsz nekünk. Ha a kereskedésre szolgáló termékeinket használod, hogy megvásárolj valamit, például a legújabb sportcipőt, akkor fizetési és fizetéssel kapcsolatos adatokat kérhetünk tőled (például a fizikai címedet, hogy elküldjük neked a terméket, fizetési adatokat, hogy feldolgozzuk a fizetést, valamint a tranzakciós előzményeket).

Természetesen olyan információkat is megadsz nekünk, amelyeket a Szolgáltatásainkon keresztül elküldesz vagy lementesz, beleértve a tartalmakat és információkat az adott tartalmakról, és tartalmakat, amelyeket te osztasz meg és generálsz a AI-funkcióinkkal (tartalmat, vagy "Bemeneteket", beleértve a szövegeket, képeket, videókat, hangokat, pontos földrajzi helyzetet és elérést, amelyek alapján tartalmak és válaszok, vagy "Kimenetek" kerülnek létrehozásra). Ezen adatok némelyikét magánjellegű tartalomnak és kommunikációnak tekintjük (ilyenek például az ismerősökkel folytatott Snapek és Csevegések, hang- és videóhívások, és a Kizárólag nekem részben elmentett tartalmak). Vagy olyan tartalmak, amelyeket egy bizonyos közönséggel osztasz meg privát és barátoknak szánt Történetek (Történetem Barátoknak, Privát Történetek). Ami a skála másik végét illeti, némelyik adat, amelyet a Szolgáltatásainkon keresztül küldesz vagy a Szolgáltatásainkon belül elmentesz, nyilvános tartalomnak számíthat, amely bárki számára elérhető (ilyenek például a Nyilvános történet tartalmai, ezen belül a mindenkinek címzett Történetem, a Megosztott történetek és Közösségi történetek, a Rivaldafénnyel vagy Snap-térképpel kapcsolatos benyújtások, valamint a Nyilvános profil adatai). Ne felejtsd el, hogy a Snapjeidet, Csevegéseidet és más tartalmaidat megtekintő Snapchat felhasználók mindenkor készíthetnek képernyőképet ezekről a tartalmakról, elmenthetik azokat, vagy bemásolhatják a Snapchat alkalmazáson kívüli helyekre. Ezért kérjük, hogy ne küldj olyan üzeneteket, és ne ossz meg olyan tartalmakat, amelyeket nem szeretnél, ha valaki elmentene vagy megosztana.

Végezetül, amikor kapcsolatba lépsz az Ügyfélszolgálattal (tartalmakat osztasz meg és kommunikálsz velük) vagy biztonsági csapatunkkal, vagy bármilyen más módon kommunikálsz velünk, például részt veszel a kutatásainkban (mondjuk kérdőívekre, fogyasztói panelek vagy más kutatások keretében feltett kérdésekre válaszolsz), gyűjtjük az általad megadott vagy a kérdésed megválaszolásához szükséges adatokat.

Amikor a Szolgáltatásainkat használod, adatokat gyűjtünk arról, hogy e Szolgáltatások közül melyeket és hogyan használtad. Így jobban megértjük, hogyan használja a közösségünk a Szolgáltatásokat, és ennek alapján fejleszteni tudjuk azokat.

Ez magában foglalja a használati információkat (információkat arról, hogyan lépsz kapcsolatba a Szolgáltatásainkkal, például melyik Lencséket tekinted meg és alkalmazod, a prémium előfizetéseidet, a Történeteket, amelyeket megtekintesz, és hogy milyen gyakran lépsz kapcsolatba más Snapchatelőkkel) és a tartalomról szóló információkat (információk az általad létrehozott vagy biztosított tartalmakról, aktivitásodról a kamerával és kreatív eszközökkel, a My AI-al való interakcióidról és metaadatokról — például információk a tartalomról, a posztolás dátumáról és időpontjáról, és arról, hogy ki tekintette meg azokat). Tartalmi adatnak minősülnek a kép, videó vagy hang tartalmán alapuló adatok — tehát ha kosárlabda-mérkőzésről teszel közzé Rivaldafényt, akkor ezt az információt felhasználhatjuk arra, hogy a Rivaldafényben további kosárlabdás tartalmakat mutassunk neked.

