В този отчет за прозрачност ние подчертаваме как налагаме безопасността и поверителността в нашата платформа. Освен отчитане на нашите данни, тук предоставяме допълнителен контекст и данни за нашите принципи, политики и практики за безопасност, както и връзки към различни ресурси за безопасност и поверителност.
От 2015 г. изготвяме отчети за прозрачност, които предоставят важна представа за обема и естеството на правителствените искания за информация за акаунта на потребителите в Snapchat и други правни уведомления.
От ноември 2015 г. нашата политика е да уведомяваме потребителите на Snapchat, когато получим правен процес, изискващ информация за техния акаунт, с изключения за случаите, когато ни е законово забранено да го правим, или когато смятаме, че съществуват изключителни обстоятелства (като сексуална експлоатация на деца или непосредствен риск смърт или тежка телесна повреда).
През 2020 г. подобрихме нашия Доклад за прозрачност, за да предоставим информация за обема и естеството на акаунтите, докладвани в Snapchat за нарушения на нашите Общи условия или Насоки на общността. Включихме и разбивки на ниво държава, налични за всички държави в CSV файл за изтегляне. През 2021 г. разширихме нашите категории, за да включим невярна информация, бележки за търговски марки и честота на показване в нарушение.
Сега сме в процес на допълнително подобряване на нашия Доклад за прозрачност в съответствие с изискванията на Закона за цифровите услуги. Тази информация ще допълни информацията, която вече предоставяме в нашия Доклад за прозрачност за първото полугодие на 2023 г. и на нашата страница за прозрачност в ЕС.
Snap се ангажира да разработи екосистема на безопасност в нашата платформа. Ето някои допълнителни ресурси, които обясняват и информират нашите политики, действия и перспективи относно безопасността и прозрачността.
Ръководство за анализ на Доклада за прозрачност на Snap
Докладите за прозрачност включват много информация, която понякога може да бъде предизвикателство за родителите, лицата, които се грижат за тях, и други заинтересовани страни, които се интересуват от безопасността на нашата общност. Това ръководство за обяснение е създадено, за да ви помогне да разберете по-добре последния ни доклад и да ви помогне лесно да сравните какво е новото тази година.
Snapchat е платформа за тийнейджъри на 13 и повече години и ние искаме да помогнем както на потребителите, така и на техните родители да разберат как да използват нашето приложение безопасно и критичните защити, с които трябва да са запознати. Нашият център за безопасност включва информация за нашите политики за безопасност, списък с ресурси за безопасност, насоки как да докладвате загриженост в Snapchat и ресурси за родители и лица, които се грижат за тях. Освен това включва информация за семейния център на Snapchat, нашата система за родителски контрол.
Нашите Насоки на общността формират основата на нашите принципи за безопасност и имат за цел да информират потребителите относно отговорното използване на Snapchat. Ние редовно оценяваме нашите Насоки като само един начин за активна работа, за да помогнем за поддържането на безопасността на Snapchat.
Въпреки че екипите за безопасност и усъвършенстваният AI работят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, за да поддържат безопасността на Snapchat, ние също така разчитаме на нашите потребители да съобщават за проблеми. За да направим това, предлагаме инструменти както в приложението, така и онлайн, за да докладваме за съдържание и лица, които нарушават нашите правила.
Семеен център е нашият инструмент за родителски контрол в приложението, който помага на родителите да получат по-добра представа за това с кого са приятели техните тийнейджъри в Snapchat и с кого са общували, без да разкрива нищо от съдържанието на тези разговори.
Това ръководство има за цел да помогне на родителите и лицата, които се грижат за тях, да разберат как работи Snapchat, основните защити, които предлагаме за тийнейджъри, как да използват нашите родителски контроли и да отговори на често задавани въпроси.
Благосъстоянието и безопасността на нашите потребители са от първостепенно значение за нас в Snap. За да предоставим ангажиращи и полезни ресурси за нашите потребители, ние разработихме инструменти в приложението като Here for You, който предоставя проактивна поддръжка в приложението на потребителите на Snapchat, които може да изпитват пробелми с психичното здраве или емоционална криза.
В Snap вашата поверителност е наш приоритет. Ние се стремим да спечелим вашето доверие всеки път, когато използвате Snapchat или който и да е от нашите продукти - ето защо третираме вашата информация по различен начин от повечето други технологични компании. Въпреки че нашите продукти непрекъснато се развиват, нашите принципи за поверителност и силен ангажимент към поверителността на потребителите остават непроменени.
Ръководство за прилагане на законодателството
Това ръководство предоставя информация за служители на правоприлагащите органи, които търсят записи на акаунти в Snapchat (т.е. потребителски данни на Snapchat) от Snap.
Блог за безопасност и въздействие
Стартиран през април 2021 г., нашият блог има за цел да служи като полезен ресурс за много заинтересовани страни и застъпници, които се интересуват от това как работим в подкрепа на безопасността, поверителността и благосъстоянието на нашата Snapchat общност.