Snap Values
Политически център

Насоки за общността

Ние от Snap осигуряваме възможност на хората да изразяват себе си, да живеят в настоящия момент, да опознават света и да се забавляват заедно. Създадохме настоящите Насоки на общността в съответствие с нашия ангажимент за зачитане на правата на човека, за да насърчаваме себеизразяването, като същевременно помагаме на потребителите на Snapchat да бъдат в безопасност. Искаме тези насоки да са ясни и лесни за разбиране. Както е отбелязано в нашите Общи условия, тези насоки са част от договора на потребителя на Snap със Snap. Ако нарушите тези насоки, може да предприемем действия срещу вашия акаунт. Моля, вижте нашите Общи условия и проверете местните закони, за да се уверите, че сте на достатъчна възраст, за да се присъедините към нашата общност. 


Забележка относно сериозна вреда

Въпреки че забраняваме всякакво съдържание или поведение, което нарушава нашите Насоки за общността, ние сме особено загрижени за нарушенията, които представляват риск от сериозни вреди за потребителите на Snapchat. Тежките вреди включват сексуална експлоатация на деца, тероризъм и насилие, както и друго незаконно съдържание и поведение.
Когато идентифицираме акаунти, които извършват сериозна вреда в Snapchat, деактивираме тези акаунти. Насоки за това как намаляваме времето, през което това съдържание е видимо в Snapchat, и как предприемаме действия срещу него, могат да бъдат намерени в Обяснението за сериозни вреди и съответните обяснения, свързани в тези насоки.


Насоките на Общността се прилагат за всички потребители и за цялото съдържание

Тези насоки се прилагат за цялото съдържание и всички потребители на Snapchat. Това включва потребителски имена и показвани имена, Bitmoji аватари, текст, изображения, видеа, генеративен AI, връзки или прикачени файлове, емоджита, стикери, Lenses и други креативни инструменти, както и всяко поведение в Snapchat.

Snap предлага генеративни ИИ функции чрез нашите услуги. Ние прилагаме предпазни мерки, предназначени да поддържат съдържанието, генерирано от AI, в съответствие с нашите Насоки за общността. Също така очакваме потребителите на Snapchat да използват AI отговорно. Запазваме си правото да предприемем подходящи правоприлагащи действия срещу акаунти, които използват изкуствен интелект за нарушаване на нашите Насоки за общността или злоупотреба с нашите продукти с изкуствен интелект. Това може да включва прекратяване на акаунт.

Възможно е да се прилагат допълнителни правила

В допълнение към нашите Насоки за общността, имаме допълнителни правила за потребители, които желаят да достигнат до по-широка аудитория или да монетизират съдържанието си. За да бъде допустимо за алгоритмична препоръка извън кръга на приятелите или последователите на създателя, съдържанието трябва да отговаря на нашите Насоки за допустимост за препоръка. Рекламодателите трябва да спазват нашите Политики за рекламиране, които изискват от тях да бъдат честни относно своите продукти, услуги и съдържание. Спонсорираното съдържание или органичното промотиране на продукти или услуги трябва да съответства на нашата Политика за търговско съдържание. Моля, обърнете внимание, че някои регулирани стоки и дейности могат да бъдат популяризирани само от отговарящи на условията акаунти чрез одобрени канали за реклама или спонсорирано съдържание. Създателите, които желаят да участват в програми за монетизация, трябва да следват нашата Политика за монетизация. Медийните партньори трябва да спазват нашите Условия за партньори за съдържание, които изискват публикуваното от тях съдържание да бъде точно и, когато е уместно, проверено за достоверност. Разработчиците също са обект на Условията за разработчици.

В настоящия документ, както и в нашите Общи условия очертаваме определени правила относно съдържанието, което е забранено в Snapchat. Работим, за да гарантираме, че тези правила се прилагат последователно. При прилагането им вземаме предвид естеството на съдържанието, включително дали то е актуално, фактологично и се отнася до въпрос от политическо, социално или образователно значение. Допълнителен контекст за начина, по който модерираме съдържанието и прилагаме нашите политики, можете да намерите тук. Също така предоставяме връзки към по-подробна информация за нашите Насоки за общността във всеки от разделите по-долу.

Искаме Snapchat да бъде сигурно и позитивно изживяване за всички. Запазваме си правото да решаваме по свое усмотрение кое съдържание или поведение нарушава духа на нашите правила. Въпреки че имаме правото да преглеждаме, модерираме или премахваме всяко съдържание от нашата платформа, ние не преглеждаме проактивно цялото съдържание. Не можем да гарантираме, че всички потребители ще спазват нашите Насоки за общността или че платформата ни ще бъде напълно свободна от съдържание, което нарушава правилата. Силно насърчаваме потребителите на Snapchat да докладват всяко съдържание, което може да е в нарушение, така че нашите екипи да могат да го прегледат и да предприемат съответните действия.