Ide tartoznak még az eszközadatok (például a hardvereid vagy szoftvereid, az operációs rendszered, a készülék memóriája, a hirdetésazonosítók, a telepített alkalmazások, a böngésző típusa, a készüléked mozgását mérő érzékelők vagy az iránytűk és mikrofonok által küldött adatok, beleértve azt is, hogy van-e fejhallgató csatlakoztatva a készülékedhez, valamint a vezeték és mobilkapcsolatra vonatkozó adatok), helyadatok (IP-cím), sütik és hasonló technológiák által begyűjtött információk, a beállításoktól függően (sütik, webjelzők (kis grafikai adatok, amelyek felismerik a felhasználói aktivitást, például hogy a felhasználó felkeresett-e és milyen gyakran keresett fel egy webhelyet), webes tárolás, egyedi hirdetésazonosítók) és naplóadatok (például részletes adatok arról, hogy hogyan használtad a Szolgáltatásainkat, hozzáférési idők, megtekintett oldalak, IP-címek és egyedi azonosítók, például sütik).

Ha eszközszinten kifejezetten megadtad az engedélyeket, akkor az eszközadatok magukban foglalhatják az eszköz telefonkönyvével kapcsolatos adatokat (névjegyeket és kapcsolódó információkat), az eszköz kamerájáról, fotóiból és mikrofonjáról származó képeket és egyéb adatokat (például azt, hogy lehet-e fotókat, videókat készíteni, tárolt fotókat és videókat megtekinteni, és hozzá lehet-e férni a mikrofonhoz videófelvétel közbeni hangfelvétel céljából) és a helyadatokat (pontos helymeghatározás például GPS-jelek segítségével).

Az általunk gyűjtött adatok utolsó kategóriájába azok a rád vonatkozó adatok tartoznak, amelyek másoktól, például más felhasználóktól, leányvállalatainktól és harmadik felektől kerülhetnek hozzánk. Ebbe a körbe tartoznak a harmadik féltől származó társított szolgáltatások adatai (azok az információk, amelyekhez akkor jutunk hozzá, ha a Snapchat fiókodat egy másik szolgáltatáshoz társítod), a hirdetőktől származó adatok (hirdetőktől, alkalmazásfejlesztőktől, kiadóktól és más harmadik felektől származó, a hirdetések targetálására vagy teljesítményének mérésére szolgáló adatok), más Snapchat felhasználóktól vagy harmadik felektől származó névjegyadatok (ha egy másik Snapchat felhasználó feltölti a névjegyzékét, amelyben a te adataid is szerepelnek, akkor azokat egyesíthetjük a rendelkezésünkre álló egyéb adataiddal, hogy jobban megértsük, kivel szeretnél kommunikálni. Vagy ha megadod a névjegyzékadataidat, akkor azokat annak megállapítására használhatjuk, hogy tudunk-e más módokon, például sms-ben, e-mailben vagy más üzenetküldő szolgáltatásokon keresztül kommunikálni veled), valamint a Feltételeink esetleges megsértésével kapcsolatos adatok (információkat kaphatunk harmadik felektől, például webhelykiadóktól, közösségihálózat-szolgáltatóktól, bűnüldöző szervektől és másoktól a Szolgáltatási feltételeinket és Közösségi iránymutatásainkat esetlegesen megsértő személyekről).

Az is előfordulhat, hogy amikor interakcióba lépsz a Szolgáltatásainkkal, engedélyt kérünk tőled, hogy további adatokat gyűjthessünk. Például mielőtt hozzáférsz az eszközöd kamerafelvételeihez vagy az eszközödhöz vagy egy harmadik fél címjegyzékéhez.

Ez a szakasz elmagyarázza, hogy hogyan használjuk fel az általunk gyűjtött adatokat. Többek között az általunk gyűjtött adatokat arra használjuk, hogy személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat biztosítsunk neked, amelyeket kemény munkával készítünk és fejlesztünk. Az alábbiakban minden olyan célt részletesen végigveszünk, amelyekhez adatokat használunk fel. Ha kíváncsi vagy az általunk gyűjtött adatok feltérképezésére, akkor itt találsz egy táblázatot.

Az általunk gyűjtött adatokat a Szolgáltatásaink működtetéséhez, kézbesítéséhez és karbantartásához használjuk fel. Például, egy ismerősödnek küldendő Snaped kézbesítésekor, vagy ha megosztod a helyedet a Snap-térképen, akkor olyan javaslatok mutatásához, mint például a közeledben lévő helyek, amik valószínűleg tetszenek neked, mások által közzétett tartalom a térképen, vagy az ismerőseid, ha megosztják veled a helyüket. Arra is felhasználunk néhány adatot, hogy segítsünk a termékeink naprakészen tartásában, például annak biztosítása érdekében, hogy Szolgáltatásaink a legújabb operációs rendszerrel és eszközökkel működjenek.

