Snapchat е бърз и забавен начин да споделяте моменти с приятелите и семейството. Повечето хора от нашата общност използват Snapchat всеки ден, така че не е изненадващо, че родители и учители редовно ни търсят за съвет. Споделяме вашите притеснения и желаем да осигурим безопасна и забавна среда за творчество и изразяване.

Можете лесно да ни съобщите за неподходящо съдържание директно в приложението! Просто натиснете и задръжте Snap съобщението, след което докоснете бутона „Подаване на сигнал за Snap“. Уведомете ни какво се случва — ще направим всичко възможно, за да помогнем! Научете повече за подаването на сигнали за злоупотреба в приложението и изтеглете нашетоКратко ръководство за подаване на сигнали в Snapchat.

От самото началоSnapchat дава възможност на хората да изразяват себе си чрез камерата си. Не искахме да създаваме социална мрежа, в която автоматично се сприятелявате с всички, които познавате, или в която виждате само най-популярните хора. Вместо това искахме да улесним хората, медиите и марките да разкажат историите си – по техния начин!

В Snap безопасността и благосъстоянието на нашата общност е нашият основен приоритет. Тези ключови етапи предоставят преглед на различните продукти, функции и програми, свързани с безопасността, по които Snap е работил от създаването на компанията.

Snap съобщенията са създадени за бърза и лесна комуникация, затова се изтриват по подразбиране! Приятелите ви ще виждат само нещата, които сте им изпратили директно или сте избрали да публикувате публично в Историята си.

Snap е силно ангажиран с безопасността и благосъстоянието на нашата общност, а нашите екипи, продукти, политики и партньорства прилагат принципите на „безопасност още при проектирането“, за да помагат на потребителите на Snapchat да бъдат в безопасност и добре информирани.

Освен с вътрешния ни екип от модератори на съдържание, които работят пряко за безопасността на нашата платформа, ние работим с експерти от сектора и неправителствени организации, за да предоставяме ресурси и подкрепа на потребители на Snapchat в нужда. 

Нашата програма за сигнализиране на нередности е разработена, за да помогне за оказването на подкрепа на организации с нестопанска цел, неправителствени организации (НПО), избрани държавни агенции и партньори по безопасността, които подкрепят общността на Snapchat и сигнализират за съдържание, което нарушава нашите Насоки за общността.

Членовете на нашия Консултативен съвет за безопасност също така образоват, отправят предизвикателства, повдигат въпроси и съветват Snap как да поддържа общността на Snapchat в безопасност.

Чрез нашите партньорства успяхме да създадем ресурси, като например Here for You – персонализирана секция в Търсенето, която съдържа локализирани ресурси и съдържание от професионални организации с нестопанска цел, което се показва, когато хората въведат думи, свързани с намиране, и стартираме Safety Snapshot – нашата програма за цифрова грамотност, насочена към обучаване на потребителите на Snapchat по въпроси като поверителност на данните, сигурност и онлайн безопасност. За повече информация относно нашите ресурси за благосъстояние, изтеглете нашето Кратко ръководство за ресурсите за благосъстояние в Snapchat!

За да даде представа за това как тийнейджърите и младите хора се справят в интернет, Snap проведе проучване относно цифровото благополучие на поколението Z.
Проучването, което се основава на повече от четири десетилетия изследвания в областта на субективното благополучие, беше адаптирано за онлайн средата с цел създаване на Индекс на цифровото благополучие (DWBI) – показател за психологическото благополучие на поколението Z в интернет.
През 2022 г. проведохме проучване сред тийнейджъри (на възраст 13–17 години), млади хора (на възраст 18–24 години) и родители на тийнейджъри на възраст от 13 до 19 години в шест държави: Австралия, Франция, Германия, Индия, Обединеното кралство и САЩ. Зададохме въпроси относно излагането им на различни онлайн рискове и въз основа на тези резултати и други отговори, свързани с нагласите, изготвихме DWBI за всяка страна и комбиниран показател за всички шест страни.
Индексът за цифрово благополучие за 2022 г. за шестте географски региона е 62. За да прочетете повече за Индекса за цифрово благополучие и резултатите от изследването, моля, посетете нашата страница DWBI. 

