Bagian penting dari upaya kami untuk membuat Snapchat lebih aman adalah bekerja sama dengan lembaga penegak hukum dan pemerintah untuk memenuhi permintaan sah atas informasi yang membantu penyidikan. Kami juga berupaya untuk secara proaktif mengangkat segala konten yang dapat menimbulkan ancaman nyata terhadap nyawa seseorang.
Sementara sebagian besar konten di Snapchat terhapus secara bawaan, kami berupaya untuk menjaga dan menyediakan informasi akun kepada lembaga pemerintah sesuai dengan hukum yang berlaku. Setelah kami menerima dan memastikan keabsahan permintaan hukum atas catatan akun Snapchat — yang merupakan hal penting guna memverifikasi bahwa permintaan tersebut diajukan oleh lembaga penegak hukum atau pemerintah yang sah dan bukan pihak dengan niat buruk — kami akan memberikan tanggapan sesuai dengan persyaratan hukum dan privasi yang berlaku.
Bagan di bawah ini menjelaskan jenis permintaan dari lembaga penegak hukum dan pemerintah yang kami penuhi, termasuk pemberitahuan gugatan dan panggilan untuk bersaksi di pengadilan, perintah pengadilan, perintah penggeledahan, serta permintaan pengungkapan darurat.
Permintaan Informasi Pemerintah Amerika Serikat
Permintaan Informasi Pengguna dari entitas pemerintah AS.
Permintaan Informasi Pemerintah Internasional
Permintaan Informasi Pengguna dari entitas pemerintah di luar Amerika Serikat.
* “Pengidentifikasi Akun” mencerminkan jumlah pengidentifikasi (misalnya, nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon) yang dimiliki oleh satu akun yang disebutkan secara spesifik oleh penegak hukum dalam proses hukum saat meminta informasi pengguna. Beberapa proses hukum dapat mencakup lebih dari satu pengidentifikasi. Dalam beberapa kasus, beberapa pengidentifikasi dapat mengidentifikasi satu akun. Apabila satu pengidentifikasi ditentukan dalam beberapa permintaan, setiap kasus akan disertakan.