Személyre szabott szolgáltatásokat kínálunk a Snapchat-felhasználók számára. Az egyik módja ennek az, hogy olyan tartalmat mutatunk neked, amely számodra releváns, vagy úgy gondoljuk, hogy tetszhet neked a velünk megosztott adataid alapján. Ehhez a Szolgáltatások különböző területein használunk rólad szóló adatokat, hogy kontextust adjunk hozzá a Snapchat-tapasztalataidhoz. Például a tartalmat automatikusan címkézzük a tartalom, a helyed vagy a nap időpontja alapján. Tehát ha a képen egy kutya található, akkor az Emlékekben a „kutya” kifejezéssel kereshető, és a Térképen megjelenik a hely, ahol az Emléket létrehoztad és tájékoztattál minket arról, hogy érdekelnek a kutyák, így mi kutyákról szóló mókás videókat és kutyaeledel-hirdetéseket mutathatunk neked a szolgáltatásaink más részein, például a Rivaldafényben.

A személyre szabás segíthet utalni az ismerősökre vagy egy új ismerőst javasolni Snap küldésére az alapján, hogy kivel snapelsz a legtöbbet. Megmutathatjuk a Snap-térkép ajánlott helyeit, matricákat generálhatunk vagy akár Snapeket és egyéb tartalmakat is generálhatunk az AI használatával, következtethetünk az érdeklődési területeidre a tartalmaid vagy a tevékenységed alapján, vagy testre szabhatjuk az általunk bemutatott tartalmakat, beleértve a hirdetéseket is. Például, ha a Rivaldafényben egy barista tartalmat nézel meg, beszélsz a My AI-nak a kedvenc eszpresszógépedről, vagy sok kávéval kapcsolatos Snapet mentesz el az Emlékeidbe, akkor a Snap-térképen kiemelhetünk kávézókat, amikor egy új várost látogatsz meg, vagy olyan kávéval kapcsolatos tartalmat mutathatunk neked, amelyet szerintünk érdekesnek vagy relevánsnak találhatsz. Vagy, ha sok zenei helyszínnel lépsz kapcsolatba, akkor ezt felhasználhatjuk, hogy hirdetéseket mutassunk neked a városban közelgő műsorokról. A személyre szabás magában foglalja az élményeid személyre szabását is – attól függően, hogy kivel lépsz kapcsolatba a legtöbbször – és hogy a barátaid mit csinálnak, beleértve megmutatjuk a barátaid által létrehozott vagy kedvelt Rivaldafény vagy Place ajánlásokat, amelyek népszerűek a barátaid körében.

Célunk, hogy folyamatosan releváns és érdekes tartalmat mutassunk neked.

Például, ha sok sporttartalmat nézel, de átugrod a hajjal és sminkkel kapcsolatos tippeket, akkor ajánlási algoritmusaink a sportot részesítik előnyben, és nem a sminkkel kapcsolatos tippeket. Itt többet megtudhatsz arról, hogy hogyan értjük meg a Snapchat-felhasználók preferenciáit, valamint, hogy hogyan rangsoroljuk és moderáljuk a tartalmakat.

Úgy véljük, hogy kritikus fontosságú kiegyensúlyozni a személyre szabás előnyeit és a Snapchat-felhasználók adatvédelemre vonatkozó elvárásait. Például automatikusan címkézhetjük a Snapeket, amelyeket elmentettél az Emlékekbe, a benne található tartalom alapján (pl. a Snap egy kutyát tartalmaz), és ezt a címkét ezután felhasználhatjuk arra, hogy személyre szabjuk élményedet, ajánlásokat küldjünk vagy hirdetéseket mutassunk neked (például kutyákat tartalmazó Rivaldafény Snapeket mutatunk neked). Nem használjuk fel a barátaidnak küldött privát tartalmakat és kommunikációs anyagokat a tapasztalatod személyre szabására, ajánlások tételére vagy hirdetések mutatására.

Egy másik módja a személyre szabott szolgáltatás biztosításának az általunk mutatott hirdetések révén történik. Az általunk gyűjtött adatokból kapott érdeklődési köreidet és preferenciáidat a hirdetések személyre szabására, megcélzására és mérésére használjuk fel. Úgy gondoljuk, hogy a hirdetések akkor a legjobbak, ha relevánsak. Ezért próbáljuk a megfelelő hirdetéseket kiválasztani és a megfelelő időben megmutatni neked. Például, ha videojátékokkal kapcsolatos hirdetéseket néztél, akkor ebből arra következtetünk, hogy szereted a videojátékokat, és hasonló hirdetéseket mutatunk neked, azonban nem ezek lesznek az egyedüli hirdetések, amiket látni fogsz. A tartalmi stratégiánkhoz hasonlóan igyekszünk biztosítani, hogy különféle hirdetéseket kapj. Adataidat arra is felhasználjuk hogy ne mutassunk neked olyan hirdetéseket, amelyek valószínűleg nem fognak érdekelni. Például, ha egy jegyértékesítő oldal szerint jegyeket vásároltál egy filmre, akkor abbahagyjuk az adott filmről szóló reklámok mutatását. A különböző típusú hirdetésekről és az ezekre vonatkozó választási lehetőségeidről itt tudhatsz meg többet.