Насоки на Общността

се прилагат за цялото съдържание и поведение в платформата и продуктите на Snapchat и обхващат следните теми:

Сексуално съдържание
  • Забраняваме всяка дейност, свързана със сексуална експлоатация или злоупотреба с непълнолетни, включително споделяне на изображения на сексуална експлоатация или злоупотреба с деца; примамване на непълнолетни с цел сексуална експлоатация; сексуално изнудване; както и опити за убеждаване, подвеждане или принуждаване на непълнолетен с цел сексуална злоупотреба или експлоатация. Също така забраняваме сексуалното изнудване и представянето на деца по сексуален начин. Докладваме на властите за всички установени случаи на сексуална експлоатация на деца, включително за опити за такова поведение. Никога не публикувайте, не запазвайте, не изпращайте, не препращайте, не разпространявайте и не изисквайте голо или сексуално съдържание, в което участват лица под 18-годишна възраст (това включва изпращане или запазване на такива снимки на самите вас). 

  • Забраняваме популяризирането, разпространението или споделянето на порнографско съдържание, включително непоискани сексуални изображения (като например изпращане на интимни снимки без съгласие), както и търговски дейности, свързани с порнография или сексуални взаимодействия (независимо дали това става онлайн или офлайн).

  • Кърменето и други изображения на голота в несексуален контекст са по принцип разрешени, освен ако не са публикувани без съгласието на заснетия човек.

Заплахи, насилие и увреждане
  • Насърчаването или участието в насилствено или опасно поведение е забранено. Никога не сплашвайте и не заплашвайте, че ще навредите на човек, на група хора или на нечия собственост.

  • Съдържание, което изобразява неоправдано или брутално насилие, включително насилие над животни, не е разрешено.

  • Графични изображения на тежки наранявания на хора или животни (независимо дали са реални или реалистични) не са разрешени, освен в контекста на новинарско отразяване (например репортажи от военни зони — и дори в такива случаи насърчаваме замъгляването или прикриването на графичното съдържание).

  • Не допускаме възхваляване, насърчаване или подпомагане на самонараняване, включително популяризиране на самонараняване, самоубийство, хранителни разстройства или други форми на сериозно самонараняване.

Омразно съдържание, тероризъм и насилствен екстремизъм
  • Забраняваме използването на нашата платформа за подкрепа на терористични организации, насилствени екстремисти или групи за омраза. Също така забраняваме съдържание, което подкрепя, възхвалява или пропагандира тероризъм, насилие, екстремизъм или омраза.

  • Забранени са речта на омразата и съдържанието, което обижда, унижава, оклеветява, насърчава дискриминация или насилие, или подбужда към омраза въз основа на раса, цвят на кожата, каста, етническа принадлежност, национален произход, религия, сексуална ориентация, пол, полова идентичност или смяна на пола, увреждане, ветерански статут, имиграционен статус, възраст, тегло или бременност.

Преследване и тормоз
  • Забраняваме преследването и тормоза. Ако някой ви блокира, не можете да се свържете с него от друг акаунт в Snapchat.

  • Считаме, че тормозът включва всяко нежелано поведение, което би причинило на обикновен човек емоционален дистрес, включително осмиване, засрамване, разпространяване на слухове, пожелаване на вреда на друг човек, споделяне на унизителни изображения (включително манипулирани или генерирани с изкуствен интелект), както и повтарящ се нежелан контакт.

  • Също така забраняваме споделянето без съгласие на чуждо лично съдържание, изображения или информация, включително споделяне на лична информация, позволяваща идентифициране на дадено лице (PII), както и екранни снимки или записи на частни разговори.

  • Също така забраняваме споделянето на лична или идентифицируема информация на друго лице с цел тормоз (т.е. „доксинг“). )

Незаконни или регулирани дейности
  • Използването на Snapchat за участие в незаконна дейност може да доведе до прекратяване на акаунта и може да бъде престъпление! Не използвайте Snapchat, за да се ангажирате, да насърчавате или да възхвалявате незаконна дейност. 

  • Забраняваме улесняването или участието в трафик на хора или незаконно превеждане на хора през граница, както и популяризирането на банди, организирана престъпност или набирането на хора за престъпна дейност.