С разрастването на Snapchat през годините вашата поверителност и безопасност винаги са били наш приоритет. Въпреки това, има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да се уверите, че сте напълно защитени!

Бъдете любезни и уважителни към другите потребители на Snapchat. Бъдете внимателни към това, което изпращате и не изпращайте на хората неща, които те не биха искали да получат.

Имайте предвид, че въпреки че Snap съобщенията са създадени да се изтриват по подразбиране, приятел все пак може да направи екранна снимка или да заснеме съдържанието с друго устройство.

Проверете настройките си за поверителност, за да изберете кой може да ви изпраща Snap съобщения или да преглежда вашите Истории и местоположение на Карта в Snap.

Snapchat е създаден, за да поддържате връзка с близките си приятели, затова ви съветваме да не изпращате съобщения на хора, които не познавате в реалния живот.

Прочетете и следвайте нашите Насоки за общността и се опитайте да помогнете на приятелите си да ги следват!

Ако попаднете на нещо притеснително или ако някой ви помоли да направите нещо неподходящо или такова, което ви кара да се чувствате неудобно, моля, докладвайте Snap съобщението на нас — и поговорете с родител или друг възрастен, на когото имате доверие.

• Ако някога се наложи да подадете сигнал, просто натиснете и задръжте върху Snap, който гледате, след което натиснете бутона „Докладване на Snap“, за да се свържете с нас. Можете също така да подадете сигнал за притеснение относно безопасността на Snapchat онлайн.

Ако някой ви тормози или притеснява, подайте ни сигнала — и поговорете за това с родителите си или с възрастен, на когото имате доверие. Винаги можете да блокирате този човек и да напуснете всеки групов чат, в който се извършва тормоз.

• Допълнителна помощ: Snapchat си партнира с Crisis Text Line, за да предоставя допълнителна подкрепа и ресурси на потребителите на Snapchat в САЩ. Просто изпратете текстово съобщение с думата „KIND“ на 741741, за да разговаряте с обучен консултант на живо от Crisis Text Line. Тази услуга е безплатна и достъпна 24/7!

Съхранявайте паролата си на безопасно място и не я споделяйте с други хора, приложения или уебсайтове при никакви обстоятелства. Също така препоръчваме да използвате различна парола за всяка услуга, която използвате.

Този канал за Разглеждане е създаден, за да повиши цифровата грамотност и да обучи потребителите на Snapchat относно съвети и трикове за безопасност и поверителност.

В Разглеждане можете да гледате истории на приятели, истории на създатели, предавания и картата в Snap, за да научавате за събитията, които се случват по света! Можете също така да решите какво съдържание от Разглеждане искате да видите.

• Приятели: Историите на приятелите се сортират според това с кого поддържате най-много връзка, така че обикновено ще виждате предимно хората, които са ви близки. Научете повече за това как да управлявате приятелите си или да добавяте нови приятели.

• Абонаменти: Точно под раздела „Приятели“ ще видите любимото си съдържание от медии, създатели и други канали, за които сте се абонирали. Те се сортират според това коя историята е била актуализирана най-скоро.

• Разглеждане: Тук ще намерите все по-голям списък с препоръчани истории от медии и създатели, за които все още не сте се абонирали, както и спонсорирани истории и истории от нашата общност по света. Ако наистина не ви харесва определена история, на която попаднете, винаги можете да я задържите и да натиснете „Скриване“, за да скриете тази история и други подобни.

• Скриване на истории в Разглеждане: Винаги можете да скриете всяка история, която не искате да виждате. Просто натиснете и задръжте върху дадена история, след което докоснете „Скриване“.

• Докладване на истории в Разглеждане: Ако попаднете на нещо неподходящо в Разглеждане, моля, свържете се с нас! Просто натиснете и задръжте върху неподходящия Snap и докоснете бутона „Докладване на Snap“, за да го докладвате.

Snapchat изисква хората да са навършили 13 години (или минималната възраст, на която дадено лице може да използва платформата съгласно местното законодателство) и ако установим, че даден акаунт принадлежи на някой ненавършил тази възраст, предприемаме действия за неговото закриване.