Itt többet megtudhatsz arról, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg az adataidat hirdetési célokra.

A sütik és más technológiák által gyűjtött adatokról szóló megjegyzés: ezeket a technológiákat arra használhatjuk fel, hogy adatokat gyűjtsünk, amikor az egyik partnerünk által kínált Szolgáltatásokkal lépsz kapcsolatba. Például egy hirdető webhelyén gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy releváns hirdetéseket mutassunk neked. A legtöbb webböngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket. Ha szeretnéd, akkor a böngésződ vagy a készüléked beállításaiban elutasíthatod a böngésző sütijeit. Ne feledd azonban, hogy a sütik eltávolítása vagy elutasítása befolyásolhatja Szolgáltatásaink elérhetőségét és működését. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogy mi és a partnereink hogyan használjuk a sütiket a Szolgáltatásainkban, valamint a választási lehetőségeidről, akkor tekintsd meg a Sütikre vonatkozó irányelveinket.

Szolgáltatásaink fejlesztése érdekében csapataink folyamatosan új ötleteket dolgoznak ki funkciókra és módszerekre. Ennek érdekében fejlesztjük és tökéletesítjük az algoritmusokat és a gépi tanulási modelleket (kifejezés az olyan algoritmusra, amely jelentős mennyiségű adatot fésül át, hogy mintákat találjon vagy előrejelzést készítsen), amelyek funkcióinkat és szolgáltatásainkat működtetik, beleértve a Generatív mesterséges intelligencia funkciókat is (olyan mesterséges intelligencia, amely generatív modellek segítségével szöveg, kép vagy más média előállítására képes. A generatív mesterséges intelligencia modellek megtanulják a bevitt tanuló adataik mintáját és szerkezetét, majd hasonló jellemzőkkel rendelkező új adatokat generálnak). Algoritmusokat és gépi tanulási modelleket használunk a személyre szabás, a hirdetés, a biztonság, a méltányosság és befogadás, kiterjesztett valóság és a visszaélés vagy a Szolgáltatási feltételek egyéb megsértésének megelőzésére. Például algoritmusaink és gépi tanulási modelljeink figyelembe veszik a Snapchat-felhasználók My AI-val folytatott beszélgetéseit, hogy javítsák a My AI válaszait.

Az adataid segíthetnek abban, hogy eldöntsük, milyen fejlesztéseket kell véghezvinnünk, azonban mindig a személyes adatok védelmére összpontosítunk, és nem akarunk több személyes adatot felhasználni annál, mint ami a funkcióink és modelljeink fejlesztéséhez szükséges.

Hogy megértsük, miként építhetjük és hogyan javíthatjuk Szolgáltatásainkat, meg kell értenünk a funkcióinkat érintő trendeket és igényeket. Például figyelemmel kísérjük a Csoportos csevegés felhasználásával kapcsolatos metaadatokat és tendenciákat, hogy segítsen eldönteni, kell-e változtatnunk a funkció egyes részein, mint például egy Csoport maximális mérete. A Snapchat-felhasználók adatainak tanulmányozása segíthet nekünk megfigyelni azokat a tendenciákat, amelyek alapján az emberek a Szolgáltatásokat használják. Ez segít abban, hogy nagyobb léptékben javítsuk a Snapchatet. Elemzést végzünk a trendek és a felhasználás azonosítása, megfigyelése és elemzése érdekében. Ezen információk alapján többek között adatokat fogunk alkotni felhasználóinkról az igények megértése érdekében.

Kutatást végzünk az általános fogyasztói érdeklődés, tendenciák és a Szolgáltatásaink általad vagy közösségünk más tagjai által való felhasználási módjának jobb megértése érdekében. Ez az információ, az analitikával együttesen (ahogy fentebb említettük) segít nekünk többet megérteni a közösségünkről és arról, hogy Szolgáltatásaink hogyan illeszkednek a közösségünkben élők életébe. Emellett kutatási és fejlesztési tevékenységet folytatunk az új technikák és technológiák (pl. új gépi tanulási modellek vagy hardver, mint például Spectacles stb.) kifejlesztése érdekében. Kutatásunk eredményeit néha a Snapchat funkcióiban használjuk fel, és néha olyan dolgokról szóló írásokat teszünk közzé, mint az általános viselkedési és fogyasztói tendenciák (amelyek csak összesített adatokat fognak gyűjteni felhasználói adatbázisunkban, és nem tartalmaznak kifejezetten rólad szóló személyes adatokat).