  • Забраняваме възхваляването, продажбата или разпространението на незаконни наркотици (включително лекарства с рецепта, които често се злоупотребяват, като опиоиди, барбитурати и амфетамини). 

  • Забраняваме продажбата или разпространението на регулирани наркотици (включително лекарства, отпускани по лекарско предписание) и вещества. 

  • Забраняваме продажбата или популяризирането на оръжия (включително фойерверки или експлозиви), както и изобразяването на безразсъдно или безотговорно използване на оръжия. 

  • Забраняваме популяризирането на определени стоки или дейности, които често са регулирани. Това включва опити за продажба или популяризиране на регулирани стоки като тютюн, алкохол и продукти за електронно пушене. Също така забраняваме продажбата, улесняването или популяризирането на регулирани услуги и дейности, като например предлагане на финансови заеми или други финансови продукти или услуги, както и популяризиране на хазартни услуги (включително сайтове за залагания, хазартни приложения, услуги за съвети или прогнози, или кодове за препращане).

Вредни фалшиви или измамни практики
  • Забраняваме разпространяването на невярна информация, която причинява вреда или е злонамерена, като например отричане на съществуването на трагични събития, необосновани медицински твърдения, подкопаване на интегритета на граждански процеси или манипулиране на съдържание с невярна или подвеждаща цел (независимо дали това става чрез генеративен изкуствен интелект или чрез измамна редакция).

  • Забраняваме да се представяте за някой (или нещо), който не сте, или да се опитвате да заблуждавате хората за това кой сте. Това включва да се представяте за свои приятели, известни личности, публични фигури, марки или други хора или организации с вредни, несатирични цели.

  • Забраняваме спама, включително промоциите за плащане за последователи или други схеми за растеж на последователи, популяризирането на приложения за спам или популяризирането на мрежов маркетинг или схеми тип "пирамида".

  • Забраняваме измамите и други заблуждаващи практики, включително неразкрито платено или спонсорирано съдържание, промотирането на измамни стоки или услуги или схеми за бързо забогатяване, или имитирането на Snapchat или Snap Inc.

Информация и Въпроси и отговори

Question mark
Как мога да докладвам нещо?

Можете да подадете сигнал до нашите екипи по безопасност, като използвате нашите функции за докладване в приложението или като попълните този формуляр, който ви позволява да съобщите за притеснение независимо дали имате акаунт в Snapchat или не. Преглеждаме тези доклади, за да установим нарушения на настоящите Насоки. Най-бързият и най-добрият начин да се докладват потенциални опасения за безопасността на нашите екипи по безопасност е чрез функцията за докладване в приложението Snapchat. 

Жителите на определени юрисдикции (например ЕС или Обединеното кралство) могат също да имат допълнителни опции за докладване на съдържание, което смятат за незаконно. Можете да намерите повече информация на нашия Сайт за поддръжка.


Какво ще стане, ако наруша Насоките на Общността?

Ако нарушите тези Насоки за общността, можем да премахнем обидното съдържание, да прекратим или ограничим видимостта на вашия акаунт или съдържание, да ограничим достъпа ви до определени функции в Snapchat, да уведомим правоприлагащите органи и/или да предприемем технически стъпки, за да предотвратим създаването или използването на друг акаунт от ваша страна. Нашата политика е да предоставяме информация на правоприлагащите органи, включително при необходимост от включване на съответното съдържание и друга информация за акаунти, когато считаме, че дейността представлява непосредствена заплаха за човешкия живот. Ако акаунтът ви бъде деактивиран поради нарушаване на тези насоки, няма да можете да използвате Snapchat отново без наше позволение. Научете повече в нашето Обяснение за модерирането.


Вземате ли предвид поведението извън платформата?

Snap си запазва правото да премахва или ограничава достъпа до акаунти на потребители, за които имаме основание да смятаме, че по наша преценка представляват опасност за другите, в или извън Snapchat. Примерите включват осъдени сексуални нарушители, лидери на терористични организации, лица, които подбуждат насилие или причиняват сериозни вреди на други хора, или поведение, което считаме, че представлява заплаха за човешки живот. При оценката на такова  поведение можем да вземем предвид насоки от други източници, като например експерти в съответната област или правоприлагащи органи, за да определим дали да премахнем или ограничим достъпа до акаунта.

Къде мога да намеря повече информация?

Моля, посетете нашия Център за безопасност за повече информация относно безопасността и благополучието в Snapchat. Там ще намерите подробни инструкции за управление на работата ви в Snapchat, включително действия като актуализиране на настройките за поверителност, избор на лицата, които могат да виждат вашето съдържание и блокиране на други потребители.