Snapchat کو محفوظ بنانے کے لیے ہمارے کام کا ایک اہم حصہ قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ تعاون کرنا ہے، تاکہ تفتیش میں مدد کے لیے درست معلومات کی درخواستوں کو پورا کیا جا سکے۔ ہم ایسے حالات کو بھی پیشگی طور پر ترجیح دیتے ہیں جن میں زندگی یا جسمانی نقصان کا فوری خطرہ ہو سکتا ہے۔

اگرچہ Snapchat پر زیادہ تر مواد ڈیفالٹ طور پر حذف ہو جاتا ہے، لیکن ہم قابل اطلاق قانون کے مطابق سرکاری ایجنسیوں کیلئے اکاؤنٹ کی معلومات محفوظ اور فراہم کرنے پر کام کرتے ہیں۔ Snapchat اکاؤنٹ کے ریکارڈز کے لیے قانونی درخواست موصول ہونے اور اس کی توثیق کرنے کے بعد — جو اس بات کی تصدیق کے لیے ضروری ہے کہ درخواست کسی جائز قانون نافذ کرنے والے ادارے یا سرکاری ایجنسی کی جانب سے کی گئی ہے، نہ کہ کسی بدنیتی پر مبنی فرد کی طرف سے — ہم قابل اطلاق قوانین اور رازداری کے تقاضوں کے مطابق جواب دیتے ہیں۔

درج ذیل چارٹس میں ان درخواستوں کی اقسام کی تفصیل دی گئی ہے جن میں ہم قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کی معاونت کرتے ہیں، جن میں پیشی اور سمن، عدالت کے احکامات، تلاشی کے وارنٹس، اور ہنگامی افشائے معلومات کی درخواستیں شامل ہیں۔

جن درخواستوں پر کچھ نہ کچھ ڈیٹا فراہم کیا گیا ہو، ان کا تناسب اشاعت کی تاریخ کے مطابق شمار کیا جاتا ہے، اور یہ رپورٹنگ مدت کے دوران موصول ہونے والی درخواستوں پر مبنی ہوتا ہے۔ ایسے غیر معمولی حالات میں جہاں کسی درخواست میں کوئی کمی یا خامی پائی گئی — جس کے نتیجے میں Snap نے ڈیٹا فراہم نہیں کیا — اور بعد ازاں قانون نافذ کرنے والے ادارے نے شفافیت کی رپورٹ کی اشاعت کے بعد ایک ترمیم شدہ، درست درخواست جمع کرائی، تو اُس کے نتیجے میں فراہم کردہ ڈیٹا کو نہ اصل رپورٹنگ مدت میں شامل کیا جائے گا اور نہ ہی آئندہ رپورٹنگ کی مدتوں میں ظاہر کیا جائے گا۔

یہ سیکشن امریکی سرکاری اداروں کی جانب سے یوزر کی معلومات کی درخواستوں سے متعلق ہے، جس میں ان درخواستوں کی اقسام کی تفصیل دی گئی ہے جن میں ہم معاونت فراہم کرتے ہیں۔

* اس رپورٹنگ کی مدت کے آغاز سے، Snap نے دوسرے قسم کے قانونی پروسیس کے تحت PRTT کی درخواستوں کے شمار کے طریقے کار کو اپ ڈیٹ کیا ہے۔ PRTT کی درخواست اور دوسری قسم کی درخواست (مثلاً تلاش کا وارنٹ) دونوں پر مشتمل قانونی پروسیس کے لیے، اب ہم اس قانونی پروسیس کو ہر قابل اطلاق زمرے کی درخواست کے لیے شمار کر رہے ہیں۔ سابقہ رپورٹنگ کی مدتوں کے مقابلے میں درج بالا رپورٹ کردہ PRTT کی درخواستوں کی تعداد میں مادی اضافہ اس نئے طریقہ کار کی عکاسی کرتا ہے۔

اس سیکشن کا تعلق ریاست ہائے متحدہ سے باہر سرکاری اداروں کی جانب سے یوزر کی معلومات کی درخواستوں سے ہے۔

* "مخصوص اکاؤنٹس" کسی سنگل اکاؤنٹ سے منسلک شناخت کنندگان (مثلاً، صارف کا نام، ای میل ایڈریس، اور فون نمبر) کی تعداد ہے جنہیں قانون نافذ کرنے والے ادارے صارف کی معلومات طلب کرنے پر قانونی کارروائی کے تحت بیان کرتے ہیں۔ کچھ قانونی پروسیس میں ایک سے زائد شناخت کنندہ ہو سکتا ہے۔ بعض صورتوں میں، متعدد شناخت کنندگان سنگل اکاؤنٹ کی نشاندہی کر سکتے ہیں۔ جن صورتوں میں سنگل شناخت کنندہ کو متعدد درخواستوں میں متعین کیا گیا ہو، تو ان میں ہر مثال کو شامل کیا جاتا ہے۔

اس سیکشن کا تعلق اس حکومت اور امریکی حکومت کے درمیان دو طرفہ ڈیٹا تک رسائی کے معاہدے کے مطابق ریاست ہائے متحدہ سے باہر سرکاری اداروں کی جانب سے صارفین کی معلومات کی درخواستوں سے ہے۔

* اگر Snap کو امریکہ-برطانیہ ڈیٹا تک رسائی کے معاہدے کے پیش نظر برطانیہ کی جانب سے تحقیقاتی اختیارات کے قانون کے تحت کوئی درخواستیں موصول ہوئی ہیں، تو ایسی کسی بھی درخواستوں کی رپورٹنگ مؤخر کی جائے گی اور متعلقہ قانون کے قابل اطلاق تقاضوں کے مطابق کی جائے گی۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم درج ذیل دیکھیں: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/

اس سیکشن کا تعلق امریکہ کی قومی سلامتی کے قانونی عمل کے مطابق یوزر کی معلومات کی درخواستوں سے ہے۔ درج ذیل میں قومی سلامتی کے خطوط (NSLs) اور غیر ملکی انٹیلی جنس کی نگرانی (FISA) عدالت کے احکامات/ہدایات شامل ہیں۔

یہ سیکشن سرکاری ادارے کی جانب سے ایسے مواد اور اکاؤنٹس کو ہٹانے کے مطالبات سے متعلق ہیں جو بصورت دیگر ہماری سروس کی شرائط یا کمیونٹی کی ہدایات کے مطابق جائز ہوتے ہیں۔

نوٹ کریں: اگرچہ ہم کسی سرکاری ادارے کی جانب سے کی گئی درخواست پر اپنی پالیسیز کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹاتے ہوئے باضابطہ طور پر ٹریک نہیں کرتے، ہمارا ماننا ہے کہ ایسے واقعات انتہائی کم پیش آتے ہیں۔ جب ہمیں یقین ہو کہ ایسے مواد کو محدود کرنا ضروری ہے جو کسی خاص ملک میں غیر قانونی سمجھا جاتا ہے، لیکن اس کے علاوہ ہماری پالیسیز کی خلاف ورزی نہیں کرتا، تو ہم اسے عالمی سطح پر ہٹانے کی بجائے، ممکن ہونے پر جغرافیائی طور پر اس تک رسائی کو محدود کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

یہ زمرہ حقِ اشاعت کی مبینہ خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹانے کے لیے کسی بھی درست درخواست کی عکاسی کرتا ہے۔

یہ زمرہ ٹریڈ مارک کی مبینہ خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹانے کے لیے کسی بھی درست درخواست کی عکاسی کرتا ہے۔