Az adataidat Szolgáltatásaink biztonságának javítására, a Snapchat felhasználó személyazonosságának ellenőrzésére és a csalás vagy más jogosulatlan vagy illegális tevékenység megelőzésére használjuk fel. Például kétfaktoros hitelesítést biztosítunk, hogy segítsen megvédeni a fiókodat, és e-mailt vagy szöveges üzenetet küldhessünk neked, ha gyanús tevékenységet észlelünk. Ugyancsak átvizsgáljuk a Snapchaten küldött URL-eket, hogy megtudjuk, hogy az adott weboldal potenciálisan káros-e, és figyelmeztetést küldjünk neked.

Néha kapcsolatba lépünk veled, hogy új vagy meglévő funkciókat ajánljunk. Ez magában foglalja a tájékoztatások küldését a Snapchat-felhasználók számára a Snapchaten keresztül, e-mailben, SMS-ben vagy más üzenetküldő platformon keresztül, ahol megengedett. Például a Snapchat alkalmazást, e-mailt, SMS-t vagy más üzenetküldő platformot használhatunk arra, hogy olyan információt osszunk meg termékeinkről, Szolgáltatásainkról és promóciós ajánlatainkról, amelyek véleményünk szerint érdekelhetnek téged.

Más esetekben kommunikálnunk kell veled, hogy olyan információt, riasztást, vagy üzenetet küldjünk neked, amelyeknek kézbesítését a felhasználóink kérik tőlünk. Ez magában foglalhatja kommunikáció küldését Snapchat segítségével, e-mailben, SMS-ben vagy más üzenetküldő platformon keresztül, ahol megengedett, hogy fiók állapotfrissítéseket, biztonsági figyelmeztetéseket és csevegési vagy barátkérő emlékeztetőket küldjünk; ez magában foglalhatja a felhasználó azon kérésének teljesítését is, hogy meghívásokat vagy Snapchat tartalmat küldjünk nem Snapchat felhasználók részére.

Amikor segítséget kérsz, a lehető leggyorsabban szeretnénk támogatást nyújtani. Annak érdekében, hogy biztosítsuk neked, a Snapchat felhasználók közösségének és üzleti partnereinknek a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák megoldásához szükséges segítséget, gyakran fel kell használnunk az általunk gyűjtött adatokat a válaszadásra.

Az általunk gyűjtött adatokat a Feltételeink és a törvény érvényre juttatására használjuk. Ez magában foglalja a Feltételeink, irányelveink vagy a jog megsértését okozó magatartások azonosítását, kivizsgálását és bejelentését, a bűnüldöző szervek kérelmeinek megválaszolását és a jogi követelményeknek való megfelelést. Például, amikor a Szolgáltatásainkban törvénytelen tartalmat tesznek közzé, akkor érvényre kell juttatnunk Feltételeinket és más irányelveinket. Bizonyos esetekben felhasználhatjuk vagy megoszthatjuk az adataidat, hogy eleget tegyünk a bűnüldöző szervek kéréseinek, felterjesszünk biztonsági problémákat bűnüldöző szervekhez, ipari partnereinkhez vagy másokhoz, vagy hogy eleget tegyünk törvényes kötelezettségeinknek. Ha többet szeretnél megtudni, tekintsd meg Átláthatósági jelentésünket.

Előfordulhat továbbá az is, hogy amikor más szolgáltatásainkat is igénybe veszed, akkor engedélyt kérünk az adataid új, más vagy más módon történő felhasználására.

Ez a rész leírja, hogy kivel osztunk meg adatokat, mit tartalmazhatnak ezek az adatok, és milyen okokból osztjuk meg azokat, ideértve azt is, hogy mikor kell az adatgyűjtés helye szerinti országon kívülre továbbítanunk az adatokat.

• Snapchat. Ahhoz, hogy Szolgáltatásokat tudjunk nyújtani neked és a közösségünknek, adatokat oszthatunk meg a Snapchaten lévő ismerőseiddel vagy más Snapchat felhasználókkal. Ilyenek lehetek például az általad posztolt tartalmak a Történetekbe, vagy ha engedélyezed, barátaid láthatják a prémium előfizetői státuszodat a platformon. Nézd meg Az adataid feletti rendelkezés részben és a Beállításaidban hogyan szabályozhatod, hogy ki, mit és mikor tekinthet meg.

• A Családi központ résztvevői. Ha engedélyezted a Családi központot, akkor megosztunk néhány információt a szülővel vagy gyámmal a csatlakoztatott tinifiókról, azaz betekintést biztosítunk a fiók használatába, például arról, hogy kik a barátaid a Snapchaten vagy mely barátaiddal osztod meg a helyzetedet. Az üzenetek tartalmát nem osztjuk meg. További információ.

• Nyilvánosság. A Snapchaten lévő funkciók többségükben magánjellegűek, és kizárólag ismerősöknek szólnak, azonban nyilvános funkciókat is kínálunk, amelyek lehetőséget biztosítanak számodra, hogy eldöntsd, bemutatod-e a legjobb Snapjeidet, például a Rivaldafényt, a Snap-térképet, vagy Nyilvános profilodat a világnak. Ha így teszel, akkor ezeket a Snapeket a Snapchaten kívül, például az interneten is meg lehet találni. Egyes adataid, például a felhasználóneved és a Bitmojid láthatók a nyilvánosság számára. További információ.

• Harmadik féltől származó alkalmazások. Néha olyan funkciókat biztosítunk, amelyekkel harmadik felektől származó alkalmazásokat társíthatsz. Ha úgy döntesz, hogy a Snapchat fiókodat hozzákapcsolod egy harmadik féltől származó alkalmazással, akkor minden olyan adatodat megosztjuk amikre utasítasz minket.

• Szolgáltatók. A rád vonatkozó adatokat megosztjuk a szolgáltatóinkkal, akik a megbízásunkból feldolgozzák ezeket az adatokat.  Például olyan szolgáltatókkal, akik megkönnyítik a fizetéseket, mérik és optimalizálják a hirdetések teljesítményeit, vagy megvédik a szolgáltatásokat. Velük nem osztjuk meg a magánjellegű kommunikációkat. A szolgáltatói kategóriákról itt vezetünk listát.

• Üzleti és integrált partnerek. A Szolgáltatások biztosítása érdekében az adataidat megosztjuk üzleti és integrált partnerekkel. Például asztalfoglaláshoz a Snapchaten belül használhatod az OpenTable alkalmazást. Ezek nem tartalmaznak magánjellegű kommunikációt. Ezekről a partnerekről itt vezetünk listát.

• Csalásellenes tevékenységet folytató partnerek. Az iparági partnereinkkel olyan adatokat osztunk meg, mint az eszköz- és használati adatok, hogy elkerüljük a csalásokat.

• Jogi és biztonsági partnerek. Az adataidat az alábbi jogi, biztonsági és védelmi okokból szükség szerint osztjuk meg:

  • az érvényes jogi eljárásoknak, kormányzati kéréseknek vagy hatályos törvényeknek, szabályoknak vagy rendeleteknek való megfelelés.

  • a Szolgáltatási feltételek és a Közösségi iránymutatások esetleges megsértésének kivizsgálása, jogorvoslata vagy érvényesítése.

  • a minket, felhasználóinkat vagy másokat megillető jogok, tulajdon vagy biztonság védelme.

  • csalások vagy biztonsági problémák felderítése és megoldása.

• Leányvállalatok. A Snap Inc. különböző leányvállalatokból áll, amelyek a mi tulajdonunkban állnak.  A Szolgáltatásaink biztosítása érdekében szükség esetén megoszthatjuk a rád vonatkozó adatokat ezeken a belső leányvállalatokon belül.

• Egyesülés vagy felvásárlás céljából. Ha értékesítenénk üzletrészünket egy vevőnek vagy potenciális vevőnek, vagy ez irányú tárgyalásokat folytatnánk, akkor a tranzakció keretében átadhatjuk a személyes adataidat egy jogutódnak vagy leányvállalatnak.

Szolgáltatásaink az integrált partnereink által kínált tartalmakat és integrációkat tartalmazhatnak. Ilyenek például az Objektívek, a Kamera-szerkesztőeszközök integrációja, a keresési eredmények biztosítása és a harmadik felek fejlesztői integrációi. Ezeken az integrációkon keresztül adatokat adhatsz meg az integrált partnernek, valamint a Snapnek. Nem tartozunk felelősséggel azért, hogy ezek a partnerek milyen módon gyűjtik vagy használják fel az adataidat. Mint mindig, most is arra biztatunk, hogy az általad felkeresett vagy használt, harmadik fél által nyújtott szolgáltatások mindegyike esetében tekintsd át az adatvédelmi irányelveket, így olyan harmadik felek esetében is, amelyekkel a Szolgáltatásainkon keresztül kerülsz interakcióba. Itt többet is megtudhatsz a Snapchaten belüli integrációinkról.

iOS rendszerek esetében az Apple TrueDepth kameráját használjuk az Objektívek minőségének javítására. Azonban vedd figyelembe, hogy ezeknek az adatoknak a felhasználása valós időben történik – ezeket az adatokat nem tároljuk a szervereinken, és nem osztjuk meg harmadik felekkel.

Szolgáltatásaink összekapcsolnak téged a világ különböző részein élő ismerőseiddel. Hogy ezt lehetővé tegyük, előfordulhat, hogy a személyes adataidat az Egyesült Államokban vagy a lakóhelyedtől eltérő országban gyűjtjük, oda továbbítjuk, illetve ott tároljuk és dolgozzuk fel. Minden olyan esetben, amikor a lakóhelyedtől eltérő országgal osztunk meg adatokat, gondoskodunk arról, hogy az adatok védelme a lakóhelyed szerinti ország jogszabályai által előírt megfelelő biztonsági intézkedések hatálya alá tartozzon. Ha többet szeretnél megtudni ezzel kapcsolatban, olvasd el a Régióspecifikus információk című részt, ahol további részleteket találsz.

Ebben a részben tájékoztatást adunk arról, hogy mennyi ideig és milyen céllal őrizzük az adataidat, és ismertetjük, hogy a törvényeknek, bíróságoknak és más kötelezettségeknek való megfelelés érdekében milyen módon kell őriznünk az adataidat.

Általános szabályként elmondható, hogy addig őrizzük az adataidat, ameddig kéred, egyébként pedig a Szolgáltatásaink nyújtásához vagy a jogszabályoknak való megfeleléshez szükséges ideig. Például ha az Emlékekben tárolsz valamit, azt addig őrizzük, ameddig csak szükséged van rá, de ha csevegsz egy ismerősöddel, a rendszereink úgy vannak kialakítva, hogy az elküldött csevegéseid az ismerőseid általi megtekintést követően 24 órán belül törlődjenek (hacsak meg nem változtattad az alapbeállítást vagy úgy döntöttél, hogy elmented). Hogy megőrizzük-e az adataidat, az a konkrét funkciótól, a beállításaidtól és attól is függ, hogy hogyan használod a Szolgáltatásokat. A következőkben ismertetjük, hogy milyen tényezőket veszünk még figyelembe, amikor eldöntjük, hogy mennyi ideig őrizzük az adataidat:

• Ha a Szolgáltatásaink működtetéséhez vagy biztosításához van szükségünk az adatokra. Például a fiókod fenntartása céljából megőrizzük az alapvető fiókadataidat, azaz a nevedet, a telefonszámodat és az e-mail-címedet.

• Hogy el tudjuk végezni a szolgáltatásainktól elvárt és a jelen Adatvédelmi irányelvekben ismertetett tevékenységeket. Például az ismerősök listáját addig őrizzük, amíg nem kéred a törlését, hiszen az ismerősöknek kulcsfontosságú szerepe van az önkifejezésedben. Ugyanígy megőrizzük a megosztott kapcsolataid listáját, amíg nem kéred tőlünk, hogy eltávolítsuk őket az applikáció Beállítások részében (megjegyzés: az eszközöd engedélyeinek frissítése nem biztos, hogy eltávolítja a kontaktjaidat, amelyeket korábban megosztott Snapchat-tel). További információ. Ezzel szemben a Snapchaten küldött Snapek és Csevegések alapértelmezés szerint 24 órán belül törlődnek a szervereinkről attól az időponttól számítva, amikor észleljük, hogy minden címzett megnyitotta azokat, és akkor is törlődnek, ha lejártak, kivéve ha módosítottad az alapértelmezett beállításokat, vagy ha úgy döntesz, hogy elmentesz valamit, ez esetben ugyanis tiszteletben tartjuk a döntéseidet.

• Maguk az adatok. Például eltérő hosszúságú időtartamig tároljuk a helyadatokat attól függően, hogy mennyire pontosak, és milyen Szolgáltatásokat használsz. Ha a helyadatok egy Snaphez kapcsolódnak – például azokhoz, amelyeket elmentesz az Emlékekben, illetve közzéteszel a Snap-térképen vagy a Rivaldafényben –, akkor az adott helyet addig őrizzük, ameddig a Snapet. Profi tipp: A veled kapcsolatban megőrzött helyadatokat úgy tekintheted meg, hogy letöltöd az adataidat.

• Milyen hosszú ideig kell megőriznünk az adatokat, hogy megfeleljünk egyes jogi kötelezettségeknek?

• Ha az adatokra más jogszerű célból, például károk megelőzése, a Szolgáltatási feltételeink vagy egyéb irányelveink esetleges megsértésének kivizsgálása, visszaéléssel kapcsolatos bejelentések kivizsgálása céljából, illetve saját magunk vagy mások védelme érdekében van szükségünk.

• Tekintsd meg Adatvédelem termékenként oldalunkat és támogatási oldalunkat, ahol bővebb információt találsz a termékekkel kapcsolatos konkrét megőrzési időkről.

Bár a rendszereink úgy vannak kialakítva, hogy automatikusan töröljék az adataid egy részét, nem ígérhetjük meg, hogy a törlés egy adott időpontig meg fog történni.

Bizonyos esetekben meg kell felelnünk az adataid tárolására vonatkozó jogi előírásoknak, ami megakadályozza, hogy töröljük az adataidat. Például ha bírósági értesítést kapunk, amelyben azt kérik, hogy őrizzük meg a rád vonatkozó tartalmak másolatát. Akkor is kötelesek lehetünk megőrizni az adataid másolatát, ha visszaélésről vagy a Feltételek vagy irányelvek egyéb megsértéséről kapunk bejelentést, vagy ha a fiókodat, az általad létrehozott vagy más Snapchat felhasználókkal együtt létrehozott tartalmat mások vagy a rendszerünk visszaélésként vagy a Feltételek vagy irányelvek egyéb megsértéseként jelölik meg. Végezetül, korlátozott ideig vagy törvényileg előírt ideig biztonsági másolatként is megőrizhetünk bizonyos adatokat.

A különböző típusú tartalmak megőrzési idejével kapcsolatban támogatási webhelyünkön találod meg a legfrissebb információkat.

Attól függően, hogy hol élsz, további jogaid lehetnek; ez a szakasz további részleteket nyújt a régióspecifikus információkról.

Mindent megteszünk azért, hogy irányelveink a lehető legegyszerűbbek maradjanak, de attól függően, hogy hol élsz, további jogokkal rendelkezel, vagy tudatában kell lenned bizonyos információknak. Vess egy pillantást az alábbi listára, hogy megtudd, érvényes-e rád valami!

• Ausztrália

• Brazília

• Kanada

• Európa

• Mexikó

• Dél-Korea

• Törökország

• Egyesült Államok

  • Megjegyzés: Az Egyesült Államok Állami Adatvédelmi nyilatkozata csak akkor érvényes, ha olyan amerikai államok lakosa vagy, amelyek bevezettek állami szintű adatvédelmi törvényeket.

Egyes joghatóságok megkövetelik, hogy megállapítsuk a jogalapot az adatok bizonyos célokra történő feldolgozásához. Ezeket az információkat itt találod meg.

A szolgáltatásaink legalább 13 éveseknek szólnak.

Szolgáltatásainkat nem 13 év alatti gyermekeknek szánjuk, és fiók létrehozásához, valamint a Szolgáltatásaink használatához meg kell erősítened, hogy betöltötted a 13. életévedet. Ha konkrét tudomást szerzünk arról, hogy még nem töltötted be a 13. életévedet (vagy azt a korhatárt, amelynek betöltése után az államodban, tartományodban vagy országodban szülői beleegyezés nélkül használhatod a Szolgáltatásokat), akkor leállítjuk a Szolgáltatások nyújtását, valamint töröljük a fiókodat és az adataidat.

Ezenkívül a 18 év alatti Snapchat felhasználók bizonyos adatainak gyűjtési, felhasználási és tárolási módját is korlátozhatjuk. Egyes esetekben ez azt jelenti, hogy bizonyos funkciókat nem tudunk 18 év alattiak számára biztosítani.

Időről időre frissíthetjük Adatvédelmi irányelveinket, és értesítünk róla, ha bármilyen módosítást hajtunk végre, amelyről úgy gondoljuk, hogy tudnod kell.

Adatvédelmi irányelveinket időről időre megváltoztathatjuk. De amikor megtesszük, akkor valamilyen módon tudatjuk veled. Ezt néha úgy adjuk a tudtodra, hogy kijavítjuk az Adatvédelmi irányelvek felső részén található dátumot, amely a webhelyünkön és a mobilalkalmazásunkban érhető el. Más esetekben további értesítést küldünk neked (például egy nyilatkozat hozzáadása a webhelyeink honlapján vagy értesítés küldése az alkalmazásban).

Bármilyen kérdésed van az itt található információval kapcsolatban vagy kapcsolatba szeretnél lépni az Adatvédelmi Referenssel (DPO)? Itt kapcsolatba léphetsz velünk.